2026年全国房地产经纪人之职业导论考试黑金试卷（附答案）

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年房地产经纪人考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、共用题干张某为甲合伙制房地产经纪机构(以下称甲机构)的注册房地产经纪人。王某因举家南迁将自己的住房委托甲机构销售。在甲机构授权下，张某与王某签订了房地产经纪服务合同，合同约定甲机构为王某提供订立房地产交易合同的机会和交易媒介服务，王某向甲机构支付佣金。张某接受业务后，便开始进行相关信息的收集和整理工作，通过信息搜集迅速找到了合适的潜在购房者田某。经张某撮合，王某和田某在较短的时间内就交易事项达成了共识，并签订了房地产买卖合同。根据房地产经纪活动所促成的房地产交易类型来分类，这宗房地产经纪业务属于()。A.房地产买卖经纪业务B.房地产租赁经纪业务C.房地产居间业务D.房地产代理业务

2、违约责任的免责事由包括()。A.阻却违法性事由B.约定免责事由C.受害人过错D.正当防卫

3、在房地产经纪业务洽谈中，首要的环节是()。A.许诺好处B.倾听客户的陈述C.引导客户D.控制客户

4、下列关于目标客户管理门店店内集中管理方式的表述，正确的是（）。A.易漏失客户B.能准确把握目标客户的分类，易于整理C.店长较易查核D.对目标客户的补充、客户访问计划，需及时与店长进行沟通

5、违约责任是缔约当事人不履行合同义务或者履行义务不符合约定条件而应承担的（）。A.刑事责任B.行政责任C.民事责任D.经济责任

6、刑事责任重在（）。A.补偿性B.悔改性C.惩罚性D.恢复性

7、房地产经纪活动是房地产整体市场的重要组成部分，房地产经纪活动是()。A.商业行为B.政策行为C.宏观调控行为D.市场行为

8、房地产经纪合同约定的是房地产经纪机构与（）之间的权利义务关系。(2010年真题)A.交易一方B.交易双方C.交易当事人D.委托人

9、新建房屋租赁活动的经纪服务一般采用的形式是（）。A.居间B.包租转租C.行纪D.代理

10、下列关于房地产经纪职业道德的说法中，正确的是()。A.房地产经纪职业道德属于外在的规范B.房地产经纪职业道德具有强制力，因而对房地产经纪人员具有约束力C.房地产经纪职业道德不具有强制力，因而对房地产经纪人员不具有约束力D.房地产经纪职业道德通过职业责任感.行业准则.舆论等来约束房地产经纪人员

11、某商品房产权登记面积为137m2，合同约定面积为140m2，则面积误差比绝对值为()。A.2.14%B.2.19%C.96.87%D.97.86%

12、房地产经纪信息的筛选就是对已鉴别的房地产经纪信息进行挑选。根据当前需要挑选信息时，主要考虑()。A.信息的深度B.信息的广度C.信息的密度D.信息的限度

13、主管部门发现房地产经纪违规行为的有效途径是（）。A.针对性检查B.合同抽查C.现场巡查D.投诉受理

14、王某购买了一套二手房，面积为80m2。两年后，王某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售。甲公司派出房地产经纪人李某与王某接洽并签订了委托合同。合同中约定：由甲公司以王某的名义寻找买方，并签订出售合同；出售价格最低为2800元/m2，佣金为成交价的3%。一个月后，该房屋仍未卖出。于是李某建议王某降价，王某同意将最低出售价格定为2500元/m2。降价后甲公司立即将房屋出售给赵某，甲公司和赵某协商价格为2550元/m2，而甲公司告知王某成交价格为2500元/m2。赵某入住之后，赵某意外地接到物管公司追收原拖欠的物业管理费5000元，水电气费248元的通知，买卖双方为此发生纠纷。甲公司与王某签订的房屋出售委托合同，属于（）。A.买方居间合同B.卖方代理合同C.买方代理合同D.卖方居间合同

15、下列服务中，不属于房地产咨询服务内容的是（）。A.房地产投资咨询B.房地产法务咨询C.房地产价格咨询D.房地产价格评估

16、房地产经纪人执业资格注册有效期一般为()年。A.2B.3C.4D.5

17、以房地产经纪人的身份执业，下列说法正确的是()。A.全国统一执业资格考试合格后即可执业B.通过房地产经纪人全部课程的考试即可执业C.取得《中华人民共和国房地产经纪人执业资格证书》后才可以执业D.取得《中华人民共和国房地产经纪人注册证》后才可以执业

18、增强员工上班时间和工作内容的()，是阿姆斯特朗对人力资源管理体系的目标作出的规定。A.灵活性B.强制性C.严谨性D.密集性

19、从法律上讲，基本服务完成的标志是（）。A.手续办理完毕B.房地产交易合同签订C.房地产经纪服务合同签订D.缴费完毕

20、将房地产经纪业务分为房地产代理业务和房地产居间业务，所依据的分类标准是()。A.经纪活动所促成房地产交易的类型B.经纪活动的方式C.经纪活动所涉及标的房地产的用途D.经纪活动所涉及标的房地产的新旧状态

21、下列行为属于存量住房买卖、租赁经纪业务流程环节之一的是（）。A.佣金结算B.经纪人培训C.物业投资D.物业开发

22、薪酬支付方式中，（）奖励大，刺激性强，业务员的“危机意识”最高。A.固定薪金制B.佣金制C.混合制D.信息费制

23、房地产经纪机构在其设立的分支机构解散后对其尚未清偿的全部债务承担责任，其中承担有限责任的是()。A.股份有限公司和有限责任公司B.合伙机构和个人独资机构C.股份有限公司和合伙机构D.有限责任公司和个人独资机构

