图书馆防疫演练脚本范文

图书馆防疫演练脚本范文本次演练为常态化疫情防控下全流程应急处置演练，演练主体为XX市图书馆总馆，该馆地上5层、地下1层，建筑面积28300平方米，核定最大日承载量16000人次，根据《重点场所新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指南（第九版）》要求，疫情防控期间开放最大瞬时承载量不超过最大承载量的50%，即最大瞬时接待量不超过2400人次，日常实行预约错峰入馆，每日分4个时段预约，每个时段预约限额600人。本次演练时间为202X年X月X日9:00-10:30，参演单位包括XX市图书馆疫情防控应急工作领导小组、XX市疾病预防控制中心、XX街道社区卫生服务中心，总参演人员42人，其中图书馆馆员36人，疾控及医护人员4人，模拟读者2人，演练覆盖入馆筛查异常、馆内突发发热、全馆闭馆疏散、涉疫区域消杀、应急物资补位全流程，各参演小组及岗位职责如下：1.总指挥（图书馆馆长）：统筹演练全流程，下达处置指令，对接上级主管部门与疾控机构，负责演练后总结评估。2.副总指挥（图书馆副馆长）：协助总指挥开展现场调度，协调各小组工作，跟进处置进度。3.入口防控组（4人）：严格落实预约、限流、错峰要求，对所有入馆人员核验预约信息、扫场所码、查验行程卡、测量体温，提醒全程佩戴口罩、保持1米安全间距，为无智能手机的老年读者提供手工登记服务。4.应急隔离组（3人）：负责涉疫异常人员引导、临时隔离管控，登记异常人员个人信息、旅居史与接触史，做好隔离点现场管理，防止交叉感染。5.闭馆疏导组（8人）：负责涉疫区域封闭管控、全馆读者有序疏散，完成临时集结点人员信息登记与密接初步排查，做好读者沟通解释工作。6.消杀防控组（6人）：按规范完成涉疫区域终末消毒、高频点位消杀，配合疾控完成环境样本采样，规范封装处置涉疫医疗垃圾。7.联络流调组（2人）：第一时间对接120急救中心、属地疾控、社区卫生服务机构，按规定时限向上级文旅主管部门、属地疫情防控指挥部报送信息，协助梳理涉疫人员活动轨迹，统计密接人员信息。8.后勤保障组（5人）：负责防疫物资储备、盘点、调度，配置临时隔离点物资，对接医疗废物处置机构完成涉疫垃圾转运，保障应急处置物资供应。9.舆情宣传组（3人）：及时发布临时闭馆、开馆等权威信息，接听读者咨询热线回应关切，澄清不实信息做好舆论引导，落实读者权益保障（预约取消、还书延期、免逾期罚款等）。场景一：入馆筛查发现红码发热人员（9:00-9:15）处置流程：9:00整，演练正式开始，入口测温岗馆员按规范穿戴一次性工作帽、医用外科口罩、一次性隔离衣、一次性手套，对入馆读者逐人测温验码，模拟读者王某到达一号入口通道，扫码后场所码显示为红码，额温枪初次测温显示体温37.8℃。测温馆员立即示意王某止步，退至入口外1米线外等待，话术：“您好，请您不要走动，规范佩戴口罩，我为您进行二次测温”，随即更换水银体温计，手消毒后为王某进行腋下测温，5分钟后读数为37.7℃，确认体温异常，再次核验行程卡，显示王某14天内有中高风险地区旅居史。测温馆员立即通过手持对讲机向总指挥汇报：“总指挥，入口一号通道发现1名红码人员，二次测温体温37.7℃，14天内有中高风险地区旅居史，已在入口外管控，请指示”。总指挥接到汇报后1分钟内下达指令：“各小组立即启动四级应急响应，入口防控组封闭一号通道，引导其他读者从二号通道入馆，保持安全间距；应急隔离组立即到位，将异常人员引导至临时隔离点；联络组立即联系社区卫生服务中心和120，上报上级文旅局”。入口登记岗接到指令后，2分钟内完成一号通道封闭，用警戒带隔离区域，通过手持喇叭引导入口排队的12名读者保持1米间距，从二号通道有序入馆，疏散入口聚集人员。应急隔离组组长带领2名组员，按规范穿戴N95口罩、一次性工作帽、防护面屏、一次性防护服、乳胶手套、鞋套，携带信息登记表、手消毒液、备用N95口罩、医疗垃圾袋到达入口，引导王某沿馆外专用通道步行至西广场独立临时隔离点，全程与王某保持2米以上间距，要求王某全程佩戴N95口罩，不得触摸公共物品。