加油站进站安全须知培训

加油站进站安全须知培训CONTENTS目录01加油站安全概述02进站基本安全规范03加油作业安全规程04静电与火源管控CONTENTS目录05应急处置程序06自助加油安全指南07安全监督与责任01加油站安全概述加油站的功能与重要性核心能源补给功能为汽车、摩托车等交通工具提供汽油、柴油等燃油加注服务，是保障交通运输正常运转的关键节点，直接关系到社会生产生活的能源供应稳定。多元化服务功能除燃油加注外，通常配备便利店，提供食品、饮料等商品销售服务，部分加油站还提供车辆维护、洗车等增值服务，满足车主多元化需求。社会经济运行保障作用作为能源供应网络的重要组成部分，加油站在支持物流运输、促进区域经济发展、保障应急救援车辆能源供应等方面发挥着不可替代的基础性作用，是社会经济链条中的关键一环。加油站主要危险源辨识

01易燃易爆物质危险源汽油、柴油等油品及其挥发产生的油气，与空气混合后可形成爆炸性混合物，遇明火、高热极易燃烧爆炸。汽油蒸气比空气重，能在较低处扩散到相当远的地方，遇火源会着火回燃。

02点火源危险源主要包括明火（吸烟、动火作业）、静电火花（化纤衣物摩擦、加油操作不当）、电气火花（设备故障、非防爆电器）、金属撞击火花（工具碰撞、车辆撞击）、雷击等，均可能引燃油气。

03设备设施危险源储油罐、输油管道、加油机等设备若存在泄漏、腐蚀、老化等问题，可能导致油品泄漏；加油机计量不准、油枪密封不良，加油过程中易发生溢油；静电接地装置失效，易引发静电事故。

04作业行为危险源包括违章操作（如给未熄火车辆加油、直接向塑料容器灌装汽油）、酒后上岗、疲劳作业、不按规定穿戴防静电服等个人防护用品、在作业区使用手机等非防爆通讯工具等行为。近年典型安全事故案例警示静电引燃事故案例

2025年2月13日上午9时左右，湖北武汉石油杨汊湖加能站内，一位车主因衣物产生静电火花，不慎引燃油箱口处挥发出的油气，火花瞬间从油箱口蹿出。所幸当班员工及时发现，立即将灭火毯覆盖在油箱口上，几秒钟便将火苗扑灭。事故原因分析

