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PAGE告物业不履行合同甲方(业主/业主委员会):姓名/名称:地址:联系电话:乙方(物业公司):公司名称:地址:联系电话:鉴于甲乙双方签订了物业服务合同,约定了双方的权利义务。然而,在合同履行过程中,乙方存在不履行合同的情形,严重损害了甲方的合法权益。为维护甲方的合法权益,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,就乙方不履行合同事宜达成如下协议:一、合同签订情况及乙方不履行合同的事实1.甲乙双方于[合同签订日期]签订了物业服务合同(合同编号:[合同编号]),合同约定乙方为甲方提供物业管理服务,服务内容包括但不限于物业共用部位的维修、养护和管理,物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理,环境卫生管理,绿化养护管理,安全防范管理等。2.自合同签订以来,乙方未按照合同约定履行以下义务:未按照合同约定的标准和频率对物业共用部位进行维修、养护和管理,导致部分共用部位出现损坏、老化等问题,影响了甲方的正常使用。对物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理不到位,多次出现设施设备故障,给甲方的生活和工作带来了极大的不便和安全隐患。环境卫生管理不达标,小区内垃圾清理不及时,公共区域卫生状况差,严重影响了小区的环境质量。绿化养护管理不善,部分绿化植物死亡或生长不良,未能达到合同约定的绿化标准。安全防范管理存在漏洞,小区内多次发生盗窃、车辆被刮擦等事件,乙方未能采取有效措施加以防范和处理。二、甲方的权利主张1.基于乙方不履行合同的事实,甲方有权要求乙方继续履行合同义务,按照合同约定的标准和要求提供物业服务。2.甲方有权要求乙方承担违约责任,赔偿因乙方不履行合同给甲方造成的损失。损失包括但不限于物业共用部位维修费用、设施设备维修费用、因环境卫生问题导致的健康损害费用、因绿化问题导致的景观损失费用、因安全问题导致的财产损失费用等。3.甲方有权解除与乙方签订的物业服务合同,并要求乙方返还已收取的物业费,并承担相应的赔偿责任。三(一)、乙方的违约责任认定及法律依据1.根据《中华人民共和国民法典》第577条【违约责任】规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”乙方未按照合同约定履行物业服务义务,构成违约,应当承担违约责任。2.乙方不履行合同义务的行为给甲方造成了实质性损害,符合《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】规定的“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。”因此,乙方应当赔偿甲方因违约行为所遭受的全部损失。三(二)、乙方应承担的违约责任方式1.继续履行合同义务乙方应当立即采取有效措施,按照合同约定的标准和要求,对物业共用部位进行维修、养护和管理,确保物业共用部位的正常使用;对物业共用设施设备进行全面检查和维修,确保设施设备的正常运行;加强环境卫生管理,及时清理垃圾,保持公共区域的卫生整洁;加强绿化养护管理,确保绿化植物的健康生长;加强安全防范管理,采取有效措施防范和处理各类安全事件。2.赔偿损失乙方应当赔偿甲方因乙方不履行合同给甲方造成的全部损失。损失赔偿的具体金额由双方协商确定,或根据实际损失情况由有资质的评估机构进行评估确定。损失赔偿范围包括但不限于:物业共用部位维修费用:根据实际维修所需的材料、人工等费用计算。设施设备维修费用:包括设施设备的维修、更换零部件等费用。因环境卫生问题导致的健康损害费用:如甲方因小区环境卫生差导致生病就医的费用,根据医院诊断证明和费用清单计算。因绿化问题导致的景观损失费用:根据绿化植物的市场价值和修复成本计算。因安全问题导致的财产损失费用:如甲方车辆被刮擦、家中被盗等造成的财产损失,根据实际损失情况计算。3.返还已收取的物业费如果甲方要求解除物业服务合同,乙方应当返还自乙方不履行合同义务之日起已收取的物业费。返还的物业费金额按照合同约定的收费标准和实际服务期限进行计算。四、争议解决方式1.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。五、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未

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