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文档简介
三级营销师模拟考试题(含参考答案)一、单项选择题(每题1分,共60分)1.市场营销的核心是()。A.生产B.分配C.交换D.促销答案:C。市场营销的核心是通过创造、传播和交付价值,以满足目标市场的需求,从而实现交换。2.消费者购买决策过程的顺序通常为()。A.引起需要收集信息评价比较决定购买购后感受B.引起需要评价比较收集信息决定购买购后感受C.收集信息评价比较引起需要决定购买购后感受D.决定购买引起需要评估比较收集信息购后感受答案:A。消费者购买决策首先是产生需求,然后收集相关信息,对不同产品进行评估比较,接着做出购买决定,最后是购买后的感受和评价。3.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求,这种战略是()。A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略答案:A。无差异市场营销战略不考虑细分市场的差异,用单一的产品和营销组合满足广大消费者。4.企业把整体市场看作一个大的目标市场,不进行细分,用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场。这种目标市场策略是()。A.集中营销B.差异营销C.无差异营销D.分散营销答案:C。同第3题,无差异营销就是将整体市场视为一个目标市场,采用单一策略。5.市场细分的依据是()。A.产品类别的差异性B.消费者需求与购买行为的差异性C.市场规模的差异性D.竞争者营销能力的差异性答案:B。市场细分是根据消费者在需求和购买行为等方面的差异,将整体市场划分为不同的细分市场。6.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的()。A.深度B.长度C.宽度D.相关性答案:C。产品组合的宽度指企业拥有的不同产品线的数量。7.产品的有形部分所组成的是产品的()。A.实质层B.形式层C.延伸层D.服务答案:B。产品形式层包括产品的外观、包装、质量等有形部分。8.以下哪种价格形式不属于差别定价?()A.公园门票对某些社会成员给予优惠B.在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动C.对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格D.剧院里不同位置的座位的票价不同答案:B。差别定价是针对不同顾客、不同市场、不同产品等制定不同价格,“大甩卖”等是基于促销目的的价格调整,不属于差别定价。9.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理,对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用()法。A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.反向定价答案:C。声望定价是利用品牌声望来制定较高价格,适合质量不易鉴别的商品。10.经纪人和代理商属于()。A.批发商B.零售商C.供应商D.实体分配者答案:A。经纪人和代理商是批发商的一种类型,他们不拥有商品所有权,主要促成交易。11.当生产量大且超过了企业自销能力的许可时,其渠道策略应为()。A.直接渠道B.间接渠道C.专营渠道D.都不是答案:B。产量大且超出自销能力时,通过间接渠道利用中间商可以更广泛地销售产品。12.营业推广的目标通常是()。A.了解市场,促进产品试销对路B.刺激消费者即兴购买C.降低成本,提高市场占有率D.帮助企业与各界公众建立良好关系答案:B。营业推广的目的是在短期内刺激消费者购买,如赠品、折扣等促使消费者即兴购买。13.以下哪个是报纸媒体的优点?()A.形象生动逼真,感染力强B.专业性强,针对性强C.简便灵活,制作方便,费用低廉D.表现手法多样,艺术性强答案:C。报纸媒体具有简便灵活、制作成本低、传播范围较广等优点。14.人员推销活动的主体是()。A.推销市场B.推销品C.推销人员D.推销条件答案:C。人员推销中,推销人员是活动的主体,负责与客户沟通和促成交易。15.企业几乎所有的产品在包装款式、色彩、图案等方面都采用统一的包装风格的包装策略是()。A.配套包装B.等级包装C.类似包装D.赠品包装答案:C。类似包装策略是指企业的各种产品在包装上采用相似的设计,使消费者容易识别品牌。16.市场营销观念的中心是()。A.推销已经生产出来的产品B.发现需要并设法满足它们C.制造质优价廉的产品D.制造大量产品并推销出去答案:B。