电商用户行为挖掘方法课程设计

电商用户行为挖掘方法课程设计1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：XX大学经济与管理学院

地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大学经济与管理学院

法定代表人/负责人：张三

联系方式/p>

乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：XX科技有限公司

地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX科技有限公司

法定代表人/负责人：李四

联系方式/p>

合同简介：

鉴于甲方为提升电子商务专业学生的实践能力，培养其在数据挖掘与分析领域的专业技能，计划开展“电商用户行为挖掘方法课程设计”项目，旨在通过实际操作让学生掌握用户行为分析的核心技术与应用方法；鉴于乙方在数据挖掘、机器学习及电商行业分析领域拥有丰富的技术积累和实战经验，具备提供高质量课程设计服务的能力；双方基于平等互利、协商一致的原则，就甲方委托乙方提供“电商用户行为挖掘方法课程设计”服务事宜，达成如下协议。本课程设计将结合电商行业真实案例，通过理论讲解、工具使用、项目实践等环节，使学生在掌握用户行为数据采集、清洗、建模及可视化等全流程技术的同时，提升解决实际问题的能力。双方的合作基于对教育质量与技术创新的共同追求，乙方将按照甲方的要求提供专业化服务，甲方则享有课程设计成果的使用权及相应的监督权。本协议的签订及履行将严格遵循《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，确保双方权益得到有效保障。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是委托乙方为甲方“电商用户行为挖掘方法”课程设计提供专业化的技术支持与教学资源开发服务，确保课程内容符合电商行业发展趋势及学生实践需求。具体范围包括：

1.依据甲方提供的课程大纲及教学要求，设计课程的整体框架，涵盖用户行为数据采集、用户画像构建、关联规则挖掘、分类预测建模、用户分群及推荐算法等核心模块；

2.开发配套的教学案例，选取3-5个典型电商场景（如购物篮分析、流失预警、个性化推荐等）设计数据集及解决方案；

3.提供课程所需的实验指导书、演示代码（Python或R语言）、参考文献清单及考核标准建议；

4.配合甲方进行课程试讲及后续的技术答疑，确保学生能够独立完成至少1个完整的行为分析项目；

5.最终交付成果包括课程设计文档（电子版）、实验数据集、源代码及教学PPT。

第二条定义

1.“用户行为挖掘方法”指通过数据科学技术分析电商用户的历史行为数据，识别用户偏好、预测未来行为及优化运营策略的理论与实践方法；

2.“课程设计文档”包括课程目标、教学内容、进度安排、考核方式及知识产权归属等约定事项的完整方案；

3.“实验数据集”指乙方根据真实电商日志数据脱敏处理后的模拟数据，用于学生练习及模型验证；

4.“知识产权”指在本合同履行过程中产生的所有智力成果，其归属及使用方式按本协议第八条约定执行。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）有权对乙方的课程设计内容进行审核，确保技术方案的先进性与实用性，并有权要求乙方根据反馈进行修改完善；

（2）应于合同签订后7日内向乙方提供完整的课程教学需求文档，包括目标学员专业背景、课时分配及现有教学资源情况；

（3）应保障乙方访问必要的参考资料及行业公开数据集（如淘宝/京东公开行为数据集），但需遵守数据使用保密协议；

（4）应按约定支付合同款项，逾期支付需向乙方支付日利率0.5%的违约金；

（5）有权在课程设计成果交付后6个月内，获取乙方提供的更新版本（如技术工具升级或案例迭代）。

2.乙方的权力和义务：

（1）应组建至少2名高级工程师组成的项目团队，核心开发人员需具备电商行业数据分析项目经验；

（2）课程设计需满足以下质量标准：

-技术方案需包含但不限于Spark/Flink实时处理框架、深度学习推荐模型及可解释性分析工具；

-实验数据集需覆盖用户访问路径、加购/购买转化、复购周期等关键指标，样本量不少于5万条记录；

-交付的源代码需附带详细注释及测试用例，支持在Linux环境下编译运行；

（3）应于合同生效后30日内完成课程文档初稿，并根据甲方反馈进行2轮修改；

（4）乙方享有课程设计文档中技术方案的署名权，但不得将涉及甲方商业秘密的内容用于其他教学或商业项目；

（5）应指定专门联系人负责对接甲方需求，响应时间不超过4小时，重大变更需双方书面确认；

（6）若因乙方技术缺陷导致课程无法完成核心实验，需无条件延长服务期或退还对应款项；

（7）乙方应向甲方提供课程相关的技术培训，包括但不限于Hadoop生态配置、Python第三方库使用及SQL调优等，培训时长不少于8学时。

第四条价格与支付条件

1.本合同项下的课程设计服务费用总额为人民币伍万元整（¥50,000.00）；

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式支付全部款项，乙方收款账户信息如下：

开户名：XX科技有限公司

开户行：XX银行XX支行

账号：XXX-XXXX-XXXX-XXXX

3.支付时间安排：

（1）合同签订后7个工作日内，甲方向乙方支付总费用的50%（即人民币贰万伍仟元整），作为项目启动预付款；

（2）课程设计文档及核心实验数据集经甲方验收合格后10个工作日内，甲方向乙方支付剩余50%尾款；

4.乙方收到款项后需向甲方开具等额增值税普通发票，发票开具周期不超过3个工作日。如甲方因故未能按时支付，每逾期一日，应按未付金额的0.3%向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的10%。

