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文档简介

1、范文: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _质量管理上半年工作总结名字: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _单位,单位,单位。日期,日期,日期第一页共十六页质量管理上半年工作总结质量管理上半年工作总结【1】今年上半年安全质量部坚持项目领导正确领导和各部门合作,安全第一、以预防为主、综合管理的安全生产方针,围绕项目规定的各项工作目标,认真执行集团公司关于安全质量工作的安排和指导要求。 xx铁路两支部在前期建设现场,在加强建设现场安全质量监督的同时,着重于各安全质量管理体系的建设和各规章制度的完善。 上半年安全质量无事故,环境、职业健康管理完善,各项工作得到全面控制,实现了上半年确定的各项工

2、作目标。 现将安全品质部xx年上半年工作情况和xx年下半年工作要点总结报告如下一、做好整章,加强管理,把安全质量责任落在现场上半年,以全面建设、管理的完善为基础,特别是在6月份实施的“安全生产月”活动中,组织项目的所有员工进行了“安全生产月”的开始式和宣誓活动,以标语、橱窗宣传、安全教育的警告单等多种形式形成了浓厚的安全月活动气氛。 根据业主和公司的要求制定并发行了项目安全质量奖罚实施办法。 利用经济手段控制了保证职业健康安全质量的工作。 为了保证xx铁路安全质量管理的特殊性、质量和安全的前提,制定了“安全自控体系和质量自控体系”。 同时,着眼于安全质量管理工作的法律、法规、地方标准和控制文件

3、很多、不方便的特点,通过网络电子书库,总结了“项目安全质量管理方法的选择”和“市安全质量相关标准、规范编辑”收集了相关标准、文件50个。 根据业主和集团公司的要求,现在制定了5种安全质量方面的方法,使安全质量管理工作能够按章程、依法进行。二、广泛动员,全员参加,积极开展安全质量教育和训练加强安全质量教育训练是为了提高员工和施工者的安全质量意识和好习惯。 充分利用“安全生产月”、“质量月”等活动的良好气氛,利用各种宣传手段来宣传活动主题,创造“人人安全,处处违反”的好学习气氛。 我部安质部针对项目施工的特点,实现了训练项目有计划、有审查、有内容、有记录、有审查、有评价、有赏罚,实现了“七有”,上

4、半年共开设了九次训练,参加者达200人。 同时组织全体员工学习、评价安全质量的法律、法规和地方标准,对共计150人进行评价,通过训练评价,使很多员工坚定地确立了“安全是企业的生命”、“安全是利益、品牌、企业的第一形象”等安全理念。 积极构建安全文化,在项目范围内形成比、帮助、超越、学习安全质量知识的气氛,通过开展训练、评价等一系列活动,教育员工遵守纪律、按章程工作,规范工作,培养做文明工程的好习惯。三、工作重点下沉,服务于工地,做好现场安全质量监督工作安全质量检测制度是抓住安全生产的必要手段,根据上半年施工准备的特征,积极参加和站、加工工厂、施工人行道和各住宅地区布局和建设中的安全质量工作(现

5、场制作的和机储存罐、主机的设置、加工工厂的建设和人行道的炮击等)并进行监督。 对项目施工不同阶段的安全控制点实施8次定期检查、临时检查、季节性检查和安全质量专业检查,发出5份修改通知书,发现问题35份,检查有记录,照片修改,问题修正,记录正确,修正率100%,安全质量奖励处罚制度通过现场安全质量检查监督,加强现场管理有效地推进项目安全质量管理体系的完善,促进了安全质量管理水平的提高,为主体工程的开工奠定了良好的基础。四、建立安全风险管理体系,进行紧急管理。紧急救援预案是制造潜在突发事件和紧急情况时最小化人员和财产损失的重要计划措施,特别是铁路工程建设是复杂高风险的系统工程,为了防止工程中突发事

6、故的发生,通过根据不同项目的特征识别危险源,准确地制定紧急救援预案,建立紧急救援体系五、xx年上半年安全质量工作存在的不足1、由于铁路工程前期项目的当地特殊性,存在建设工程施工期短、施工人员流动性大、安全质量教育不能全部垄断的问题。2、项目管理中存在安全轻量的思想,特别是建设工程质量监督力度不足,管理不严。3、个别管理者无视安全质量教育训练,不重视安全质量评价。 有必要在今后的工作中加强。六、xx年下半年工作要点1 .加强安质队伍建设。 目前,项目质量高的人年龄结构合理,经验丰富的老同志工作热情高,作用很好地发挥,对项目质量高的工作的全面控制起着重要的作用。 最近新调来的安质团队年轻同志,学历