24、购房抵押贷款的贷款金额上限一般为所购房价的()，一般采取分期偿还的方式。A.30%B.50%C.60%D.70%

25、房地产经纪机构多样化战略中，（）通过开发完全异质的服务和市场来使经营领域多样化。A.横向多样化B.水平多样化C.多向多样化D.专业多样化

26、经纪诚信体系中的信用管理上()。A.制定完善的、符合当前房地产经纪服务需要的房地产经纪法律、法规和制度B.建立汇集市场主体诚信状况的各种信息的数据库C.将信用制度规定提升为房地产经纪人员道德自律的过程D.监督诸法律、制度的实施，确保诚信原则得以贯彻的过程

27、房地产经纪人员在房屋查验过程中，对房屋产权的确认，应以（）为准。A.出售方口头陈述B.房地产权属管理部门登记的产权信息C.出售方出示的产权书面说明D.房屋买卖合同

28、房地产经纪合同和书面告知材料应当由房地产经纪机构授权的（）签章。(2007年真题)A.房地产经纪人协理B.注册房地产经纪人C.注册房地产经纪人或房地产经纪人协理D.房地产经纪机构的负责人

29、张某委托A房地产经纪公司（以下简称A公司）的房地产经纪人刘某代理自己出租一商铺，并答应事成后给刘某“好处费”。刘某以自己的名义，并使用自拟的合同与张某订立了房地产居间合同。随后，刘某在A公司的潜在客源中找到王某，王某与A公司签订了房地产居间合同。刘某亲自办理此项业务，刘某以A公司名义代表王某与张某订立了房屋租赁合同。事后，刘某收取到张某、王某分别给的“好处费”。下列关于王某与A公司订立房地产居间合同的表述中，正确的是（）。A.合同有效B.合同无效C.合同效力待定D.由刘某个人承担责任

30、在房地产经纪企业的薪酬制度中，比较科学的是()。A.固定薪金制B.佣金制C.奖金制D.混合制

31、（）是风险分析和管理中的一项基础性工作。A.风险评估B.风险识别C.风险衡量D.风险处理

32、在美国，特许经营已成为发展最快和渗透性最高的商业模式，其中零售业有()的销售额来源于特许经营商。A.25%～30%B.25%～50%C.40%～50%D.45%～70%

33、MLS系统的特点不包括（）。A.采用会员联盟的形式B.保证信息的全面性和时效性C.降低交易风险，提高交易成功率D.缩短交易时间，提高交易效率

34、房地产经纪人时刻面对的问题是（）。A.竞争与合作B.诚实与守信C.竞争与守信D.守信与合作

35、二手房代理行为属民事代理中的()。A.法人代理B.卖方代理C.商事代理D.表见代理

36、谢某是甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)的注册房地产经纪人，甲机构与委托人签订了房地产代理合同并指定谢某为承办人，下列关于谢某在该代理合同中承担义务的表述中，正确的是()。A.尽管合同授权指示条款是指令式的，但谢某认为房地产市场瞬息万变，出于对委托人利益最大化的考虑，可以视具体情况处理业务B.只要能够完成代理合同约定的服务事项，由甲机构其他经纪人处理该项业务也可以C.房地产交易对委托人十分重要，因此交易中的全部事项谢某都必须向委托人报告D.谢某将处理房地产交易过程中获得的收益全部交付委托人

37、张小姐与同事李小姐合住在公司分配的一套两室一厅的公寓内，此住房作为公司对员工的住房福利，不收取租金；水电等费用由张小姐、李小姐共同负担。2016年2月公司暂调李小姐去省外的分公司工作，于是张小姐1人住在这套公寓内。同年5月，张小姐将李小姐的房间租给了赵某，并就租金、租规、解除租约事项达成了书面协议。赵某预付了三个月房租后，住进了李小姐的房间。房屋出租应当到（）机关申请办理房屋租赁合同登记备案。A.工商行政管理B.房地产登记C.公安D.建设行政管理

38、房地产经纪机构在从事经纪活动中承接了自己不能胜任的业务，这违背了房地产经纪执业中的哪项基本原则()。A.合法原则B.平等原则C.诚信原则D.公平原则

39、房地产估价要求保持独立性，房地产经纪则不需要，这体现了执业规范特点中的()。A.行业性B.广泛性C.实用性D.时代性

40、房地产经纪执业规范一般包含行为规范和（）。A.职业道德B.职业规范C.技术规范D.社会规范

41、张小姐与同事李小姐合住在公司分配的一套两室一厅的公寓内，此住房作为公司对员工的住房福利，不收取租金；水电等费用由张小姐、李小姐共同负担。2016年2月公司暂调李小姐去省外的分公司工作，于是张小姐1人住在这套公寓内。同年5月，张小姐将李小姐的房间租给了赵某，并就租金、租规、解除租约事项达成了书面协议。赵某预付了三个月房租后，住进了李小姐的房间。小姐出租房间的行为属于（）。A.房地产经纪行为B.房地产代理行为C.个人民事行为D.居间行为

42、在房地产居间业务中，代办房地产登记属于房地产经纪机构向客户提供的（）。A.居间服务内容之一B.后续服务项目之一C.咨询服务内容之一D.信息服务内容之一

43、因房地产交易具有（），所以房地产经纪机构和人员应谨防不当承诺，遵守诚信原则。A.不确定性B.灵活性C.长期性D.诚实性

44、目前，我国部分大中型房地产经纪企业的房源管理普遍采用了（）手段。A.信息化B.综合化C.统一化D.规模化

45、房地产经纪机构，是指依法设立并到工商登记所在地的县级以上人民政府房地产管理部门（），从事房地产经纪活动的中介服务机构。A.备案B.监督C.监管D.注册

46、职业责任感是职业人对自身职业责任的认知和态度，与其他任何职业一样，增加职业责任感是房地产经纪人员成就事业的()。A.必要手段B.基本环节C.可靠途径D.重要条件

