2026年中级社会工作者社会工作综合能力章节练习题

2026年中级社会工作者社会工作综合能力章节练习题一、单项选择题1.社会工作者小李在社区服务中发现，有些老年人在退休后产生了强烈的失落感和无力感，觉得自己不再被社会需要。为了帮助这些老年人适应退休生活，小李策划了“夕阳红”互助小组，鼓励老人们分享经验，并参与社区志愿服务。小李的做法主要体现了社会工作的（）。A.促进社会公正的功能B.解决社会问题的功能C.恢复社会功能的功能D.促进人与社会环境相互适应的功能2.关于社会工作价值观的操作原则，下列说法中错误的是（）。A.在专业实践中，社会工作者不应将个人的价值观强加于服务对象B.社会工作者应当尊重服务对象的隐私，但在涉及生命安全等特定情况下可以打破保密原则C.社会工作者对服务对象的接纳意味着认同服务对象的所有行为D.社会工作者应当尽最大可能确保服务对象的知情同意3.小明是一名初中生，最近经常逃学去网吧，父母对此非常苦恼，向社会工作者求助。社会工作者在介入初期，最适宜采取的个案工作模式是（）。A.心理社会治疗模式B.危机介入模式C.任务中心模式D.理性情绪治疗模式4.在小组工作中，社会工作者不仅要关注小组目标的实现，更要关注组员在互动中的成长。当组员之间出现权力争夺，甚至发生冲突时，这表明小组正处于（）。A.准备期B.风暴期C.规范期D.产出期5.某社区近期发生了多起入室盗窃案件，居民人心惶惶。社会工作者小王决定召开居民会议，讨论安装监控设备和组织夜间巡逻队的事宜。为了鼓励居民参与，小王在会议中运用了“头脑风暴法”，这一技巧的主要目的是（）。A.快速达成共识B.协助居民表达意见C.民主投票决策D.确立权威领导6.社会服务机构通常需要通过筹款来维持运营。在向企业申请赞助时，社会工作者小张准备了详细的项目计划书，包括机构背景、项目需求、项目预算及预期成果。这种筹款方法属于（）。A.项目申请B.特别事件筹资C.电话劝募D.邮寄劝募7.在社会工作研究中，行动研究是社会工作者常用的一种方法。下列关于行动研究的说法，正确的是（）。A.行动研究主要由理论专家主导，社会工作者协助收集数据B.行动研究强调理论研究与实务行动的紧密结合C.行动研究的成果主要是为了发表学术论文D.行动研究不需要遵循伦理守则8.社会工作督导是提升服务质量的重要保障。在督导过程中，如果被督导者因为处理某个复杂的个案而感到焦虑、挫败，督导者主要关注其情绪疏导和压力缓解，这种督导类型是（）。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.支持性督导9.根据《社会工作法规与政策》，在社会政策制定和实施过程中，社会工作者扮演着多重角色。当社会工作者致力于发现社会问题，反映服务对象的诉求，推动政策修订时，其主要扮演的是（）。A.政策实施者B.政策倡导者C.政策评估者D.政策咨询者10.埃里克森的人类发展阶段理论认为，人在不同年龄阶段面临不同的心理社会危机。处于青少年期（12-20岁）的个体，其面临的主要心理社会危机是（）。A.信任对不信任B.自主对羞怯与怀疑C.勤奋对自卑D.同一性对角色混乱11.社会工作者小刘在为一位遭受家庭暴力的妇女提供服务时，发现该妇女不仅身体受伤，而且深陷“都是我做得不够好，丈夫才会打我”的非理性信念中。小刘决定运用理性情绪治疗模式帮助她。该模式的核心理论是（）。A.ABC理论B.系统理论C.增能理论D.叙事治疗理论12.在地区发展模式中，社会工作者扮演着非常重要的角色。下列关于该模式中社会工作者角色的描述，不正确的是（）。A.使能者：协助居民表达对社区问题的不满B.教育者：通过培训提升居民解决问题的能力C.方案执行者：直接代表居民制定并执行所有决策D.中介者：协调社区内不同团体之间的关系13.某社会工作服务机构想要评估“独居老人居家安全服务项目”的效果。研究者决定在项目开始前测量老人的安全感指数，项目结束后再次测量，通过对比前后数据来判断项目效果。这种评估设计属于（）。A.单后测设计B.前后测控制组设计C.单前后测设计D.准实验设计14.社会工作行政是社会工作间接服务方法的重要组成部分。其中，方案发展是首要环节。在方案发展的逻辑构思阶段，社会工作者需要关注的核心问题是（）。A.人员招募与培训B.资金来源与预算编制C.服务对象的需求评估D.服务的宣传与推广15.在社会服务方案策划中，目标可以分为目的和目标。下列关于“目的”的描述，正确的是（）。A.目的是具体的、可测量的B.目的是广义的、长期的C.目的是在短时间内可以完成的D.目的通常用数字来量化16.社会工作者小陈在为一个青少年偏差行为矫正小组设计活动时，为了增强组员的社会责任感，安排了一次去敬老院服务的活动。这体现了小组工作具有（）的功能。A.康复B.能力建设C.社会控制D.社会化17.在个案工作中，社会工作者与服务对象建立专业关系是开展工作的基础。这一阶段的核心任务是（）。A.收集资料B.制定计划C.签订协议D.建立信任18.某社会工作机构在进行员工绩效考核时，不仅关注员工的个案工作量，还关注员工的团队合作能力和专业成长。这种绩效考核方法属于（）。A.结果导向评估法B.过程导向评估法C.目标管理法D.关键绩效指标法19.社会工作研究中的定性研究注重对现象的深入理解和意义解释。下列研究方法中，属于定性研究的是（）。A.问卷调查B.实验研究C.个案研究D.结构式观察20.小王是一名刚入职的社会工作者，在面对复杂的家庭纠纷个案时感到手足无措。他向督导者老张请教具体的处理技巧和策略。老张针对小王的需求，重点教导了他家庭治疗的技巧。这种督导内容属于（）。A.