电子商务概论课件-李琪版的2要点.ppt

1、电子商务概论国家精品课程,第2章 电子商务框架体系,目 录,2.1 电子商务框架 2.2 电子商务模式 2.3 电子商务流程,2.1 电子商务框架,2.1.1 电子商务基本框架,电子商务基本框架可以表述为：5F+2S+1P。5F即信息流、资金流、物流、信用流和人员流。2S表示安全和标准化建设,一个P表示政策法规。,2.1.2 关于电子商务框架的几个经典模型,1、Kalakota-Whinston（K-W）模型,2.1.2 关于电子商务框架的几个经典模型,中国台湾地区电子商务框架,2、Kosiur模型,2.1.2 关于电子商务框架的几个经典模型,3、 MEC电子商务框架,2.1.2 关于电子商务

2、框架的几个经典模型,4、Turban模型,电子商务应用,直销 求职 在线银行 银行 电子政务 电子采购 B2B交易 合作商务 移动商务 旅行 在线出版 消费者服务,人 买/卖方、中间商、服务商、系统人员、管理者,公共政策 税收、法律、隐私问题、监管、技术标准,市场营销和广告 市场调查、促销、网页内容,支持服务 物流、支付、内容、安全系统开发,业务伙伴 合作计划、合资企业、交易所、电子市场、公会,（1） 普通商务服务基础设施（安全、智能卡/认证、电子支付、产品目录）,（2） 信息发布基础设施（EDI、电子邮件、超文本传输协议、聊天室）,（3） 多媒体和网络出版基础设施（HTML、Java、XML

3、、VRML）,（4） 网络基础设施（电信、有线电视、因特网）（增值网、广域网、局域网、内联肉、外联网、移动电话 ）,（5） 接口基础设施（连接到数据库、客户和应用系统）,管 理,2.1.2 关于电子商务框架的几个经典模型,5、ICDT模型,2.1.2 关于电子商务框架的几个经典模型,6、生产力模型,2.1.2 关于电子商务框架的几个经典模型,2.1.3 技术视角的电子商务框架,1、电子商务的网络逻辑框架,2、基于Web的电子商务框架,2.1.3 技术视角的电子商务框架,2.1.4 应用视角的电子商务框架,2.2 电子商务模式,2.2.1 社会再生产不同领域中的电子商务模式 1.生产制造领域电子

4、商务模式,2.2.1 社会再生产不同领域中的电子商务模式,2.流通领域电子商务模式,2.2.1 社会再生产不同领域中的电子商务模式,3.消费领域电子商务模式,3、消费领域电子商务模式,2.2.2 电子商务商业模式,2.2.3 电子商务应用模式,2.2.4 企业自我实施电子商务模式,2.3 电子商务流程,寻找产品/服务信息，发现产品信息,比较各种信息,有关价格，交货时间等内容谈判,订购,付款,发货、仓储、运输、加工、收货,消费者服务和支持,电子商务流程是指消费者从其客户端上网录找产品/服务信息到售后服务与支持的全过程。,2.3.2 电子商务业务流程,2.3.1 B2C电子商务流程（例）,本章小结（作业与讨论）：,1、电子商务框架 (*重点理解电子商务的基本框架，经典的Kalakota-Whinston电子商务框架、Turban管理视角的电子商务框架和生产力视角的电子商务框架)