47、网络信息技术和连锁经营模式等在房地产经纪行业中应用十分广泛，这说明房地产经纪行业也属于（）。A.高新技术产业B.信息产业C.现代服务业D.商业

48、经济发达国家最主要的房地产经纪业务类型是（）。A.房地产买卖B.房地产租赁C.房地产居间D.房地产代理

49、房地产经纪人张某、李某共同发起设立了一家合伙制房地产经纪机构（以下简称甲机构），办理了备案手续，并聘用房地产经纪人协理田某作为机构负责人。赵某来到甲机构的门店，想把自己的房子以3000元/月的价格出租。田某向赵某提出，如果按3000元/月的价格租出房子后，赵某需支付700元作为个人奖励，赵某同意了田某的要求。田某代表甲机构同赵某签订了居间合同。一个星期后，田某把赵某的房子以3000元/月的价格租给了钱某，赵某与钱某签订了房屋租赁合同，为此赵某向田某支付了700元奖励费。然而，租赁合同签订后的第三天，黄某来到甲机构，告诉田某他才是这个房子的所有者，要求撤销该租赁合同。(2010年真题)关于甲机构和田某关系的说法，正确的为（）。A.甲机构聘用田某作为负责人是合适的B.甲机构应当承担田某代其同赵某签订经纪合同的相关责任C.田某对甲机构的债务承担有限责任D.田某对甲机构的债务承担无限连带责任

50、经纪公司承担违约责任的方式不包括()。A.强制实际履行B.违约金C.损害赔偿D.赔礼道歉

51、房地产经纪人受理委托业务后，收集所需标的物业信息，是指标的物业的物质状况、权属状况和（）等方面的信息。(2011年真题)A.政策导向B.环境状况C.价格D.供求

52、房地产居问是指房地产经纪人向委托人报告订立房地产交易合同的机会或提供订立房地产交易合同的()服务，并收取委托人佣金的行为。A.代书B.媒介C.咨询D.议价

53、房地产经纪人向委托人报告订立房地产交易合同的机会或提供订立房地产交易合同的媒介服务，并收取委托人佣金的行为，属于()。A.房地产代理B.房地产居间C.房地产行纪D.房地产策划

54、房地产经纪业是以()主要资源的服务业。A.人力B.财力C.信息D.关系

55、共用题干张小姐与同事李小姐合住在公司分配的一套两室一厅的公寓内，此住房作为公司对员工的住房福利，不收取租金;水电等费用由张小姐、李小姐共同负担。2008年2月公司暂调李小姐去省外的分公司工作，于是张小姐1人住在这套公寓内。同年5月，张小姐将李小姐的房间租给了赵某，并就租金、租规、解除租约事项达成了书面协议。赵某预付了三个月房租后，住进了李小姐的房间。张小姐出租房间的行为属于()。A.房地产经纪行为B.房地产代理行为C.个人民事行为D.居间行为

56、关于二次来访客户人流动线设计，正确的是（）。A.停车→入/出口→模型展示区→示范单位→入/出口B.停车→入/出口→展览→入/出口C.停车→入/出口→接待台→休息区→影音展示区→洽谈区→休息区→入/出口D.停车→入/出口→接待台→洽谈区→入/出口

57、连锁经营模式的房地产经纪机构，根据房地产经纪机构与分支机构的关系可分为（）和特许加盟连锁经营模式。A.单店模式B.多店模式C.直营连锁经营模式D.有店铺模式

58、房地产经纪信息管理系统设计的原则中，（）要求房地产经纪信息管理系统的设计，在提供信息共享的平台的基础上，构筑协同办公的平台。A.网络化原则B.协同原则C.共享原则D.平等原则

59、在信息技术时代，要实现企业管理的现代化和()，首先要摆脱人为管理，走向信息化的企业流程管理。A.规模化B.专业化C.统一化D.制度化

60、共用题干1999牟张某在某市开设了三家名称各异的房地产经纪门店，到2002年门店数量已经到15家。2004年张某决定：(1)把门店的名称和标志统一，管理统一，名称定为甲经纪机构;(2)大量招聘新员工;(3)在未来10年里，大量兼并其他经纪机构，实现企业规模的快速扩张;(4)建立房地产经纪信息计算机管理系统，把企业已经规范的一些流程以软件的方式固定下来，使得流程所涉及的岗位员工的工作更加规范高效。2005年上半年房地产市场形势发生了变化，该机构的业务量急剧下滑。基于这种态势，张某准备以建立企业品牌为突破口，提升企业的核心竞争力。下列关于张某开设经纪机构的表述中，正确的为()。A.1999年，张某开设的经纪机构为多店模式B.2002年，张某开设的经纪机构为直营连锁模式C.2004年，张某开设的经纪机构为直营加盟模式D.2004年，张某开设的经纪机构为特许加盟模式

61、目前我国香港地区房地产经纪行业管理主要采取的模式是()。A.行业自治模式B.行政主管模式C.计划审批模式D.行政与行业自律并行管理模式

62、下列关于二手房买卖房地产居间合同的表述中，正确的是（）。A.房地产居间合同是以促成房地产经纪机构与买卖当事人达成关于二手房交易为目的的委托合同B.房地产居间合同是以促成房地产经纪机构与买卖当事人达成关于二手房交易为目的的指定代理合同C.房地产经纪机构与买卖当事人各自签订居间合同的时间必须一致D.房地产居间合同可以协商自行拟定

63、我国目前的房地产经纪业务主要以()为主。A.居间B.代理C.居间和代理D.居间、代理和行纪

64、房地产经纪人员接待客户，最好()。A.坐在客户的侧边B.坐在客户的对面C.坐在客户的后面D.紧靠客户身旁

65、甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）接受客户杨某委托，代购一套办公用房。甲机构指派经纪人王某负责此项业务。合同约定：对办公房出售者所提供的证件，甲机构和王某本人不负责鉴别真伪。代理成功后，甲机构按成交价格的2％收取佣金，若代理不成功，甲机构只收取费用500元。王某通过乙房地产经纪机构（以下简称乙机构）寻找到了张某的房源，并与乙机构签订了房屋买卖合同，将张某所拥有的办公房以100万元卖给杨某。王某将房款中的90万元付给张某，余下10万元中2万元作为甲机构的佣金，8万元归乙机构。在房屋过户过程中，甲机构发现该办公房原来已由张某办理了抵押登记，担保了张某一笔50万元的贷款。因此杨某和甲机构、张某产生纠纷。4.由于产权瑕疵引起的纠纷，其民事责任应该由（）承担。A.甲机构B.给张某贷款的银行C.张某D.王某

