药店新员工培训试卷及答案

药店新员工培训试卷及答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.药品批准文号“国药准字Z20064305”中的“Z”代表该药品属于（）A.化学药品  B.生物制品  C.中药  D.进口分包装药品答案：C2.根据《药品管理法》，药品零售企业必须凭处方销售的药品是（）A.复方氨酚烷胺片  B.维生素C泡腾片  C.阿莫西林胶囊  D.板蓝根颗粒答案：C3.某顾客持处方购买阿托伐他汀钙片10mg×7片×4盒，处方用法为“10mgqn×28天”，药师应调配的总量为（）A.1盒  B.2盒  C.3盒  D.4盒答案：D4.药品储存条件“阴凉处”系指（）A.2～8℃  B.不超过20℃  C.避光且2～10℃  D.室温且不超过25℃答案：B5.下列关于GSP的说法正确的是（）A.仅适用于药品批发企业  B.药品零售企业不需建立追溯体系  C.要求企业建立真实完整购销记录  D.允许零头拼箱药品无标识答案：C6.某药品外包装标注“EXP2025/08”，其含义为（）A.生产日期  B.批准日期  C.有效截止至2025年8月31日  D.有效截止至2025年7月31日答案：C7.药品不良反应报告时限，新的或严重的病例应在发现之日起（）A.3日  B.7日  C.15日  D.30日答案：C8.下列药品中，属于含特殊药品复方制剂的是（）A.复方甘草片  B.复方对乙酰氨基酚片  C.复方氯化钠注射液  D.复方丹参滴丸答案：A9.药品零售企业设置质量管理部门或配备质量管理人员，其资质最低应为（）A.高中  B.药士  C.执业药师  D.主管药师答案：C10.顾客购买含麻黄碱类复方制剂，一次销售不得超过（）A.1最小包装  B.2最小包装  C.3最小包装  D.5最小包装答案：B11.药品冷藏柜每日温度记录间隔不得超过（）A.1h  B.2h  C.4h  D.6h答案：B12.下列药品中，属于第一类精神药品的是（）A.曲马多  B.哌醋甲酯  C.地西泮  D.艾司唑仑答案：B13.药品召回分级中，一级召回应在通知后（）小时内完成召回A.12  B.24  C.48  D.72答案：B14.某药品通用名为“布洛芬缓释胶囊”，其商品名为“芬必得”，则标签上应（）A.仅写商品名  B.仅写通用名  C.通用名在上且显著  D.商品名在上且显著答案：C15.药品零售企业营业场所面积（不含仓库）三级店最低应不少于（）A.60m²  B.80m²  C.100m²  D.120m²答案：B16.下列关于非处方药的说法正确的是（）A.红色OTC标识为乙类  B.绿色OTC标识为甲类  C.乙类OTC可在超市开架销售  D.甲类OTC可不凭处方在药店销售答案：C17.药品经营质量管理规范的英文缩写为（）A.GMP  B.GSP  C.GLP  D.GCP答案：B18.某药品批号为“230512”，有效期2年，则该药品有效期截止至（）A.2025年5月11日  B.2025年5月12日  C.2025年5月31日  D.2025年4月30日答案：C19.药品零售企业应当建立的记录不包括（）A.温湿度记录  B.处方药销售记录  C.员工考勤记录  D.不合格药品处理记录答案：C20.下列药品销售行为合法的是（）A.赠送非处方药给顾客  B.以买药品赠药品方式销售处方药  C.互联网展示处方药信息并标明“立即购买”  D.执业药师不在岗时销售甲类OTC答案：A21.药品不良反应是指（）A.药品质量不合格导致的损害  B.合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的有害反应  C.超剂量用药出现的毒性反应  D.药品过期后使用导致的反应答案：B22.下列药品中，需要避光保存的是（）A.硝苯地平片  B.氯化钠注射液  C.维生素C注射液  D.以上全部答案：D23.药品零售企业计算机管理系统应实现的功能不包括（）A.近效期自动预警  B.处方药自动拦截销售  C.自动打印促销券  D.首营品种审批流程答案：C24.