物业向业主提供外包合同

PAGE物业向业主提供外包合同甲方（业主）：姓名/名称：身份证号码/统一社会信用代码：地址：联系电话：乙方（物业）：公司名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方为物业区域的业主，乙方为具备相关资质和能力的物业服务企业，双方经友好协商，就乙方为甲方提供外包服务事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方同意按照本合同约定，向甲方提供以下外包服务：[详细列举外包服务的具体内容，如保洁服务、安保服务、绿化养护服务等]，服务范围包括但不限于物业区域内的公共区域、甲方专属区域等，具体以本合同附件一《服务区域及内容明细》为准。1.2乙方应按照国家相关法律法规、行业规范以及本合同约定，勤勉尽责地履行外包服务义务，确保服务质量达到或高于行业标准。第二条服务期限2.1本合同服务期限自年月日起至年月日止。2.2合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[X]年。若一方希望终止合同，应在合同期满前[X]个月书面通知对方。第三条服务费用及支付方式3.1甲方应向乙方支付的外包服务费用为每月人民币元（大写元整）。此费用为固定总价，不因任何因素调整，但因不可抗力或甲方要求的实质性变更导致服务成本增加的除外。3.2支付方式：甲方应在每月[具体日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。3.3若甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金。第四条双方权利义务4.1甲方权利义务4.1.1有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议。4.1.2按照本合同约定及时支付服务费用。4.1.3协助乙方开展服务工作，提供必要的工作条件和配合。4.1.4不得干涉乙方正常的服务工作，但有权对乙方违反法律法规、行业规范或本合同约定的行为进行制止，并要求乙方改正。4.2乙方权利义务4.2.1有权按照本合同约定收取服务费用。4.2.2根据本合同约定及行业标准，制定服务方案并组织实施，确保服务质量。4.2.3配备足够数量、具备相应资质和技能的工作人员，并为其缴纳社会保险等费用。4.2.4定期对工作人员进行培训和考核，提高服务水平。4.2.5接受甲方的监督检查，对甲方提出的意见和建议及时整改。4.2.6因乙方原因导致服务中断或质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任（赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失等，具体依据《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】确定）。4.2.7乙方应遵守国家法律法规、行业规范以及本合同约定，不得将本合同项下的服务转包或分包给第三方。如因特殊情况需要分包部分服务的，应事先征得甲方书面同意，并确保分包方具备相应资质和能力，且乙方对分包方的行为承担连带责任。第五条服务质量标准5.1乙方应按照以下服务质量标准提供服务：[详细列举各项服务的质量标准，如保洁服务应达到的清洁程度、安保服务的巡逻频次和响应时间等]，具体标准可参考附件二《服务质量标准细则》。5.2甲方有权定期或不定期对乙方的服务质量进行评估。评估方式包括但不限于现场检查、问卷调查、客户反馈等。如乙方服务质量未达到本合同约定标准，甲方有权要求乙方限期整改。经整改后仍不符合标准的，甲方有权扣除相应服务费用或解除本合同，并要求乙方承担违约责任。第六条保密条款6.1双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等予以保密。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。6.2本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后[X]年。第七条违约责任7.1若一方违反本合同约定，应承担违约责任，向对方支付违约金人民币元（大写元整）。如违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应继续赔偿对方的全部损失。7.2如乙方未按照本合同约定的服务质量标准提供服务，甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合标准，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的未履行部分服务对应的费用，同时按照本合同约定承担违约责任。7.3如甲方逾期支付服务费用，除按照本合同第三条第3款支付违约金外，还应承担乙方因追款而产生的合理费用（包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等）。第八条不可抗力8.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。8.2因不可抗力导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力影响消除后，双方应协商决定是否继续履行本合同或变更合同内容。第九条争议解决9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。甲方（签字/盖章）：日期：年月日