66、共用题干王明委托通达房地产经纪公司(以下简称通达公司)为其购买1套二手房，并约定佣金为房价款的4%。通达公司委托派房地产经纪人小李承办该业务。小李给王明介绍了一套业主赵某的房屋，王明在小李带领下查验房屋后同意购买。随后，王明、小李、赵某共同商谈成交手续事宜。王明、赵某达成买卖意向后，签订房屋买卖合同时正确的做法为()。A.通达公司与王明签订房屋买卖合同B.通达公司与赵某签订房屋买卖合同C.王明与赵某签订房屋买卖合同D.通达公司委托小李与赵某签订房屋买卖合同

67、房地产经纪组织章程对参加组织的房地产经纪人员具有（）。A.执行力B.管理性C.约束力D.服从性

68、共用题干小李到大明房地产公司买了一套期房，并按照《商品房买卖合同示范文本》的条款签订了《商品房买卖合同》。合同约定面积为140㎡，期房单价为每平方米3000元。A.商品房竣工之日B.商品房竣工验收合格之日C.商品房交付使用之日D.商品房交付使用10日后

69、房地产查验的基本途径有：文字资料了解.现场实地察看和()。A.听卖家全面.公正讲述B.向有关人员了解C.看广告媒体介绍D.到网站搜集信息

70、房地产经纪行业组织的职责不包括（）。A.开展房地产经纪业务B.维护房地产经纪人的合法权益C.组织房地产经纪行业研讨、交流D.调节房地产经纪人员之间的业务纠纷

71、房地产法律咨询服务的内容不包括()。A.解答房地产交易环节法律条款B.代理房地产交易诉讼C.审查房地产买卖合同D.调查房地产交易法律环境

72、在房地产卖方代理合同中，房地产经纪人的基本义务是（）。(2011年真题)A.尽快卖出标的物B.实现标的物的最高出售价格C.多找买家D.撮合双方交易

73、合同对合同当事人具有（）约束，当事人必须依照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。A.行为B.法律C.条件D.道德

74、门店可以从半径为1000m以外的外围区域中获取客户总数的（）左右。A.30％B.25％C.15％D.5％

75、房地产经纪人向委托人提供房地产的交易信息，包括（）等，使委托人能够选择符合自己交易目的的房地产。A.交易的数量、交易行情、交易金额B.交易金额、交易行情、交易方式C.交易的数量、交易金额、交易方式D.交易的数量、交易行情、交易方式

76、在接受房地产出售业务委托时，房地产经纪人应当书面告知委托人()。A.房地产抵押贷款流程B.房地产估价流程C.房地产交易流程D.房地产登记流程

77、房地产经纪行业管理作为一种行业管理，可以协调行业内部各类主体之间以及行业与社会其他主体之间的关系，促进行业整体的高效运作和()，维护和提高行业的整体利益。A.资本回收B.市场竞争C.协同管理D.持续发展

78、美国房地产经纪行业协会主导建立的（），从客观上促使房源信息在全国范围内得以共享。A.联合销售制度B.个人信用保障制度C.房屋质量保证制度D.产权查询制度

79、房屋交易的实质是（）。A.产权交易B.实物交易C.使用权交易D.收益权交易

80、门店选址的区域调查不包括（）。A.房源状况B.交通情况C.客源状况D.竞争因素二、多选题

81、甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)选择无店铺模式作为其开展业务的经营模式，下列关于甲机构的表述中，正确的是()。A.甲机构通常没有自己固定的办公场所B.甲机构的业务客户只能是机构客户C.申机构主要为机构客户和大房地产业主提供服务D.售楼处有可能成为甲机构的办公场所

82、门店的任务目标设定原则不包括（）。A.创新性B.数量化C.及时调整D.挑战性

83、售楼处管理制度的核心部分是（）。A.收款方式规定B.接待时间规定C.工作流程规定D.关键内容说辞规定

84、房地产经纪信息MLS系统不仅是一种销售模式，更是先进的房地产流通管理系统，它是房地产经纪人实现销售的有效工具，其本质在于实现了()共享。A.信息和管理B.信息和佣金C.管理和销售D.客户和佣金

85、在我国政府简政放权，向有限政府转型的大趋势下，房地产经纪行业管理应充分发挥行业组织的作用，加快行业（）建设。A.经济B.基础C.自律D.环境

86、袁某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）为其购买一套二手房，甲公司委派房地产经纪人刘某承办该业务，袁某与甲公司签订了房地产经纪合同。刘某在执行该业务的过程中，甲公司发生了1500元的业务支出，包括广告宣传费、交通费等。然而，在房地产经纪合同有效期内，袁某通过拍卖方式买到了一处二手房，并决定取消与甲公司签订的房地产经纪合同。(2007年真题)甲公司的该宗房地产经纪业务属于（）。A.二手房居间业务B.二手房买方代理业务C.二手房卖方代理业务D.房地产行纪业务

87、共用题干万某委托A房地产经纪人事务所的经纪人宋莹莹购买一套二手房，宋莹莹介绍李欢所有的一套房屋，万某看后拟同意购买。随后，万某与李欢商谈《房屋买卖合同》事宜。如对房屋面积误差处理方式未做约定，商品房交付后，孙欢有权退房的理由是()。A.面积误差比绝对值等于3%B.面积误差比绝对值超出3%C.甲公司从中赚取差价D.乙公司未申请商品房预售合同登记备案