市场营销观念强调以消费者需求为中心,发现需求并满足需求。17.企业在调整业务投资组合时,对某些问号类业务单位,欲使其转入明星类单位,宜采取哪种战略?()A.保持B.收割C.发展增大D.放弃答案:C。对于问号类业务,若有潜力发展为明星类业务,应采取发展增大战略,投入资源促进其成长。18.某油漆公司不仅生产油漆,并拥有和控制200家以上的油漆商店,这就叫()。A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.多角化答案:A。前向一体化是指企业向销售环节延伸,油漆公司控制油漆商店属于前向一体化。19.分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了()。A.降低调研成本B.了解消费者的经济承受能力C.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要D.采取适当的营销策略技巧,以诱导消费者作出对企业有利的购买决策答案:D。研究消费者心理因素,能使企业制定更有效的营销策略,引导消费者购买。20.新产品开发过程的第一个阶段是()。A.评核与筛选B.营业分析C.新产品构思D.形成产品概念答案:C。新产品开发始于构思的产生,然后才经过筛选、形成概念等阶段。21.企业提高竞争力的源泉是()。A.质量B.价格C.促销D.新产品开发答案:D。新产品开发能使企业满足新的市场需求,提高竞争力。22.日历自动手表、药物牙膏属于哪种类型的新产品?()A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.新牌子产品答案:C。日历自动手表和药物牙膏是在原有产品基础上进行改进,属于改进产品。23.经纪人和代理商的主要区别是()。A.经纪人不拥有商品所有权,代理商拥有商品所有权B.经纪人对商品没有经营权,只起媒介作用,代理商拥有商品的经营权C.经纪人与制造商建立长期的固定关系,代理商与制造商建立短期的关系D.以上都不对答案:B。经纪人主要起媒介作用,促成交易,不拥有经营权;代理商有一定的经营权。24.当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用()。A.直接渠道B.短渠道C.长而宽的渠道D.窄渠道答案:C。目标顾客多,需要通过长而宽的渠道,利用更多中间商来覆盖市场。25.营业推广是一种()的促销方式。A.常规性B.辅助性C.经常性D.连续性答案:B。营业推广是一种短期、辅助性的促销手段,用于配合广告和人员推销等。26.以下哪一个不是网络营销的优势?()A.竞争更公平B.沟通更有效C.成本更节省D.品质更保障答案:D。网络营销在竞争、沟通和成本方面有优势,但在产品品质保障上不一定比传统营销更有优势。27.战略环境因素变化的结果,对企业及其活动形成有利的条件是()。A.环境威胁B.市场机会C.市场利润D.成本降低答案:B。市场机会是环境变化给企业带来的有利条件。28.以防御为核心是()的竞争策略。A.市场领先者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场补缺者答案:A。市场领先者为保持领先地位,通常采取防御性竞争策略。29.市场跟随者追求的是与市场领先者()。A.和平共处B.取而代之C.维持现状D.保护自己答案:A。市场跟随者一般不会主动挑战领先者,而是追求与领先者和平共处。30.在普通食盐市场上,消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似,这类产品的市场被称为()。A.同质性市场B.异质性市场C.消费者市场D.目标市场答案:A。同质性市场中消费者的需求和购买行为相似。31.企业所拥有的全部不同产品线的产品项目的总和称为产品组合的()。A.宽度B.长度C.深度D.相关性答案:B。产品组合的长度是指企业所有产品线中产品项目的总数。32.产品生命周期成长期的营销目标是()。A.产品尽快投入上市B.提高市场占有率C.建立知名度,争取试用D.保持市场占有率,争取利润最大化答案:B。成长期企业的目标是扩大市场份额,提高市场占有率。33.企业降价的原因之一是()。A.企业成本提高B.市场需求增加C.企业市场占有率下降D.竞争者价格降低答案:C。当企业市场占有率下降时,可能会通过降价来吸引更多顾客。34.制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时,适宜采取()的方式。A.广告宣传B.营业推广C.经销商商品陈列D.人员推销答案:D。对于价格昂贵、技术复杂的产品,人员推销能更好地向客户介绍产品特点和使用方法。35.以下哪种促销方式可以为企业收集到较为真实的商业信息?