2026年酒店管理服务合同协议条款

2026年酒店管理服务合同协议条款鉴于本合同双方（以下简称“业主”和“管理公司”）根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规，本着平等互利、诚实信用的原则，就业主拥有或租赁的位于[酒店详细地址]的[酒店名称或等级，例如：XX酒店]（以下简称“酒店”）的管理服务事宜，经友好协商，达成以下协议：第一条合同标的与范围1.1业主委托管理公司按照本合同约定，对酒店进行全面的专业管理服务。1.2管理服务范围包括但不限于：(a)酒店人力资源管理，包括员工的招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、社会保险、纪律处分及解雇等；(b)酒店财务管理，包括编制和执行预算、成本控制、收入管理、应收应付账款处理、财务报告编制等；(c)酒店市场营销与销售，包括制定市场策略、管理销售渠道、品牌推广、客户关系维护等；(d)酒店前厅、客房、餐饮等运营部门的服务管理，确保服务质量和标准；(e)酒店工程设备设施的维护保养管理，确保其正常运行；(f)酒店安全保卫管理，包括消防安全、治安管理、应急预案执行等；(g)酒店质量控制，包括制定服务标准、监控服务质量、处理客户投诉等；(h)代表业主与酒店的外部供应商签订和管理主要服务合同（如大型设备租赁、物业管理等），但业主保留对重大合同条款的审批权；(i)酒店品牌形象的管理和维护；(j)管理公司认为必要的其他与酒店运营相关的活动。第二条合同期限2.1本合同管理期为[具体年限，例如：五]年，自[起始日期，例如：2026年1月1日]起至[终止日期，例如：2030年12月31日]止。2.2合同期满前[具体月份，例如：三个月]，如双方均未提出书面终止或解除合同的要求，本合同自动续展[具体年限，例如：一]年。续展次数不限，但每次续展前需另行协商签订续展协议。2.3任何一方如需提前终止本合同，应提前[具体月份，例如：六]个月向另一方发出书面通知，并经双方协商一致后方可解除。第三条管理费用与支付3.1管理费为基于酒店年度实际营业额（GrossOperatingRevenue,GOR）计算的综合管理服务费。年度营业额指酒店所有客房、餐饮、其他经营部门（不包括业主直接经营的部分，若有需明确界定）在报告年度内产生的全部收入，扣除客房客房客人房费之外直接支付给客人且由业主承担的费用（如：客人额外订单、水电费押金返还等）后的金额。3.2管理费计算比例为本合同生效后首[具体年限，例如：两]年内，按年度实际营业额的[具体百分比，例如：25]%计算；自首[具体年限，例如：两]年后的管理费比例调整为按年度实际营业额的[具体百分比，例如：20]%计算。3.3管理费按月收取，于次月[具体日期，例如：10]日前支付。管理公司应在每个支付周期结束后[具体天数，例如：15]日内，向业主提供经审计（或双方确认）的上一周期财务报告，其中应详细列示计算管理费所依据的营业额数据及相关扣除项。3.4业主应将管理费支付至管理公司指定的银行账户：开户行：[银行名称及支行]账户名称：[管理公司全称]账号：[银行账号]3.5业主应承担因支付管理费而产生的银行手续费。3.6酒店除管理费外的其他营业收入，在扣除由管理公司代收代缴的税费（如增值税、企业所得税等，具体税种根据当地法规确定）及代管理公司支付的员工工资、福利、社会保险等费用后，余额归业主所有。相关账目应保持透明，并定期向业主披露。第四条业主的权利与义务4.1业主有权审阅酒店的财务报告、运营报告及市场分析报告，了解酒店经营状况。4.2业主有权对酒店的重大投资决策、品牌形象重大变更、租赁合同（指管理公司代签的，业主有重大事项审批权的合同）等进行审批。4.3业主有义务向管理公司提供酒店所需运营所需的基本设施、设备、场地，并保证其符合合同约定的状态。4.4业主有义务保证酒店持有所有必要的经营许可证照，并负责办理续期手续。4.5业主有义务配合管理公司进行市场营销和品牌推广活动。4.6业主有义务按照合同约定及时足额支付管理费及其他应由业主承担的费用。4.7业主有义务维护酒店资产，并确保在合同终止或解除时，将酒店资产（包括但不限于土地、建筑物、装修、设备设施）完好地交还给管理公司或业主指定方，其状态不得劣于合同生效前或双方约定的状态（通常考虑合理损耗）。第五条管理公司的权利与义务5.1管理公司有权按照本合同约定全面负责酒店的运营管理。5.2管理公司有权根据行业标准及酒店实际情况，制定并执行酒店的各项运营标准和服务规范。5.3管理公司有权根据经营需要，制定年度预算并报业主审批（若预算总额超出一定金额，需业主审批）。5.4管理公司有权根据经营策略和市场情况，进行市场营销和销售活动。5.5管理公司有权招聘、培训、管理、考核和解雇酒店员工，并承担由此产生的人力资源管理责任，包括但不限于支付员工工资、福利、缴纳社会保险等（具体承担方式和范围在第二条或人员管理条款中详述）。