88、据史料记载，我国房地产经纪活动最早可以追溯到（）。(2009年真题)A.唐代B.宋代C.元代D.清代

89、房地产经纪人张某、李某共同发起设立了一家合伙制房地产经纪机构（以下简称甲机构），办理了备案手续，并聘用房地产经纪人协理田某作为机构负责人。赵某来到甲机构的门店，想把自己的房子以3000元/月的价格出租。田某向赵某提出，如果按3000元/月的价格租出房子后，赵某需支付700元作为个人奖励，赵某同意了田某的要求。田某代表甲机构同赵某签订了居间合同。一个星期后，田某把赵某的房子以3000元/月的价格租给了钱某，赵某与钱某签订了房屋租赁合同，为此赵某向田某支付了700元奖励费。然而，租赁合同签订后的第三天，黄某来到甲机构，告诉田某他才是这个房子的所有者，要求撤销该租赁合同。关于甲机构和田某关系的说法，正确的为（）。A.甲机构聘用田某作为负责人是合适的B.甲机构应当承担田某代其同赵某签订经纪合同的相关责任C.田某对甲机构的债务承担有限责任D.田某对甲机构的债务承担无限连带责任

90、房地产经纪机构的品牌建立是以客户对企业服务的（）为核心。A.感知价值B.忠诚度C.满意度D.信任度

91、房地产经纪延伸业务包括（）、抵押贷款手续代办和房地产信息咨询等。A.提供留学B.办理户口C.交易登记及权证代办D.物业管理

92、房地产经纪合同约定的是房地产经纪机构与（）之间的权利义务关系。(2010年真题)A.交易一方B.交易双方C.交易当事人D.委托人

93、共用题干高女士是甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)新聘用的房地产经纪人，高女士获得的报酬是每月800元底薪，另加业务收入提成。客户安先生委托甲公司为其出售一间办公用房，甲公司指定高女士办理该业务。高女士在核实该房屋产权时，发现该房屋属于安先生和赵先生共有，询问安先生此情况时，安先生称赵先生完全同意出售该房屋，并出示了赵先生的私章和身份证，称赵先生因公差去了另外一个城市，长时间不能回来。高女士为表现自己的工作能力并提升业绩，迅速完成了交易配对，将该房屋出售给了乙公司。赵先生知道后表示不同意出售该房屋，并为此与甲公司发生争执。下列关于安先生与乙公司订立的办公用房买卖合同的表述中，正确的为()。A.有效B.无效C.双方当事人对该房屋买卖合同可以自行主张撤销D.双方当事人对该房屋买卖合同不可自行主张撤销

94、取得中华人民共和国房地产经纪专业人员职业资格的人员，经（）登记，取得房地产经纪人员登记证书。A.人力资源和社会保障部B.住房和城乡建设部C.本行政区域内的人民政府D.中国房地产估价师与房地产经纪人学会

95、房地产经纪机构以（）为主要资源。A.人力B.财力C.信息D.关系

96、下列关于房地产置业投资咨询的表述中，错误的是（）。A.房地产细分市场的供求分析是房地产置业投资咨询的基础B.房地产经纪人要从获取长期收益和增值的角度进行投资分析C.房地产经纪人要分析房地产的产租能力D.可行性研究是房地产置业投资咨询报告的主要内容

97、关于房地产经纪机构品牌管理的特点，下列表述中不正确的是（）。A.品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户B.品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心C.品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现D.品牌管理的目标是提升品牌价值

98、房地产经纪活动中的平等原则，指在房地产经纪活动中所有当事人()平等，任何一方不得把自己的意志强加给对方。A.社会地位B.法律地位C.经济地位D.政治地位

99、共用题干叶某是某房地产经纪事务所总经理，在某房地产开发公司开发的×公园公寓项目中拥有小额股份。该花园公寓地处城市近郊，依山傍水，周围绿树成荫，到市区交通也非常方便。童某是叶某的朋友，委托叶某购买一套环境好、价格适中、建筑面积150m2左右的住房。于是叶某向童某推荐了×花园。童某经考虑后，委托叶某所在经纪事务所代其选购一套×花园公寓。但童某在迁入×花园仅2个月，突遇一场百年不遇的暴雨后不久，便发现客厅墙体出现数处小裂缝，于是自己请人修缮。但3个月后，裂缝扩大，并渗水，致使一幅价值不菲的名画污损。童某通过调查发现自己的购房价格比一般市场价格高16%左右。叶某向童某推荐购买×花园住房，()。A.考虑了童某对环境的要求B.是一种恰当行为C.可能是一种不恰当行为D.应说明各种利益关系

100、品牌管理工作的根本保证是()。A.品牌推广B.品牌组织架构与流程C.品牌定位D.品牌核心价值的确定

参考答案与解析

1、答案：A本题解析：暂无解析

2、答案：B本题解析：暂无解析

3、答案：B本题解析：房地产经纪业务洽谈的首要环节是倾听客户的陈述，以充分了解委托方的意图与要求，把握客户的心理状况，同事衡量自身接受委托、完成任务的能力。

4、答案：B本题解析：房地产经纪门店的目标客户管理有经纪人员个人管理和门店店内集中管理两种形式。这两种管理方式各有所长，其对比分析如表5-2所示。表5-2目标客户管理的方式及差异分析

5、答案：C本题解析：违约责任是缔约当事人不履行合同义务或者履行义务不符合约定条件而应承担的民事责任。其构成要件有：①必须有违约行为；②无免责事由。

6、答案：C本题解析：房地产经纪人员在经纪活动中，触犯刑法的，司法机关必将追究有关责任人的刑事责任，包括限制人身自由的管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑，乃至死刑。与民事责任重在补偿性不同，刑事责任重在惩罚性，对刑事责任的追究非常注重行为的主观要件。

7、答案：D本题解析：暂无解析

8、答案：D本题解析：《房地产经纪管理办法》规定，房地产经纪机构接受委托提供房地产信息、实地看房、代拟合同等房地产经纪服务的，应当与委托人签订书面的房地产经纪服务合同。即以合同形式来相对固定房地产经纪机构与委托人之间的权利义务关系，从而有效保障当事人的合法权益。

9、答案：D本题解析：新建商品房经纪业务；新建商品房市场上的业务主要是新建商品房销售代理和租赁代理，且大多为卖方代理，即房地产经纪机构代理房地产开发企业出售或出租其开发的商品房。

