7 网络营销和案例71.ppt

1、1、网络营销及案例分析企业网站重要应用节目之一就是网络营销。牙齿章节的主要内容：1网络营销基本概念、特性、创建和开发2电子邮件营销、网络广告营销、web数据库营销、在线促销等多种在线营销方法。目的：了解和学习企业如何在网络环境下全面开展自己的工作。2，7.1网络营销概述7.1.1网络营销定义网络营销定义？定义：互联网使用互联网作为传播手段。通过市场循环营销传播满足消费者需求和商家经营目的的过程。网络营销生成是随着互联网的产生和发展而出现的一种新的营销方式。与传统的营销方式不同，网络营销网络不是简单的营销网络，但是网络不完全抛弃传统的营销理论，而是与传统营销的集成。3，网络营销与现有的市场营销大

2、不相同，但两个茄子的根本目的是一致的。综合分析了各种研究和主张，可以认为，在线营销包含三个茄子基本意义：(1)将在线通信网络和交互式媒体作为营销工具。(2)网络互联网公司营销的市场和环境。(3)在线网络上使用具有网络特色的营销手段。4，7.1.2网络营销与传统营销方法的区别7.1.2.1与传统营销的比较网络营销和传统营销方法的区别很明显。营销手段、方法、工具、渠道和营销策略存在本质差异，但是营销目的不是单纯的营销网络营销网络，而是仍然与传统的营销理论不相分离，4P和4C原则仍然很适合网络营销理论。(l)如果你看产品和消费者。理论上，一般商品和服务都可以在网络上销售，但实际上目前的情况并非如此。

3、电子产品、音响产品、书籍等直观容易识别的商品的在线销售情况更好。从营销的角度来看，可以通过网络营销大部分产品。即使没有通过网络达成最终交易，网络营销宣传及通信作用仍应受到重视。网络营销实际上可以面对面地面对消费者，进行定制营销(一对一营销)。可以为特定类型或一个消费者制定适当的营销策略，消费者可以自由选择自己想要的内容进行查看或购买。这是传统营销不能做到的，5，(2)从价钱(价钱)和成本(成本)来看。因为面对面地面对消费者，减少批发商、零售商等中间部分，可以节省中间营销费用，减少销售费用，降低营销费用，获得竞争优势。但是也要注意，尽管销售的中间部分减少了，商品的邮寄和配送费也在一定程度上增加了

4、商品的销售成本和价钱增加。6，(3)如果查看促销和方便。在促销方式中，网络营销本身可以使用电子邮件、网页、网络广告等，也可以参考现有营销的促销方式。促销通常要求新鲜吸引消费者，因此网络营销也要有创意和新颖的促销方式。为了方便，网络营销为消费者提供了购买自己需要的商品和服务的便利。另一方面，消费者直接面对商品的直觉性不足，限制了商家的诚信，无法保证在线信息的绝对真实。另外，网上购物还需要等待商家的送货或邮件，这给消费者带来了一定的不便。(4)如果你看一下通道和通信。两个频道之间的差异很明显。由于网络本身的条件，没有网络就不能谈网络营销，传统营销的渠道多种多样。因为网络交互和全球性强，所以可以网络

5、营销实时与消费者沟通。回答消费者的疑问，通过BBS、电子邮件等，可以迅速向消费者提供信息。7、作为营销手段，互联网是传统的营销组合，但与传统的营销组合内容不同。并不是营销组合本身，而是作用在其他营销组合上，引起营销组合质的变化。产品：在互联网上进行市场营销的产品可以是任何产品或服务项目。价钱：在网上营销的价钱、传统的市场营销等因素相关，但实际的运营证明，通过网络销售时，价钱可以调整到更有竞争力的位置。销售：网上销售区具有“距离”和“时差”的优点，改变现有迂回模式，采用直接模式，实现零库存、没有分销商的高效运营。电子营销更喜欢通过买方市场、互联网查找、提出、实现购买需求的营销活动。8，促销：网络

6、宣传像宣传工具一样，各种广告、宣传都可以在网上进行，具有更丰富的内涵(如动态广告、虚拟现实等)。决策：与传统的市场营销一样，面临着网络营销企业产品的组织、市场价钱、销售渠道、物流管理、促销手段、广告管理等诸多茄子问题，但决策内容和应对速度更快、更快。企业内部网连接通过互联网的资讯系统综合环境有效地整合了各种决策条件和资源，为企业营销提供在线决策支持。对9，7.1.2.2传统营销的冲击传统营销依赖于层层严密的渠道，大量的人力和广告市场投入，将成为网络时代无法负担的奢侈品。未来，人力营销、市场调查、广告促销、流通企业等传统营销手法将与网络组合一起，形成充分利用在线资源，以最低成本投入，获得最大市场

