(2025年)青岛市即墨区社区网格员招录考试练习题(含答案)

(2025年)青岛市即墨区社区网格员招录考试练习题(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.根据《青岛市社区网格化服务管理办法（2024修订）》，即墨区社区网格划分应遵循“规模适度、便于管理”原则，一般以（）户为基本单元设置网格。A.100-300B.300-500C.500-800D.800-1000答案：B2.即墨区2024年基层治理重点工作中提出，要推动“网格+”融合模式，其中“网格+红色物业”的核心目标是（）。A.降低物业费收取难度B.实现党组织对物业的全面领导C.提升物业服务数字化水平D.解决无物业小区管理空白答案：D3.网格员在日常巡查中发现某商铺违规存放易燃物品，正确的处理流程是（）。A.当场没收物品并开具整改通知B.立即拍照取证并上报街道应急管理部门C.联系消防部门直接执法D.要求商铺负责人3日内自行处理答案：B4.即墨区某社区推行“网格议事厅”制度，其主要功能是（）。A.定期组织网格内居民讨论社区事务B.集中办理网格内居民政务服务C.存储网格基础信息档案D.开展网格员业务培训答案：A5.根据《山东省社区工作者管理办法》，网格员的考核结果与绩效挂钩，其中日常考核权重不低于（）。A.30%B.40%C.50%D.60%答案：C6.即墨区通济街道某网格内有2名独居老人，网格员需重点关注的事项不包括（）。A.每日通话确认安全B.协助办理高龄补贴C.定期检查家中用电安全D.干预老人财产分配答案：D7.网格员使用“即墨区网格化管理平台”录入人口信息时，发现某租户未进行居住登记，应（）。A.直接标注为“异常”并关闭系统B.联系租户提醒3日内到派出所登记C.记录信息后上报公安部门D.要求租户立即到社区填写纸质登记表答案：C8.社区开展“垃圾分类示范网格”创建活动，网格员的核心任务是（）。A.定期检查垃圾桶分类情况B.组织居民参加分类知识培训C.统计网格内垃圾桶数量D.协调垃圾清运公司增加频次答案：B9.即墨区2024年民生实事中提出“网格医疗服务全覆盖”，网格员在此项工作中的职责是（）。A.为居民提供基础医疗检查B.建立网格内重点人群健康档案并对接家庭医生C.采购社区卫生室医疗设备D.监督社区卫生室收费标准答案：B10.某网格内发生邻里因空调外机安装纠纷，网格员介入调解时应优先（）。A.明确责任方并要求整改B.组织双方现场协商C.联系物业强制拆除外机D.上报街道司法部门答案：B11.即墨区规定网格员每月至少开展（）次“敲门行动”，重点走访特殊群体。A.1B.2C.3D.4答案：A12.网格员在巡查中发现某建筑工地夜间施工扰民，正确的处理方式是（）。A.当场要求停工并记录B.联系环保部门核实是否有夜间施工许可C.组织居民到工地抗议D.在网格群发布投诉电话让居民自行反映答案：B13.根据《青岛市社区信息采集规范》，网格员采集的人口信息应每（）更新一次动态数据。A.周B.月C.季度D.半年答案：B14.即墨区潮海街道推行“网格+社工站”联动机制，其目的是（）。A.整合专业服务资源解决复杂社区问题B.减少网格员日常工作量C.替代社区居委会职能D.提升社工站行政化水平答案：A15.网格员在录入网格内企业信息时，需重点标注的内容不包括（）。A.企业经营范围B.企业法定代表人私人电话C.安全生产隐患点D.员工数量及居住分布答案：B16.社区举办“我们的节日·春节”活动，网格员的主要工作是（）。A.设计活动方案并审批B.组织居民报名并维持现场秩序C.申请活动经费D.邀请媒体报道答案：B17.某网格内一名精神障碍患者未按时服药，网格员应（）。A.自行购买药物送上门B.联系其监护人并提醒社区医生跟进C.强制带患者到医院就诊D.记录后不再处理答案：B18.即墨区2024年“智慧社区”建设要求网格员熟练使用的基础工具是（）。A.无人机巡查系统B.人脸识别门禁C.网格化管理APPD.大数据分析平台答案：C19.网格员在调解家庭矛盾时，错误的做法是（）。A.保持中立立场B.公开讨论当事人隐私C.引导双方换位思考D.记录调解过程及结果答案：B20.根据《即墨区社区网格员守则》，网格员不得从事的行为是（）。A.参与社区公益活动B.利用职务之便推销商品C.协助收集人口普查数据D.向居民宣传政策法规答案：B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.即墨区社区网格员的主要职责包括（）。A.基础信息采集B.社情民意收集C.