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.监督性督导21.社会政策资源分配是政策实施的关键环节。下列哪项不属于社会政策资源分配的主要方式？（）A.资金补助B.物资支持C.服务提供D.市场竞价22.在社会策划模式中，社会工作者依靠自己的专业知识和能力，基于理性分析来制定社区发展方案。该模式强调（）。A.居民广泛参与B.过程目标的优先性C.理性决策与自上而下的改变D.社区互助网络的建立23.社会工作者在运用个案管理方法服务多问题的服务对象时，需要扮演协调者的角色。下列做法中，最能体现协调者角色的是（）。A.评估服务对象的需求B.为服务对象寻找合适的服务资源C.联系不同服务机构并整合服务D.监督服务计划的执行情况24.根据行为主义理论，社会工作者可以运用反应制约策略来帮助服务对象。例如，对于害怕黑暗的孩子，社会工作者先让孩子在开着灯的房间里玩，然后逐渐调暗灯光，直到孩子能在完全黑暗的环境中入睡。这种方法被称为（）。A.系统脱敏法B.厌恶疗法C.满灌疗法D.强化法25.社会服务机构的人力资源管理中，志愿者管理是重要组成部分。在志愿者招募阶段，机构首先需要做的是（）。A.对志愿者进行培训B.对志愿者进行评估和筛选C.根据服务需求制定招募计划D.与志愿者签订服务协议26.某社区为了解决停车难问题，成立了居民议事协商委员会。社会工作者引导居民通过讨论、协商，最终达成了一项关于错峰停车的公约。这一过程主要体现了社区工作中的（）。A.社区照顾模式B.社区策划模式C.社区发展模式D.社区行动模式27.在社会工作研究中，为了保证研究的科学性，研究者需要严格控制变量。在一项关于“抗逆力训练对青少年心理健康影响”的研究中，自变量是（）。A.青少年的心理健康水平B.抗逆力训练课程C.青少年的年龄D.青少年的家庭背景28.社会工作者在服务过程中，有时会遇到伦理困境。当服务对象的愿望与社会工作者的专业伦理发生冲突时，社会工作者应当首先遵循（）。A.保护生命原则B.差别平等原则C.自由自主原则D.隐私保密原则29.小组工作是一个动态的过程。在小组的结束期，社会工作者最主要的任务是（）。A.处理组员的离别情绪B.协助组员解决冲突C.建立小组规范D.促进组员互动30.社会服务机构在进行预算时，经常采用“零基预算法”。这种预算方法的主要特点是（）。A.以去年的预算为基础进行微调B.每年从零开始重新审核所有项目的必要性C.仅关注新增项目的预算D.由上级部门直接下达预算指标31.社会工作者小李在为社区残疾人提供服务时，发现很多残疾人有就业意愿但缺乏技能。于是，小李联系了一家职业培训学校，并争取到企业的就业岗位。在此过程中，小李扮演的角色是（）。A.治疗者B.倡导者C.经纪人D.教育者32.标签理论认为，社会越轨行为的产生往往是社会互动的结果。根据这一理论，下列说法中正确的是（）。A.越轨行为完全是个人心理素质低下的表现B.越轨行为是个人偏离社会规范的自然结果C.他人对个体的“标签”化过程可能导致其产生次级越轨行为D.只要严厉惩罚，就能消除标签效应33.在社会服务机构的财务管理的具体方法中，为了控制成本，机构管理者会分析每个服务项目的实际开支与预算的差异。这种管理活动称为（）。A.会计核算B.财务报表C.成本核算D.审计监督34.社会工作者在研究“外来务工人员子女城市融入”问题时，选取了某公立学校的30名外来务工人员子女进行深入访谈，收集了大量生动的一手资料。这种抽样方法属于（）。A.概率抽样B.分层抽样C.定额抽样D.滚雪球抽样35.照顾模式是社区工作的重要模式之一。该模式主要强调（）。A.社区政策制定B.社区经济发展C.在社区内建立正式与非正式的照顾网络D.社区环境改造36.社会工作者小赵在运用“反思性直接治疗”技巧时，引导服务对象分析自己的非理性信念。下列小赵的提问中，属于“非理性信念的检查”的是（）。A.“你最近感觉怎么样？”B.“你为什么会这样想呢？”C.“这种想法对你有什么影响？”D.“你有没有证据支持这种想法？”37.社会工作实务中的通用过程模式将社会工作实务划分为接案、预估、计划、介入、评估和结案六个阶段。在预估阶段，社会工作者应完成的主要任务是（）。A.界定问题和需求B.签订服务协议C.实施服务计划D.总结服务成效38.某机构对实习生进行督导，要求实习生每周提交服务记录，并定期讨论个案进展。这种督导方式主要侧重于（）。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.学习式督导39.社会政策在调整社会利益关系、解决社会问题方面发挥着重要作用。下列哪项不属于社会政策的特点？（）A.社会目标的优先性B.社会福利的刚性增长C.社会服务的非营利性D.完全的市场化运作40.在问卷调查中，问题的设计至关重要。下列关于问题设计的说法，正确的是（）。A.问题应当尽量使用专业术语，以体现专业性B.避免使用双重否定的问题C.可以在一个问题中询问两件以上的事情D.诱导性问题有助于提高问卷的有效性41.社会工作者小张在开展社区服务时，发现社区内有一群单亲母亲，她们面临着巨大的经济和心理压力。小张将她们组织起来，成立了一个互助小组。在小组初期，为了打破僵局，小张运用了（）。A.破冰游戏B.角色扮演C.事件处理D.成果分享42.社会工作行政中的“方案评估”是改进服务的重要手段。下列评估类型中，关注服务是否达到预期目标的是（）。A.过程评估B.成果评估C.效率评估D.需求评估43.增能理论认为，个人或群体拥有的权力是可以通过各种途径获得或提升的。下列做法中，不符合增能理论视角的是（）。A.协助服务对象参与决策B.