该事故主要危险来源为汽油等油品及其挥发产生的油气，与空气混合后形成爆炸性混合物；点火源为车主衣物产生的静电火花。事故教训与预防措施

此案例警示我们，加油站内“静电”是非常隐蔽但危险的起火源。顾客在加油时禁止拍打或穿脱化纤类衣物，因为化纤面料衣服容易产生静电。加油员应提醒顾客注意防范静电，自身也需穿防静电工作服，作业前轻触车身金属释放静电，尤其在干燥天气更需注意。02进站基本安全规范车辆进站引导与限速要求进站车辆引导规范当车辆驶入加油站时，工作人员应主动、礼貌地引导车辆进入指定加油机位，车头宜朝向出口方向，便于加油后快速驶离。与前车保持安全距离，避免堵塞通道，确保加油区秩序井然。进站车辆限速标准车辆进出加油站时车速必须严格控制，通常应不超过5公里/小时。低速行驶有助于应对突发情况，防止刮擦等安全事故，并能让驾驶员及时留意站内行人和其他车辆动态。特殊车辆停靠要求载有易燃易爆物品的车辆需停靠在专用区域；摩托车应引导至指定加油区，驾驶员需下车至安全区域等候，加油前须熄火并使用专用容器加油（禁止直接对油箱加油）。人员行为基本禁忌01严禁烟火与明火作业加油站内任何区域严禁吸烟、使用明火（如打火机、火柴）及进行可能产生火花的作业，因油气与空气混合易形成爆炸性混合物，遇明火极易引发火灾爆炸。02禁止使用非防爆电子设备严禁在加油区、油罐区等危险区域使用手机（包括接打电话、扫码支付）、非防爆相机等电子设备，以防电磁信号或电火花引燃油气。确需手机支付的加油站，须设置可燃气体声光报警装置。03禁止穿着易产生静电服饰作业人员及进入站区人员禁止穿着化纤、毛料等易产生静电的衣物，禁止穿底部带铁钉的鞋，以防静电放电或铁钉摩擦产生火花。作业人员须穿着防静电工作服和防静电鞋。04禁止违规操作加油设备严禁将加油枪交给顾客自行操作（自助加油站除外，且顾客须先触摸静电释放器）；严禁给未熄火车辆加油；严禁直接向塑料容器加注汽油，须使用金属容器中转。05禁止在作业区从事无关行为加油、卸油等作业过程中，操作人员严禁擅自离开岗位；禁止在作业区饮食、喝水、嬉戏打闹或进行其他与工作无关的活动，确保注意力集中，及时应对突发情况。进站安全警示标识识别禁止类警示标识包括“禁止吸烟”“禁止使用手机”“禁止明火”“禁止穿化纤衣物”等标识，通常为红色圆形边框，中间有斜杠表示禁止，提醒站内严禁可能引发火灾爆炸的行为。警告类警示标识如“注意静电”“当心火灾”“当心车辆”等标识，多为黄色三角形边框，内部有警示图形和文字，提示站内存在易燃易爆、车辆往来等潜在危险。指令类警示标识例如“必须熄火加油”“必须关闭手机”“必须佩戴防静电服”等标识，一般为蓝色圆形，中间有指令性图形或文字，要求进入特定区域人员必须遵守的安全操作要求。提示类警示标识包括“安全出口”“消防器材存放处”“紧急疏散路线”等标识，多为绿色或白色背景，配有箭头、图形等指示符号，用于指引安全设施位置和疏散方向。03加油作业安全规程车辆停放与熄火要求指定区域规范停放车辆须按引导标志或工作人员指引，停放在指定加油位，车头宜朝向出口方向，与加油机保持1.5米以上安全距离，避免堵塞消防通道。必须熄火加油车辆进入加油位后，驾驶员必须熄灭发动机，拉紧手刹。未熄火的发动机工作时可能产生电流，若电路出现短路或漏电现象，有可能产生静电甚至火花，十分危险。特殊车辆停放规定载有易燃易爆物品的车辆需停放在专用区域；摩托车应推至指定加油区，熄火后由驾驶员在安全区域等候，严禁在加油岛上直接加油。乘客安全等候要求车辆停稳熄火后，车内乘客应下车至站房或指定安全区域等候，严禁在加油作业区内逗留、吸烟或使用明火。油品选择与确认流程

根据车辆要求选择油品汽油根据车辆发动机要求选择合适标号，如92号、95号或更高，需具有较高辛烷值和清洁度；柴油车应选择合适柴油标号，并确保油品清洁。

主动询问与信息核对加油员主动向驾驶员询问所需油品和数量，如"您好！请问加什么油？加多少升？"，并与车辆油箱盖标识或驾驶员要求进行核对，确保油品与车辆要求相符。

加油机参数设置与确认根据顾客要求在加油机上输入加油数据（定量或金额），设置完毕后请顾客确认加油机显示的油品类型、数量或金额无误，避免因参数设置错误导致加错油。

加油前二次确认机制将对应油品的加油枪插入车辆油箱口后，再次向顾客提示所加油品型号，如"为您加注92号汽油，请确认"，得到顾客明确答复后再启动加油机开始加油。加油过程安全注意事项

车辆状态确认与安全停靠引导车辆停至指定加油位，确保发动机已熄火、手刹拉紧。摩托车需推至专用区域，驾驶员下车等候，载易燃易爆物品车辆停专用区。

静电防控与火源管理严禁在加油区使用手机、吸烟；操作人员穿防静电服，加油前轻触车身金属释放静电。2025年武汉某加油站曾因顾客衣物静电引发油箱口火情，后被及时扑灭。

油枪操作与防溢措施油枪需完全插入油箱口防止飞溅，启动加油机后密切观察；若跳枪、溢油立即停止，用吸油毡清理。禁止将加油枪交给顾客自行操作（自助加油需先触摸静电释放器）。

特殊情况应急处置加油时若油箱口起火，立即用灭火毯覆盖或干粉灭火器扑救；发现加油机渗漏、异响，立即停止作业并报告。雷雨天气应暂停加油，引导车辆驶离作业区。特殊车辆加油管理规定

摩托车加油安全规范摩托车须推至指定加油区域（距加油机≥5米），驾驶员下车等候；必须使用专用金属容器加油，禁止直接对油箱加注，防止静电引燃。

载运危险品车辆加油要求载运易燃易爆物品的车辆需停放在专用加油区，乘客必须下车至安全区域等候；加油前需确认车辆无泄漏风险，严格遵守“先熄火、再加油”原则。

农用机车与柴油货车管理农用机车加油时要求所有乘客下车，排气管必须加装防火帽；柴油货车需确认货箱无自燃风险，加油过程中全程监控，防止油品溅漏引发火灾。

新能源汽车加油区管控新能源汽车不得在加油区进行充电作业，需指引至专用充电区域；加油时需与其他燃油车辆保持≥5米安全间距，避免电气设备干扰。04静电与火源管控静电产生原理与危害