10、答案：D本题解析：暂无解析

11、答案：A本题解析：暂无解析

12、答案：A本题解析：在筛选房地产经纪信息时，既要考虑到当前的需要，又要考虑到以后的需要。在考虑当前需要时主要考虑信息的深度，而后者则主要考虑信息的广度。

13、答案：D本题解析：目前我国房地产经纪行业监管的方式主要有现场巡查、合同抽查、投诉受理等。其中，投诉受理是主管部门发现房地产经纪违规行为的有效途径，也是房地产交易当事人解决房地产经纪活动引发纠纷的常见方式。

14、答案：B本题解析：房地产代理是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，以委托人的名义与第三人进行房地产交易，并向委托人收取佣金的经纪行为。房地产卖方代理业务是指房地产经纪机构受委托人委托，以委托人名义出售、出租房地产的专业服务行为。目前在我国，房地产卖方代理业务主要有新建商品房销售代理业务、存量房出售代理业务和房屋出租代理业务等。本案例中，王某委托甲公司代为出售属于卖方代理中的存量房出售代理业务，签订的合同属于卖方代理合同。

15、答案：D本题解析：房地产咨询服务；房地产咨询服务内容主要有：①房地产投资咨询，是指国家、企业或个人为了达到获利的目的，将货币资产转化为房地产实物资产的行为；②房地产价格咨询，房地产经纪人员为客户提供某一特定区域、特定类型的房地产市场价格行情的资讯，这是房地产经纪人员所能提供的一种基础性房地产价格咨询；③房地产法务咨询，房地产经纪机构在提供居间或代理服务的同时提供相关法律、法规与政策的咨询服务。

16、答案：B本题解析：暂无解析

17、答案：D本题解析：我国对房地产经纪人员实行执业资格注册制度，凡取得中华人民共和国房地产经纪人执业资格证书或中华人民共和国房地产经纪人协理从业资格证书的人员，必须经过注册才能以房地产经纪人员的名义从事房地产经纪活动。

18、答案：A本题解析：暂无解析

19、答案：B本题解析：房地产经纪人员要向委托人说明房地产经纪服务的基本流程及每项服务的完成标准，包括基本服务完成的节点、代办服务完成的节点等。这里要区分基本服务与代办服务完成的节点，从法律上讲，基本服务完成的标志是房地产交易合同签订，代办服务完成的节点是手续办理完毕。

20、答案：B本题解析：暂无解析

21、答案：A本题解析：存量住房买卖、租赁经纪业务流程包括：①客户开拓；②客户接待与业务洽谈；③物业查验；④签订房地产经纪服务合同；⑤信息收集与传播；⑥引领买方（承租方）看房；⑦协助交易达成；⑧产权过户与登记；⑨物业交接；⑩佣金结算；售后服务。

22、答案：B本题解析：在我国房地产经纪机构薪酬的支付方式中，佣金制没有保障底薪，其收入完全视个人业绩而定，业绩高则薪酬高，业绩低则薪酬低，甚至没有薪金。佣金制激励大，刺激性强，业务员的“危机意识”最高。但由于无底薪，公司在管理上存在较大的难度，人员流动性较大。有些业务员为了取得业绩，甚至不择手段。可能对公司的信誉产生严重的影响。

23、答案：A本题解析：股份有限公司和有限责任公司以其全部财产承担有限责任，合伙机构和个人独资机构承担无限连带责任。

24、答案：D本题解析：暂无解析

25、答案：C本题解析：多向多样化是指虽然与现有的产品、市场领域有关，但是通过开发完全异质的服务和市场来实现经营领域多样化。

26、答案：D本题解析：暂无解析

27、答案：B本题解析：房屋产权清晰是成交的前提条件。在存量房经纪业务中，产权调查是保证产权真实性、准确性的主要手段，因而是房屋交易前必不可少的环节。房屋产权应以房地产权属管理部门登记的产权信息为准。

28、答案：B本题解析：为将经纪服务合同责任落实到每个房地产经纪人员，增强承办房地产经纪人员的责任心，切实保护委托人利益，房地产经纪服务合同、房屋状况说明书和书面告知材料等重要业务文书应当由房地产经纪机构授权的登记房地产经纪人员签名，并在业务文书上注明房地产经纪人员的登记号。

29、答案：A本题解析：房地产居间是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收取佣金的经纪行为。在房地产居间活动中，房地产经纪机构和房地产经纪人员始终都是中间人，因此既不能以一方的名义，也不能以自己的名义或为委托人的利益而充当与第三人订立合同的当事人。王某与A公司订立房地产居间合同，是以房地产经纪机构的名义与王某签订的，所以是有效的。

30、答案：D本题解析：暂无解析

31、答案：B本题解析：房地产经纪机构的风险管理的主要内容包括：①风险识别，是风险分析和管理中的一项基础性工作，其主要任务是明确机构风险的存在，并找到主要的风险因素，为后面的风险衡量和风险处理奠定基础。②风险衡量，是运用一定方法对风险发生的可能性或损失的范围与程度进行估计和衡量，确定已识别的风险对房地产经纪机构的影响程度。③风险处理，是针对不同类型、不同规模、不同概率的机构内外部风险，采取相应的对策、措施或方法，将风险损失对房地产经纪活动的影响降到最小限度。

32、答案：C本题解析：暂无解析

33、答案：C本题解析：本题考核的是MLS系统的特点。MLS系统具有以下特点：(1)采用会员联盟的形式;(2)鼓励广泛协作;(3)缩短交易时间，提高交易效率;(4)保证信息的全面性和时效性。

34、答案：A本题解析：房地产经纪活动中，存在激烈的同行竞争。在市场竞争中，合作常常是房地产经纪人员和经纪机构提高市场竞争力的重要手段。通过合作，房地产经纪人员和经纪机构可以取他人之长，补己之短，在做大业务增量的同时，提高自己的市场份额和收益。而合作中也存在竞争，如果房地产经纪人员不能持续提高自己的市场竞争力，就会逐渐丧失自身的合作价值，最终被合作者淘汰甚至取而代之。但如果在合作中不能以公平的方式进行竞争，合作也无法达成。因此，竞争与合作是房地产经纪人时刻面对的问题。而“公平竞争，注重合作”是制胜的前提。