鼓励服务对象表达自己的需求C.代替服务对象解决所有困难D.帮助服务对象建立互助网络44.社会工作者在服务结案阶段，为了减少服务对象对结案的负面反应，可以采取的措施是（）。A.突然终止服务B.延长服务时间C.提前告知结案时间D.转介给其他社工45.社会工作研究中的问卷调查法，通常需要计算样本量。假设总体很大，在95%的置信水平下，允许误差为3%，估计比例为50%，根据简单随机抽样公式计算，所需的样本量约为（）。（注：Z=A.96B.384C.667D.106746.在社会策划模式的社区工作中，社会工作者更多地扮演技术专家的角色。下列哪项活动最能体现这一角色？（）A.组织居民游行抗议环境污染B.引导居民讨论社区公共空间改造方案C.撰写社区环境治理项目申请书并寻找资助D.调解邻里之间的矛盾纠纷47.社会工作者在处理伦理困境时，需要进行伦理决定。伦理决定的第一步是（）。A.界定伦理困境B.识别核心价值C.咨询专业人士D.评估不同选择的后果48.小组工作中，“同质性”原则是组建小组时需要考虑的重要因素。下列关于同质性的描述，正确的是（）。A.组员在所有方面的特征都必须完全一致B.同质性越高，组员之间的冲突就越少C.同质性主要指组员在问题或需求上的相似性D.同质性小组不需要社会工作者进行引导49.社会服务机构在运作过程中，需要建立有效的激励机制。根据双因素理论，下列因素中，属于“激励因素”的是（）。A.薪资B.工作安全感C.公司的政策D.成就感50.社会工作者在评估服务效果时，不仅要关注客观指标的变化，还要关注服务对象的主观感受。下列评估方法中，最能收集服务对象主观感受的是（）。A.问卷调查B.行为测量C.个别访谈D.统计分析51.在社会政策的评估中，“政策效率”关注的是（）。A.政策是否达到了预期的社会效果B.政策实施过程中资源的投入与产出的比例C.政策是否符合法律法规D.政策是否被目标群体接受52.社会工作者小王在为一个遭受性侵的受害者提供服务时，发现受害者有严重的创伤后应激障碍。小王在介入时，首先应当做的是（）。A.协助受害者报警，将施暴者绳之以法B.提供情感支持，确保受害者的安全C.联系心理咨询师进行长期治疗D.收集证据，准备法律援助53.生态系统理论是社会工作实务的重要理论基础。该理论将个人生存环境视为一种社会性的生态系统，并运用（）来分析问题。A.生命周期视角B.人与环境交互视角C.精神分析视角D.认知行为视角54.在小组工作中，社会工作者通过引导组员分享经验、互相支持，来增强组员的能力。这种小组工作技巧属于（）。A.互动技巧B.控制技巧C.沟通技巧D.组织技巧55.社会服务机构的公信力是其生存和发展的基础。为了提升公信力，机构应当定期向社会公众公开（）。A.员工的个人档案B.机构的财务收支情况C.机构的商业机密D.服务对象的隐私信息56.社会工作者在研究“社区矫正人员的再社会化”问题时，采用了参与式观察法。这意味着社会工作者（）。A.完全不参与矫正人员的活动，仅从旁观察B.深入到矫正人员的日常生活中，参与其活动并进行观察C.通过电话询问矫正人员的情况D.仅查阅矫正人员的档案资料57.社会政策的目标群体是指政策直接受益或影响的群体。在制定老年人福利政策时，下列哪项因素最需要优先考虑？（）A.政策的经济效益B.老年人的多样化需求C.政策制定者的偏好D.政策执行的便利性58.社会工作者小李在运用个案工作中的“现实疗法”时，强调服务对象对自己的行为负责。他经常引导服务对象思考：“你现在的行为能让你得到你想要的吗？”这一技巧旨在（）。A.探讨服务对象过去的经历B.评估服务行为的有效性C.表达对服务对象的接纳D.制定具体的行动计划59.社区工作中，社会策划模式与地区发展模式在目标上有显著区别。社会策划模式更侧重于（）。A.过程目标B.任务目标C.关系目标D.政治目标60.社会工作督导中，行政性督导的主要内容包括（）。A.教授专业知识B.缓解工作压力C.协助制定工作计划D.讨论个案伦理困境二、多项选择题61.社会工作专业伦理的主要内容涉及社会工作者与服务对象、同事、服务机构、社会等多个方面的关系。下列属于社会工作者对服务对象伦理责任的是（）。A.尊重服务对象的隐私权B.履行专业行为的社会责任C.尊重服务对象的自决权D.向服务对象提供必要的信息E.维护服务机构的形象62.人类行为与社会环境相互影响。下列关于中年阶段（35-60岁）发展特征的说法，正确的有（）。A.情感趋于稳定，处理问题更加成熟B.认知能力达到巅峰，随后开始缓慢下降C.面临“繁衍对停滞”的心理社会危机D.家庭生命周期中，子女独立，出现“空巢”现象E.社会角色单一，不再承担职业角色63.在个案工作中，社会工作者需要收集与服务对象相关的资料。资料收集的途径主要包括（）。A.询问服务对象本人B.进行家访观察C.查阅服务对象的档案D.使用问卷调查E.向同事咨询64.小组工作通过组员之间的互动，可以实现多种功能。下列属于小组工作功能的有（）。A.提供同伴支持，减少孤独感B.通过示范学习，改变不良行为C.增强组员的社会归属感D.解决组员深层次的心理创伤E.提升组员的解决问题的能力65.社区工作是一个复杂的过程，社会工作者需要具备多种能力。下列属于社区工作者核心能力的有（）。A.与居民建立良好关系的能力B.进行社区需求评估的能力C.组织和动员居民的能力D.进行独立心理治疗的能力E.制定宏观社会政策的能力66.社会工作研究中的定量研究具有其独特的特点。下列关于定量研究的描述，正确的有（）。A.主要在自然情境下进行研究B.强调研究过程的客观性和标准化C.注重对现象进行深入的意义建构D.结果通常通过统计数据来呈现E.研究者与研究对象之间保持价值中立67.