第五条履行期限

1.本合同有效期为自合同签订之日起90日，自乙方完成全部交付义务并经甲方书面确认之日起终止；

2.关键时间节点：

（1）需求确认阶段：合同签订后7日内，甲方需提交最终需求文档，乙方需确认；

（2）初稿交付：合同生效后30日内，乙方提交课程设计文档及实验方案初稿；

（3）修改反馈：初稿提交后15日内，甲方完成首轮审核并反馈修改意见；

（4）终稿交付：收到修改意见后20日内，乙方提交最终版本供验收；

3.如遇法定节假日或不可抗力事件，履行期限相应顺延，但顺延时间不超过30日。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付预付款：导致项目无法启动的，乙方有权解除合同，甲方需支付已产生咨询费（按实际投入计）的200%作为违约金；若仅延迟支付，则按第四条第4款承担违约金责任；

（2）未提供必要的技术资源或数据支持：导致乙方工作延误超过30日的，每逾期一日，甲方应向乙方支付合同总金额的0.5%作为赔偿，且乙方保留解除合同的权利；

（3）擅自使用或泄露乙方交付的技术成果：需承担知识产权侵权赔偿责任，赔偿金额不低于乙方因此损失的1.5倍，且乙方有权要求甲方停止使用并销毁相关资料。

2.乙方违约责任：

（1）未按期交付核心成果：

-逾期不超过15日：按每日合同总金额的0.2%支付违约金；

-逾期超过15日且不足30日：违约金翻倍，且甲方有权要求乙方退还全部已付款项；

-逾期超过30日：甲方有权解除合同，乙方需退还80%预付款并支付合同总金额的30%作为违约金；

（2）交付成果质量不符合约定：

-实验代码无法运行或数据集存在重大缺陷：乙方应在7日内修复，若仍无法满足要求，甲方有权要求退回全部款项；

-技术方案与行业最佳实践存在显著差距（如未采用Spark等主流框架）：甲方有权扣除10%-20%的服务费用，并要求乙方补充符合要求的内容；

（3）侵犯第三方知识产权：乙方需承担全部侵权责任，包括但不限于赔偿金、律师费及诉讼费，且甲方有权单方面解除合同，已付款项不予退还；

（4）泄露甲方商业秘密：除支付合同总金额的50%作为赔偿外，乙方相关责任人员将承担行政及刑事责任，甲方保留追究其连带责任的权利。

3.违约金上限：任何一方累计承担的违约金总额不超过合同总金额的150%。双方均应将违约金支付至合同签订时约定的收款账户。如违约金不足以弥补实际损失，守约方有权进一步追偿。

第七条不可抗力

1.不可抗力是指合同双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于：

（1）严重自然灾害，如地震、洪水、台风、海啸等；

（2）战争、动乱、恐怖袭击等社会性事件；

（3）政府行为，如法律变更、政策调整导致的强制停工或业务禁令；

（4）大规模网络攻击、系统瘫痪等不可归责于任何一方的技术故障。

2.发生不可抗力时，受影响方应在事件发生后24小时内书面通知对方，并提供相关证明材料（如政府部门公告、事故报告等）。双方应根据不可抗力影响程度协商决定：

（1）短期延误：因不可抗力导致项目关键节点无法按时完成的，履行期限自动顺延，顺延时间不超过事件持续时间；

（2）部分解除：如不可抗力直接导致合同核心义务无法履行的，受影响方可部分或全部免除责任，但需退还已收取且未提供相应服务的费用；

（3）完全解除：若不可抗力持续超过60日，双方均有权单方面解除合同，已产生的直接损失由各自承担，双方互不承担违约责任。

4.不可抗力消除后，双方应立即恢复履行合同义务，已顺延的期限不予扣除。任何一方主张不可抗力免责的，需承担举证责任，否则将承担相应违约后果。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方应本着友好协商、互谅互让的态度解决合同履行过程中产生的任何分歧，协商不成的，按以下第（3）项约定处理；

2.协商机制：任何一方提出争议解决请求的，应首先书面通知对方主要联系人，双方应在收到通知后30日内共同指定3名代表进行协商。协商应制作会议纪要，经双方签字后作为争议依据；

3.争议解决方式：

（1）协商未果的，争议应提交合同签订地（XX省XX市）有管辖权的人民法院通过诉讼解决；

（2）诉讼期间，除争议事项外，双方均应继续履行合同其他义务，非争议部分的履行不因争议而中断；

（3）如任何一方在诉讼前曾向第三方申请仲裁，则应以仲裁裁决为准，且该裁决具有终局效力。仲裁机构需选择中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），仲裁规则适用该会最新版《仲裁规则》，仲裁语言为中文。

4.争议前置程序：任何一方提起诉讼或仲裁前，应书面给予对方30日的解决期限。若对方在期限内未提出异议，视为同意争议解决方式，但对方有权在此期限内主动提出调解方案。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于挂号信、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式，以寄出当日或发送系统记录时间为送达时间。任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方。

2.合同变更：对本合同任何条款的修改或补充，均需经双方授权代表签署书面文件方能生效。邮件或口头协议不视为正式变更。

3.分项履行：本合同各条款均为独立部分，任何条款的无效不影响其他条款的效力。若部分条款被认定无效，双方应协商替换为内容最接近的有效条款。

4.保密义务：双方应对履行过程中知悉的对方商业秘密（包括技术方案、报价信息、客户数据等）承担保密责任，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，保密期为本合同终止后3年。

5.法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本合同之目的，不包括香港、澳门及台湾地区法律）。

6.完整协议：除本合同所载内容外，双方无任何其他口头或书面协议、谅解或安排。

第十条附则

1.附件效力：本合同附件（如有）包括课程需求清单（附件一）、乙方公司资质证明（附件二）等，均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

2.标题非内容：本合同各条款标题仅为方便查阅而设，不影响条款内容的解释。

3.文本版本：本合同一式六份，甲方执四份