静电产生的基本原理静电是物体间通过摩擦、接触分离等方式发生电荷转移而形成的电位差。加油站内，车辆行驶、人员活动、衣物摩擦（尤其是化纤类）及油品流动等过程均易产生静电，当电荷积聚到一定程度时便会发生放电现象。

加油站静电的主要来源加油站静电主要来源于：车辆轮胎与地面摩擦、人员穿脱化纤衣物、加油枪与油箱口摩擦、油品在管道内高速流动及飞溅（如加油初始流速过快）、用塑料容器灌装汽油时油品与容器壁摩擦等。

静电引发的安全危害案例2025年2月13日，湖北武汉某加油站，一位车主因衣物产生静电火花，引燃油箱口挥发出的油气，所幸员工及时用灭火毯覆盖扑灭。此类静电火花若遇到达到爆炸极限的油气混合物，极易引发火灾爆炸事故。

静电危害的核心机制静电放电产生的火花能量（通常可达mJ级）足以点燃汽油等油品的蒸气与空气形成的爆炸性混合物（汽油蒸气最小点火能量仅为0.2-0.3mJ），导致燃烧或爆炸，造成人员伤亡和财产损失。人体静电释放操作规范

静电释放必要性加油站内汽油等油品挥发形成的油气与空气混合后，遇静电火花极易引发燃烧爆炸。2025年2月武汉某加油站曾发生车主因衣物静电引燃油箱口油气的事故，所幸员工及时用灭火毯扑灭。

自助加油释放流程自助加油前，必须先触摸站内设置的静电释放器，持续接触3-5秒，确保人体静电有效导出。操作时应使用手掌全面接触释放器金属表面，不要用指尖点触。

作业人员释放要求加油员等作业人员进入作业区域前，应穿好防静电工作服，上岗前先轻触车身金属部位释放静电。在干燥天气或频繁活动后，需再次进行静电释放操作。

禁止行为警示严禁在加油区内拍打或穿脱化纤类衣物，此类行为极易产生静电。加油过程中，也不要在身上拍打灰尘或整理衣物，避免引发静电危险。火源管控严禁事项严禁吸烟及明火作业加油站任何区域严禁吸烟和使用明火，包括打火机、火柴等。油品挥发气体遇到明火极易发生爆炸，2025年2月武汉某加油站曾因静电火花引燃油气，幸被及时扑灭。严禁使用非防爆通讯设备加油区内禁止使用手机（含接打电话、支付），手机信号变化可能引发电子摩擦或干扰设备。确需使用手机支付，加油站应设置可燃气体声光报警装置，报警时立即停止操作。严禁穿戴易产生静电衣物禁止穿化纤、毛料服装及带铁钉的鞋进入作业区。化纤衣物摩擦易产生静电，2025年安全培训要求必须穿防静电工作服，以防止静电放电引燃油气。严禁金属撞击及火花作业严禁在站内进行可能产生火花的作业，如敲击铁器、使用非防爆工具等。油罐区、加油区等危险区域严禁堆放杂物，动火作业需严格审批并采取隔离措施。手机使用安全管理规定

禁止在加油作业区使用手机加油站作业区域内严禁使用手机接打电话、操作软件或充电，以防电子摩擦引燃油气或干扰加油站电子设备工作。

手机支付的安全条件如允许在加油作业区进行手机支付，加油站必须设置可燃气体声光报警装置。当报警装置触发时，应立即停止手机支付及加油作业。

安全区域手机使用指引驾乘人员需使用手机时，应主动到站外或加油站指定的非作业安全区域，确保与加油区、油罐区保持足够安全距离。

员工作业时手机管理加油站员工在作业期间严禁携带和使用手机等非防爆通讯工具，应将个人手机统一存放于非作业区域的专用保管柜。05应急处置程序初期火灾扑救方法

立即启动应急响应发现火情后，立即大声呼救并按下最近的手动报警按钮，通知站内其他人员和顾客疏散，同时迅速取就近的灭火器材。

灭火器规范使用使用干粉灭火器时，应提握灭火器上部，拔掉保险销，站在上风向距火源2-3米处，对准火焰根部压下把手扫射；使用二氧化碳灭火器时，注意防止冻伤，不可直接对着人喷射。