社会服务机构在制定年度预算时，需要考虑多种因素。下列属于机构预算编制依据的有（）。A.上一年度的预算执行情况B.本年度的服务计划C.预期的资金来源D.员工的薪酬涨幅E.机构的长期战略规划68.社会政策评估是一个系统的过程。评估者在进行政策评估时，通常需要关注的内容包括（）。A.政策目标的达成情况B.政策投入与产出的效率C.政策实施过程中的问题D.政策对社会公平的影响E.政策制定者的个人意图69.社会工作者在运用危机介入模式时，需要遵循一些基本原则。下列属于危机介入原则的有（）。A.及时处理B.限定目标C.输入希望D.提供支持E.恢复自尊70.在小组工作的中期，组员之间的关系更加紧密，但也可能出现竞争。此时，社会工作者的主要任务包括（）。A.处理组员间的冲突B.协助组员重新建立小组规范C.协调和处理组员间的竞争D.协助组员维持互动E.鼓励组员探索自我71.社会工作行政中的人力资源管理不仅包括员工的招聘，还包括（）。A.员工培训与开发B.绩效评估与激励C.薪酬管理与福利D.员工关系管理E.志愿者管理72.问卷调查是社会工作研究常用的方法。一份完整的问卷通常包括（）。A.标题B.封面信C.指导语D.问题和答案E.编码73.社会工作者在服务过程中，可能会遇到多种伦理困境。常见的伦理困境包括（）。A.保密原则与生命安全的冲突B.自决原则与家长作风的冲突C.个人利益与社会利益的冲突D.价值中立与价值介入的冲突E.专业能力与专业伦理的冲突74.社区照顾模式强调在社区内为有需要的人提供照顾。该模式中的照顾网络包括（）。A.家庭照顾B.朋辈群体照顾C.社区志愿者照顾D.专门机构照顾E.邻里照顾75.社会工作督导对于提升专业服务水平至关重要。督导的功能主要包括（）。A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.监督功能E.咨询功能三、案例分析题（第一题）某社区是一个老龄化程度较高的老旧小区，独居老人、空巢老人较多。社会工作者小李在走访中发现，许多老人因为行动不便、子女不在身边，面临着生活照料困难、精神孤独、就医难等问题。特别是对于高血压、糖尿病等慢性病患者，缺乏有效的日常健康管理和用药指导。为了改善这一状况，小李计划在社区开展“银龄安康”服务项目。问题：76.根据“人在情境中”的观点，请分析这些社区老人面临的主要问题及成因。77.社会工作者小李可以采取哪些介入策略来帮助这些老人？请列出至少四种策略，并简要说明。78.在项目实施过程中，小李打算招募志愿者参与。请简述志愿者管理的主要内容。（第二题）小张是一名初二学生，学习成绩优异，但性格内向，不善言辞。最近几个月，班主任发现小张经常上课走神，作业完成质量下降，甚至出现逃课现象。班主任与小张谈话后得知，小张在网络上认识了一位“好朋友”，对方对他嘘寒问暖，经常鼓励他。后来，这位“朋友”开始向小张借钱，并诱导他在网络上进行一些不当的打赏行为。小张因为害怕父母责骂，不敢告诉家人，只能用自己的零花钱和压岁钱满足对方，甚至开始偷拿家里的钱。班主任意识到问题的严重性，将小张转介给学校社会工作者小刘。问题：79.结合青少年社会工作的特点，分析小张面临的问题及其需求。80.社会工作者小刘在接案后，应如何运用个案工作方法帮助小张？请列出具体的介入步骤。81.如果小刘决定在学校开展针对网络安全教育的系列小组活动，请简述小组工作在各个阶段的工作重点。（第三题）某社会工作服务机构承接了政府购买的“困境家庭关爱服务项目”。服务对象包括低保家庭、特困供养人员、残疾人家庭等。项目目标是帮助这些家庭提升自我发展能力，改善生活状况。项目开展一年后，资助方要求机构对项目效果进行评估。问题：82.社会工作者在进行项目评估时，可以采用哪些评估指标？请分别从过程评估和成果评估两个维度举例说明。83.在评估过程中，社会工作者决定使用问卷调查法收集服务对象对服务的满意度。在设计问卷时，应注意哪些问题？84.除了问卷调查，社会工作者还可以采用哪些定性研究方法来评估项目效果？请简要说明其中一种方法的具体操作。（第四题）某城市社区由于历史原因，缺乏公共活动空间，居民活动场所有限。同时，社区内存在乱停车、垃圾乱扔等环境问题，居民对此意见很大，邻里之间也常因琐事发生纠纷。为了改善社区环境，促进邻里和谐，社区居委会决定引入社会服务机构，共同推进“美丽社区”建设项目。问题：85.结合社区社会工作的主要内容，分析该社区目前存在的需求。86.社会工作者可以运用哪种社区工作模式来推动该项目？请说明该模式的实施策略。87.在项目推进过程中，社会工作者如何促进居民参与？请列出具体的技巧或方法。88.项目结束后，社会工作者需要进行总结和反思。请简述社会工作研究对社会实务的促进作用。四、答案与解析1.【答案】D【解析】本题考查社会工作的功能。社会工作通过帮助服务对象解决问题、增强能力，促进其与社会环境的相互适应。题干中，小李针对老年人退休后的失落感，组织互助小组和志愿服务，旨在帮助老年人适应退休后的角色变化，重新与社会建立联系，体现了促进人与社会环境相互适应的功能。A项社会公正更多涉及政策层面；B项解决社会问题是宏观功能；C项恢复社会功能通常针对病态或偏差行为，此处更多是适应性问题。2.【答案】C【解析】本题考查社会工作价值观的操作原则。接纳是指社会工作者对服务对象的价值观与个人特征给予一种宽容、尊重的态度，包括真诚地接受服务对象在沟通中表现出的各种情感，但接纳并不等同于认同服务对象的所有行为。C项说法错误，当选。A、B、D项均符合社会工作专业伦理。3.【答案】A【解析】本题考查个案工作模式。