图书馆勤工俭学学生管理规定及考核办法(试行)

图书馆勤工俭学学生管理规定及考核办法(试行).第一章总则为规范图书馆勤工俭学岗位管理，保障勤工俭学学生合法权益，提升图书馆服务质量，根据教育部《高等学校勤工助学管理办法（2018年修订）》、本校《学生校内勤工俭学管理实施细则》，结合图书馆工作实际，制定本规定及考核办法。本办法适用于所有通过本校勤工俭学招聘程序录用，在图书馆各岗位开展勤工俭学工作的全日制普通本专科学生、研究生。本馆勤工俭学岗位管理坚持“优先资助困难学生、保障学业不受影响、按劳取酬规范管理”的原则，所有岗位优先录用符合申请条件的家庭经济困难学生，严格控制工作时长，不得影响学生正常学业。第二章岗位设置与招聘录用第一节岗位分类与设置标准本馆勤工俭学岗位分为固定岗位和临时岗位两类：1.固定岗位：指持续一学期以上、长期稳定开展的岗位，具体包括借还服务岗、馆藏整序岗、阅览室值守岗、技术辅助岗、阅读推广岗五类。固定岗位设置核算标准为：每2万册开架流通藏书设置1个馆藏整序岗，每500平方米对外开放读者区域设置1个服务类岗位，年度总岗位规模按上述标准核算，报学校学生资助管理中心备案后执行，不得超编设置岗位。各固定岗位具体职责如下：借还服务岗：负责总服务台读者借还、预约、续借手续办理，读者卡挂失、补办辅助操作，解答读者入馆借阅咨询，整理借还台回库图书，维持借还区域秩序，完成开馆闭馆前区域卫生整理；馆藏整序岗：负责开架借阅区责任区域的图书整理、错架乱架调整、归还图书上架，定期配合开展馆藏清点，引导读者找书，维护阅览区域秩序，提醒读者遵守阅览规则；阅览室值守岗：负责报刊阅览室、特藏阅览室、考研自习室的日常值守，做好读者入馆登记，定期整理更新报刊架，清理违规占位物品，维持区域安静秩序，闭馆前检查水电门窗关闭情况；技术辅助岗：负责图书馆数字资源分类整理、官方公众号内容更新辅助、读者电子资源使用咨询，协助开展设备日常巡检，处理读者打印、复印相关问题；阅读推广岗：协助开展读书节、新生入馆教育、学术讲座、书评征文等各类阅读推广活动，负责活动物料准备、现场布置、读者签到、活动记录整理、宣传素材收集等工作。2.临时岗位：指阶段性、临时性工作需求设置的岗位，包括假期馆藏搬迁、全馆旧书盘点、大型读者活动保障、毕业离校图书回收等，按需动态设置，不占用固定岗位编制，单次工作时长不超过15天。第二节招聘条件与录用程序1.招聘条件：本校全日制在读注册学生，无校纪校规处分记录；符合本校勤工俭学申请条件，家庭经济困难学生优先录用；能保证稳定工作时间，严格遵守“每周工作不超过8小时，每月累计不超过40小时”的规定，不会因勤工俭学影响正常课程学习；工作责任心强，细心耐心，掌握基础计算机操作技能，服从图书馆工作安排。2.录用程序：每年秋季学期开学后10个工作日内，本馆向学校学生资助管理中心上报年度岗位需求，由资助中心统一面向全校发布招聘信息；符合条件的学生网上申报，所在学院完成初审推荐后，由图书馆组织面试，面试重点考察工作时间匹配度、岗位适配性与基本素养；面试确定拟录用名单后，在图书馆官网公示3个工作日，无异议后报资助中心备案，签订《图书馆勤工俭学岗位用工协议》，设定1个月试用期，试用合格正式上岗。第三章日常管理1.岗前培训管理：所有新录用勤工俭学学生必须参加不少于4学时的岗前培训，培训内容包括图书馆规章制度、岗位操作规范、读者服务礼仪、消防安全与操作安全，培训结束后组织理论测试+操作考核，80分及以上为合格，不合格可补考1次，补考仍不合格的取消录用资格。2.