2026年社会工作者招聘实务能力模拟题

2026年社会工作者招聘实务能力模拟题一、案例分析题（共3题，每题20分，总分60分）要求：结合案例材料，运用专业知识和方法，分析服务对象需求、制定服务计划、撰写结案报告等。案例一（20分）：材料：小张（化名），男，28岁，未婚，因失业和抑郁症寻求社会工作者帮助。其父母离异，由母亲抚养，母亲长期患病，家庭经济困难。小张曾从事销售工作，因公司裁员失业，后因压力过大出现失眠、焦虑等症状，自行服药无效，被社区心理咨询中心转介至社工站。问题：1.分析小张的主要问题及成因。2.制定服务介入计划，明确服务目标、方法和资源链接。3.撰写结案评估报告的关键内容。案例二（20分）：材料：某社区老年人小王（化名），78岁，独居，子女长期在外地工作，因慢性病需长期服药。近期小王因摔伤导致行动不便，社区社工发现其家中缺乏扶手、照明不足，且未配备紧急呼叫设备。小王表示担心自己安全问题，情绪低落。问题：1.识别小王的社会支持网络，分析其脆弱性因素。2.设计个案服务方案，包括短期和长期目标。3.如何链接社区资源协助小王改善居家安全？案例三（20分）：材料：某工业园区存在严重的劳务纠纷，工人因加班费问题集体投诉。企业方态度强硬，拒绝协商；工人情绪激动，部分工人考虑采取过激行动。作为驻厂社工，小李（化名）接到求助，需协助调解矛盾。问题：1.分析劳务纠纷中的社会问题及介入策略。2.制定三方会谈方案，明确社工角色和职责。3.如何预防类似事件再次发生？二、方案设计题（共2题，每题25分，总分50分）要求：针对特定人群或问题，设计服务方案，包括目标、内容、方法、评估等。题目1（25分）：背景：某城市流动人口聚集区青少年犯罪率较高，主要因缺乏教育和就业机会。当地政府委托社工机构开展预防犯罪项目。问题：设计一份“青少年犯罪预防服务方案”，需包含：1.项目目标（短期和长期）；2.服务对象及需求分析；3.服务内容（至少3项活动）；4.实施步骤及时间安排；5.预期效果及评估指标。题目2（25分）：背景：某社区老年人普遍存在营养不良问题，尤其独居和失能老人。社工站计划开展“关爱老人营养改善”项目。问题：设计一份“老年人营养改善服务方案”，需包含：1.项目背景及问题分析；2.服务对象及抽样方法；3.服务内容（如营养评估、健康餐配等）；4.资源链接（合作机构、志愿者等）；5.风险预估及应对措施。三、实务操作题（共3题，每题15分，总分45分）要求：结合社会工作实务场景，回答专业问题。题目1（15分）：情境：小李（化名）是社区社工，发现某家庭因夫妻争吵频繁带孩子前来哭诉。孩子8岁，情绪敏感，不愿上学。社工需立即介入。问题：1.小李应如何安抚孩子的情绪？2.初步介入时需注意哪些专业伦理问题？3.接下来应采取哪些步骤？题目2（15分）：情境：某企业工人因工伤赔偿与企业协商失败，情绪激动，多次到厂区堵门。企业要求社工平息事态，但工人不接受社工介入。问题：1.社工应如何回应工人的诉求？2.如何平衡企业和社会的需求？3.若工人拒绝沟通，社工可采取哪些替代策略？题目3（15分）：情境：社工小张在开展社区议事会时，发现某位居民多次打断他人发言，并指责其他参与者“偏袒企业”。问题：1.小张应如何引导议事会秩序？2.如何处理居民间的冲突？3.议事会结束后，如何跟进居民诉求？答案与解析一、案例分析题案例一（20分）：1.问题及成因分析：-主要问题：心理健康问题（抑郁、焦虑）、经济压力、社会支持不足。-成因：失业导致的经济困境；家庭变故（父母离异、母亲患病）；社会适应问题（缺乏朋辈支持）。2.服务介入计划：-目标：短期目标（缓解情绪、改善睡眠）；长期目标（重返职场、建立支持网络）。-方法：个案辅导（认知行为疗法）、资源链接（就业培训、心理咨询）、家庭支持（协助母亲申请医疗救助）。-资源链接：社区就业中心、心理咨询机构、民政部门。3.结案评估报告关键内容：-服务过程回顾；目标达成度；社会支持网络改善情况；未来跟进计划。案例二（20分）：1.社会支持网络及脆弱性分析：-支持网络：社区医生、邻居；子女偶尔探望。-脆弱性：独居、慢性病、居家环境不安全。2.个案服务方案：-短期目标：改善居家安全（安装扶手、照明）；情绪支持。-长期目标：建立社区支持网络（志愿者定期探访）。3.资源链接：社区养老服务中心、志愿者团队、残疾人联合会。案例三（20分）：1.介入策略：-中立调解；法律援助；情绪疏导。2.三方会谈方案：-社工角色：记录、协调；工人代表：诉求表达；企业代表：合规解释。3.预防措施：-建立企业-工人沟通机制；定期开展法律知识培训。二、方案设计题题目1（25分）：1.项目目标：-短期：减少青少年犯罪率10%；长期：提升就业率20%。2.需求分析：流动人口子女教育缺失、心理问题突出。3.服务内容：-职业技能培训；心理辅导；法治教育讲座。4.实施步骤：前期调研→资源链接→活动开展→评估总结。5.评估指标：犯罪率、就业率、满意度调查。题目2（25分）：1.背景分析：老年人营养不良与经济条件、健康意识有关。2.抽样方法：随机抽取社区20%老年人。3.服务内容：营养评估；健康餐配；家属培训。4.资源链接：食堂、志愿者。5.风险措施：食物过敏预案、资金不足备选方案。三、实务操作题题目1（15分）：1.安抚孩子情绪：聆听、共情、提供情绪出口（如绘画）。2.专业伦理：保护隐私、避免双重关系。3.后续步骤：调查家庭情况→链接资源→长期跟进。题目2（15分）：1.回应工人诉求：表达理解、法律咨询。2.平衡需求：促成企业-工人对话，引入第三方