到达隔离点后，隔离组人员在隔离点外通过敞开的窗户登记信息，避免同处密闭空间，登记内容包括姓名、身份证号、手机号码、现居住地、入馆时间、14天旅居史、14天接触史、现有症状，王某告知：“我昨天下午从中高风险地区自驾返回本市，今天过来借书，现在头疼嗓子干，没有其他症状”。登记完成后，隔离组告知王某：“请您不要离开隔离点，不要随意开门，医护人员马上就到，有任何情况随时呼叫我们”，随即关闭隔离点房门，在门外设置警戒，严禁无关人员靠近。联络组接到指令后3分钟内完成三轮信息报送：一是拨打120急救中心电话：“您好，这里是XX市XX路XX号XX市图书馆，我们排查发现1名红码发热人员，体温37.7℃，有中高风险地区旅居史，请求安排负压救护车转运，谢谢”；二是拨打XX街道社区卫生服务中心电话告知相关情况，请求对接流调；三是拨打市文旅局疫情防控办公室电话报送初步信息：“您好，我是XX市图书馆，今日9:08我馆入馆排查发现1名涉疫异常人员，目前已管控在临时隔离点，已联系120转运，相关情况后续更新上报”。处置要点：①入馆筛查必须落实“逢进必扫、逢扫必验、不漏一人”，不得放宽要求，针对无智能手机群体必须手工登记身份信息与旅居史；②发现异常后第一时间管控，严禁异常人员进入馆内公共区域，引导必须走专用通道，避免接触其他人员；③临时隔离点必须落实物理隔离，保持通风良好，专人值守，严禁无关人员靠近。场景二：馆内借阅区突发发热异常（9:16-9:35）处置流程：9:16，馆内正常开放，瞬时在馆人数1218人，远低于2400人的限流要求，符合防控规定。三层社科借阅区巡视馆员按要求每小时巡查一次，重点排查读者身体状况与口罩佩戴情况，9:20，巡视馆员发现第三阅览区靠窗座位一名模拟读者赵某趴在桌上，不时咳嗽，面色发红，周边3名读者已经起身避让。巡视馆员立即更换备用N95口罩，保持2米距离上前问询，话术：“您好，请问您身体哪里不舒服？我帮您测个体温”，额温枪测温显示体温38.1℃，确认体温异常，随即向副总指挥汇报：“副总指挥，三层社科借阅区第三区域发现一名发热读者，体温38.1℃，周边有3名读者近距离接触，请指示”。副总指挥接到汇报后立即下达指令：“应急隔离组立即前往三层，按规范引导发热人员到临时隔离点；闭馆疏导组立即封闭三层社科借阅区，疏散三层无关人员，排查密接；消杀组做好准备，联络组更新信息告知疾控”。应急隔离组5分钟内到达三层，按二级防护规范着装，给赵某佩戴N95口罩，引导赵某走员工专用封闭消防通道前往临时隔离点，全程未接触其他读者，未使用客梯，避免病毒传播。到达隔离点后按规范登记信息，赵某告知：“我今天8:50进馆，先去五层3号研讨室开了1小时会，然后来三层找书，刚才突然头疼发冷”。闭馆疏导组到达后，立即在社科借阅区三个出入口设置警戒带，摆放“临时管控，禁止进入”警示牌，随后组织三层其余182名读者保持2米间距，按从内到外顺序沿安全通道有序疏散到馆外南侧临时集结点，疏散过程逐一提醒读者不要惊慌，全程佩戴口罩保持间距。经排查，赵某周边有3名读者在1米范围内停留超过15分钟，初步判定为密切接触者，立即带到集结点专用隔离区域管控，等待疾控转运；其余读者逐一扫码登记姓名、联系方式、入馆时间、活动区域，登记完成后告知：“请您回家后开展7天自我健康监测，若出现发热咳嗽等症状，立即联系社区报备，谢谢配合”。整个三层疏散过程用时12分钟，全部人员有序撤离，未发生拥挤聚集。处置要点：①馆内必须落实定时巡查制度，所有馆员熟练掌握应急上报流程，发现情况第一时间上报，不得自行处置；②引导异常人员必须优先选择人员稀少的专用通道，避免经过人员密集区域，减少交叉感染风险；③密接排查必须精准，按“1米内、10分钟以上”标准初步判定，信息登记完整，不得漏登。场景三：全馆临时闭馆疏散（9:36-9:55）处置流程：副总指挥将馆内发现发热异常的情况上报总指挥后，领导小组立即研判，结合已经发现2名涉疫异常人员，决定启动全馆一级应急响应，实施临时闭馆全馆疏散。9:36，总指挥下达指令：“舆情组立即发布临时闭馆公告，各疏导组按分工组织全馆分层疏散，封闭所有入馆通道，仅保留疏散出口，后勤保障组到集结点做好保障”。舆情组3分钟内完成全渠道信息发布，在官方微信公众号、微博、官网首页发布临时闭馆公告，馆外入口电子屏滚动播放，公告内容为：“各位读者：今日我馆入馆排查中发现涉疫异常人员，为切实保障广大读者生命健康安全，即日起我馆实施临时闭馆，停止一切线下服务，开馆时间另行通知。