考勤管理：勤工俭学学生必须严格按约定时间到岗，不得擅自换岗、缺岗、顶岗。确因课程、考试、健康等原因需要调班请假的，必须提前1个工作日向所在部门指导老师提交申请，经批准并确认由本馆正式录用的勤工俭学学生顶岗后方可离岗，严禁私自找未录用人员顶岗。考勤违规处理规则：迟到或早退15分钟以上计1次违规，累计3次迟到/早退计1次旷勤；每月旷勤1次给予口头警告，2次给予书面警告，3次直接解除用工协议。3.工作纪律管理：上班时间不得从事与工作无关的活动，包括刷短视频、玩游戏、追剧、私人长时间聊天、私人会客等，不得将无关人员带入工作区域；服务读者必须使用文明用语，不得与读者发生争执，遇到无法解决的问题第一时间上报值班老师处理；严禁利用工作之便私带图书出馆、私撕图书条码、占用公共资源干私活，不得泄露读者个人信息与图书馆工作秘密，严禁私自允许无关人员进入书库、特藏室等受限区域；每日下班前必须完成责任区域卫生整理，确认关闭负责区域的水电、门窗，做好工作交接。4.部门管理：所有勤工俭学学生归属对应业务部门管理，每个部门指定1名专职老师担任指导老师，负责日常工作安排、考勤登记、工作指导，每月末5个工作日内将当月考勤与工作情况上报馆办公室。5.安全管理：指导老师必须对学生开展岗位操作安全教育，搬书、登高上架必须使用专用登高梯，严禁站在书堆、桌椅上登高作业，严禁违规操作电气设备，发生安全事故必须第一时间上报馆办公室处理。第四章权利与义务第一节勤工俭学学生权利1.按规定获得劳动报酬，享受本办法规定的相关奖励待遇；2.免费参加图书馆组织的各类技能培训，优先参与图书馆举办的学术活动、阅读推广活动，工作满1学期考核合格的可获得图书馆开具的社会实践证明；3.对图书馆勤工俭学管理工作提出意见和建议，对考核结果、薪酬核算有异议的可提出申诉；4.因课程调整、个人原因无法继续工作的，有权按规定提出辞职申请；5.年度考核合格以上的家庭经济困难学生，优先推荐参评校级优秀勤工俭学学生。6.因工作原因受到人身伤害的，图书馆协助按学校勤工俭学保险规定办理理赔手续。第二节勤工俭学学生义务1.遵守国家法律法规、学校规章制度与图书馆各项管理规定，服从工作安排；2.认真履行岗位职责，按时保质完成工作任务，自觉维护图书馆公共形象与服务秩序；3.爱护图书馆文献资源与公共设施，损坏公物按学校规定予以赔偿；4.恪守职业道德，保守工作秘密，保护读者信息安全；5.自觉接受考核管理，按要求参加培训和工作例会。第五章考核办法本馆勤工俭学考核分为试用期考核、月度日常考核、年度综合考核三类，考核结果与薪酬、续聘、奖励直接挂钩：第一节试用期考核试用期1个月，试用期结束后5个工作日内由部门指导老师开展考核，考核内容包括出勤情况、工作态度、岗位技能掌握程度、任务完成质量，考核结果分为合格、不合格，合格者正式录用，不合格者取消录用资格，停发薪酬。第二节月度日常考核月度日常考核每月末开展，总分100分，考核指标及分值设置如下：1.出勤情况（30分）：全勤无违规得30分，迟到/早退1次扣2分，请假（经批准）1次扣5分，旷勤1次扣15分，扣完为止；2.工作态度（20分）：服从安排、积极主动、认真负责得20分，工作推诿、积极性差的扣5-10分，被读者有效投诉1次扣10分，被值班老师批评1次扣5分，扣完为止；3.工作质量（35分）：按要求完成工作任务无错漏得35分，整架岗位每月随机抽查不少于20册样本，错漏率超过5%扣10分，超过10%扣20分；借还岗位每出现1次手续错误扣5分；未完成分配任务的扣15-30分，扣完为止；4.