7、高,专业高,工作热情积极,是今后安质部门的支柱。 下半年我部门项目主体全面展开,工期紧迫,任务重,安全质量工作压力大。 在补充安质团队新成员的同时,坚持希望能走进去的思想,通过对优秀项目的参观,与经验丰富的安质管理者交流,丰富铁路安全质量管理知识,提高自我管理水平。 同时,定期、不定期地对安全技术人员进行培训教育,逐渐提高专业安全管理者水平,为项目成立了专业型、技术型、管理型安全质量监督团队。2 .抓紧安全训练教育工作。 下半年主体队伍陆续登场,介绍广泛动员、大训练、严格审查的教育训练构想。 主体开工后,大量农民工入场,各工程全面展开的情况,要求班级前安全谈话、“星期一”安全活动日、安全教育、

8、安全技术交流等安全质量监督、监督。 根据xx年各阶段安全质量工作特征,积极开展安全、质量、消防等方面的知识竞赛活动。 通过以各种形式宣传教育员工,“安全品质是企业的生命”的安全品质理念。3、加强质量管理体系建设,建立优质工程。 深入吸取重大质量责任事故的教训,坚持“百年大计,质量第一”的方针,坚定“质量是生命,质量是信用,质量是利益”的观念,正确处理质量与进度、质量与利益、质量与安全的关系,搞好工程项目的质量监督管理。 项目质量部配备了专职的质量检查工程师(质量检查员),负责本项目的质量监督管理,施工生产作业班配备了兼职的质量检查员,建立质量保证体系和监控网络。 建立优质工程是提高企业信用的重

9、要手段,加强全体人员的创造意识教育,提高全体人员的创造热情和觉悟,稳步推进建设优质工程的活动。4、切实发挥群众安全督员、青年安全监督的作用。 群安员和青年安全监督岗是连安全质量监督岗位都充实的基层管理员,要在工作中积极开展群安员和青年安全监督岗员的培训审查。 在实际工作中赋予他们监督执法的权利,充分发挥他们的安全质量监督的作用,形成“人人说安全,处处违反”的良好安全气氛,为全面控制安全质量工作奠定了群众的基础。七、对当前项目安全质量管理工作的两点体会。1 .做好安全质量工作,领导很重要。 项目领导总是把安全质量管理工作纳入重要日程和管理目标,认真执行安全责任,单独设立安全监督岗位,无论是项目领

10、导还是管理领导,各级领导都会亲自提问,特别是在基础管理、整章建设方面,是不同阶段工作流的新要求2、建立健全各级工作责任制,实行安全质量责任。 为了加强安全质量监督的检查能力,预防安全事故的发生,作为主要的安全质量评价管理部门,必须贯彻执行生产安全“五一”的要求。 也就是说,安全生产的决心必须一次决定。 安全生产的投入要一次充分,安全生产的措施要一次决定。 安全生产是“否决一票”,安全生产要抓住到最后。 形成主要领导全面掌握、管理领导具体掌握、有关部门合作管理的良好局面,严格履行“谁负责、谁负责、谁负责”原则,建立各级安全质量管理责任制。总结上半年以来的工作,我肩上的负担很重,责任很大。 我将继

11、续发挥成绩,寻找差距,不断努力,一如既往地履行责任,做好安全质量管理工作,在一线服务,配合其他部门的工作,努力全面完成项目提出的xx年各指标。质量管理上半年工作总结【2】xx年初以来,根据医院xx年医疗质量管理委员会的工作计划,制定了各项工作指标,逐步执行并完成。 但还有很多缺点,在今后的工作中不断改进和完善,现将xx年上半年医疗质量管理委员会的工作总结如下。一、依法执行管理:为了进一步加强依法执行和执行,保障医疗安全,医事法规科加强了全院依法执行的检查、监督、执行、反馈、组织学习和执行,组织每年24次全院性法律法规的学习,各科每月12次,全年定期进行全院性考试中华人民共和国传染病防治法、医疗

12、机构管理条例、执业医师法、母婴保健法、医疗事故处理条例、药品管理办法和麻醉药品和精神药品管理条例等,每次学习都有记录,要求加强执行准入管理,根据怀化市中医医院执行准入管理实施细则,严格要求各科主任入院为了应对上半年医疗纠纷和投诉不断上升的情况,从6月到9月组织了医疗相关教育活动。 通过学习,提高了所有医院员工依法进行医疗的意识,保障了医疗安全,医院的医疗纠纷和投诉大幅减少,医疗服务质量和效率也有效提高了,迄今为止,今年上半年所有医院发生了10起医疗纠纷,没有发生医疗事故。二、制度建设:继续完善各制度,大力落实,持续改善医疗质量1、定期质量检查:医务科对所有医院各临床科进行质量检查,将医疗质量管

