中小学家访工作管理制度

中小学家访工作管理制度一、总则第一条为深入落实立德树人根本任务，构建学校、家庭、社会协同育人体系，规范中小学家访工作行为，强化教师育人责任，提升教育服务质量，根据《中华人民共和国义务教育法》《中小学德育工作指南》《新时代中小学教师职业行为十项准则》等法律法规和政策要求，结合教育工作实际，制定本制度。第二条本制度适用于公办、民办普通中小学（含完全中学、九年一贯制学校、十二年一贯制学校）所有在岗教师的家访工作管理，特殊教育学校可参照执行。第三条家访是中小学教师走进学生家庭、沟通教育理念、协调教育方法的专业性教育活动，是连接学校教育与家庭教育的核心纽带，不是一般性事务性工作，所有在岗任课教师、班主任、学校管理干部均须按要求参与家访工作。第四条家访工作应当遵循以下基本原则：1.全员覆盖原则：每学期对在校所有学生的家访覆盖率不低于100%，其中入户（含视频入户）实地家访覆盖率不低于30%，重点学生群体实地家访覆盖率达到100%；所有在岗教师每学年参与家访次数不低于12次，其中班主任每学年入户家访不低于20次，任课教师不低于8次，校级领导每学年入户家访不低于15次，中层管理干部不低于10次。2.分类施策原则：根据学生家庭情况、思想状态、学业表现分类确定家访重点，对不同群体学生采取差异化家访策略，避免形式化、同质化家访。3.平等尊重原则：尊重家长的教育理念、生活习惯和家庭隐私，平等沟通交流，不指责、不炫耀、不泄密，构建互信互助的家校关系。4.问题导向原则：以解决学生成长实际问题为核心，提前梳理问题、提前准备方案，家访后跟踪落实，避免无准备、无目标的无效家访。5.廉洁自律原则：严格遵守师德规范，家访期间不得接受家长宴请、礼品礼金、有价证券，不得要求家长办理私人事项，不得利用家访谋取不正当利益。二、家访范围与分类要求第五条家访分为常规家访、重点家访、应急家访三类，各类家访的覆盖范围和工作要求明确如下：（一）常规家访覆盖全体在校学生，具体要求为：1.新生入学1个月内，班主任必须完成对所有新生的首轮家访，其中入户家访比例不低于40%，帮助快速建立家校信任，掌握学生初始成长背景。2.非毕业年级每学期完成对所有学生的至少1次沟通式家访，其中入户实地家访比例不低于30%；毕业年级每学期完成所有学生至少2次家访，其中入户实地家访比例不低于50%，精准对接升学备考和心理调适需求。3.常规家访可根据实际情况采取入户上门、视频家访、电话家访三种形式，其中电话家访仅作为入户和视频家访的补充沟通方式，不得替代规定比例的实地家访。（二）重点家访对以下10类重点学生群体必须100%进行入户实地家访，每学期家访不少于2次：1.家庭经济困难学生：含低保家庭、建档立卡脱贫家庭、突发变故致贫家庭学生，每学期家访不少于3次，重点对接资助政策、了解生活需求、协调学校帮扶措施。2.学业困难学生：连续两次单元测试成绩低于合格线、学习习惯较差存在辍学风险的学生，每学期家访不少于2次，重点沟通学习问题成因、共同制定辅导计划。3.心理行为异常学生：存在抑郁焦虑倾向、人际交往障碍、沉迷网络、校园违纪频繁的学生，每学期家访不少于3次，联合家长对接专业心理干预，纠正行为偏差。4.留守儿童、困境儿童：含父母双方外出务工不满16周岁的留守儿童、监护人缺失的困境儿童，每学期家访不少于4次，重点关注生活照料、情感陪伴需求，协调落实关爱措施。5.进城务工人员随迁子女：跨区域入学未满1学期的随迁子女，每学期家访不少于2次，重点了解适应情况，帮助解决就学、生活实际问题。6.身体残疾或有慢性疾病学生：含肢体残疾、视力听力障碍、需要长期服药治疗慢性病的学生，每学期家访不少于2次，对接学生在校照顾需求，调整教学安排。7.早恋、早恋倾向或青春期叛逆严重学生：存在明显情感偏差、亲子冲突剧烈的学生，每学期家访不少于2次，引导家长掌握科学的青春期教育方法，化解亲子矛盾。8.特异体质学生：存在食物药物过敏、运动禁忌等情况的学生，每学期家访不少于1次，更新在校安全防护信息，明确家校安全责任。9.