纪律遵守（15分）：严格遵守规章制度无违规得15分，违反工作纪律1次扣5分，工作时间从事无关活动被发现1次扣3分，扣完为止。月度考核等级划分：90分及以上为优秀，80-89分为良好，70-79分为合格，60-69分为基本合格，60分以下为不合格。月度考核结果应用：月度考核不合格扣发当月10%的岗位薪酬，连续2个月月度不合格解除用工协议；月度考核优秀的，发放50元月度额外奖励，纳入年度评优依据。第三节年度综合考核年度综合考核每年秋季学期末开展，考核对象为在岗满6个月的勤工俭学学生，总分计算公式为：年度总分=全年月度考核平均分×80%+民主测评得分×20%，民主测评由部门指导老师、其他在岗勤工俭学学生、读者代表共同打分，满分100分。年度考核等级划分与月度一致，优秀比例控制在在岗总人数的15%以内。年度考核结果应用：1.优秀：授予“图书馆年度优秀勤工俭学学生”荣誉称号，颁发荣誉证书，给予一次性奖励200元，优先推荐参评校级优秀勤工俭学，优先续聘下一年度岗位；2.良好：全额发放薪酬，优先续聘；3.合格：全额发放薪酬，可续聘；4.不合格：不予续聘，解除用工协议。第四节加减分规则加分项：主动承担额外工作任务且完成效果良好的加5-10分；在重大活动保障中表现突出受到馆内表彰的加10-15分；提出的工作合理化建议被图书馆采纳的加3-8分。减分项：工作失误造成图书馆经济损失的，除按规定赔偿外扣5-20分；累计2次有效读者投诉的扣20分；违反校规校纪受到通报批评的直接考核不合格。第六章薪酬管理1.本馆勤工俭学岗位实行小时薪酬制，薪酬标准不低于学校所在地政府规定的最低小时工资标准，当前执行标准为20元/小时，若当地最低工资标准调整，薪酬标准同步调整。2.薪酬核算严格按实际工作小时数计算，严格控制每月工作总时长，正常情况下每月累计不超过40小时，确因临时重大工作需要超出的，必须提前报学校学生资助管理中心批准，最高不得超过50小时/月，严禁超时长用工影响学生学业。3.薪酬发放流程：每月5日前，馆办公室汇总各部门上月考勤、考核结果，核算薪酬总额，报学校学生资助管理中心审核，审核通过后由学校财务处统一发放至学生本人校园银行卡，严禁任何个人截留、挪用勤工俭学薪酬。临时岗位薪酬按实际工作时长核算，工作完成后10个工作日内完成核发。4.有下列情况之一的，停发当月全部薪酬：当月累计旷勤3次及以上的；严重违反规章制度被解除用工的；工作失误造成重大损失的。第七章退出机制1.主动退出：学生因课程调整、毕业、个人原因无法继续工作的，必须提前15个工作日向所在部门提交书面辞职申请，经部门负责人批准、完成工作交接、报馆办公室备案后方可退出；未提前申请擅自离职的，记入勤工俭学诚信档案，上报学校资助中心，取消该生1年内校内勤工俭学岗位申请资格。2.被动退出：有下列情况之一的，图书馆有权解除用工协议，作被动退出处理：试用期考核不合格的；连续2个月月度考核不合格或年度考核不合格的；当月累计旷勤3次及以上的；严重违反工作纪律影响图书馆正常秩序的；工作营私舞弊造成500元以上经济损失或不良影响的；受到留校察看及以上校纪处分的；一学期有2门及以上课程不及格（为保障学生学业予以劝退）；身体状况不适合岗位工作的。3.毕业自动退出：学生毕业离校的，用工协议自动解除，要求在毕业当年6月30日前完成工作交接退出岗位。4.续聘管理：固定岗位每年续聘一次，年度考核合格及以上的，本人提交续聘申请后可直接续聘，无需重新参加招聘，报资助中心备案即可。第八章监督与权益保障图书馆设立勤工俭学学生意见箱与专用申诉邮箱，接受学生的投诉与建议，对学生反映的问题3个工作日内答复，7个工作