13、理的核心制度纳入质量检查内容: (1)首诊医生责任制的管理:就诊医生处理患者时全面、病危严重的患者向上级医生咨询,其他科的问题导致相关诊断情况,三级医生接诊室、接诊(2)加强前5名住院病种的管理:向各科报告并熟悉本科前5名病种。 (3)鼓励各科根据本科的专业特点,制定和实施常见病的诊疗方案和临床途径。 (4)病历编制和病历管理:按照中医病历书写基本规范的要求,每周对医疗文件进行两次质量监督检查,有效降低了缺陷病历率。 要配合病历书写基本规范 (xx版)的实施,及时组织和学习医务人员,强调临床医务人员在患者住院、各种检查和手术时进行详细的告知,同时要把告知内容准确地填写在适当的告知书中。 严格执

14、行病历书写基本规范,运行病历的检查作为重中复查,住院病历、病历首页、医生指示书、初次病程记录、高级医生诊室记录、手术知情同意书、麻醉知情同意书、特殊检查和特殊治疗知情同意书对出院记录等内容做出相应的规定,对医疗质量有严重影响,可能引起医疗纠纷的问题,病历的制作和即时性高级医生的诊室记录,知情同意书上记载的患者和患者家属的签字,急救记录和篡改等问题,从医疗环节上防止错误,提高a级病历率2 .为了加强三基训练和审查制度的实行和实行,提高我院的医疗技术水平,根据我院的实际情况,年初制定三基训练计划,科组织学习和全院性业务学习相结合,尽可能提高医疗技术水平的医务科组织每年24次培训学习,进行两次审查,

15、6月和12月三、质量管理首次取得成果1、实绩:今年16月,门诊就诊量15582人,比上年同期增加21,67 %,急救847人,重症病例急救31人,平均停留时间2.8日出院患者数6241人,比上年增加10.68%的医院床平日为51210日,比上年增加30.84%的床比上年增加12.51%,床位转速为10.25,比上年减少8%,平均住院天数为9.87天,比上年减少3.01天的手术病例数为541例,比上年增加8.03%的各种辅助检查和很多指标有所提高:其中,胃镜检查为452人服务理念加强医患交流,促进医患协调发展,减少医患矛盾,减少医疗纠纷,加强对患者的知情同意权和隐私保护工作。2、医疗质量近半年,

16、整个医院医疗质量比上年有明显改善,但个别科主任还没有认真实施核心制度,有些医生的意识变得模糊,事件的质量、合理的检查、合理的用药和抗生素使用有了改善,多数指标有了显着提高。3、服务(1)加强医务人员沟通,构建和谐的医务人员关系,加强医务人员沟通建设,把医务人员沟通纳入质量管理范畴,医务人员在患者住院后向患者和家人正式介绍病情,检查和治疗手段和本科、本科让患者理解自己的病情和住院医院的医疗技术水平,认真听取患者和家属的意见,将理想的意见和建议纳入今后的管理中。 (2)寻找、改善缺陷、提高患者满意度医院严格管理服务缺陷,从患者满意度中寻找不足,对每个缺陷认真调查、执行、反馈,随时改善服务态度,以实

17、际行动提高患者满意度。 (3)医疗纠纷减少,医疗纠纷减少。四、上半年主要存在的缺陷1、依法执行:有些科对自己领导的无执行者签字晚了,出现了每月一次的检查官和多少执行进入管理不严格的情况。2、医疗质量: (1)某些课的医疗文件质量差:主要是上级医生诊室的记录(和第一次的病程记录相同的人多),术前讨论记录不规范,印刷病历多错误。 (2)抗生素的应用,有些科对抗生素滥用情况没有严格掌握。 (3)写门诊病历不规范,甚至没有写个别医生。五、持续的改善措施1、加强法律法规的学习,加强审计能力,严格允许执行准入,各级医务人员亲自依法医疗,依法执行。2、加强各种质量管理制度的学习,提高医疗质量,实现诊断有标准、治疗有依据,减少患者住院时间和费用。继续训练病历书写基本规范 (xx年版),提高病历书写质量。 加强“三基三严”,不断提高医务人员工作质量和执行水平,持续改善医疗服务质量4、改善服务态度,提高服务质量,构建和谐的新医患关系

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