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--9-商业模式创新相关研究文献综述1.1商业模式创新的概念及内涵经济全球化时代,技术的流动与创新的速度越来越快,企业仅仅依靠自身内部力量发展创新变得越来越困难,不少企业开始把商业模式与外部环境相结合进行实践,尝试开放式的商业模式创新,丰富了相关研究的内涵。简单来讲,商业模式创新就是企业在不断变化的市场环境下,产生新的价值思路,并根据市场需求调整自身组织结构与管理模式,通过重组生产关系与生产活动,创造更多价值,最终实现价值获取的过程。对于商业模式创新的内涵,许多学者也从不同角度进行了研究,显示出比较大的差异性。从价值链视角来看,商业模式创新就是企业通过内部流程再造进行价值创造的过程。曾楚宏(2008)认为商业模式创新就是企业将原来的价值链打破进行重新设计,主要是企业产品制造及产品销售环节的设计[19]。国内学者高闯(2006)以价值链理论为研究支撑,通过企业在整条产业链上不同的形态方式和企业内部基础价值创造活动的改变来解释商业模式创新的内在机理[20]。王阅(2009)则将商业模式和价值链结合在一起,认为企业应该在价值链理论的基础上,确定企业发展方向[21]。总体而言,基于价值链的商业模式创新是在对企业进行分析的基础上,通过改变企业内部价值链实现企业盈利。这一视角过度关注企业获利情况而忽略了价值链其他的薄弱环节,使企业面对快速变化的市场,缺乏适应性及创新性。从系统视角来看,随着研究的深入,传统从企业内部价值链视角对于商业模式创新的研究呈现出一定的弊端,开始跨出企业边界,从系统角度研究企业商业模式创新。美国学者施瓦茨(2007)提出企业可以从价值主张、目标市场、价值链、赢利机制、价值网及竞争战略六部分进行商业模式创新,这些要素之间是相互影响、相互联系的[22]。佐特(2011)也认为商业模式创新应该是包含企业及相关利益者等一系列主体活动的总和,并在活动过程中创造相关的利益,企业只是从整体利益中分享一部分价值[23]。刁玉柱和白景坤(2012)认为企业商业模式就是系统中的一个价值模块,通过改变自身系统中的部分要素或全部要素进行就能带来企业的商业模式创新[24]。综上所示,系统视角下企业商业模式创新研究偏重于对企业商业模式整体性分析,但其操作性较差,且学者们对于这一视角研究大多数聚集在理论探讨层面,系统各部分、各部分之间的相关性怎么影响商业模式创新缺乏相关的实证举例说明。从价值创造视角来看,沃顿商院教授阿密特(2009)认为进行商业模式创新的目的就是企业通过一系列改革措施,为企业、企业相关利益者创造价值,实现共赢,为了创造价值,商业模式应从价值观念、市场细分、企业内部价值链、成本及收益结构、企业位置、竞争战略六方面考虑,即企业如何协调内部资源及结构,如何为消费者提供产品及服务,从而获得企业利润[25]。随着价值创造视角的发展,里卡特(2010)提出商业模式实质上是价值及利润的创造机制,商业模式的主要功能就是价值主张、价值创造、价值获取三个维度[26]。德米尔(2015)根据维度的不同方面,认为商业模式创新具体涉及到企业运营、企业盈利及企业战略[27]。综合来看,基于价值创造视角的商业模式创新更好地揭示了企业商业模式运营的内在机理,尤其是在开放式创新作用下,企业自身的价值活动加速向以顾客价值为核心转移,而价值创造视角的商业模式创新研究就是以满足顾客需求,实现顾客价值为基础,因此更具研究意义。当企业内外部环境变化时,企业会根据环境的变化对价值主张进行调整,当企业价值主张变化后,商业模式价值创造、价值获取和分配随之进行调整,从而形成企业商业模式创新演化的过程。1.2商业模式创新流程一切事物的发展都需要一个源头,也就是产生今后无限可能的起点,商业模式要进行创新也需要这个起点,齐严(2017)强调,这个起点即为新的价值主张,在外部变化影响的作用下,企业会出现新的价值主张,新的价值主张会造成现有运作逻辑的改变,进而推动资源的重组与流程的转变,最终影响企业的整体运作方式,形成新的商业模式,这个过程就是一条较为完整的商业模式创新流程[28]。值得一提的是,这条流程包括从外至内与从内至外的两个过程。首先,价值主张的出现一定是从外至内的,因为如果企业自内凭空产生价值主张,最终可能会使得成果不被外界所接受。其次,企业的资源重组与流程转变又是从内至外的,因为其目的是使商业模式创新取得的成果与外界有机对接,得到社会的广泛认可。最后,企业通过不断地进行从外至内与从内至外路径的循环演变,得以实现商业模式创新的可持续发展。商业模式流程转变资源重组运作逻辑价值主张外部环境商业模式流程转变资源重组运作逻辑价值主张外部环境图2-1商业模式创新流程图Fig.2-1Businessmodelinnovationflowchart资料来源:笔者根据文献绘制参考文献[1]JosephA.Schumpeter.Robinson'sEconomicsofImperfectCompetition[J].JosephASchumpeter,1934,42(2).[2]MichaelMorris,MinetSchindehutte,JeffreyAllen.Theentrepreneur'sbusinessmodel:towardaunifiedperspective[J].JournalofBusinessResearch,2003,58(6).[3]DavidW.Stewart,QinZhao.InternetMarketing,BusinessModels,andPublicPolicy[J].JournalofPublicPolicy&Marketing,2000,19(2).[4]徐迪,翁君奕.商务模式及其创新研究[J].商业时代,2004(29):43-44.[5]AfuahAllan.BusinessModelInnovation:Concepts,Analysis,andCases[M].TaylorandFrancis:2014-03-26.[6]王伟毅,李乾文.创业视角下的商业模式研究[J].外国经济与管理,2005(11):34-42.[7]RaphaelAmit.CraftingBusinessArchitecture:theAntecedentsofBusinessModelDesign[J].StrategicEntrepreneurshipJournal,2015,9(4).[8]魏炜,林桂平,朱武祥.从治理交易关系与业务交易关系探讨企业边界及相关命题——一个多案例研究的发现[J].管理评论,2018,28(04):212-224.[9]罗珉,曾涛,周思伟.企业商业模式创新:基于租金理论的解释[J].中国工业经济,2005(07):73-81.[10]齐严.商业模式创新研究[D].北京邮电大学,2010.[11]PaulTimmers.BusinessModelsforElectronicMarkets[J].ElectronicMarkets,1998,8(2).[12]MichaelMorris,MinetSchindehutte,JeffreyAllen.Theentrepreneur'sbusinessmodel:towardaunifiedperspective[J].JournalofBusinessResearch,2003,58(6).[13]翁君奕.介观商务模式:管理领域的“纳米”研究[J].中国经济问题,2004(01):34-40.[14]KevinSchwartz.InnovatingBusinessModelswithCo-DevelopmentPartnerships[J].Research-TechnologyManagement,2007,50(1).[15]Osterwalder,Alexander.DesigningBusinessModels

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