2026年网络安全防护服务合同债务履约保障专用协议

2026年网络安全防护服务合同债务履约保障专用协议鉴于甲方需要采购网络安全防护服务，乙方愿意提供此类服务，并根据甲方的需求，双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上，就2026年网络安全防护服务合同（以下简称“主合同”）项下的债务履约保障事宜，达成如下协议：第一条定义与解释除主合同已定义的术语外，本协议下列术语具有以下含义：1.1债务履约保障：指本协议旨在为甲方提供的，在乙方未能完全履行主合同约定的网络安全防护服务义务时，对甲方因此遭受的损失或乙方履约失败风险进行的补偿或补救机制。1.2安全事件：指任何未经授权的访问、破坏、篡改、泄露或丢失甲方信息资产（包括但不限于数据、系统、网络等）的行为，或任何可能导致此类行为发生的威胁或情况。1.3服务性能指标：指主合同中约定的乙方应达到的网络安全防护服务的具体性能标准，例如但不限于系统可用性、漏洞修复时间、安全事件平均响应时间、安全事件检测准确率等。1.4补偿金：指根据本协议约定，由乙方支付给甲方的违约金或赔偿款。1.5本协议与主合同的关系：本协议是主合同的组成部分，与主合同具有同等法律效力。本协议未作约定的，适用主合同的约定；本协议与主合同有不同约定的，以本协议的约定为准。第二条债务履约保障的触发条件2.1乙方发生下列一种或多种违约行为，且该违约行为导致甲方根据主合同约定应享有的权益未能实现，即触发本协议项下的债务履约保障机制：a.乙方提供的服务导致甲方核心业务系统连续中断超过主合同约定时限的百分之五十（50%）以上，且中断原因在于乙方未能履行其网络安全防护义务。b.乙方未能按照主合同约定或行业普遍接受的最佳实践，在合理时间内（不超过事件发生后的二十四（24）小时内）检测到甲方网络中发生对本协议双方均有重大影响的安全事件，且该安全事件的发生与乙方提供的服务存在直接因果关系。c.乙方未能按照主合同约定，在安全事件发生后指定时间内（例如：事件发生后的四（4）十八（18）小时内）完成应急响应，导致甲方遭受的直接经济损失超过主合同约定金额的百分之三十（30%）以上。d.乙方未能按主合同要求，定期（例如：每季度）向甲方提交符合约定的、能够反映其服务质量和效果的服务报告，且连续两次提交的报告显示其服务性能指标显著低于主合同约定值（例如：关键指标低于约定值的百分之二十（20%））。e.乙方违反主合同中关于第三方安全审计或渗透测试的约定，未能按时完成或配合完成甲方委托的必要安全评估，且该缺失导致甲方未能及时发现并修复重大安全风险。2.2甲方主张本协议项下的权利时，应向乙方发出书面通知，说明违约情形、可能造成的损失以及甲方的诉求。乙方应在收到通知后十五（15）日内，就违约行为是否构成本协议第二条约定的情形进行书面回应，并提供相关证据。若乙方认可违约，则本协议的债务履约保障机制自动触发；若乙方否认违约，双方应按照主合同约定的争议解决方式处理，但在争议解决期间，甲方有权根据本协议第四条的规定，要求乙方先采取临时补救措施。第三条保障措施3.1经济补偿：a.发生本协议第二条约定的触发条件时，若乙方违约行为给甲方造成的直接经济损失能够明确量化，且甲方在收到乙方书面回应后三十（30）日内提供了充分、有效的损失证明文件（包括但不限于财务报表、审计报告、损失评估报告等），则乙方应在收到甲方通知及损失证明后三十（30）日内，向甲方支付相当于该直接经济损失金额的百分之百（100%）的赔偿金。b.若乙方违约行为给甲方造成的直接经济损失难以精确量化，或甲方未能及时提供损失证明，则乙方应在收到甲方通知后三十（30）日内，根据违约行为的严重程度和影响，向甲方支付主合同约定年服务费的百分之五十（50%）作为违约金。若该违约金不足以弥补甲方的实际损失，甲方仍有权要求补充赔偿。c.上述赔偿金或违约金上限不超过主合同总服务费的百分之二百（200%）。3.2补救措施：a.在触发本协议保障机制时，乙方除应按本协议第三条第3.1款规定支付补偿金外，还应立即启动应急响应机制，并在十（10）日内完成以下一项或多项补救措施：i.免费为甲方提供一次全面的安全加固服务，包括但不限于系统补丁更新、配置优化、漏洞修复、安全设备策略调整等。ii.提供每周（7天/24小时）专属安全顾问支持服务，持续监控甲方安全状况，直至甲方确认安全风险已完全消除。iii.根据甲方实际受损情况，免费提供相应范围内的安全事件溯源分析服务。b.乙方采取的补救措施应达到行业普遍接受的标准，并应征得甲方的初步认可。若甲方对补救措施不满意，乙方应在收到甲方书面意见后五（5）日内，提出替代补救方案。第四条甲方的权利与义务4.1甲方的权利：a.在满足本协议第二条约定的触发条件时，有权依照本协议约定向乙方主张经济补偿或要求乙方履行补救措施。b.有权要求乙方提供履行主合同及本协议所需的相关信息、数据和文件，以评估乙方服务质量和识别潜在风险。c.有权要求乙方就其采取的保障措施进行解释和说明。4.2甲方的义务：a.应及时向乙方通报其发现的任何可能影响网络安全的情况或安全事件。b.应积极配合乙方履行主合同及本协议项下的义务，包括但不限于提供必要的信息、配合安全检查、确认服务报告等。c.应在收到乙方根据本协议第三条第3.2款提供的补救措施方案后五（5）日内给予书面反馈，并在方案获得初步认可后，配合乙方完成补救措施的落地。d.在主张本协议项下的经济补偿时，应按照约定提供真实、完整的损失证明材料。第五条乙方的权利与义务5.1乙方的权利：a.有权要求甲方在触发本协议保障机制时，提供必要的违约信息和证据材料。b.有权要求甲方配合进行与违约行为调查及损失评估相关的工作。c.对于甲方提出的与本协议无关的要求，有权拒绝。5.2乙方的义务：a.应严格按照主合同约定履行网络安全防护服务，确保服务质量。b.应立即响应本协议第二条约定的触发条件，并采取有效措施防止损失扩大。c.应按照本协议第三条的约定，及时支付补偿金或履行补救措施。d.应对从甲方获取的所有信息承担保密义务，除非法律法规另有规定或主合同另有约定。第六条与主合同的关系6.1本协议是主合同的补充，不能独立存在。本协议的条款与主合同条款有冲突的，以本协议为准。6.2本协议自主合同生效之日起生效，并在主合同终止时终止。主合同终止后，本协议中关于保密、知识产权、争议解决等条款的效力根据相关约定确定。第七条通知双方就本协议项下的任何事项进行沟通、主张权利或履行义务时，均应通过书面形式，并按照主合同约定的地址或联系方式发送。任何一方变更联系方式，应提前十（10）日书面通知对方。第八条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至主合同约定的人民法院诉讼解决或根据主合同约定提交仲裁机构仲裁。第九条其他9.1本协议构成双方关于本协议主题事项的完整协议，取代双方此前就此达成的任何口头或书面协议、谅解。9.2对本协议的任