灭火毯与消防沙应用若油箱口起火，立即用灭火毯覆盖油箱口窒息灭火；地面流淌火可用消防沙覆盖，阻止火势蔓延。2025年武汉某加油站曾用灭火毯成功扑灭因静电引发的油箱口火情。

紧急切断与疏散火势失控时，立即切断加油机电源，启动紧急关停系统，组织人员沿安全通道逆风方向撤离至站外安全区域（距加油站≥50米），并拨打119报警，清晰说明事故地点、油品类型及火势情况。油品泄漏应急处理措施立即停止作业并切断泄漏源发现油品泄漏，应立即停止相关加油或卸油作业，迅速关闭油罐车卸油阀、储油罐进出油阀或加油机紧急切断阀，防止泄漏扩大。疏散人员与火源管控立即疏散泄漏区域内无关人员，严禁一切明火，禁止使用非防爆工具和通讯设备，切断泄漏区域电源，防止静电或火花引发爆炸。围堵与回收泄漏油品小量泄漏（<5L）用吸油棉或沙土覆盖吸附；中量泄漏（5-20L）设置围堤防止扩散；大量泄漏（>20L）立即启动围堰系统，使用防爆泵回收油品，禁止直接用水冲洗。报告与后续处置立即向站长和应急部门报告，清理泄漏物后检测污染区域，确保无残留。涉及土壤污染时，联系专业单位进行修复，并做好事故记录与分析。人员疏散逃生路线与方法

疏散路线规划原则加油站应设置清晰、固定的疏散路线标识，确保所有人员熟悉最近的安全出口；路线需避开油罐区、加油机等危险区域，保持消防通道、疏散通道、安全出口畅通，严禁以任何形式占用、堵塞或封闭。

疏散逃生基本方法发生紧急情况时，应保持冷静，用湿毛巾捂住口鼻，低姿弯腰沿疏散指示标志方向快速撤离；优先选择地面疏散，避免使用电梯；撤离至站外上风向的安全集合点，远离加油站至少50米以上。

特殊人群疏散要点对老弱病残孕等特殊人员，应有专人协助疏散；引导儿童、乘客等非工作人员有序撤离，避免拥挤、踩踏；加油站员工应最后撤离，确保所有顾客安全离开后再撤离至安全区域。

疏散演练要求加油站应定期组织疏散演练，每季度至少1次，确保员工熟悉疏散路线和逃生方法；演练后应进行评估总结，优化疏散方案，提高应急响应能力。应急设备使用方法

干粉灭火器操作步骤提起灭火器，拔掉保险销，一手握住喷管前端，另一手压住压把，对准火焰根部（距离火源1-2米）左右扫射，直至火焰熄灭。适用于汽油、柴油等液体火灾及电器火灾。

灭火毯使用规范双手握住灭火毯两角，将其展开覆盖在着火点（如油箱口），完全隔绝空气，待火焰熄灭后静置冷却。2025年武汉某加油站案例中，员工用灭火毯3秒内扑灭油箱口静电火情。

消防沙应急处置油品泄漏时，用消防铲将干燥消防沙覆盖泄漏区域，防止油品扩散；火情初起时，可通过沙层窒息灭火。加油站消防沙储量应≥2立方米，每周检查确保无板结、无杂物。

紧急切断装置操作发生严重泄漏或火灾时，立即按下加油机或油罐区紧急切断按钮，切断油品输送。按钮应设置在显眼位置，每月测试1次，确保3秒内切断有效。06自助加油安全指南自助加油机操作流程

操作前静电释放人体静电是自助加油主要安全风险，操作前必须触摸加油机上的静电释放器，充分释放身体静电，尤其在干燥天气更需注意。油品选择与确认根据车辆发动机要求，在加油机操作面板上准确选择所需油品标号（如92号、95号汽油或0号柴油），确认无误后再进行下一步操作。油枪规范插入将加油枪平稳、完全插入车辆油箱口，确保枪头与油箱口紧密接触，防止加油过程中油品溅出，插入深度一般应≥10厘米。加油金额/数量设定根据需求在操作面板上设定加油金额或加油数量，也可选择加满模式。设定后仔细核对，确认无误再启动加油。启动与监控加油按下加油机启动按钮开始加油，加油过程中应全程监护，不得远离，密切观察油枪状态和加油机显示，防止溢油等异常情况。结束与油枪归位加油完成后，先关闭加油枪开关，待枪口余油滴尽后，将加油枪稳妥挂回加油机原位，确保放置牢固。支付与确认按照加油机提示完成支付（如插卡、扫码等），支付成功后确认加油机打印的小票信息（金额、数量、油品等）无误，收好小票。自助加油静电防护要点