某顾客购买阿奇霉素片，处方注明“首剂加倍”，即第一天应服用（）A.250mg  B.500mg  C.750mg  D.1000mg答案：B25.药品零售企业营业场所相对湿度应控制在（）A.30%～60%  B.35%～75%  C.45%～85%  D.50%～90%答案：B26.下列药品中，属于β受体阻滞剂的是（）A.氨氯地平  B.美托洛尔  C.卡托普利  D.氢氯噻嗪答案：B27.药品零售企业质量负责人变更，应在变更后（）日内向药监部门报告A.5  B.10  C.15  D.30答案：D28.下列关于药品拆零销售的说法正确的是（）A.拆零药品可无需说明书  B.拆零药品应集中存放于拆零专柜  C.拆零药品可原包装退回批发企业  D.拆零药品无需记录批号答案：B29.某药品零售连锁门店欲经营中药饮片，其仓库最低应设置（）A.常温库  B.阴凉库  C.冷藏库  D.中药饮片专用库答案：D30.药品零售企业执业药师注册证有效期为（）A.1年  B.3年  C.5年  D.10年答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选少选均不得分）31.下列属于药品零售企业必须建立的制度有（）A.药品追溯管理制度  B.药品不良反应报告制度  C.药品促销管理制度  D.药品有效期管理制度答案：ABD32.下列药品中，属于高警示药品的有（）A.华法林片  B.胰岛素注射液  C.氯化钾注射液  D.阿莫西林胶囊答案：ABC33.药品零售企业计算机系统应满足的要求包括（）A.数据每日备份  B.操作权限分级  C.可修改历史记录  D.数据保存至少5年答案：ABD34.下列关于药品陈列的说法正确的有（）A.处方药与非处方药分区陈列  B.外用药与内服药分开摆放  C.冷藏药品可陈列在开放式货架  D.含特殊药品复方制剂专柜加锁答案：ABD35.下列属于执业药师职责的有（）A.审核处方  B.指导合理用药  C.制定促销方案  D.收集不良反应答案：ABD36.下列药品中，孕妇禁用的有（）A.利巴韦林片  B.异维A酸软胶囊  C.甲氨蝶呤片  D.叶酸片答案：ABC37.药品零售企业收货验收时，应检查的内容包括（）A.运输温度记录  B.随货同行单  C.药品检验报告书  D.药品广告批文答案：ABC38.下列关于近效期药品管理的说法正确的有（）A.近效期6个月预警  B.近效期3个月停售  C.近效期1个月下架  D.可退回上游企业答案：ABC39.下列属于药品零售企业不得经营的有（）A.医疗机构制剂  B.终止妊娠药品  C.中药配方颗粒  D.蛋白同化制剂答案：ABCD40.下列关于药品销售凭证的说法正确的有（）A.应注明药品名称、批号、数量  B.销售凭证保存不少于5年  C.电子凭证与纸质凭证具有同等效力  D.处方药销售凭证需执业药师签字答案：ABCD三、填空题（每空1分，共20分）41.药品零售企业营业场所温度应控制在________℃以内，冷藏柜温度应控制在________℃。答案：30；2～842.药品召回分为三级，其中一级召回是指该药品可能引起________健康危害。答案：严重43.药品批准文号格式为“国药准字+________+8位数字”。答案：字母（H/Z/S等）44.药品零售企业质量负责人应具备________以上学历且为________资格。答案：本科；执业药师45.药品不良反应报告应遵循________、________、________的原则。答案：可疑即报；真实；完整46.药品拆零销售应使用________包装袋，并注明________、________、批号、有效期。答案：洁净；药品名称；规格47.药品零售企业计算机系统数据应至少保存________年，冷链运输记录应保存________年。答案：5；548.含麻黄碱类复方制剂一次销售不得超过________最小包装，且需登记顾客________信息。答案：2；身份证49.药品零售企业营业场所应设置________区、________区、________区。答案：处方药；非处方药；冷藏50.