2026年城管协管员考试试题(含答案)

2026年城管协管员考试试题(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）1.2025年中央城市工作会议明确提出“推动城市管理从粗放型向精细化转型”，其核心要求是（）。A.增加执法频次B.强化处罚力度C.注重源头治理与服务引导D.扩大协管队伍规模答案：C2.根据《城市市容和环境卫生管理条例》，在城市建筑物、设施上张挂、张贴宣传品的，须经（）批准。A.街道办事处B.城市人民政府市容环境卫生行政主管部门C.公安机关D.市场监管部门答案：B3.某流动摊贩在早高峰期间占用非机动车道经营，城管协管员发现后应首先（）。A.直接扣押经营工具B.口头警告并引导其至指定便民摊点C.拍照取证后开具罚单D.联系交警部门联合执法答案：B4.下列行为中，不属于城管协管员法定职责的是（）。A.参与日常巡查B.协助收集违法行为证据C.独立作出行政处罚决定D.宣传城市管理法规答案：C5.2025年修订的《某市市容环境卫生管理条例》新增“轻微违法行为首违不罚”条款，其依据是（）。A.《行政处罚法》第三十三条B.《行政强制法》第十六条C.《民法典》第一千二百五十八条D.《治安管理处罚法》第十九条答案：A6.城管执法中，对违法设置的户外广告实施拆除前，必须履行的法定程序是（）。A.直接通知施工队拆除B.经本级人民政府批准C.书面催告当事人自行拆除D.要求当事人缴纳拆除保证金答案：C7.某商户将装修垃圾随意堆放在人行道上，根据《城市建筑垃圾管理规定》，正确的处理流程是（）。A.立即清理并罚款500元B.责令限期清理，逾期不清理的代为清理并收取清理费用C.联系环卫部门直接清运，费用由财政承担D.拍照留存后上报，等待执法队员处理答案：B8.城管协管员在巡查中发现某工地未设置符合标准的围挡，正确的处理方式是（）。A.当场扣押施工工具B.记录工地名称、位置，告知负责人限期整改并上报C.直接要求停工整顿D.拍摄视频后在社交媒体曝光答案：B9.根据《无障碍环境建设条例》，下列行为中属于破坏无障碍设施的是（）。A.临时占用盲道放置共享单车（已设置警示标志）B.在无障碍坡道上晾晒衣物C.市政部门因维修需要临时占用轮椅通道（提前公告）D.商铺在门口设置可移动台阶方便顾客答案：B10.城管协管员在处理噪音扰民投诉时，需重点收集的证据不包括（）。A.噪音产生的具体时间、分贝值B.当事人的身份证明C.周边居民的证人证言D.现场录音或录像答案：B11.某小区居民反映有人在公共绿地上私搭乱建阳光房，协管员核实后应首先（）。A.联系物业强制拆除B.确认该区域是否属于规划审批范围C.张贴拆除公告D.对居民进行批评教育答案：B12.2025年某市推行“城管+社区”联动机制，其主要目的是（）。A.增加社区事务管理权限B.实现问题早发现、早处理C.减少城管执法人员数量D.转移城市管理责任答案：B13.城管协管员在执法过程中，遇到当事人情绪激动并试图抢夺执法记录仪时，正确的应对措施是（）。A.与其拉扯争夺设备B.立即报警并保持安全距离C.口头警告后继续记录D.关闭记录仪避免冲突答案：B14.根据《城市道路管理条例》，未经批准在城市道路上设置广告牌的，可处（）罚款。A.500元以下B.2万元以下C.5万元以上D.违法所得3倍以下答案：B15.下列关于“门前三包”责任制的表述，错误的是（）。A.包卫生、包绿化、包秩序B.责任主体是沿街单位和商户C.协管员负责直接落实清扫工作D.未履行责任的可予以警告或处罚答案：C16.某夜市摊点因油烟排放超标被多次投诉，协管员在巡查中应重点检查（）。A.摊主的健康证B.油烟净化设备是否正常使用C.摊位是否占道经营D.食品经营许可证是否齐全答案：B17.城管协管员在宣传垃圾分类政策时，应重点解释的分类标准是（）。A.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾B.