近期家庭发生重大变故学生：家庭成员突发重病、离世、离异、失业等重大变故的学生，须在变故发生72小时内完成首次家访。10.辍学生或有辍学倾向学生：未办理退学手续连续3天不到校的学生，须在学生缺课第4天完成入户家访，启动辍学劝返工作。（三）应急家访学生出现突发安全事件、极端情绪事件、重大违纪事件后，24小时内必须完成对学生家长的家访，沟通事件情况、协商处理方案、稳定学生和家长情绪，不得仅通过电话通知了事。三、家访实施流程规范第六条家访准备阶段：1.提前预约：家访前3天通过电话、微信等方式与家长预约时间，避免突击家访影响家长正常工作、生活，不得在家长休息、深夜时段安排家访。2.资料准备：提前梳理学生在校的学业表现、思想品德、行为习惯等方面的具体情况，整理学生作业、测验、活动记录等原始材料，提前拟定需要沟通的核心问题，准备《家访记录表》（样表见附件）。3.学情分析：结合学生成长档案，提前梳理学生家庭结构、家长职业、家庭教育理念、既往家校沟通存在的问题，预判沟通中可能出现的分歧，准备应对方案。4.着装要求：家访时教师须穿着整洁正装，不得穿奇装异服、拖鞋，保持教师职业形象。第七条家访实施阶段：1.沟通礼仪：进门主动问好，遵守家庭公共秩序，尊重家庭生活习惯，不随意走动、不随意翻动家庭物品，控制家访时长，单次入户家访时长控制在30-60分钟，避免过长打扰家长。2.沟通内容规范：家访沟通须遵循“三多三少”原则：多肯定学生的闪光点和进步，少指责批评学生；多分析问题成因，少给家长和学生贴标签；多分享科学教育方法，少要求家长额外补课、报班。沟通核心内容必须包含四个部分：①向家长反馈学生在校的思想、学习、日常表现情况；②了解学生成长环境、家庭教养方式、在家生活状态；③共同分析学生成长存在的问题，协商制定家校共育方案；④听取家长对学校教育教学、管理工作的意见建议。3.禁忌要求：家访不得出现以下行为：①只告状不沟通，全盘否定学生；②攀比学生成绩，指责家长教育不力；③炫耀教师身份，提出不合理要求；④泄露其他学生、其他家庭的隐私；⑤宣传校外培训机构、推荐教辅材料；⑥接受家长赠送的任何礼品、礼金、消费卡。第八条家访总结阶段：1.记录归档：家访结束后3个工作日内，教师须完整填写《家访记录表》，内容包括家访时间、家访形式、学生家庭基本信息、沟通核心内容、达成的共育方案、后续跟进要求等，所有信息须如实填写，不得弄虚作假，《家访记录表》由学校德育部门统一存档，保存期限不低于学生在校就读全程，毕业离校后再保存3年。2.问题跟进：对家访中发现的学生问题，须按照共育方案每周跟进落实，每1个月与家长反馈一次进展，问题解决后做好跟进记录；对需要学校协调解决的问题，比如学生资助、心理干预、调整教学安排等，须在3个工作日内上报学校相关部门，学校部门须在7个工作日内给出解决方案并反馈给家长。3.成果梳理：班主任每学期末对本班所有家访情况进行汇总梳理，分析班级整体家庭教育存在的共性问题，形成班级家访工作总结，上报学校德育部门。四、家访工作分工与责任体系第九条建立“校级统筹-德育牵头-年级落实-班级实施”四级责任体系：1.校级责任：校长是学校家访工作的第一责任人，分管德育的副校长是直接责任人，主要职责为：统筹制定学校家访工作计划，每学期召开不少于2次家访工作专题会议，协调解决家访工作中的经费、人员、安全问题，督促考核全校家访工作落实情况。2.德育部门责任：学校德育处（政教处）是家访工作的具体管理部门，主要职责为：制定学校每学期家访具体方案，组织教师家访培训，发放回收管理《家访记录表》，每月统计一次家访完成情况，每学期开展一次家访工作检查，梳理汇总家长意见建议，反馈给相关部门整改，组织家访成果交流活动。3.年级组责任：年级主任是本年级家访工作的第一责任人，主要职责为：落实学校家访工作计划，统筹安排本年级教师家访任务，协调跨班级家访问题，每周调度一次本年级家访进度，督促教师完成家访任务。4.