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文档简介
1、连通家庭宽带推进方案,2009.03.09,目录,五,费用预算,四,具体活动项目,三,推进战略,二,推进任务,一,推进背景,推进背景,一,一,产品分析,连通家庭宽带在连通公司融合原来的网络通信业务后,开发新的宽带产品不捆绑固定电话,直接在室内布线,安装高速连接宽带,实现高速互联网连接。 (方便)廉价的费用计划和强有力的附加价值功能。 (实益)利用有线电视线路上网,稳定性比以往的ADSL接入方式优越。 (稳定) 4M的带宽,多台电脑可以同时连接互联网,无需另外收费。 (共享)方便的客户经理访问,解决你电脑的“故障”,消除担心。 (计算机医生)目前,联通家庭宽带用户认知度低,产品功能概念模糊,直接
2、影响着宽带业务的发展。 2、主要竞争对手的分析、推进时间长、知名度高、对目标客户群有影响的 ADSL和LAN两种接入方式,网络稳定、网络快。 优势、劣势、电信是目前目标市场占最主要份额的宽带,也是连接家庭的宽带最主要的竞争对手。 本案只对电信宽带的优点和缺点进行分析,就此找到并推进联系家庭宽带的诉求点。 与其他网络宽带相比,电信宽带的课程费用高除了特别的家庭课程以外,原则上多台电脑不能同时连接互联网服务质量跟不上,是客户的主要投诉点。 3、目标群体分析,女儿现在在家工作,是时尚的网络家族。 儿子打算改装新房结婚,通过网络调查美丽的装修指南。 父亲的老股东,利用互联网炒股。 母良妻良母,经常改变
3、图案研究食谱的是网络美食版的常客。 祖父退休在家,在网上和地主一起娱乐生活。 从普通家庭中,分析联通家庭宽带目标群体的网络需求! 3、目标群体的分析、分析:需要长时间的互联网需求,最好有稳定的宽带。需求分解:费用便宜,通过网络,多人上网,4、产品诉求点分析,我们的优势,即我们的机会点! -方便、稳定、经济、共享、一对一服务! 方便! 无需另外接线,可以迅速设置使用! 划算! 啊! 不要介意费用问题,放心在网上游吧! 共享! 啊! 啊! 让多台电脑同时连接互联网,让家人能共享吧! 我们必须从这些机会中选出客户最感兴趣、最有特征的部分,作为连接家庭宽带的产品的主要诉求点! 推进任务,2,质量的提高
4、通过宣传活动进行在线宣传,结合落地宣传,提高联系家庭宽带的知名度,认识产品,理解产品,信赖产品,为产品的长期营销奠定坚实的基础。、连通家庭的宽带,量的提高是通过产品本身带来的利益来推进的,结合相关的促销活动,引起目标客户的关注,拉动目标客户的加入,实现市场的增加。 单手掌握质量,单手掌握量,推进战略,3,1,产品设计,附件:产品设计说明,1,2,3,4,流量是测量费用的主要尺度。 设计一个通过流量连接家庭宽带的收费方案,并分别定义从小时到大、从低到高的计划费用。 2米的流量,主要的“经济”招牌以经济价格吸引消费。3M的通信量支持多台电脑可以同时连接到互联网,并引导有网络共享需求的客户选择此课程
5、。 以4M的流量,能满足客户的多种需求。 因此,在宣传中体现“自由享受”的概念,引导追求网络速度的网络家族选择这个课程。 2、品牌传播主题,期待家人共享。 具有快速双重意义。 一是不需要另外布线连通家庭的宽带,直接从室内光纤接入,就能迅速实现互联网。第二是4M的带宽,用户能够享受高速的网络。稳定的网络接入,价格便宜的计划,用户可以安心地在网上游泳支持多台电脑的同时连接,不需要另外收费,是连接家庭宽带的特色。 在宣传主题上表现“家庭共享”也突出了“家庭宽带”的特征。 一对一的服务作为售后服务的卖点,反映在正文中。 3、创造性表达(一)、家庭篇、设计说明:从孩子眼中的家庭中反映新宽带“全家共同共享
6、”的优点,抓住“家”的概念,更接近许多消费者对理想宽带的需求。 海报,海报,广告,3,创意表现(二),列车篇,设计说明:主要向消费者展示产品的速度,稳定性,省的特性,提倡更舒适的网络环境。 宣传画、海报、DM、4、促销战略、点、线、面全方位结合,加强宣传,建立连接家庭宽带的品牌推进项目。 点对点宣传推进,直达目标客户群。 建立长期的营销战略,品牌影响力。 重视方面垄断,提高产品认知度。 帮助品牌营销,促进品牌普及,5、整体构想、宣传活动、产品上市营销、活动促进、推进构想、围绕产品“家庭”主题举办儿童创作绘画比赛,推广品牌,提高品牌的一般好感度举办“联通家庭宽带进入社区”旅游,在产品目标市场开展