安全隐患排查D.行政许可审批答案：ABC2.网格员在信息采集中需遵循的原则有（）。A.全面准确B.及时更新C.保护隐私D.公开共享答案：ABC3.即墨区“网格吹哨、部门报到”机制中，需要网格员“吹哨”的情形包括（）。A.发现非法行医点B.居民反映路灯长期不亮C.调解成功的邻里纠纷D.建筑工地扬尘污染严重答案：ABD4.网格员在疫情防控常态化工作中的任务有（）。A.排查重点地区返即人员B.组织居民接种疫苗C.关闭辖区内所有商铺D.宣传防疫政策答案：ABD5.社区矛盾调解的基本原则包括（）。A.自愿平等B.依法调解C.尊重公序良俗D.强制双方接受结果答案：ABC6.即墨区网格员需要重点关注的特殊群体有（）。A.低保家庭B.空巢老人C.社区矫正人员D.企业高管答案：ABC7.网格员使用“即墨网格通”APP时，可实现的功能有（）。A.实时定位打卡B.事件上报流转C.居民信息查询D.远程控制社区设备答案：ABC8.社区开展“文明养犬”宣传活动，网格员的工作内容包括（）。A.发放《养犬管理条例》手册B.登记网格内犬只数量及疫苗接种情况C.捕捉流浪犬只D.劝阻遛犬不牵绳行为答案：ABD9.网格员在巡查中发现以下哪些情况需立即上报（）。A.居民楼外墙瓷砖脱落B.商铺使用过期食品C.电动车进电梯充电D.老人在小区内散步答案：ABC10.即墨区推进“红色网格”建设的措施包括（）。A.在网格建立党小组B.党员网格员亮身份C.组织党员参与网格服务D.由党员完全替代网格员答案：ABC三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员可以代替社区居委会行使选举权。（）答案：×2.网格员发现居民违规搭建，应直接拆除。（）答案：×3.网格内发生突发事件，网格员应在30分钟内上报街道。（）答案：√4.网格员可以将采集的居民信息提供给商业机构。（）答案：×5.调解邻里纠纷时，网格员应偏向弱势一方。（）答案：×6.即墨区网格员需参与社区垃圾分类督导工作。（）答案：√7.网格员的巡查记录只需口头汇报，无需书面留存。（）答案：×8.网格内企业发生劳资纠纷，网格员应引导双方通过法律途径解决。（）答案：√9.网格员可以拒绝参与非职责范围内的社区活动。（）答案：×（需配合社区整体工作）10.即墨区网格员年度考核优秀比例不超过20%。（）答案：√四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：即墨区环秀街道某网格内，居民王女士反映楼下李大爷家的阳台种植藤蔓植物，枝叶蔓延至自家窗户，影响采光且滋生蚊虫。王女士多次沟通未果，情绪激动表示要自行修剪。网格员小张接到投诉后，应如何处理？参考答案：1.立即上门核实情况：查看藤蔓生长范围、对王女士家的实际影响，与李大爷沟通了解种植原因（如爱好、习惯等）。2.组织双方现场协商：邀请王女士、李大爷及物业共同参与，明确《青岛市城市绿化管理条例》中关于私人种植不妨碍他人权益的规定，提出合理修剪方案（如保留部分绿植，定期修剪枝叶）。3.促成书面协议：记录协商结果，由双方签字确认修剪时间、方式，网格员跟进落实。4.后续跟踪：3日内回访，确保问题解决，避免矛盾复发。案例二：某网格内一租户因欠缴房租被房东断水断电，租户将自己反锁屋内，声称“不解决就跳楼”。网格员小赵巡查时发现此情况，应如何处置？参考答案：1.立即上报：第一时间通过“即墨网格通”APP上报街道应急办、派出所、社区，同时联系110、120备用。2.稳定情绪：与租户保持对话，安抚其情绪，询问具体诉求（如宽限期限、协商房租），避免刺激其行为。3.协调双方：联系房东了解断水断电原因（是否合同约定、欠缴时长），告知房东采取极端方式可能承担的法律责任，建议通过法律途径解决。4.现场处置：待民警到达后，配合做好现场警戒、人员疏散；若租户情绪缓和，促成双方协商，必要时引导通过社区调解委员会或法院处理。5.后续跟进：事件解决后，记录整个过程，提醒双方签订规范租赁合同，定期回访网格内租赁户，避免类似事件发生。五、实务操作题（共1题，10分）请简述即墨区网格员开展“独居老人关爱月”活动的具体步骤。参考答案：1.前期准备：梳理网格内独居老人名单（通过人口信息系统、社区台账核对），标注年龄、健康状况、子女联系电话等信息。联系社区卫生服务中心、志愿者团队，确定医疗检查、生活帮扶等资源。制定活动方案（时间、内容、分工），报社区备案。2.活动实施：第一周：入户走访，发放“关爱联系卡”（网格员、社区医生、志愿者电话），了解老人需求（如代购药品、维修家电）。