小明面临逃学、家庭关系紧张等问题，且问题可能与其心理状态、家庭环境及社会交往有关，属于比较复杂的情况。心理社会治疗模式强调从“心理-社会”双重维度审视问题，采用“人在情境中”的视角，适合处理此类涉及人际关系和心理适应的问题。B项危机介入适用于紧急危机；C项任务中心模式适用于清晰、具体的问题；D项理性情绪治疗模式主要针对非理性信念。4.【答案】B【解析】本题考查小组工作的阶段特征。卡兰德的小组发展阶段理论认为，风暴期是组员之间出现权力争夺、冲突最激烈的时期。组员可能会挑战社会工作者，争夺小组的控制权，此时小组规范尚未完全建立。A项准备期是小组筹组阶段；C项规范期是建立秩序阶段；D项产出期是小组成熟并产生成果阶段。5.【答案】B【解析】本题考查社区工作的技巧。头脑风暴法是一种通过会议形式，让参与者自由发言，激发创意，收集大量意见和建议的技巧。其主要目的是鼓励居民自由表达意见，不受限制，从而收集多样化的观点。A、C、D项均不是头脑风暴法的主要目的。6.【答案】A【解析】本题考查社会服务机构的筹款方法。项目申请是指向政府、企业或基金会申请资金支持，通常需要提交详细的项目计划书，包括项目背景、目标、预算、预期成果等。B项特别事件筹资指通过举办特别活动（如义卖、晚会）筹款；C、D项属于个人劝募的不同形式。7.【答案】B【解析】本题考查社会工作研究中的行动研究。行动研究是被研究者（实务工作者）与研究者共同参与，以解决实务问题为导向，将研究与行动紧密结合的研究方法。它强调实务工作者在研究中的主体地位，研究成果直接服务于实务改进。A项错误，行动研究主要由实务工作者主导；C项错误，成果主要是为了改进实务；D项错误，所有研究都需遵循伦理。8.【答案】D【解析】本题考查社会工作督导的类型。支持性督导的主要功能是协助被督导者舒缓工作压力，满足其情感需求，增强工作效能感。当被督导者因个案产生焦虑、挫败感时，督导者应提供心理支持。A项师徒式侧重师徒关系；B项训练式侧重技能教导；C项管理式侧重行政事务。9.【答案】B【解析】本题考查社会工作者在社会政策中的角色。政策倡导者是指社会工作者为了改善服务对象的生存环境，通过反映诉求、提出建议等方式，推动社会政策的制定或修订。A项政策实施者指执行政策；C项政策评估者指评估政策效果；D项政策咨询者指提供建议。10.【答案】D【解析】本题考查埃里克森的人类发展阶段理论。埃里克森认为，青少年期（12-20岁）面临的主要发展任务是“自我同一性”的确立，即认识自我、整合自我，避免“角色混乱”。A项是婴儿期；B项是幼儿期；C项是学龄期。11.【答案】A【解析】本题考查理性情绪治疗模式。该模式的核心是ABC理论。A代表诱发事件，B代表信念，C代表后果。该理论认为，导致后果C的直接原因不是事件A本身，而是个体对事件的信念B。社会工作者通过帮助服务对象辨识非理性信念（B），建立理性信念，从而改善情绪和行为。12.【答案】C【解析】本题考查地区发展模式中社会工作者的角色。在该模式中，社会工作者主要扮演使能者、教育者和中介者的角色，强调居民的自决和参与。C项“方案执行者”且“直接代表居民制定并执行所有决策”属于社会策划模式的特点，不符合地区发展模式“自下而上”的参与理念，故当选。13.【答案】C【解析】本题考查社会工作研究的设计。单前后测设计是指在服务进行前测量一次，服务进行后测量一次，通过对比前后数据来评估服务效果。这种设计没有设置控制组，属于准实验设计的一种简单形式。A项单后测设计只有一次测量；B项前后测控制组设计有控制组；D项准实验设计是统称。14.【答案】C【解析】本题考查社会服务方案策划的逻辑构思阶段。方案发展包括问题认识、目标制定、方案制定等阶段。在逻辑构思阶段，核心是基于对服务对象需求的评估，明确需要解决的问题和需求，从而为后续制定目标提供依据。A、B、D项属于方案制定和执行阶段的内容。15.【答案】B【解析】本题考查社会服务方案策划中的目标设定。目的是指服务方案的长远、宏观的愿景，通常是抽象的、广义的。目标是具体、可测量、可操作的中短期指标。A、C、D项描述的是“目标”的特征。16.【答案】D【解析】本题考查小组工作的功能。小组工作通过有目的的群体经验，协助组员增强社会功能。安排青少年去敬老院服务，旨在培养他们的社会责任感、同理心和亲社会行为，这属于社会化的功能。A项康复主要针对病态；B项能力建设侧重技能提升；C项社会控制侧重规范行为。17.【答案】D【解析】本题考查个案工作接案阶段的任务。接案阶段是社会工作服务的开始，核心任务是与服务对象建立专业信任关系。只有建立了信任，后续的资料收集、计划制定等工作才能顺利进行。A、B、C项通常是接案后的工作。18.【答案】B【解析】本题考查社会工作机构的绩效评估。过程导向评估法关注员工在工作过程中的行为表现、努力程度、团队合作等。题干中提到关注“团队合作能力和专业成长”，属于过程导向。A项结果导向关注最终成果；C项目标管理法关注目标达成；D项关键绩效指标法关注具体指标。19.【答案】C【解析】本题考查社会工作研究方法。定性研究强调对事物的深入理解、意义解释和情境性，常用方法包括个案研究、访谈法、观察法等。A、B项属于C项定量研究；D项结构式观察通常也用于定量研究。20.【答案】B【解析】本题考查社会工作督导的内容。教育性督导的主要内容是教导有关实务工作的知识、技巧和技术。题干中老张教导小王家庭治疗的具体技巧，属于教育性督导。A项行政性督导关注规章制度；C项支持性督导关注情感支持；D项监督性督导不是标准分类。21.【答案】D【解析】本题考查社会政策资源分配。社会政策资源分配方式主要包括资金补助、物资支持、服务提供、税收减免、住房优惠等。