接触静电释放装置自助加油前，务必触摸加油机上的静电释放装置，或先轻触车辆金属部位释放人体静电，尤其在干燥天气更需注意。规范操作加油枪将加油枪完全插入油箱口，确保枪头与油箱口紧密接触，避免加油过程中因油品飞溅产生静电。加油时不要让油枪离开视线。避免化纤衣物摩擦加油时禁止拍打或穿脱化纤类衣物，此类面料易产生静电，可能引燃油箱口挥发出的油气。建议穿着棉质等不易产生静电的衣物。禁止直接向塑料容器加油严禁直接向塑料容器灌装汽油，需使用加油站提供的专用金属容器。塑料容器与汽油摩擦易产生静电火花，引发爆炸风险。自助加油常见问题处理

01油枪频繁跳枪可能因油箱口滤网堵塞或油枪未完全插入。处理方法：将油枪旋转45度角插入，或缓慢开启油枪档位，避免高速喷油冲击滤网。

02加油机显示异常若屏幕显示"E01"等故障码，或加油金额/数量不跳变，应立即停止使用，联系工作人员处理，切勿反复插拔油枪或重启设备。

03静电释放装置失效自助加油前需触摸静电释放器。若装置无响应，可用手触摸加油机金属外壳释放静电，冬季干燥环境尤需注意，避免直接操作油枪引发火花。

04支付失败或卡顿使用手机支付时，若出现扣款未成功或加油机未启动，请勿重复操作。应保留支付凭证，联系收银员通过后台系统核实处理，确保交易闭环。07安全监督与责任员工安全职责与行为规范

岗位安全职责站长需统筹加油站安全管理，组织制定安全制度与应急预案，每月至少4次安全巡检并建立隐患整改台账；加油员严格执行加油操作规程，负责加油机日常检查，发现溢油、泄漏等情况立即停止作业并报告；设备管理员负责储油罐、加油机等设备的维护保养，建立设备台账，定期检测设备性能。

个人防护要求作业人员必须穿防静电工作服和防静电鞋，禁止穿化纤、毛料服装及带铁钉的鞋，不得佩戴易产生静电的饰品。接触油品或进行清罐作业时，需戴耐油手套和防毒面具；进入有限空间作业时，必须系安全绳并由专人监护。

作业行为准则严禁在站内吸烟、使用明火或携带易燃易爆物品；禁止在作业区使用非防爆通讯工具，加油区内严禁使用手机；不得给未熄火车辆加油，禁止直接向塑料桶加注汽油；作业过程中禁止擅自离开岗位，如加油时不得远离加油机，卸油时需全程监护。

应急处置责任员工需熟练使用消防器材，参与应急演练，掌握初期火灾扑救、油品泄漏处置等技能。发生事故时，立即启动应急预案，第一时间报告站长并采取相应措施，如火灾时使用灭火器扑救并组织疏散，泄漏时用沙土覆盖并防止扩散。顾客安全责任与配合义务遵守站内安全管理规定顾客进入加油站后，必须遵守站内安全警示标识的指引，严禁在加油区、油罐区等危险区域吸烟、使用明火或携带火种。配合车辆安全操作要求车辆进入加油区后，顾客应按指引将车辆停放在指定位置，主动熄灭发动机、拉紧手刹；摩托车驾驶员及乘坐人员需下车到安全区域等候。禁止危险行为与物品携带严禁在加油过程中使用手机等电子产品，禁止拍打或穿脱化纤类衣物以防产生静电；不得携带易燃易爆物品进入加油站，载有此类物品的车辆需停放在专用区域并提前告知工作人员。规范使用加油服务设施加油作业应由加油站员工操作，顾客不得自行操作加油枪；如需自助加油，务必先触摸静电释放器消除静电。禁止直接向塑料容器灌装汽油，确需购买散装汽油应使用金属容器并遵守相关规定。配合紧急情况应急处置当加油站发生火灾、泄漏等紧急情况时，顾客应听从工作人员指挥，沿安全通道有序疏散至安全区域，不得围观或妨碍应急救援工作。安全检查与隐患报告制度

日常安全检查内容与频次加油员每日上岗前检查加油机、加油枪密封及接地情况；安全员每周对消防器材（灭火器压力、消防沙量）、油罐区（井盖密封、管线接头）检查1次；