干垃圾、湿垃圾、可回收物、有害垃圾C.工业垃圾、生活垃圾、医疗垃圾、建筑垃圾D.易腐垃圾、难腐垃圾、可回收垃圾、不可回收垃圾答案：A18.执法过程中，当事人要求查看协管员工作证件时，正确的做法是（）。A.拒绝出示，称协管员无需持证B.出示《城管协管员工作证》并说明身份C.告知对方无义务配合D.联系执法队员代为解释答案：B19.某路段因施工导致污水外溢，影响行人通行，协管员发现后应立即（）。A.自行清理污水B.联系市政部门处理并设置警示标志C.拍摄视频发工作群后离开D.要求施工方赔偿路人损失答案：B20.根据《行政强制法》，城管部门在实施查封、扣押措施时，最长可扣押物品（）。A.7日B.15日C.30日D.60日答案：C二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每小题有2个或2个以上正确选项，错选、漏选均不得分）1.城管协管员的工作职责包括（）。A.协助开展市容环境巡查B.宣传城市管理法律法规C.参与行政处罚案件调查取证D.独立作出行政强制决定答案：ABC2.下列行为中，属于违反城市市容管理规定的有（）。A.商铺在店外摆放促销展架B.居民在阳台外吊挂未封装的垃圾C.施工单位在围挡上绘制社会主义核心价值观宣传画D.企业在路灯杆上悬挂庆祝横幅答案：ABD3.处理流动摊贩问题时，应遵循的原则有（）。A.严格禁止所有流动经营B.疏堵结合，设置便民摊点C.优先保障交通和环境卫生D.注重维护低收入群体生计答案：BCD4.城管执法中，应当全程记录的情形包括（）。A.现场检查B.调查取证C.文书送达D.与当事人沟通解释答案：ABCD5.根据《信访工作条例》，协管员在处理群众投诉时应（）。A.耐心倾听，做好记录B.当场承诺解决时间C.及时转交相关部门处理D.对无理诉求进行批评教育答案：AC6.下列属于城管领域常见突发事件的有（）。A.执法过程中当事人突发疾病B.流动摊点引发火灾C.暴雨导致广告牌坠落D.商户因处罚不满集体上访答案：ABCD7.关于“柔性执法”，正确的理解是（）。A.放弃处罚，只做教育引导B.在法律框架内采取说服、指导等方式C.对初次违法且危害后果轻微的不予处罚D.适用于所有违法行为答案：BC8.城管协管员在巡查中发现下列问题，需立即上报的有（）。A.窨井盖缺失B.沿街树木倾倒C.商铺违规燃放鞭炮D.老人在公园长椅上休息答案：ABC9.根据《噪声污染防治法》，下列属于社会生活噪声的有（）。A.广场舞音响超标B.装修电钻声（非装修时间）C.工地打桩机作业D.商铺高音喇叭促销答案：ABD10.提升城管协管员服务意识的途径包括（）。A.定期开展文明礼仪培训B.建立群众满意度评价机制C.强制要求协管员参与社区志愿服务D.推广“721工作法”（70%服务、20%管理、10%执法）答案：ABD三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.城管协管员可以单独从事行政执法活动。（）答案：×2.对违法建设的认定，需以规划部门的专业意见为依据。（）答案：√3.为避免冲突，协管员在执法中可隐瞒身份。（）答案：×4.当事人拒绝在执法文书上签字时，协管员可自行注明情况并签字确认。（）答案：√5.共享单车乱停乱放问题属于城管管理职责范围。（）答案：√6.协管员发现违法线索后，可直接通过“数字城管”平台上报。（）答案：√7.对占道经营的摊贩，可直接没收其全部商品。（）答案：×8.处理群众投诉时，应优先满足投诉人的所有要求。（）答案：×9.执法记录仪记录的视频资料应至少保存6个月。（）答案：√10.协管员在工作中应注重使用“您好”“请”“谢谢”等文明用语。（）答案：√四、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.简述城管协管员在日常巡查中需重点关注的“六乱”问题及对应的管理要求。