35、答案：C本题解析：暂无解析

36、答案：D本题解析：暂无解析

37、答案：B本题解析：在我国，商业房地产的租赁合同，是商业房地产承租企业办理工商、税务登记的重要依据，但通常以到相关房地产登记机构办理租赁合同备案为前提。因此，作为商业房地产承租代理的房地产经纪机构应代理委托方办理租赁合同备案，作为商业房地产出租代理的房地产经纪机构也应提醒承租方及时办理租赁合同备案。

38、答案：C本题解析：在经纪活动中，诚信原则主要表现在：①房地产经纪机构及人员要诚实、不弄虚作假、不欺诈、进行正当竞争;②房地产经纪机构及人员应信守诺言，严格按法律规定和合同约定履行义务，不得擅自违约或毁约。

39、答案：A本题解析：暂无解析

40、答案：A本题解析：房地产经纪执业规范一般包含两大部分内容，一是职业道德，二是行为规范。职业道德解决思想认识问题，行为规范解决行为操守问题。

41、答案：C本题解析：A项，房地产经纪是指房地产经纪机构和房地产经纪人员为促成房地产交易，向委托人提供房地产居间、代理等服务并收取佣金的行为。房地产经纪活动具体由房地产经纪人员来完成。B项，房地产代理是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，以委托人的名义与第三人进行房地产交易，并向委托人收取佣金的经纪行为。D项，房地产居间是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收取佣金的经纪行为。题中，张小姐出租房间的行为没有涉及到房地产经纪机构，也没有任何经纪人，所以只是个人民事行为。

42、答案：B本题解析：房地产登记是保障房地产权利人合法权益的基本手段。许多权利人并不了解房地产登记过程中所需要的各种前提条件和需准备的资料以及应遵循的程序，因此常常委托房地产经纪人代为办理。在采用居间方式的房地产经纪业务中，代办房地产登记属于房地产经纪机构向客户提供的后续服务项目之一。

43、答案：A本题解析：房地产经纪活动往往“空口无凭，立字为据”，一旦签约，房地产经纪机构和人员就需要信守承诺。房地产交易具有不确定性，房地产经纪机构和人员应谨防不当承诺。房地产经纪人员应当做到实事求是，能做到的事情就给予客户承诺，并信守诺言，而对于法律法规和政策不允许的或自身能力范围之外的要求，一律不承诺。

44、答案：A本题解析：目前，我国一些大中型房地产经纪机构的房源管理普遍采用了信息化手段，通过专业的存量房业务运行管理软件建立房源数据库，对房源的自身信息、业务进展情况进行信息化管理。经纪人通过房源数据库进行查寻房源、添加房源、更新房源的业务进展状况的操作，经纪门店和经纪机构的管理人员通过房源数据库掌握门店、机构内的房源及其业务跟进状况，进行房源分配、房源分类统计等管理操作。

45、答案：A本题解析：房地产经纪机构（包括分支机构），是指依法设立并到工商登记所在地的县级以上人民政府建设（房地产）主管部门备案，从事房地产经纪活动的中介服务机构。

46、答案：C本题解析：暂无解析

47、答案：C本题解析：作为现代服务业的房地产经纪业的从业务人员，不仅要掌握房地产专业知识，还要掌握相关产业的产业运行、业务流程、商品特征等专业知识。应用网络信息技术和连锁经营模式，不仅提高了信息发布的速度、降低了信息发布的成本，还为客户提供了24小时的全方位信息获取平台，为顾客提供更优质的服务。

48、答案：D本题解析：房地产代理与房地产居间在法律性质上有明显的差异。各国法律都没有有关代理人可以同时接受双方委托人的委托代理业务的解释。在房地产代理业务中，房地产经纪机构只能接受一方委托人的委托代理事务，同时也只能向一方收取佣金。因此，在房地产代理服务中，房地产经纪机构与委托人之间的法律关系更清晰。在房地产经纪的发展历史中，房地产代理逐步取代了起源更早的房地产居间，而成为许多发达国家主流的房地产经纪方式。

49、答案：B本题解析：A项，田某只具有房地产经纪人协理资格，能独立完成房地产经纪业务的一般性工作，并在房地产经纪人的指导下，完成较复杂的房地产经纪业务，甲机构聘其为负责人不合适。B项，房地产经纪人员在执业活动中由于故意或过失给委托人造成损失的，应由房地产经纪机构统一承担责任，房地产经纪机构应首先对委托人进行赔偿，然后，再向承办该业务的房地产经纪人员进行追偿。CD两项，合伙企业的合伙人原则上以个人财产对合伙企业承担无限连带责任，但如果合伙人是以家庭财产或夫妻共同财产出资并把合伙收益用于家庭或夫妻生活的，应以家庭财产或夫妻共同财产对合伙企业承担无限连带责任。田某只是甲机构的员工，对其债务没有责任。

50、答案：D本题解析：承担违约责任的方式主要有：①强制实际履行;②违约金;③损害赔偿。D选项中的赔礼道歉属于侵权责任的之一。

51、答案：B本题解析：信息，是房地产经纪机构及人员赖以开展业务的重要资源。房地产经纪人员受理委托业务后，应主要收集三方面信息：①标的物业信息；②与标的物业相关的市场信息；③委托方信息。其中，标的物业信息是指标的物业的物质状况、权属状况、环境状况等方面的信息。

52、答案：B本题解析：暂无解析

53、答案：B本题解析：暂无解析

54、答案：C本题解析：暂无解析

55、答案：C本题解析：暂无解析

56、答案：D本题解析：为了保证各类信息的充分展示，应对售楼处内的客户人流动线进行合理设计，并据此安排不同功能区域的具体位置。来访客户的流动线设计具体包括：①首次来访客户。停车→入/出口→接待台→休息区→影音展示区→模型展示区→样板房→建材展示→开发商品牌展示→洽谈区→休息区→入/出口。②二次来访客户。停车→入/出口→接待台→洽谈区→入/出口。