班级责任：班主任是班级家访工作的第一责任人，主要职责为：统筹本班所有学生的家访安排，对接任课教师共同参与家访，建立本班学生家访档案，跟进落实家访中发现的问题，定期与任课教师沟通学生家访情况。5.任课教师责任：所有任课教师须参与所教班级的家访工作，每位任课教师每学年对接重点关注学生不少于5名，完成规定次数的家访，配合班主任落实共育方案，及时向班主任反馈家访中发现的问题。第十条跨学科、跨班级任课教师的家访任务，由班主任和年级组统筹协调，保证每一名学生都有对应负责的家访教师，避免出现家访盲区。五、考核与评价机制第十一条家访工作完成情况纳入教师年度考核、职称评聘、评优评先、绩效工资核定的核心指标，权重不低于年度考核总分的10%，具体考核标准如下：1.完成规定家访次数、覆盖率符合要求、《家访记录表》填写完整规范、无家长投诉，考核为合格；2.超额完成家访任务、家访成果突出、形成典型案例、获得家长一致好评，考核为优秀，优先推荐参评各级优秀班主任、优秀教师；3.未完成规定家访次数、覆盖率达不到要求、《家访记录表》弄虚作假、出现家长投诉且查证属实，考核为不合格，年度考核不得确定为合格及以上等次，取消当年职称评聘、评优评先资格，绩效工资按不低于10%的比例扣减。第十二条学校每学年开展一次“优秀家访案例”评选活动，对内容详实、解决问题成效突出、获得家长认可的家访案例，给予获奖教师不少于500元的现金奖励，并汇编成学校家访案例集，供全体教师学习参考。第十三条建立家长满意度评价机制，每学期末学校通过问卷调查、电话回访的方式，对完成的家访工作进行满意度抽查，抽查比例不低于所有家访的20%，满意度低于80分的家访，不计入教师完成的家访任务，要求教师重新家访。第十四条对重点学生群体家访未达到100%覆盖率、发生学生失学辍学未按要求完成家访、因家访不及时导致发生安全责任事故的，追究年级主任、分管副校长、校长的相应责任，按照学校安全责任制度和师德考核制度处理。六、教师家访权益保障第十五条学校统筹安排家访工作经费，纳入学校年度预算，经费标准为每位教师每学年不低于500元，用于补贴教师家访交通、通讯支出，具体要求为：入户家访产生的公共交通费用，凭票据实报销；自行驾车家访的，按照每公里1元的标准发放交通补贴；偏远乡村家访产生住宿费用的，凭票据实报销，报销标准不低于当地机关事业单位差旅报销标准。第十六条教师家访时间计入教师工作量，每完成1次入户家访折算为1课时工作量，计入教师年度总工作量，视频家访每2次折算为1课时工作量，保证教师家访工作量得到合理核算。第十七条学校为家访教师购买校外家访人身意外伤害保险，保额不低于50万元；女教师上门家访偏远地区、夜间家访，须安排至少1名同事陪同，保障教师人身安全。第十八条教师家访期间，遇家长不配合、提出不合理要求、发生冲突等情况，学校须第一时间介入协调，维护教师合法权益，不得推诿责任。七、监督与追责机制第十九条学校建立家访工作公示制度，每月在学校公示栏、教职工工作群公示各班、各位教师的家访完成进度、覆盖率，接受全体教师和家长监督。第二十条学校成立由工会代表、家长委员会代表、教师代表组成的家访工作监督小组，每学期对家访工作进行不少于2次专项检查，重点检查家访覆盖率、《家访记录表》真实性、教师师德遵守情况，对检查发现的问题限期整改。第二十一条有下列情形之一的，按照《新时代中小学教师职业行为十项准则》《中小学教师违反职业道德行为处理办法》追究相应责任：1.弄虚作假，伪造家访记录，一学年累计伪造5次以上的，给予警告处分，当年师德考核定为不合格；2.接受家长礼品礼金、宴请，利用家访谋取不正当利益，情节较轻的给予警告处分，没收违规所得，情节严重的给予降低岗位等级、撤销教师资格处分；3.对重点学生未按要求完成家访，导致发生学生极端事件、安全事故，造成严重后果的，给予记过及以上处分，承担相应的责任；4.家访中发表不当言论、诋毁学校、传播错误教育理念，造成不良影响的，给予警告及以上处分。第二十二条学校管理部门未落实家访经费、工作量核算、安全保障要求，导致家访工作无法正常开展的，追究校级负责人责任，年度学校考核不得评为优秀等次。八、档案