7、积分促销,夺取市场份额。 通过宣传活动,利用和传播媒体资源,构筑品牌的影响力,提高产品的知名度。 以产品上市为契机,发售产品优惠课程,在短期内吸引顾客加入,增加市场。 点,线,加强宣传,面,加强宣传,具体的活动项目,4,连通家庭宽带作为创新的世代交替后的产品,要想在短时间内得到群众的认可、理解和接受,首先需要一定的影响力。 媒体作为舆论的最佳制造商,是产生产品影响力的不胜任者。 通过宣传活动,通过媒体资源传播联系家庭宽带,从媒体的角度发表意见,创造舆论,能产生更大的说服力,比单纯的媒体宣传更好的效果。 目的、创造舆论话题,在短时间内提高品牌知名度充分利用媒体的优势,创造品牌影响力。 活动项目1
8、 :宣传活动,1,活动目的,主要通过宣传活动,利用媒体资源,引出“连通家庭宽带”这个新产品,在这里展开关于网络模式的话题。 电视媒体选择主流媒体,邀请与连通有关的领导制作特辑节目,就“互联网模式”和“更换连通”展开讨论。 以间接形式表达连通家庭宽带的出现给顾客带来了什么样的变化。 新闻媒体通过宣传活动,委托省内主流新闻媒体记者发售报道“连通家庭宽带”产品,选择12家新闻媒体展开“网络模式”的话题讨论。 2、活动概要、广播媒体选择广播媒体,制作主题互动节目。 关于“每个人都用什么宽带”,在展开电话邮件的调查、与用户的交流、相关话题的讨论的同时,集中目标定位为“联通家庭宽带”。 节目结束后,抽出邮
9、件、电话、互联网参加交流的一部分幸运用户,免费提供联系家庭宽带的三个月试用期,并赠送其他优秀的礼物。 网络媒体通过宣传活动,在省内的主流网络媒体BBS上展开“网络模式”的话题讨论,定位为间接连通的家庭宽带。 如天涯论坛福州版、福州胜利网、福州家网、便民网等。 2、活动概要(续)、3、人员配置、新闻报道! 啊! 啊! 3、执行流程,由相关媒体安排负责人跟进协商。 准备分发资料,投入讨论的话题品牌的表现费用,投入新闻类型(节目/栏/文本新闻等)品牌的表现费用,另一方面,确定宣传方案,方案选择媒体选择宣传形式的估计费用,对对应的媒体进行适当的宣传考虑媒体的接受度。、二、确定具体的传播形式、四、媒体和
10、记者的谈判、五、新闻话题的设计、四、执行点、以适当的方式出现产品新闻。 像新闻媒体一样,有必要选择新闻记者,以记者的立场、记者的视点来写报道产品。 控制新闻“度”的问题。 宣传活动的核心是“网络模式”的探讨,只能间接表现产品。 太直接的广告宣传只能相反,最终引起消费者的反感。 宣传活动是长线活动,需要继续经营。 媒体的新闻报道对品牌形象的形成起着很大的作用。 宣传活动不仅仅是产品的发售初期,还应该成为品牌经营的长期辅助手段。附上的1 :新闻标题的设计例,一、型号变化,温暖版“连通家庭宽带”静静登场! 二、迅速享受,和家人共享,连接家庭宽带引爆街道! 三、一网络家庭享受,连通传统互联网模式! 四
11、、一、家庭网络是单独共享还是共享? 二、你的宽带的性价比足够高吗? 三、附件二:新闻话题的设计例、宣传在“面”上的宣传很重,着地宣传把重点放在“点”的辅助上。 连接家庭的宽带主要目标小组是社区家庭,孩子是每个家庭的核心。 建议以“家人”主题为中心举办“我家”儿童绘画创作比赛,以孩子的视角解释家庭。 通过举办活动,给产品带来感性的要素被“情”感动,从而抓住客户的心。 使用情感驱动,提高对一般品牌的好感度通过活动的舆论效果,提高产品的知名度和品牌的影响力。 目的,活动项目2 :儿童创作绘画比赛,1,活动目的,2,活动概要,模型1 :活动与社会和团省委员会合作,向福州市所有小学生募集创作绘画作品。
12、作品提交后,教育部门邀请业界专家进行选拔考核,最终选出优胜者进行颁奖。 在举办颁奖晚会时,邀请相关媒体参加宣传报道。 优点:教育部门的社会信赖度高,与之合作可以提高品牌的公益性,对品牌形象有一定提高作用的团省委负责执行主要活动,我们需要合作的所有小学生都有能力参加比赛,活动的影响很广, 能提高品牌知名度的劣势:需要与团委合作,遵守对政府部门活动的限制,需要很多宣传上控制性不强的赞助费用,团委只负责资源整合和活动的执行注:该模式活动的执行方案必须与团委合作协商。2、活动的概要(续)、模式2 :活动面向社区活动,只面向社区,在联系家庭宽带进入社区宣传的同时进行。 活动前制作大的创造性绘画的横幅,活