答案：“六乱”问题包括：（1）乱设摊：禁止占用道路、公共场地经营，引导至便民摊点；（2）乱搭建：严查未经审批的违法建设，及时上报；（3）乱张贴：清理“小广告”，查处违规张挂宣传品；（4）乱堆放：禁止在公共区域堆放杂物、建筑材料；（5）乱停车：规范非机动车停放，劝阻占用盲道、消防通道；（6）乱排放：检查餐饮油烟、污水排放是否符合标准，制止随意倾倒行为。管理要求：坚持“早发现、早制止、早处理”，注重宣传教育，依法收集证据，及时上报复杂问题。2.结合《行政处罚法》，说明城管执法中“三项制度”的具体内容及意义。答案：“三项制度”指行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度。（1）行政执法公示制度：通过政府网站等平台公开执法主体、依据、流程等信息，保障群众知情权；（2）执法全过程记录制度：通过执法记录仪、文书等记录执法全过程，实现可回溯管理；（3）重大执法决定法制审核制度：对涉及重大公共利益、可能造成重大影响的处罚决定，由法制机构审核，确保合法合规。意义：规范执法程序，防范权力滥用，提升执法公信力，维护当事人合法权益。3.某老年摊贩因家庭困难在学校门口卖早餐，影响学生通行，协管员多次劝导无效。如果你是现场协管员，如何处理？答案：处理步骤：（1）保持耐心，主动沟通：表明身份，说明占道经营对学生安全的影响，倾听其困难（如家庭经济压力、缺乏其他谋生途径）；（2）提供解决方案：联系社区或民政部门，帮助申请临时救助或推荐至政府设置的便民早餐点（需符合距离学校规定）；（3）引导规范经营：若便民点可容纳，协助其办理相关手续；若暂无法解决，约定限时整改（如调整经营时间避开上下学高峰）；（4）后续跟进：定期巡查，关注其经营状况，确保问题不反弹；（5）注意方式方法：避免强制执法引发冲突，体现人性化管理。五、情景分析题（共2题，每题15分，共30分）1.情景：某商业街因周末促销，多家商铺将商品摆放到店外，导致人行道拥堵，群众投诉“走路都困难”。你作为巡查协管员，到达现场后发现：（1）部分商户情绪激动，称“不摆出来卖不掉，房租压力大”；（2）有老人因避让货物摔倒，正在要求赔偿；（3）周边聚集了多名围观群众，有人用手机拍摄。问题：请结合城管职责和应急处理流程，说明你的处置步骤。答案：处置步骤：（1）优先处理紧急情况：立即查看老人伤情，联系120或协助其就医，安抚老人及家属情绪，记录现场情况（如摔倒位置、货物摆放状态）；（2）控制现场秩序：引导围观群众疏散，避免拥挤加剧矛盾，告知拍摄者“执法过程公开，但请勿断章取义传播”；（3）与商户沟通：亮明身份，说明店外经营违反《城市市容和环境卫生管理条例》，且已造成安全隐患；倾听商户诉求，解释“门前三包”责任，强调规范经营的重要性；（4）分类处理违规行为：对主动将商品搬回店内的商户给予肯定；对拒不配合的，拍摄取证（记录商铺名称、违规位置、货物照片），告知将上报执法中队处理；（5）后续跟进：联系执法队员到场，协调商户与老人的赔偿事宜（若属商户责任，督促其承担）；向街道或商管部门建议优化促销管理（如划定临时展示区域），避免类似问题；（6）反馈结果：将处理情况通过“数字城管”平台上报，并回复投诉群众，说明处理措施及后续管理计划。2.情景：你在夜间巡查时，发现某工地正在超时施工（当地规定22:00-6:00禁止施工），产生巨大噪音，周边居民已聚集抗议，部分情绪激动的居民试图冲进工地阻止施工。问题：假设你是现场协管员，如何应对？需注意哪些法律要点？答案：应对措施：（1）立即介入，分隔双方：站在居民与工地之间，表明身份，告知“我们会依法处理，请勿激化矛盾”；（2）核实情况：询问工地负责人施工原因（如是否有特殊审批、是否属紧急抢险），查看是否取得《夜间施工许可证》（若有，需确认范围和时间）；（3）制止违规行为：若未取得许可，要求立即停止施工，关闭噪音设备；（4）安抚居民：说明已制止施工，记录居民联系方式，承诺24小时内反馈处理结果；（5）固定证据：拍摄施工画面、噪音监测设备数据（若有）、询问在场工人