()A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系答案:B。人员推销过程中,推销人员可以与客户深入沟通,收集到更真实的商业信息。36.以下哪一项不属于市场营销宏观环境的范畴?()A.经济环境B.竞争者环境C.政治环境D.社会文化环境答案:B。竞争者环境属于微观环境,宏观环境包括经济、政治、社会文化等。37.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做()。A.个人全部收入B.个人可支配收入C.个人可任意支配的收入D.人均国民收入答案:B。个人可支配收入是扣除税款和非税负担后的收入。38.一个企业若要识别其竞争者,通常可从以下()方面进行。A.产业和市场B.分销渠道C.目标和战略D.利润答案:A。识别竞争者通常从产业和市场两个角度,产业角度看生产同类产品的企业,市场角度看满足相同需求的企业。39.当一个企业规模较小,人力、物力、财力都比较薄弱时,应当采取()竞争策略。A.进攻策略B.专业化生产和经营C.市场多角化D.防御策略答案:B。规模小的企业适合采用专业化生产和经营策略,集中资源在某一细分市场。40.市场领先者扩大市场需求量的途径是()。A.开辟产品的新用途B.以攻为守C.正面进攻D.保持市场份额答案:A。开辟产品新用途可以扩大产品的市场需求。41.同一细分市场的顾客需求具有()。A.绝对的共同性B.较多的共同性C.较少的共同性D.没有共同性答案:B。同一细分市场的顾客具有较多的相似需求,但不是绝对相同。42.某服装厂原来只生产高档服装,后来规模扩大,开始增加生产中、低档服装,这种产品组合策略属于()。A.向下延伸B.向上延伸C.双向延伸D.缩减产品组合答案:A。向下延伸是指企业在原有高档产品基础上增加中低档产品。43.企业产品定价的最终目的是()。A.获得最大利润B.使顾客满意C.价格具有竞争力D.符合政策要求答案:A。企业定价的最终目标是实现利润最大化。44.当市场有足够的购买者,它们的需求缺乏弹性时,应使用()。A.折扣定价B.渗透定价C.尾数定价D.撇脂定价答案:D。需求缺乏弹性时,采用撇脂定价可以在产品上市初期获得较高利润。45.理解价值定价法运用的关键是()。A.确定适当的目标利润B.准确了解竞争者的价格C.正确计算产品的单位成本D.找到比较准确的理解价值答案:D。理解价值定价法依据消费者对产品价值的理解来定价,关键是确定准确的理解价值。46.以下哪种情况最不适合采用渗透定价策略?()A.需求价格弹性较大B.产品单位成本较高C.潜在市场容量大D.竞争者容易进入答案:B。渗透定价适用于需求弹性大、潜在市场大、竞争者易进入的情况,产品单位成本高不适合渗透定价。47.生产消费品中的便利品的企业通常采取()的策略。A.密集分销B.独家分销C.选择分销D.直销答案:A。便利品消费者购买频率高,需要广泛的销售渠道,适合密集分销。48.向最终消费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业性用途的活动属于()。A.批发B.零售C.代理D.直销答案:B。零售是直接面向最终消费者销售产品和服务的活动。49.以下哪种广告媒体的传播范围最广?()A.报纸B.电视C.杂志D.广播答案:B。电视具有声像结合的特点,传播范围广、速度快。50.公共关系的基本目标是()。A.销售商品B.树立良好企业形象C.吸引消费者D.与客户建立良好关系答案:B。公共关系主要是通过各种活动和传播手段,树立企业良好形象。51.市场营销学作为一门独立学科出现是在()。A.20世纪50年代B.20世纪70年代C.20世纪初D.18世纪中叶答案:C。20世纪初,市场营销学开始作为一门独立学科出现。52.某啤酒公司准备开发某地市场,调查后发现,该地的人不喜欢喝啤酒。对此,企业市场营销的任务是实行()。A.扭转性营销B.恢复性营销C.刺激性营销D.协调性营销答案:A。扭转性营销是针对负需求,即消费者对某种产品厌恶或回避的情况,企业要扭转消费者的态度。53.某油漆公司将油漆市场划分为油漆工市场、DIY市场和设计师市场,这种细分依据属于()。A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分答案:D。按不同的购买者类型(油漆工、DIY者、设计师)细分市场属于行为细分。54.企业为将对手挤出或吓退试图进入该市场的潜在对手,价格降至其成本以下,待对手退出市场后再提价。这种做法叫()。A.撇脂定价B.渗透定价C.倒置定价D.掠夺性定价答案:D。掠夺性定价是企业以低于成本的价格销售产品,排挤竞争对手。55.工业产品的促销一般多采用()的方法。A.广告B.营业推广C.人员推销D.