市场化竞价是商业交易手段，不属于社会政策资源分配的主要方式，且社会政策具有非营利性特点。故D项当选。22.【答案】C【解析】本题考查社会策划模式。该模式强调运用专业知识和理性分析，通过自上而下的方式制定方案，解决社区问题，侧重于任务目标的实现。A、B、D项是地区发展模式的特点。23.【答案】C【解析】本题考查个案管理中社会工作者的角色。协调者是指社会工作者在服务对象与不同资源、服务机构之间建立联系，协调各方行动，确保服务的连续性和整合性。A项是评估者；B项是经纪人；D项是监督者。24.【答案】A【解析】本题考查行为主义理论的治疗技巧。系统脱敏法是一种按特定程序逐渐消除恐惧反应的行为治疗技术。它通过让服务对象在放松状态下接触逐渐增加强度的恐惧刺激，从而消除焦虑。B项厌恶疗法通过惩罚消除不良行为；C项满灌疗法直接让服务对象面对最大恐惧；D项强化法通过奖励增强行为。25.【答案】C【解析】本题考查志愿者管理的流程。志愿者管理通常包括招募、培训、督导、激励和评估等环节。在招募阶段，机构首先需要根据服务需求制定招募计划，明确需要什么样的志愿者。A、B、D项属于招募后的步骤。26.【答案】C【解析】本题考查社区工作的模式。通过居民议事协商，引导居民讨论并达成公约，体现了地区发展模式强调居民参与、民主决策和过程目标的特点。A项社区照顾模式关注照顾网络；B项社区策划模式强调专家决策；D项社区行动模式强调激进抗争。27.【答案】B【解析】本题考查社会工作研究中的变量。自变量是研究者主动操纵、变化以引起因变量变化的变量。在本研究中，研究者实施“抗逆力训练课程”，观察其对心理健康的影响，因此自变量是抗逆力训练课程。A项是因变量；C、D项是控制变量。28.【答案】A【解析】本题考查社会工作伦理原则的优先次序。在社会工作伦理守则中，保护生命原则具有最高的优先性。当其他伦理原则（如保密、自决）与保护生命原则发生冲突时，应优先考虑保护生命。B、C、D项优先级低于A项。29.【答案】A【解析】本题考查小组工作结束期的任务。在小组结束期，社会工作者需要处理组员的离别情绪，巩固小组经验，协助组员将小组经验应用于日常生活中。B项是风暴期任务；C项是规范期任务；D项是整个小组过程的任务。30.【答案】B【解析】本题考查社会服务机构的预算方法。零基预算法是指每个预算年度开始时，将所有还在进行的管理活动都看作重新开始，即以零为基础，根据组织目标重新审核所有项目的必要性和金额。A项属于增量预算法；C、D项不符合零基预算定义。31.【答案】C【解析】本题考查社会工作者的角色。社会工作者帮助服务对象与资源系统建立联系，获取所需的服务或资源，扮演的是经纪人角色。A项治疗者侧重心理治疗；B项倡导者侧重权益维护；D项教育者侧重知识传授。32.【答案】C【解析】本题考查标签理论。标签理论认为，越轨行为不完全是个人品质的问题，而是社会反应的结果。当一个人被贴上“越轨者”的标签后，可能会产生自我认同的改变，进而产生更多的越轨行为，即次级越轨行为。A、B项是传统观点；D项过于绝对。33.【答案】C【解析】本题考查社会服务机构的财务管理。成本核算是指对服务项目在实施过程中发生的各种耗费进行审核、归集和计算，以确定总成本和单位成本，从而控制成本、提高效益。A项是基础记账；B项是结果呈现；D项是外部监督。34.【答案】C【解析】本题考查社会工作研究的抽样方法。研究者选取了某公立学校的30名学生，属于非概率抽样。根据描述，这是根据研究目的和主观判断选取的，且在特定学校内，最符合定额抽样（即按比例或配额选取）的特征，虽然描述简略，但相比概率抽样（A、B）和滚雪球（D，通常用于特殊群体通过网络推荐），此处最可能指代的是基于学校这一特定场景的定额或偶遇抽样，选项中C最符合非概率抽样的典型分类。注：若题干明确指出是通过已找到的推荐去找下一个，则是D。此处仅说“选取了...30名”，更倾向于配额或判断抽样。但在中级社工教材中，常将这种在特定场所选取一定数量的方式归类为定额抽样的一种变体或简单的非概率抽样。故选C。35.【答案】C【解析】本题考查社区照顾模式。社区照顾模式的核心是在社区内建立正式（专业服务）与非正式（家庭、亲友、邻里、志愿者）的照顾网络，使需要照顾的人能在社区内生活。A、B、D项不是该模式的核心定义。36.【答案】D【解析】本题考查理性情绪治疗模式的反思性直接治疗技巧。非理性信念的检查是指社会工作者协助服务对象探查并分辨其信念中的非理性部分。D项“你有没有证据支持这种想法？”正是引导服务对象审视信念的现实依据，检查其是否非理性。A项是情感反映；B项是理性引导；C项是面质。37.【答案】A【解析】本题考查通用过程模式的预估阶段。预估阶段的主要任务是在资料收集的基础上，进一步界定服务对象的问题和需求，分析问题成因，判断服务对象的能力和环境资源。B项是计划阶段；C项是介入阶段；D项是评估阶段。38.【答案】C【解析】本题考查社会工作督导的类型。管理式督导侧重于社会工作者的行政管理和工作监控，如工作分配、绩效评估、遵守规章制度等。题干中要求提交记录、讨论进展，属于工作监控和管理的范畴。A项师徒式侧重个人成长；B项训练式侧重技能教学；D项学习式侧重知识学习。39.【答案】D【解析】本题考查社会政策的特点。社会政策具有社会目标的优先性、社会福利的刚性增长、社会服务的非营利性等特点。D项“完全的市场化运作”与社会政策的福利性和公益性相悖，不属于其特点。40.【答案】B【解析】本题考查问卷设计的原则。问题设计应避免使用双重否定，以免造成理解困难。A项应避免专业术语；C项应避免一题多问（双重问题）；D项应避免诱导性问题。41.【答案】A【解析】本题考查小组工作初期的技巧。