已入馆读者请配合工作人员有序疏散，已预约今日入馆的读者系统自动取消预约，不影响预约信用，闭馆期间图书到期自动延期，免逾期罚款，给您带来的不便敬请谅解，感谢您的配合。”随后安排2名专人值守读者咨询热线，截至疏散完成共接听咨询21次，全部得到妥善回应，未引发负面舆情。疏导组按预先划分的四个片区（一层少儿服务区、二层文学借阅区、三四层专业文献区、五层研讨室与办公区），每个片区2名馆员，接到指令后逐区域排查，提醒读者放下随身物品，全程佩戴口罩保持2米间距，沿最近的安全通道有序疏散，对行动不便的老年读者、残障读者，馆员提供一对一协助搀扶，全程保障疏散安全。截至9:50，全馆1242名在馆读者全部有序疏散到临时集结点，各片区馆员逐区域清点排查，确认无人员遗留后对所有公共区域贴临时封条封闭，整个疏散过程用时14分钟，秩序井然未发生次生事故。处置要点：①临时闭馆信息必须第一时间发布，同步落实读者权益保障措施，做好解释沟通，避免引发读者不满；②疏散坚持分层分区、从内到外原则，优先疏散人员密集区域，安排专人协助特殊群体，防止拥挤踩踏；③疏散完成后必须逐区域排查，确认无人员遗留后再封闭区域，不得遗漏。场景四：涉疫区域流调与终末消毒（9:56-10:10）处置流程：9:55，疾控应急处置人员、社区医护人员到达现场，120负压救护车将2名涉疫异常人员、3名密接人员转运至定点医院，联络组将提前整理好的涉疫人员活动轨迹移交疾控流调人员。经流调确认，涉疫人员活动区域包括入口一号通道、五层3号研讨室、三层社科借阅区、一层公共卫生间、一号客梯共5个区域，涉及门把手、扶梯扶手、电梯按键、研讨室桌面、鼠标键盘、卫生间水龙头、马桶按钮、借阅区座椅扶手等高频接触点位26个。疾控人员对上述点位采集环境样本18份，封装后带回实验室检测。消杀组按规范穿戴三级防护装备，对涉疫区域开展终末消毒，消毒参数完全符合国家规范：地面、墙面采用1000mg/L含氯消毒液拖拭，作用30分钟；高频接触物体表面采用1000mg/L含氯消毒液擦拭，作用30分钟；空气采用3%过氧化氢喷雾消毒，按20ml/m³用量喷洒，密闭作用60分钟。对涉疫产生的医疗垃圾，包括隔离点使用过的防护用品、水杯、纸巾等，全部采用双层黄色医疗废物袋封装，鹅颈结式封口分层扎紧，张贴“涉疫医疗废物”标识，对接市医疗废物处置中心安排专人专车转运。所有涉疫区域消毒完成后，关闭门窗封闭24小时，24小时后开门开窗通风3小时，经疾控环境采样检测合格后方可重新开放；全馆其余区域后续每日开展2次全面消杀，每日通风3次每次不少于30分钟，落实常态化防控要求。处置要点：①终末消毒必须覆盖所有涉疫人员活动区域与接触物品，不得遗漏高频接触点位，消毒浓度、作用时间必须符合规范，保证消毒效果；②涉疫医疗垃圾必须按医疗废物规范处置，不得混入普通生活垃圾，避免二次污染；③消毒后必须封闭涉疫区域，经环境检测合格后方可重新开放，不得提前开放。场景五：应急物资保障补位（10:11-10:20）处置流程：10:10，消杀组向总指挥汇报：“本次处置已经使用防护服12套、N95口罩26只、含氯消毒液12升，目前现场备用防护装备剩余3套，不足后续采样消毒需求，请补充”。总指挥立即指令后勤保障组调运物资，后勤保障组立即盘点馆内防疫储备仓库，XX市图书馆日常按7天满负荷运行要求储备防疫物资，现有储备为：N95口罩1260只、一次性医用口罩3120只、一次性防护服72套、防护面屏45个、手消毒液62瓶、1000mg/L含氯消毒液188升、额温枪14台，储备量完全符合属地疫情防控要求。后勤保障组从仓库调拨10套防护服、20只N95口罩、10升含氯消毒液，8分钟内送到消杀现场，完成物资补位，保障处置工作顺利推进。后勤保障组日常建立防疫物资每周盘点制度，对过期物资及时更换，储备量低于预警线及时补充，若馆内储备不足，立即启动应急调运机制，向属地疫情防控指挥部申请调拨，随时保障应急物资供应。处置要点：①防疫物资必须按要求足额储备，定期盘点更新，保证物资有效可用；②建立应急补位机制，发生物资不足时第一时间调运，不得影响处置进度。10:21，所有处置流程完成，总指挥召集所