收单系统产品介绍PPT学习课件

1、二O一O年九月,-新一代收单管理系统,创新迎接挑战,1,目录,2,系统的总体架构、网络架构、软件架构和平台介绍,产品简介,3,总体架构,4,网络架构,5,软件架构,6,系统平台,硬件服务器 IBM SYSTEM P/HP 操作系统 AIX/HP-UX 数据库 ORACLE/INFORMIX/DB2 中间件 CICS/TUXDEO/MQ 双机软件 HACMP,7,运行平台,运行平台提供业务无关的系统运行环境。为整个系统运行提供稳定高效的技术平台。,8,运行平台-处理流程,消息路由 Ut_bus,交易处理 Sysproc,交易控制 Atm_loop、pos_loop,POS终端,中国银联,本行核心

2、,其他渠道,ATM终端,通讯系统 CommBroker,其他终端,系统管理 procmgr,数据库,9,运行平台-密钥管理,加密机,POSP中,主密钥MK,母POS,输入加密密钥KEK,加密,POS,对MK解密,MK密文,保存的是明文,POSP中,加密机,MK根据终端号分散,工作密钥WK 包括PIN加密工作密钥PIK 和MAC加密工作密钥MAK,POS,MK解密工作密钥,加密,WK密文,签到请求,密钥下载,下载密钥,POS签到,10,交易平台-金融类交易,消费 消费撤销 退货,预授权 追加预授权 预授权撤销 预授权完成 预授权完成撤销,卡卡转账 财务转出 财务转入 绑定 绑定取消,消费类,授权

3、类,转账类,自动冲正 批结算,查询类,11,交易平台-非金融类交易,终端参数 商户参数 通讯参数 交易参数 密钥参数,柜员签到 柜员签退 增加柜员 删除柜员 密码修改 查询柜员,柜员管理,参数管理,查询,打印,重打最后一笔 重打任意一笔 打印交易明细 打印交易汇总 重打上批结算,余额查询 查询交易明细 查询交易汇总 按凭证号查询 查询绑定信息,12,交易流程,1,2,4,3,1,3,2,4,正常交易,冲正交易,收单行,收单行,发卡行,发卡行,13,交易流程-对账,发卡行对账多,POS端对账多,卡号、金额不符,POS对账 文件,发卡行 对账文件,差错处理平台,14,管理子系统,概述 商户管理子系

4、统是面向客户（商户）和银行内部管理的管理系统，采用基于工作流的技术对外可以向客户提供“一站式”服务，实现服务形式的一口对外，提高了服务质量和效率。对内实现了流程化办公，提高了工作效率，增强了对业务各个环节的监管力度。所有的与客户相关业务和内部业务都是由工作单的形式发起后，按照业务种类的不同在相关的各个岗位进行流转。,15,管理子系统,16,管理子系统,17,管理子系统,客户管理 客户管理模块是整个管理子系统的核心，此模块负责所有与客户相关业务流程的发起、处理和归档。,18,管理子系统,设备管理 设备管理模块是对所有相关设备从采购、使用、维修到最终报废整个生命周期的管理，所管理的设备包括“设备”

5、、“配件”、“耗材”等。,19,管理子系统,客户服务 客户服务模块主要对用户提供主动式的服务，并对其他部门人员的服务质量进行监督。包括客户回访及服务监督、定期巡检、客户清偿和追索等功能。,20,管理子系统,综合查询 综合查询模块中包含了收单系统中所有相关信息的查询和统计功能，并可以根据用户的需求进行定制。,21,管理子系统,系统维护模块对系统中的公共信息进行维护，一般由系统管理员进行维护。功能如下： 机构维护 岗位维护 角色维护 人员维护 业务流程维护 数据字典维护 生产厂家、设备型号、商户类型、各种国标等,22,管理子系统,新装类业务流程,23,管理子系统,变更类业务流程,24,管理子系统,销户业务流程,25,监控管理子系统,概述 监控平台对系统运行提供监视，随时发现系统存在隐患，做到防患于未然。包括“系统资源监控”、“进程监控”和“交易监控”。,26,监控管理子系统,系统资源监控 对系统运行过程中所有的服务器及网络设备进行监控，并将设备运行情况实时的反馈在客户端，以各种图形的方式直观的反映给监控人员。当出现问题时通过各种途径“图形”、“声音”、“短信”等形式进行报警。,27,监控管理子系统,进程监控 进程监控只要针对运行平台的各种服务进程进行监控，保证系统的稳定运行。当出现问题时（进程死锁、处理超时等）进行自动干预处理并记录日志，如无法解决则通过各