在小组初期，组员互不熟悉，容易拘谨。破冰游戏是打破僵局、活跃气氛、促进组员初步互动的常用技巧。B项角色扮演多用于中期；C项事件处理用于解决问题；D项成果分享用于结束期。42.【答案】B【解析】本题考查社会服务方案评估的类型。成果评估关注服务是否达到预期的目标，测量服务对象的改变情况。A项过程评估关注服务执行情况；C项效率评估关注成本效益；D项需求评估是项目前的评估。43.【答案】C【解析】本题考查增能理论。增能理论强调挖掘服务对象的潜能，增强其掌控生活的能力。C项“代替服务对象解决所有困难”会导致服务对象产生依赖，违背了增能理念，不利于其能力提升。A、B、D项均符合增能视角。44.【答案】C【解析】本题考查结案阶段的处理。为了减少服务对象对结案的负面反应，社会工作者应提前告知结案时间，让服务对象有心理准备，并一起回顾工作过程，巩固成效。A项错误；B项可能导致依赖；D项适用于转介情况，非一般结案措施。45.【答案】D【解析】本题考查样本量的计算。在简单随机抽样中，计算样本量的公式为n=。代入数值：Z=1.96,pn=故所需样本量约为1067。46.【答案】C【解析】本题考查社会策划模式中社会工作者的角色。在该模式中，社会工作者作为技术专家，负责收集资料、分析问题、设计方案、争取资源等。C项撰写项目书并寻找资助体现了专家策划和技术操作的角色。A、D项属于社区行动或调解；B项属于地区发展模式。47.【答案】A【解析】本题考查伦理决定的步骤。伦理决定的第一步是认识伦理困境，即识别出存在的伦理冲突。之后才是识别价值、咨询、评估和做决定。48.【答案】C【解析】本题考查小组工作的同质性原则。同质性是指组员在某些特征或问题上具有相似性，如同龄、同问题、同需求等。这有助于组员产生共鸣，互相支持。A项过于绝对；B项同质性高可能减少冲突，但不是绝对；D项同质性小组仍需社工引导。49.【答案】D【解析】本题考查双因素理论。赫茨伯格认为，激励因素（如成就感、认可、工作本身、责任感、发展）能带来满意感；保健因素（如薪资、安全感、政策、人际关系）只能消除不满，不能带来满意。D项成就感属于激励因素；A、B、C项属于保健因素。50.【答案】C【解析】本题考查评估方法。个别访谈（定性研究）通过深入交谈，能最有效地收集服务对象的主观感受、看法和经验。A项问卷调查虽可测量主观感受，但相对固定；B项行为测量是客观指标；D项统计分析是数据处理方法。51.【答案】B【解析】本题考查社会政策评估的内容。政策效率是指政策实施过程中投入（人力、物力、财力）与产出（政策效果）之间的比率，关注是否“花最少的钱办最大的事”。A项是政策效果；C项是政策合法性；D项是政策接受度。52.【答案】B【解析】本题考查危机介入的原则。对于遭受性侵的受害者，首要原则是保障其安全（包括人身安全和心理安全），并提供情感支持，稳定其情绪。报警、取证、治疗等后续工作需在受害者情绪稳定且知情同意的基础上进行。53.【答案】B【解析】本题考查生态系统理论。生态系统理论的核心观点是“人与环境交互”，它将个人生存环境视为一种社会性的生态系统，分析问题需关注个人与其所处环境的互动关系。54.【答案】AA【解析】本题考查小组工作的技巧。互动技巧是小组工作的核心技巧，包括组员之间的沟通、回应、互助、支持等。社会工作者引导组员分享、互相支持，正是利用小组互动来实现助人自助。B、C、D项是具体技巧类别，不如A项准确概括。55.【答案】B【解析】本题考查社会服务机构的公信力。公信力要求机构透明运作，定期公开财务收支情况、服务报告等信息，接受社会监督。A、C、D项涉及隐私和机密，不能公开。56.【答案】B【解析】本题考查参与式观察法。参与式观察是指研究者深入到研究对象的日常生活中，参与其活动，同时进行观察和记录。这能获得深度的、第一手的资料。57.【答案】B【解析】本题考查社会政策制定的影响因素。社会政策的目标是满足人类需求，因此老年人的多样化需求是制定政策时最需要优先考虑的因素。A、C、D项虽相关，但不是核心出发点。58.【答案】B【解析】本题考查现实疗法的技巧。现实疗法强调责任感和现实检验。引导服务对象思考“现在的行为能否得到想要的”，旨在评估当前行为的有效性，促使其审视行为后果，从而做出改变。A项是回顾过去；C项是建立关系；D项是后续行动。59.【答案】B【解析】本题考查社区工作模式的比较。社会策划模式侧重于解决具体的社区问题，实现任务目标；地区发展模式侧重于社区能力的提升和居民参与，实现过程目标。60.【答案】C【解析】本题考查行政性督导的内容。行政性督导主要关注社会工作者的工作安排、行政程序、规章制度、工作计划等。A项属于教育性督导；B项属于支持性督导；D项属于教育性或支持性督导。61.【答案】ACD【解析】本题考查社会工作伦理守则。社会工作者对服务对象的伦理责任包括：对服务对象承诺、尊重服务对象的自决权、保密、尊重服务对象的隐私权、沟通、提供必要的信息等。B项是对社会的责任；E项是对机构的责任。62.【答案】ABCD【解析】本题考查中年阶段的发展特征。中年期（35-60岁）：情感稳定成熟（A对）；认知能力先升后降（B对）；面临“繁衍对停滞”危机（C对）；家庭进入“空巢”期（D对）。E项错误，中年人仍承担职业角色，且社会角色多元。63.【答案】ABCDE【解析】本题考查个案资料收集的途径。社会工作者可以通过询问服务对象本人、进行家访观察、查阅档案、使用问卷、向相关人员（如同事、家属、医生）咨询等多种途径收集资料。64.【答案】ABCE【解析】本题考查小组工作的功能。小组工作具有康复、能力建设、矫正、社会化、预防、社会控制、问题解决、价值提供等功能。