医院物业管理委托合同

PAGE医院物业管理委托合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方为[医院名称]，需要专业的物业管理服务以确保医院的正常运营和医疗秩序；乙方具备提供医院物业管理服务的专业能力和经验。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供医院物业管理服务事宜达成如下协议：第一条委托事项1.1乙方接受甲方委托，负责对甲方所属的医院提供物业管理服务，服务范围包括但不限于医院的环境卫生维护、绿化养护、安全保卫、设备设施维护、医疗秩序管理等相关工作，具体服务内容见附件一【物业管理服务内容清单】。1.2乙方应按照本合同约定及相关行业标准，勤勉尽责地履行物业管理服务职责，确保医院物业管理服务达到良好水平，满足医院运营及患者需求。第二条服务期限2.1本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。2.2合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]；若一方提出终止合同，需提前[通知期限]书面通知对方。第三条双方权利与义务甲方权利与义务3.1甲方有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查，提出意见和建议，乙方应积极配合并及时整改。3.2甲方应按照本合同约定向乙方支付物业管理服务费用。3.3甲方应向乙方提供开展物业管理服务所需的相关资料和信息，包括但不限于医院建筑平面图、设备设施清单、人员信息等。3.4甲方应协助乙方协调医院内部各部门之间的关系，为乙方开展工作提供必要的支持。乙方权利与义务3.5乙方有权按照本合同约定收取物业管理服务费用。3.6乙方应按照本合同约定及附件一的要求提供物业管理服务，确保服务质量达到行业标准和甲方要求。3.7乙方应配备足够数量的、具备相应资质和技能的工作人员，负责医院物业管理服务工作，并定期对工作人员进行培训和考核。3.8乙方应建立健全物业管理服务档案，妥善保管与服务相关的各类文件、记录等资料，以备甲方查阅。3.9乙方应遵守国家法律法规及医院的各项规章制度，不得因物业管理服务工作影响医院的正常医疗秩序。3.10乙方在物业管理服务过程中，如发现医院存在安全隐患或其他问题，应及时通知甲方并协助甲方采取措施解决。3.11未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的物业管理服务工作全部或部分转包给第三方。第四条物业管理服务费用及支付方式4.1甲方应向乙方支付的物业管理服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。4.2物业管理服务费用包含乙方提供物业管理服务所需的人员薪酬、设备设施维护费用、办公用品费用、水电费等一切费用，但不包括因甲方特殊要求或超出本合同约定服务范围而产生的额外费用。4.3支付方式：甲方应在每月[支付日期]前，将当月物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[发票开具期限]内向甲方开具合法有效的发票。第五条违约责任5.1若甲方未按照本合同约定按时支付物业管理服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期支付违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期期限]日的，乙方有权暂停物业管理服务工作，由此造成的一切损失由甲方承担。5.2若乙方未按照本合同约定及附件一的要求提供物业管理服务，导致服务质量不符合行业标准或甲方要求，乙方应负责限期整改；如因乙方原因给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。5.3若一方违反本合同约定的其他条款，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照本合同总金额的[违约赔偿比例]向对方支付违约金。第六条合同变更与解除6.1本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。6.2在合同履行期间，若一方提出解除合同，需提前[通知期限]书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。6.3若因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。