药品零售企业应每年至少组织________次健康检查，患有________等疾病的人员不得从事直接接触药品工作。答案：1；传染病或皮肤病四、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）51.药品零售企业可在营业场所内发布处方药广告。（）答案：×52.执业药师不在岗时，可销售乙类非处方药。（）答案：√53.药品零售企业可将过期药品退回批发企业更换新批号药品。（）答案：×54.药品零售企业可经营中药配方颗粒。（）答案：×55.药品零售企业销售含特殊药品复方制剂需专柜加锁、专人管理。（）答案：√56.药品零售企业可开架销售甲类非处方药。（）答案：√57.药品零售企业质量负责人可兼任采购负责人。（）答案：×58.药品零售企业销售凭证保存期限不少于3年即可。（）答案：×59.药品零售企业可销售医疗机构制剂。（）答案：×60.药品零售企业应建立药品追溯管理制度。（）答案：√五、简答题（每题6分，共30分）61.简述药品零售企业收货验收流程。答案：1.核对运输方式、到货温度；2.核对随货同行单与采购订单；3.检查外包装完整性、标签信息；4.抽样检查批号、有效期、批准文号；5.查验检验报告书；6.录入计算机系统并生成验收记录；7.不合格药品隔离并报质量负责人。62.简述执业药师审核处方的“四查十对”内容。答案：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。63.简述药品拆零销售操作要点。答案：1.清洁拆零台；2.使用洁净包装袋；3.标注药品名称、规格、批号、有效期、用法用量；4.保留原包装标签至拆零药品售完；5.建立拆零记录；6.执业药师核对签字。64.简述近效期药品管理措施。答案：1.系统设置6个月预警；2.每月人工盘点；3.3个月停售并移至专区；4.1个月下架报损；5.可退回上游的办理退货；6.无法退回的按不合格品销毁。65.简述药品不良反应报告流程。答案：1.顾客或员工发现可疑反应；2.填写《药品不良反应/事件报告表》；3.执业药师初评；4.24小时内报总部质量部；5.总部15日内报省级ADR中心；6.配合随访并记录。六、应用题（含计算、分析、综合，共40分）66.计算题（8分）某门店购进布洛芬缓释胶囊（0.3g×20粒）200盒，批发价9.80元/盒，零售价12.50元/盒，月度销售158盒，损耗2盒，剩余40盒。要求：1.计算本月毛利额；2.计算毛利率；3.计算损耗率；4.若剩余40盒在次月以9折销售，计算次月毛利额。答案：1.毛利额=（12.50－9.80）×158=2.70×158=426.60元2.毛利率=2.70/12.50×100%=21.6%3.损耗率=2/200×100%=1%4.次月销售额=12.50×0.9×40=450元；成本=9.80×40=392元；毛利额=450－392=58元67.分析题（8分）顾客持处方：阿莫西林胶囊500mg×24粒，sig：500mgtidpo×7天。门店库存为250mg×24粒/盒。问题：1.是否可调配？2.若不可，如何处理？3.若可，需调配几盒？4.如何向顾客说明？答案：1.规格不符，不可直接调配。2.应联系处方医师确认是否可改用250mg×2粒/次；若医师同意，重新签字后方可调配。3.若改用250mg，每次2粒，每日3次，共需42粒，库存包装为24粒/盒，需2盒。4.向顾客说明：“您处方规格为500mg，本店暂无该规格，已与医生联系改为250mg每次2粒，疗效相同，请放心。”68.综合题（12分）门店收货时发现一箱注射用头孢曲松钠（批号C230511）箱体有水渍，内包装完好，温度记录仪显示运输全程2～8℃，随货同行单齐全。问题：1.是否可收货？2.若拒收，依据是什么？3.若收货，后续如何处理？4.如何记录？答案：1.不可直接收货，需报质量负责人现场评估。2.依据GSP“外包装受损药品应拒收或隔离检验”。3.评估后若决定收货：移至待验区，逐盒检查，拍照留证，通知供应商，填写《异常收货报告》，15分钟内录入系统。4.记录内容：日期、品名、批号、数量、异常描述、处理人、供应商确认、照片编号、系统单号，保存5年。69.综合题（12分）门店月度盘点发现复方甘草