A项对应社会支持；B项对应示范学习；C项对应归属感；E项对应能力建设。D项解决深层次心理创伤是个案工作的重点，小组工作虽有治疗功能，但通常不是解决“深层次”心理创伤的首选，且相比其他选项，D项描述略显片面。65.【答案】ABC【解析】本题考查社区工作者的能力。社区工作者需要具备与居民建立关系、需求评估、组织动员、资源整合等能力。D项独立心理治疗是临床心理师的能力；E项制定宏观政策是政策制定者的能力，社工主要是倡导。66.【答案】BDE【解析】本题考查定量研究的特点。定量研究强调标准化、客观性、价值中立，结果用数据呈现（B、D、E对）。A、C项是定性研究的特点。67.【答案】ABCDE【解析】本题考查机构预算编制依据。预算编制需要综合考虑历史执行情况、本年度计划、资金来源、成本变化（如薪酬）以及长期战略。68.【答案】ABCD【解析】本题考查社会政策评估的内容。政策评估包括目标达成（A）、效率（B）、过程问题（C）、社会影响（D）等。E项政策制定者的个人意图不是评估的合法内容。69.【答案】ABCDE【解析】本题考查危机介入的原则。危机介入原则包括：及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力。70.【答案】ACD【解析】本题考查小组工作中期（风暴期及过渡期）的任务。小组中期，组员出现竞争和冲突，社工任务包括处理冲突（A）、协调竞争（C）、维持互动（D）。B项重新建立规范是初期任务；E项探索自我贯穿始终，但不是中期处理冲突的核心任务。71.【答案】ABCDE【解析】本题考查人力资源管理的内容。人力资源管理涵盖员工的全周期管理，包括招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系，以及志愿者管理。72.【答案】ABCDE【解析】本题考查问卷的结构。一份完整的问卷通常包括标题、封面信、指导语、问题和答案、编码等部分。73.【答案】ABCD【解析】本题考查伦理困境的类型。常见的伦理困境包括保密与生命安全、自决与家长作风、个人利益与社会利益、价值中立与价值介入等。E项属于专业能力问题，不属于典型的伦理两难。74.【答案】ABCE【解析】本题考查社区照顾模式的照顾网络。社区照顾强调“在社区照顾”和“由社区照顾”，包括家庭、朋辈、志愿者、邻里等非正式照顾网络。D项专门机构属于正式照顾，但题目问的是“该模式中的照顾网络”，社区照顾模式特别强调非正式网络的作用，且通常与正式照顾相对或互补。在教材中，社区照顾模式重点强调的是非正式支持网络。故选ABCE。75.【答案】ABC【解析】本题考查社会工作督导的功能。社会工作督导的三大功能是：行政功能、教育功能、支持功能。D项监督功能包含在行政功能中；E项咨询功能包含在教育或支持功能中。76.【答案】【解析】（1）主要问题：①生活照料困难：行动不便导致购物、做家务、就医等日常生活活动难以独立完成。②精神孤独：缺乏子女陪伴，社会交往减少，容易产生失落感和孤独感。③健康维护困难：慢性病缺乏日常管理和用药指导，健康风险高。④安全隐患：独居老人在突发疾病或意外时缺乏及时求助能力。（2）成因（基于“人在情境中”）：①个人层面：身体机能衰退，患有慢性疾病，心理适应能力下降。②环境层面：家庭环境：子女不在身边，家庭支持系统弱化。社区环境：社区适老化设施不足，缺乏针对老人的便民服务和医疗资源链接。社会环境：社会对老年人的关注和支持网络尚不完善。77.【答案】【解析】介入策略：①资源链接与经纪服务：社会工作者作为经纪人，帮助老人链接社区医疗资源（如家庭医生签约）、助餐服务、家政服务等，解决实际生活困难。②建立社会支持网络：组织“邻里互助”或“低龄老人帮扶高龄老人”志愿队，定期探访，提供情感慰藉和紧急援助。③开展小组工作：开设“慢性病自我管理小组”或“银龄互助小组”，通过组员分享、健康教育，提升老人的自我照顾能力和抗逆力。④社区倡导与教育：推动社区进行适老化改造（如安装扶手），开展敬老爱老宣传活动，营造友老的社区氛围。⑤个案管理：对于高龄、独居且病情复杂的老人，提供个案管理服务，综合评估需求，协调多方服务，提供持续跟进。78.【答案】【解析】志愿者管理的主要内容包括：①志愿者招募：根据服务需求制定招募标准，发布信息，筛选合适的志愿者。②志愿者培训：对志愿者进行岗前培训，内容包括服务理念、沟通技巧、老人护理常识、安全注意事项等。③志愿者督导与支持：在服务过程中，社会工作者对志愿者进行指导，提供情感支持，解决服务中遇到的困难。④志愿者激励与评估：建立激励机制，表彰优秀志愿者；对志愿者的服务表现进行评估，反馈意见，促进其成长。⑤风险管理：为志愿者购买保险，明确服务边界，确保志愿者和服务对象的安全。79.【答案】【解析】（1）问题：①网络成瘾与不良行为：过度沉迷网络，出现逃课、偷窃等偏差行为。②经济受损：被网络诈骗，造成家庭经济损失。③心理健康受损：性格内向，不善沟通，现实中人际关系疏离，易产生焦虑和恐惧。④道德判断模糊：受到不良诱导，是非观念不清。（2）需求：①行为矫正的需求：改变逃课、偷钱等不良行为。②心理疏导的需求：缓解恐惧、内疚情绪，建立自信。③社会交往的需求：改善人际关系，学习正常的沟通技巧。④网络安全教育的需求：提高网络素养，识别网络诈骗和不良信息。⑤家庭支持的需求：改善亲子沟通，获得父母的理解与关爱。80.【答案】【解析】介入步骤：①接案与建立关系：通过接纳、共情，与小张建立信任的专业关系，使其愿意敞开心扉。②预估与问题诊断：全面收集资料，评估小张的心理状态、家庭环境、网络成瘾程度及被骗的具体情况。③制定服务计划：