57、答案：C本题解析：根据房地产经纪机构是否有店铺，可将房地产经纪机构的经营模式分为无店铺模式和有店铺模式两大基本类型；根据房地产经纪机构下属分支机构的数量及分支机构的商业组织形式，可将房地产机构的经营模式分为单店模式、多店模式和连锁经营模式，其中连锁经营模式又可根据房地产经纪机构与分支机构的关系分为直营连锁经营模式和特许加盟连锁经营模式。

58、答案：B本题解析：协同的最基本含义是协同工作，也就是多人相互配合完成同一目标。协同概念包含四个方面的含义：人的协同、信息协同、应用协同和流程协同。协同原则要求房地产经纪信息管理系统的设计，在提供信息共享平台的基础上，构筑协同办公的平台。

59、答案：D本题解析：暂无解析

60、答案：C本题解析：暂无解析

61、答案：B本题解析：暂无解析

62、答案：A本题解析：房地产居间是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收取佣金的经纪行为。所以，房地产居间合同是委托合同。

63、答案：C本题解析：暂无解析

64、答案：A本题解析：暂无解析

65、答案：A本题解析：房屋产权清晰是成交的前提条件。在存量房经纪业务中，产权调查是保证产权真实性、准确性的主要手段，因而是房屋交易前必不可少的环节。房地产经纪机构和房地产经纪人员应当仔细查看出售方提供合法的证件（包括身份证、房地产权证等），到房地产登记机构（各区县房地产交易中心）查询房屋的权利人、产权来源、抵押和贷款情况、土地使用情况、是否有法院查封等信息。在房地产承购代理服务中，由于标的物业的产权纠纷因素，导致买卖合同签订后无法办理标的物业的产权过户，则并不只是代办房地产登记这一延伸服务的失败，而在很大程度上与房地产经纪机构在房地产经纪服务的产权调查环节不尽职有关，这时委托人有权拒付佣金，房地产经纪机构应承担相应的民事责任。

66、答案：C本题解析：暂无解析

67、答案：C本题解析：房地产经纪人员一经取得房地产经纪人职业资格或房地产经纪人协理职业资格，即可申请成为行业组织会员，享有章程赋予的权利，履行章程规定的义务。房地产经纪人员一经加入房地产经纪组织即表示其自愿接受房地产经纪组织的约束，因此房地产经纪组织章程对参加组织的房地产经纪机构和房地产经纪人员具有强制约束力。

68、答案：C本题解析：暂无解析

69、答案：B本题解析：暂无解析

70、答案：A本题解析：房地产经纪行业组织的职责；房地产经纪行业组织根据章程，或经政府房地产管理部门授权，履行下列职责：①保障房地产经纪会员依法执业，维护会员合法权益；②组织开展房地产经纪理论、方法及其应用的研究、讨论、交流和考察；③拟订并推行房地产经纪执业规范；④协助行政主管部门组织实施房地产经纪人员资格考试；⑤接受政府部门委托办理房地产经纪人员职业资格登记；⑥开展房地产经纪业务培训，对房地产经纪人进行继续教育，推动知识更新；⑦建立房地产经纪人员和房地产经纪机构信用档案，开展房地产经纪资信评价；⑧进行房地产经纪人员职业道德和执业纪律教育、监督和检查；⑨调解房地产经纪人员之间在执业活动中发生的纠纷；⑩按照章程规定对房地产经纪人员给予奖励或处分，提供房地产经纪咨询和技术服务；?编辑出版房地产经纪刊物、著作，建立有关网站，开展行业宣传；?代表本行业开展对外交往、交流活动，参加相关国际组织；?向政府有关部门反映会员的意见、建议和要求，维护会员的合法权益，支持会员依法执业；?办理法律、法规规定和行政主管部门委托或授权的其他有关工作。

71、答案：B本题解析：暂无解析

72、答案：C本题解析：参见第5题解析。

73、答案：B本题解析：合同是平等的民事主体就某一具体事项中双方权利义务关系协商一致后所形成的法律文件，对合同当事人具有法律约束力。合同一旦生效，当事人就必须依照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。

74、答案：D本题解析：通常情况下，门店的影响力在区域内通常有一个相对集中、稳定的范围。一般是以门店设定点为圆心，以周围1000米距离为半径划定的范围作为该门店的可辐射市场。半径在500米内的为核心区域，通常门店可在该区域内获取本门店客户总数的55％～70％；半径在500～1000米期间的为中间区域，门店可从中获取客户总数的15％～25％；半径在1000米以外的为外围区域，门店可从中获取客户总数的5％左右。界定区域时，应力求较大的目标市场，以吸引更多的目标客户，故门店所处位置不能偏离选定区域的核心。

75、答案：D本题解析：房地产经纪机构和房地产经纪人员不仅向委托人提供房地产的交易信息，包括交易的数量、交易行情、交易方式等，使委托人能够选择符合自己交易目的的房地产，而且为委托人提供订立房地产交易合同的媒介服务。

76、答案：C本题解析：暂无解析

77、答案：D本题解析：暂无解析

78、答案：A本题解析：在美国，房地产经纪行业协会在管理体系中扮演着重要角色，全国、州和区域三个层次的房地产经纪行业协会，是房地产经纪人与立法、行政机关之间的桥梁，为会员提供培训教育的机会，并制定具体的行业技术标准以及职业道德准则。由行业协会主导建立的联合销售制度，从客观上促使房源信息在全国范围内得以共享。

79、答案：A本题解析：房屋交易的实质是房屋产权交易，因此确认房屋产权的真实性以及是否存在瑕疵是首要问题。

80、答案：B本题解析：门店是房地产经纪机构承接、开展存量房经纪业务的基层组织和具体场所，是房地产经纪机构企业形象展示的主要窗口。选择目标区域前，房地产经纪机构首先应对所在城市各区域的存量房市场进行调查和分析。调查和分析的内容主要应包括：①房源状况；②客源状况；③竞争因素；④