7、销售量的新营销模式。(威廉莎士比亚，北(美国电视电视剧)，网络对传统营销的影响主要是：(1)对标准化产品的影响。作为新媒体，互联网可以在全球范围内进行市场调查。通过网络供应商，您可以快速获得有关产品概念和广告效果测试的反馈，测试客户的不同授权级别，从而更容易跟踪消费者行为方式和偏好。因此，在大量使用互联网的情况下，向消费者提供其他商品不再是荒谬的。10，美国一家出版社网上书店以多种语言将即将出版的书的部分章节上传到网上，使全世界的访问者都“品读”。样品书包含有关作者和其他相关资料的信息，这一点很独特，因为世界各地的访问者在“品读”后产生对牙齿书的需求时，可以根据当地语言翻译资料。这种客户化方式

8、的原动力是最终消费者，不是根据惯例由外国流通企业的兴趣决定的。同时，互联网的新的沟通能力又加快了这种趋势。因此如何更有效地满足各种个性的要求是所有网络公司面临的巨大挑战。11，(2)对营销渠道的影响经纪人的角色变化。通过互联网，制造商可以直接与最终用户联系，从而降低了中间人的重要性。这将导致两个茄子结果。也就是说，跨国公司(International Delivery Foundation)目前通过互联网直接销售产品的制造商，售后服务由各分销商负责，但随着代理销售利益消失，分销商很可能不再做这种事情。因此如何在不破坏现有渠道的情况下提供这些服务将成为网上企业必须面对的另一个问题(3)对营销战略

9、的影响价钱、牌子、广告战略。价钱政策。如果产品的价钱标准不一致或频繁更改，客户会通过互联网认识到这种价钱差异，这可能引起客户的不满。因此，与目前各种媒体相比，由于互联网先进的网络浏览和服务器，变化无常，存在差异的价钱水平趋于一致。这将对流通企业分布在海外，各地徐璐采取其他价钱的公司产生重大影响。例如，一家公司向特定地区客户提供20的价钱折扣，可能会使全球网络用户了解牙齿交易，从而影响通过分销商或原来不需要折扣的业务。此外，通过互联网搜索特定产品的代理也可能认识到这些价钱差异，并加剧价格歧视的不良影响。总之，这些因素表明，通过互联网可以标准化国际间的价钱水平，或将国家间的价钱差异最小化。对实行差

10、别化价钱政策的公司来说，这不是一个严重的问题。12、品牌的全球化管理。实际企业的单牌子和多牌子决策网络公司的主要挑战之一是如何管理全球牌子和公用名或徽标识别从实际情况来看，公司有多个节点，原因如下：只有一个品牌的公司允许当地机构根据需要开发自己的节点。每个品牌都有很大的市场和图像差异，公司为每个品牌设置了单独的节点。这样，多个节点徐璐以不同的形式、图像、信息和内容徐璐通信时，给消费者带来了一定的便利，但也会引起混乱。另一方面，在所有品牌上安装统一节点，可以用知名品牌的信用带动相关产品的销售，但由于特定品牌的不足，整体上可能会受损(2001年月饼事件)。因此，是否实施单节点策略或多节点策略，以及

11、如何加强节点管理是网络公司面临的现实问题。消除广告障碍。第一，与传统媒体相比，网络空间具有无限的可扩展性，所以做网络广告可以减少空间空间的限制，尽量列出所需的信息。(David aser，Northern Exposure(美国电视电视剧)，)第二，快速提高的广告效率也为在线企业创造了便利的条件。例如，某些公司可以根据注册用户的购买行为快速更改发送给访问者的广告。一些公司可以根据访问者特性(例如硬件平台、域名或访问时的专题搜索等)有选择地显示广告。无论如何，网络营销降低跨国公司拥有规模经济的竞争优势，使小企业牙齿在全球范围内更容易参与竞争，这是跨国公司不容忽视的。13，(4)对传统营销方式的影