5.6管理公司有义务维持酒店设施设备的良好运行状态，负责制定维保计划并执行，日常小额维修费用可在管理费预算内支出，超出预算的重大维修项目需事先与业主协商。5.7管理公司有义务确保酒店符合相关的法律法规要求，包括但不限于消防安全、卫生、环保等，并承担相应的管理责任。5.8管理公司有义务购买并维持符合合同要求的保险，主要包括但不限于酒店财产保险、雇主责任险、公众责任险等，并将保险单副本提交给业主备案。保险费用由管理公司承担。5.9管理公司有义务向业主定期提交财务报告、运营报告及其他约定的报告，并保证报告内容的真实、准确、完整。5.10管理公司有义务妥善保管酒店财物，并防止任何形式的损失。第六条酒店资产6.1酒店的所有权归业主所有。合同期间，酒店资产由管理公司负责保管和运营管理，但所有权不变。6.2管理公司应采取一切合理措施保护酒店资产，防止损坏、丢失或贬值。因管理公司过错造成的资产损失，管理公司应承担赔偿责任。6.3合同终止或解除时，管理公司应在收到业主书面通知后[具体天数，例如：30]日内，将酒店所有资产（包括但不限于家具、设备、库存物品、待处理文件等）及其相关钥匙、资料等完好地交还给业主或业主指定的接收人。资产状况应保持良好，合理使用造成的磨损除外。第七条品牌与标识7.1[选择一项：(a)业主拥有酒店品牌权，授权管理公司在合同期内使用该品牌进行酒店运营，管理公司应遵守业主制定的品牌使用手册及标准。/(b)酒店使用管理公司的品牌（例如：管理公司旗下某品牌酒店），管理公司负责投入品牌资源并进行品牌管理，业主享有品牌使用费（若约定）。]7.2无论选择(a)或(b)，管理公司均有义务维护品牌声誉，确保酒店运营符合品牌形象和标准。第八条违约责任8.1若业主未能按时足额支付管理费，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比，例如：千分之零点五]向管理公司支付违约金。逾期超过[具体天数，例如：三十]日，管理公司有权暂停服务，直至业主付清欠款及违约金。若因业主违约导致合同无法继续履行，管理公司有权解除合同，并要求业主赔偿由此造成的损失。8.2若管理公司未能按照合同约定履行管理职责，导致酒店经营出现重大问题或损失，或未能达到合同约定的服务标准，业主有权要求管理公司限期整改，并可根据情节严重程度要求管理公司支付违约金或赔偿损失。若管理公司严重违约，业主有权解除合同。8.3任何一方违反本合同的保密条款，应向另一方支付[具体金额或百分比]的违约金，并承担由此给对方造成的一切损失。8.4因一方违约导致合同解除的，违约方应承担相应的违约责任，并完成所有善后工作。第九条不可抗力9.1若发生战争、自然灾害、政府行为等不可抗力事件，导致任何一方无法履行本合同的部分或全部义务，受影响方应立即通知另一方，并在合理期限内提供证明文件。9.2不可抗力影响期间，双方应暂时中止履行受其影响的合同义务，但不因此解除合同。不可抗力消除后，双方应恢复履行合同义务。9.3若不可抗力持续超过[具体天数，例如：一百二十]日，双方可协商解除合同，互不承担违约责任。第十条法律适用与争议解决10.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择一项：(a)酒店所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/(b)[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点为[具体地点]，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。]第十一条通知11.1本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本合同首部列明的地址或邮箱。11.2通知在专人递送情况下，送达时即视为送达；在挂号信情况下，寄出后[具体天数，例如：三]日视为送达；在传真或电子邮件情况下，发送成功后即视为送达（但如发送错误则除外）。第十二条合同生效与文本12.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。12.2本合同一式[具体份数，例如：肆]份，业主执[具体份数，例如：贰]份，管理公司执[具体份数，例如：贰]份，具有同等法律效力。12.3对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并作为本合同不可分割的一部分。第十三条其他13.1本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2本合同中“日”指自然日，“月”指公历月份，“年”指公历年份。13.3若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。（以下无正文）签约方：业主（盖章）：名称：__________________