物业服务框架协议合同

PAGE物业服务框架协议合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拟接受乙方提供的物业服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供物业服务事宜达成如下框架协议：一、协议范围1.服务区域乙方为甲方位于[具体地址]的物业提供物业服务，服务区域包括但不限于建筑物本体、附属设施设备、公共区域及场地等。2.服务内容包括但不限于物业共用部位的维修、养护和管理；物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；环境卫生管理；绿化养护管理；公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；装饰装修管理服务；物业档案资料管理等，具体服务内容见附件一《物业服务内容明细》。二、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。协议期满前，双方如无异议，则自动延续[延续期限]年。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权监督乙方的物业服务质量，提出意见和建议；对乙方违反本协议或法律法规规定的行为，有权要求乙方改正，并追究乙方的违约责任。2.义务按照本协议约定向乙方支付物业服务费用；协助乙方开展物业服务工作，提供必要的便利条件；及时向乙方告知物业使用人对物业服务的需求和意见；对乙方的物业服务工作进行配合和支持。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定收取物业服务费用；根据法律法规和本协议约定，自主开展物业服务工作；要求甲方协助开展物业服务工作，提供必要的资料和信息。2.义务按照本协议约定及附件一《物业服务内容明细》的要求，提供优质、高效的物业服务；遵守法律法规和本协议约定，履行勤勉尽责义务；定期向甲方报告物业服务情况，接受甲方的监督和检查；对物业服务中出现的问题及时处理，并采取有效措施防止问题扩大；合理使用物业服务费用，不得挪作他用。四、物业服务费用及支付方式（一）物业服务费用标准1.甲方应向乙方支付的物业服务费用标准为每月每平方米[X]元，物业服务费用总额暂定为每月[X]元。该费用标准包含乙方提供本协议约定的各项物业服务所需的全部费用，但不包括因甲方特殊需求或超出本协议约定服务范围而产生的额外费用。2.物业服务费用标准如有调整，乙方应提前[通知期限]日书面通知甲方。甲方如无异议，则按照调整后的标准执行；如甲方有异议，双方应协商确定新的费用标准。（二）支付方式1.甲方应在每月[支付日期]前，将当月物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的物业服务费用后[发票开具期限]日内向甲方开具合法有效的发票。五、物业服务质量标准1.乙方应按照国家和地方相关法律法规、行业规范以及本协议约定，制定详细的物业服务质量标准，并向甲方公示。2.乙方应定期对物业服务质量进行自查自纠，不断改进服务质量。甲方有权随时对乙方的物业服务质量进行检查和评估，乙方应积极配合。3.如甲方发现乙方的物业服务质量不符合本协议约定或相关标准，有权要求乙方限期整改。乙方应在接到甲方整改通知后[整改期限]日内完成整改，并将整改情况书面报告甲方。如乙方未在规定期限内完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应的物业服务费用作为违约金。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时足额支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期违约金比例]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[逾期期限]日的，乙方有权暂停物业服务直至甲方支付全部费用及逾期违约金。2.若甲方违反本协议约定，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定及附件一《物业服务内容明细》的要求提供物业服务，或物业服务质量不符合本协议约定或相关标准，乙方应承担违约责任。乙方应按照甲方要求限期整改，如因乙方原因给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。2.若乙方违反本协议约定，擅自提高物业服务费用标准或增加收费项目，甲方有权拒绝支付超出部分的费用，并要求乙方退还已收取的不合理费用。3.若乙方未按照本协议约定合理使用物业服务费用，甲方有权要求乙方说明费用使用情况，并采取措施纠正乙方的不当行为。如乙方给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。七、协议变更与解除1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.协议解除经双方协商一致，可以解除本协议；若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任；因不可抗力或政府行为等原因导致本协议无法履行的，双方可以协商解除本协议，互不承担违约责任。八、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月日附件一：物业服务内容明细1.物业共用部位的维修、养护和管理包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊通道、电梯前厅、设备机房、值班警卫室等。2.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理涵盖给排水系统、供电系统、照明系统、消防系统、电梯系统、智能化系统等。3.环境卫生管理负责物业区域内公共区域的清扫保洁、垃圾清运等。4.绿化养护管理对物业区域内的花草树木进行养护、修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。5.公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理包括但不限于设置门岗、巡逻、监控等，协助公安机关维护物业区