12、响。随着宽带化、智能化、个性化的方向，网络技术快速发展，用户可以在更大的领域实现声音、图片、图像、文一体化的多维信息孔刘和人机互动功能。个性化将“服务-家族”推向“服务-个人”，正是这种发展使传统营销方式发生了革命性的变化。这导致了大众市场的结束，逐步反映了市场个性化，最终必须按照用户个性化的要求组织生产和销售。14，(5)客户关系再造。网络营销企业竞争是以客户为中心的竞争形式，确保客户、维持客户、扩大客户群、建立亲密的客户关系、分析客户需求、创造客户需求等是最重要的营销议题。因此，与分散在世界各地的客户群体保持紧密的关系，了解客户的特性，加强客户培养和企业形象的形成，建立客户对虚拟企业和网络

13、营销的信任，是网络营销成功的关键。网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类、迁移可能会有很大的差异，因此，要跨越地区、文化、时空的差距重建顾客关系，需要很多创新营销行为。15，(6)竞争形式的变化。由于网络的自由开放，网络时代的市场竞争是透明的，任何人都可以掌握竞争对手的产品信息和营销。因此，胜负的关键在于如何及时获取、分析、运用从网络中获得的信息，研究非常优势的竞争战略。此外，联赛战略将是网络时代的主要竞争形式，如何网络利用它形成合作联盟，以及如何在联盟形成的资源规模上创造竞争优势，将成为未来企业管理的重要手段。16，7.1.3网络营销，电子商务网络营销和电子商务，电子商务企业和网站，网络营销

14、，电子商务网络的主要载体是开展业务活动，因此有很大的联系。网络营销为企业提供的优点包括：(1)降低成本、降低成本和控制营销预算。企业和产品的介绍、宣传、宣传等书面材料可以在线直接更新、阅读和分发，无需印刷(1000份3500韩元)、发布、邮寄等程序，从而降低产品信息提供成本。(2)节省时间，减少营销链接。客户可以自行查看相关信息，及时更新所需信息，企业和客户之间的快速信息交换，从而减少营销周期。(3)全天候持续服务。在线服务器停机和无中断服务，使在线营销可持续24小时、全年365天。(4)立即连接国际市场，减少市场壁垒，提供平等机会。互联网消除了对时间和地区的国际贸易壁垒，同时网络提供了无可比

15、拟的平等世界，减少了市场壁垒，使所有企业都可以自由加入市场体系。在17，7.2网络营销生成网络营销(Cybermarketing，Online Marketing)中，“Cyber”一词在字典中被解释为“控制复杂系统的科学”，在实际应用中，它的含义演变为与计算机通信相遇的无形空间，网络营销(WHO)，18，7.2.1观念基础消费者价值的变化满足消费者的需要，随时随地都是一个企业经营的核心。互联网的用途从学术研究逐步转变为商业应用，世界各地的企业通过互联网为消费者提供多种类型的信息服务，抢占牙齿技术的高地，成为确保未来竞争优势的重要手段。19，7.2.1.1现代消费者心理变化趋势和特征今天企业面

16、临着前所未有的激烈竞争，从卖方垄断市场向买方发展，消费者主导的营销时代到来了。在买方市场上，消费者将面临更加复杂和复杂的商品和牌子选择，这种变化使现代消费者心理比以前有了新的特点和趋势。(1)个性消费的回归。在科举相当长的历史期间，工商业都把消费者作为单独的个人服务。在牙齿期间，个性消费是主流。直到近代，工业化和标准化生产方式才使消费者的个性陷入大量低成本单一化产品供应流。另一方面，在经济不足或接近垄断的市场中，消费者几乎没有可供选择的产品，所以个性只能受到压制。但是，直到今天，随着市场经济发展，大部分产品在数量和品种上都非常丰富，消费者可以根据个人的心理愿望选择和购买商品或服务。进一步，他们不仅能做出选择，还渴望做出选择。渐渐地，消费者开始制定自己的规范，他们不怕挑战商家。这在过去是无法想象的。从精神分析学派的观点来看，消费者选择的不仅是商品的使用价值，还包括其他“延期物”，这种“延期物”及其组合可能有所不同。因此，从理论上看，消费者的心理并不完全一样。所有消费者都是市场细分。心理认同已经成为消费者购买产品品牌和产品决策的前提，个性化消费也将再次成为消费的主流。20，(2)加强消费者倡议。在社会分工细化和专业化的趋势下，随着选择的增加，消费者对购买的危险度提高，对单方面营销沟通感到厌倦和不信任。在大量日常生活用品的购买，尤其是