管理类中文试题及答案

管理类中文试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（）A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制3.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。A.正式组织B.非正式组织C.企业结构D.结构等级4.根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是（）。A.工作上的成就感B.提升C.工资D.责任5.控制工作的首要目的是（）。A.维持现状B.打破现状C.改革、创新D.修改计划6.管理者在进行经营决策时扮演的角色是（）。A.企业家B.纠纷调解者C.信息传递者D.组织发言人7.古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）。A.复杂人B.经济人C.社会人D.单纯人8.目标管理理论的理论基础是（）。A.科学管理理论B.行为科学理论C.科学管理理论与行为科学理论的有效统一D.权变管理理论9.按照功能进行分类的沟通类型中，（）具有润滑剂的作用。A.工具式沟通B.情感式沟通C.正式沟通D.非正式沟通10.某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10元/件，产品的价格为12元/件。则其盈亏平衡点的产量是（）。A.12000件B.10000件C.80000件D.6000件二、多项选择题（每题2分，共20分）1.下列属于古典管理理论特点的有（）。A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用E.强调跨文化管理2.下列属于定性决策方法的有（）。A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法3.下列属于组织变革的外部动因的有（）。A.科技进步的影响B.环境资源的影响C.宏观社会经济环境的变化D.竞争观念的改变E.全球化4.下列属于激励的基本方法的有（）。A.物质利益激励B.目标激励C.任务激励D.榜样激励E.培训教育激励5.下列属于有效控制应遵循的基本原则的有（）。A.及时性原则B.适度性原则C.重点原则D.经济性原则E.客观性原则6.下列属于管理的职能的有（）。A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新7.下列属于战略计划显著特点的有（）。A.长期性B.整体性C.综合性D.局部性E.短期性8.下列属于组织文化的特征的有（）。A.客观性B.独特性C.相对稳定性D.继承融合性E.发展性9.下列属于沟通的作用的有（）。A.沟通是保证决策科学的基本前提B.沟通是改善人际关系的基本手段C.沟通是改变员工行为的重要方法D.沟通是适应外部环境的重要途径E.沟通是实现组织目标的重要保证10.下列属于预算控制的有（）。A.收入预算B.支出预算C.现金预算D.资金支出预算E.资产负债预算三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。（）3.事业部制组织结构的主要特点是集中决策，分散经营。（）4.根据期望理论，激励力的大小取决于目标效价和期望值的乘积。（）5.控制的目的就是使实际活动与计划活动相一致。（）6.管理者的角色包括人际关系、信息传递和决策制定三个方面。（）7.目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度。（）8.组织文化具有强制约束性，对组织成员的行为具有强制规范作用。（）9.沟通就是信息的传递。（）10.零基预算不受前一年度预算水平的影响。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的含义。2.简述组织设计的原则。3.简述马斯洛的需要层次理论。4.简述有效沟通的障碍。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论战略管理的重要性。2.讨论如何提高领导的有效性。3.讨论团队建设的意义和方法。4.讨论创新对企业发展的作用。答案一、单项选择题1.A2.D3.A4.C5.A6.A7.B8.C9.B10.C二、多项选择题1.ABCD2.ABC3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE6.ABCDE7.AB8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE三、判断题1.√2.√3.√4.√5.√6.√7.√8.×9.×10.√四、简答题1.管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。包括管理载体是组织；本质是合理分配和协调各种资源；对象是相关资源；职能包括计划、组织等。2.组织设计原则有：目标统一原则，保证组织目标实现；分工协作原则，提高效率；有效管理幅度原则，确定合理管理范围；权责对等原则，权力与责任匹配；集权与分权相结合原则，平衡权力分配。3.马斯洛将人的需要分为五个层次，从低到高为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。当低层次需要得到满足后，才会追求更高层次需要，不同层次需要激励着人的行为。4.有效沟通障碍包括：个人因素，如选择性知觉等；人际因素，如信任度等；结构因素，如地位差异等；技术因素，如语言表达等。五、讨论题1.战略管理重要性体现在：为组织指明方向，明确目标；使组织适应环境变化，增强竞争力；合理配置资源，提高效率；协调各部门活动，形成合力，保障组织持续发展。2.提高领导有效性可从几方面入手：提升领导者素质，如品德、能力等；合理运用领导方式，根据情境选择；激励下属，满足需求；建立良好沟通，增强凝聚力；营造良好组织文化。3.团队建设意义在于提高工作效率、增强创新能力、提升成员