双方应协商解决因不可抗力或政府行为等导致的问题，尽量减少损失。第七条争议解决7.1本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。第八条其他条款8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。8.3本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月日附件一：物业管理服务内容清单1.环境卫生维护1.1医院公共区域（包括大厅、走廊、楼梯、电梯等）的日常清扫、拖地、擦拭，保持地面干净、无污渍，门窗玻璃明亮。1.2定期对医院卫生间进行清洁消毒，确保卫生洁具干净整洁，无异味。1.3及时清理医院内的垃圾和废弃物，按照规定的时间和路线进行清运，做到日产日清，垃圾存放点保持清洁。1.4对医院外环境进行巡查，及时清理周边杂物和积水，保持医院周边环境整洁。2.绿化养护2.1对医院内的绿化区域进行日常浇水、施肥、修剪，确保花草树木生长良好，美观整齐。2.2定期对绿化植物进行病虫害防治，及时处理病死植株，保证绿化景观效果。2.3根据季节和医院整体环境需求，适时调整绿化布局，增添花卉植物，提升医院绿化档次。3.安全保卫3.1设立医院出入口岗亭，安排专人24小时值班，对进出医院的人员、车辆进行登记和检查，严禁无关人员和车辆进入医院。3.2定期对医院内部进行巡逻，每[巡逻间隔时间]巡逻一次，重点巡查各科室、病房、财务室、药房等重点区域，确保医院安全。3.3协助医院做好消防安全工作，定期检查消防设施设备，确保消防设施设备完好有效，疏散通道畅通无阻。3.4配合医院处理各类突发事件，维护医院正常医疗秩序，保障患者和医护人员的人身安全。4.设备设施维护4.1对医院的水电设施进行日常巡查和维护，及时处理水电故障，确保医院水电供应正常。4.2定期对医院的电梯、空调、通风系统、污水处理设备等大型设备进行维护保养，按照设备维护保养计划进行检修，确保设备正常运行。4.3对医院的门窗、桌椅、病床等设施进行日常维修和保养，及时更换损坏的部件，保证设施完好可用。4.4建立设备设施维护档案，记录设备设施的维护情况、维修记录等信息，便于查询和管理。5.医疗秩序管理5.1在医院各科室、候诊区域等安排专人引导患者就诊，维护就诊秩序，协助患者办理挂号、缴费、取药等手续。5.2配合医院做好医患沟通工作，及时处理患者投诉和纠纷，避免矛盾激化，维护医院良好形象。5.3对医院内的商业经营活动进行规范管理，确保商业活动不影响医院正常医疗秩序。附件二：人员配备及资质要求1.项目经理1.1具备[物业管理相关专业资质证书名称]，具有[X]年以上医院物业管理项目管理经验。1.2熟悉医院物业管理流程和相关法律法规，具备良好的沟通协调能力和团队管理能力。2.保洁人员2.1身体健康，具备良好的卫生意识和责任心。2.2经过专业的保洁技能培训，熟悉医院环境卫生清洁标准和操作流程。3.绿化养护人员3.1具备[绿化养护相关资质证书名称]，熟悉各类花草树木的养护知识和技能。3.2具有[X]年以上绿化养护工作经验，能够熟练进行绿化植物的浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作。4.安保人员4.1男性，年龄在[年龄范围]之间，身体健康，品行良好。4.2经过专业的安保培训，具备基本的安全防范知识和技能，熟悉安保器械的使用。4.3持有[安保相关证书名称]，能够熟练执行医院出入口登记、巡逻、安全保卫等工作任务。5.设备设施维护人员5.1电工、水工、电梯工等专业人员应具备相应的职业资格证书，如[电工职业资格证书名称]、[水工职业资格证书名称]、[电梯工职业资格证书名称]等。5.2具有[X]年以上相关设备设施维护工作经验，熟悉医院各类设备设施的工作原理和维护保养方法，能够及时处理设备设施故障。附件三：服务质量考核标准1.环境卫生维护1.1公共区域地面清洁率达到[X]%以上，无明显污渍、积水、杂物。1.2卫生间清洁达标率达到[X]%以上，卫生洁具无污垢、无异味，卫生纸供应充足。1.3垃圾清运及时率达到[X]%以上，垃圾存放点无垃圾外溢现象。2.绿化养护2.1绿化植物成活率达到[X]%以上，生长良好，无明显病虫害。2.2绿化景观美观度符合医院整体环境要求，绿化布局合理，修剪整齐。3.安全保卫3.1人员、车辆出入登记准确率达到[X]%以上，无漏登、错登现象。3.2巡逻到位率达到[X]%以上，无巡逻死角，巡逻记录完整。3.3消防设施设备完好率达到[X]%以上，能够正常使用，无安全事故发生。4.设备设施维护4.1水电设施故障率低于[X]%，能够及时修复，不影响医院正常使用。4.2大型设备设施运行正常率达到[X]%以上，按时进行维