13、动时放在社区广阔的平地上,现场的孩子们可以在规定时间内在横幅上自由画画。 绘画结束后委托专家进行现场评定,最终选出优胜者并给予报酬。 优点:小规模活动,投入费用少。 与促销活动同步宣传,两项活动合为一体,执行简单。 劣势:为一次只适合一个社区、活动影响力有限的企业策划的活动,可能影响一些孩子的参加意愿。 注:此活动与“社区旅游促销活动”同步进行。具体的执行方案在方案确定后将合并到巡回促销活动中。 活动现场配备2名工作人员负责活动前宣传和活动中引导的专家评定现场的颁奖,进行活动现场调查,在确定必要材料的数量、规格等的横幅及其他材料设计的确定材料的制作、活动前,在宣传媒体和确定费用的媒体现场拍摄、
14、收集宣传资料,活动后1 、活动的准备、现场执行、3、执行过程、下一次宣传、4、执行点、活动时,横幅要放在地面上画画,所以位置必须宽敞平坦。因为参加比赛的对象是孩子们,所以请特别注意不要靠近池塘和下坡等不安全的地方。 活动前的社区调查需要认真选择。横幅长度的确定。 社区的性质、规模各不相同,所以在现场调查时,为了容易地特定横幅制作的长度,必须重视理解。 同时,孩子画画多由父母陪同,也需要考虑横幅的长度。 工作人员的选择。 现场配备2名工作人员,主要负责事前活动宣传、事件中的活动引导合作。 要求有亲和力、柔软性强、素质高的人。 活动前需要相关的训练。在最短时间内,尽可能多的客户加入以价格为传播要素
15、,引起客户的关注,提高品牌认知度。 在目的、众多产品驱动中,“价格”是消费者最关注的重点。 作为新产品上市的联通家庭宽带希望在短时间内接收尽可能多的目标客户,“转让”还是最有效的方法。 因此,本案建议以连通家庭宽带上市的第一个月为契机,开展“优惠套装”产品的促销活动,以利润牵引客户的加入。 活动项目3 :产品促销,1,活动的目的,2,活动的概要,连通家庭宽带宣布发售的第一个月,展开“优惠集”产品促销活动,以“优惠价格”和“丰富多彩的礼物”为卖点,吸引消费。 优惠价格提案:按原来的套餐优惠100元,仅限一个月。 礼物提案: (1)连接手机卡(2)连通充电卡(3)连通其他附加值产品(4)带品牌标识
16、的库存礼物(5)与品牌合作商销售优惠券(6) . 为客户提供多种选择,满足各种需求。3、活动宣传、活动宣传(1)报纸很硬:选择12家主流报纸媒体进行销售宣传。 (2)广播:选择2个主要的广播媒体进行30秒的广告发送。 (3)网络:官方网站,福州主要网络媒体浮标,banner广告。 (4)电梯广告:主要办公楼的电梯广告宣传。 (5)社区:产品目标群的主要接点,海报、横幅宣传和点对点DM分发、标记的活动礼品分发,如鼠标垫、扇子等(点对点的社区宣传中,宽带的使用(5)自己的媒体:营业所、客户经理进行积分宣传(主要以老客户为对象)等。 (6)布幕:选择市区繁华的重要位置,如连通大楼。 社区是连接家庭的
17、宽带目标集团的最主要集合地,对主要接触点进行“积分推进”,大幅度促进产品销售。 因此,本案将“相关社区活动”作为产品推进的重点,展开长期的营销。 社区旅游促销活动不仅能完成“点的直接”,还能同时形成“线的继续”和“面的垄断”!促销活动直接面向目标客户群,促进产品销售通过与活动相关的宣传,吸引更多的关注,培养潜在客户群。 目的、活动项目4 :巡回促销活动、1、活动目的、2、活动概要、在目标地区开展“进入与家人联系的宽带社区”巡回促销活动,以产品展示、客户现场体验、活动促销等形式吸引客户加入。 活动主题:连接宽带进入社区,享受家人的豪华礼仪! 活动时间: 2009年3月开始活动内容:组成连通宽带专业服务队,进入社区,开展巡回宣传活动。 活动包括产品展示、客户现场的互联网体验、促销活动等. 在活动举办期间,社区顾客可以设置和使用连通的家庭宽带,接受相应的家庭豪礼。 比如,开通后1年可以赠送电饭锅,开通后2年可以赠送微波炉等。 (以上的赠品只是建议,具体等成本计算后再决定)、3、活动宣传、活动宣传(1)新闻媒体:硬件软件。选择了一个主要的报纸媒体进行“社区巡回促销”活动宣传,在宣传中体现了巡回促销进入的社区、具体时间和大致的活动形式等。 (2)腾讯QQ :跳出窗户的活动公告(3)其他网络媒体:浮标广告BBS公告因为网络
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