公共关系答案:C。工业产品技术复杂、需专业介绍,人员推销更适合。56.企业通过各种方式努力使本企业的产品或服务在消费者心目中与竞争对手的产品或服务区分开来。这种工作叫做()。A.市场定位B.市场细分C.市场选择D.市场拓展答案:A。市场定位是让产品在消费者心中形成独特的形象,与竞争对手区分开来。57.服务的()特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。A.无形性B.异质性C.不可分离性D.不可贮存性答案:C。服务的不可分离性指服务的生产和消费同时进行,顾客需参与生产过程才能享受服务。58.企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品,称之为()。A.品牌扩展B.品牌转移C.品牌更新D.品牌再定位答案:A。品牌扩展是利用成功品牌推出新产品或改良产品。59.在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降,低价不会引起实际和潜在的竞争,企业宜对此产品采用()。A.撇脂定价B.渗透定价C.中间定价D.理解价值定价答案:B。渗透定价适合市场对价格敏感、成本随产量下降且竞争压力小的情况。60.以下哪一项不是批发商的职能?()A.集散商品B.沟通产销信息C.承担市场风险D.延长产品的生命周期答案:D。批发商的职能包括集散商品、沟通信息、承担风险等,不能延长产品生命周期。二、多项选择题(每题2分,共20分)1.以下属于市场营销微观环境因素的有()。A.企业B.供应商C.营销中介D.顾客E.竞争者答案:ABCDE。市场营销微观环境包括企业自身、供应商、营销中介、顾客和竞争者等。2.消费者购买行为中,探究性购买一般有以下特点()。A.商品差异不大B.不必花费很多时间收集商品信息C.消费者对所需要的商品很不了解D.商品一般价格高,购买频率低E.消费者一般对该类商品没有购买经历答案:CDE。探究性购买适用于消费者对商品不了解、价格高且购买频率低、没有购买经历的情况。3.市场细分的有效条件是()。A.可衡量性B.可进入性C.可获利性D.长期稳定性E.全面、综合性答案:ABC。市场细分需具备可衡量、可进入和可获利的条件。4.产品组合的关联性是指各产品线在()等方面的密切相关程度。A.最终用途B.生产条件C.分销渠道D.产品包装E.产品价格答案:ABC。产品组合的关联性体现在最终用途、生产条件和分销渠道等方面。5.心理定价策略主要有()。A.尾数定价B.整数定价C.声望定价D.招徕定价E.习惯定价答案:ABCDE。这些都是常见的心理定价策略。6.以下属于营业推广形式的有()。A.优惠券B.抽奖C.交易印花D.现场示范E.赠品答案:ABCDE。这些都属于营业推广的形式,用于刺激消费者购买。7.网络营销的职能主要有()。A.信息收集B.信息发布C.销售促进D.网站推广E.顾客服务答案:ABCDE。网络营销具有信息收集、发布、销售促进、网站推广和顾客服务等职能。8.企业在制定市场营销组合策略时需考虑的因素有()。A.企业目标B.市场需求C.企业资源D.宏观环境E.竞争状况答案:ABCDE。企业制定营销组合策略要综合考虑自身目标、市场需求、资源、宏观环境和竞争状况等。9.广告的设计原则包括()。A.真实性B.社会性C.针对性D.艺术性E.效益性答案:ABCDE。广告设计要遵循真实、社会、针对、艺术和效益等原则。10.企业的市场定位策略主要有()。A.避强定位B.迎头定位C.重新定位D.补缺定位E.差异定位答案:ABC。企业市场定位策略主要有避强定位、迎头定位和重新定位。三、判断题(每题1分,共10分)1.市场营销就是推销和广告。()答案:错误。市场营销不仅仅是推销和广告,它是一个包括市场调研、产品开发、定价、渠道选择、促销等一系列活动的过程,以满足消费者需求和实现企业目标。2.消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。()答案:错误。消费者市场需求最基本的特征是多样性。3.市场细分是目标市场营销的基础。()答案:正确。只有通过市场细分,才能选择目标市场并进行市场定位。4.某企业经营儿童“六一”礼品袋,将不同的玩具、学习用品装在一个袋子里,它采取的是附赠品包装策略。()答案:错误。这是配套包装策略,将相关产品组合在一起销售。5.尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。()答案:错误。尾数定价的目的是给消费者一种价格便宜、定价精确的感觉。6.生产者市场多采用直接式渠道,消费者市场多采用间
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