非人力资源的人力资源管理.ppt

1、非HR的人力资源管理,XX公司 2014年03月,2020/8/7,xx公司,2,前言：,2020/8/7,XX公司,3,前言：,加强学习，进一步提升、推动企业的发展,2020/8/7,XX公司,4,目 录,准确理解人力资源管理 选才：寻找最合适的人 育才：帮助下属成长进步 用才：发挥员工最大潜能 留才：留在公司合适的人才,2020/8/7,XX公司,5,非HR的人力资源管理:概念,人力资源管理，是指在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称，1、人力资源规

2、划；2、招聘与配置；3、培训与开发；4、绩效管理；5、薪酬福利管理；6、劳动关系管理。,2020/8/7,XX公司,6,非HR的人力资源管理：概念,非人资经理的人力资源管理是指直线部门负责人，为实现年度经营目标，运用现代管理方式和手段，对本分管区域人力资源的选、用、育、留等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动。,2020/8/7,XX公司,7,非HR的人力资源管理：分工,2020/8/7,XX公司,8,非HR的人力资源管理：分工,2020/8/7,XX公司,9,非HR的人力资源管理：选才,选才：是在合适的时间为合适的岗位寻找 到合适的人选。,1、外部招聘,2、内部选拔,2020

3、/8/7,XX公司,10,非HR的人力资源管理：选才,招聘计划阶段 招聘策略阶段 寻求候选人阶段 候选人筛选阶段 人员录用阶段,2020/8/7,XX公司,11,非HR的人力资源管理：选才,以下人员在人员招聘中各自承担什么责任？ 招聘经理 业务骨干 部门经理及人力资源部经理 业务分管领导及分管人资副总裁,2020/8/7,XX公司,12,非HR的人力资源管理：选才,面试方法 结构化面试：是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问，并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。 非结构化面试：没有既定的模式、框架和程序，主考官可以“随意”向被测者提出问题，而对被测者来说也无固定答题

4、标准的面试形式。主考官提问问题的内容和顺序都取决于其本身的兴趣和现场应试者的回答。 行为描述面试：通过求职者对自己行为的描述来了解两方面的信息：一是求职者过去的工作经历，判断他选择本组织发展的原因，预测他未来在本组织中发展的行为模式；二是了解他对特定行为所采取的行为模式，并将其行为模式与空缺职位所期望的行为模式进行比较分析。,2020/8/7,XX公司,13,非HR的人力资源管理：选才,开场白,主要背景回顾,附加信息咨询,结束面试,3分钟以内,510分钟,3050分钟,5分钟,3分钟以内,评估,请记住：重点是在行为事例的回顾上,行为面试流程：全部的面试时间大概在4060分钟左右，其流程及每一

5、环节的时间分配如下,2020/8/7,XX公司,14,非HR的人力资源管理：选才,行为事件描述： 技术改造的过程，你承担了那些工作？ 发生紧急停机时你都做那些事情？ 举例说明你具体做过的与你职责无关的工作，结果怎么？公司如何评价？ 请谈谈你认为最成功的一段工作经历，你都做了那些工作？ 请谈谈你工作中遇到特别让你感到沮丧的事情，你是如何处理？,2020/8/7,XX公司,15,非HR的人力资源管理：选才,2020/8/7,XX公司,16,非HR的人力资源管理：选才,能不能知识、技术、潜能、体力、耐力 愿不愿动机、兴趣 合不合适个性、人格、工作压力 情景因素居住地点、家庭,评估：,2020/8/7

6、,XX公司,17,非HR的人力资源管理：育才,文化、价值观 战略、目标 观念、思维 问题、困惑 标准、流程 经验、知识 技能、素质 发展、竞争力,1、传递 2、宣贯 3、改变 4、解决 5、复制 6、传承 7、提高 8、实现,2020/8/7,XX公司,18,非HR的人力资源管理：育才,1、公司的价值观是什么？ 2、公司的战略目标是什么？ 3、部门的2014年战略目标是什么？ 4、您工作中或您部门工作中碰到的问题是什么？ 5、您及您部门的核心竞争力是什么？,2020/8/7,XX公司,19,非HR的人力资源管理：育才,新员工培训：,1、介绍新员工 把新进人员的基本资料拿出来向部门内部作介绍。

7、新同事的背景资料和报道时间等基本情况可以让现有同事了解。 基层员工在部门内部及业务往来部门人员介绍； 中高层在全公司内部介绍。 2、确定工作指导员 确定新进人员入职后的工作指导员。讲解公司相关制度与流程，讲解岗位的职责与考核指标。,2020/8/7,XX公司,20,非HR的人力资源管理：育才,3、制订工作学习日程表 要排出新进人员的工作学习日程表。因为新员工一般是抱着非常高的期望到新公司的，期望能得到系统的学习机会，所以部门经理最好为他准备好近期的工作学习安排。如果有比较集中而且完整的工作学习日程表，新员工心中就会感到非常踏实。 4、及时沟通 新进人员要有与部门员工及经理沟通的机会。应该让新员

8、工在刚进公司的这段时间与部门同事或者工作上有联系的同事进行互动交流。作为部门领导，也应该安排与新进人员面谈的时间，了解新员工入职以来的工作学习效果，才能够更好的安排员工的工作。,2020/8/7,XX公司,21,非HR的人力资源管理：育才,讨论： 目前我公司新进人员的入职培训做法是把员工集中在课堂上，然后给员工讲解一些企业文化、发展历程、规则制度等通用课程。 请问，该如何改善？,2020/8/7,XX公司,22,非HR的人力资源管理：育才,员工培养三要点,2020/8/7,XX公司,23,非HR的人力资源管理：育才,2020/8/7,XX公司,24,非HR的人力资源管理：育才,2020/8/7

9、,XX公司,25,非HR的人力资源管理：育才,2020/8/7,XX公司,26,非HR的人力资源管理：育才,培训需求及计划：,2020/8/7,XX公司,27,非HR的人力资源管理：育才,一个培训体系主要包括三部分：培训师、培训内容和学习者，公司出台了内部讲师管理制度，学分管理制度，希望通过大家共同努力，将公司人才培养工作能够做到实处，为各部门的工作起到重要作用，推动公司的发展。,2020/8/7,XX公司,28,非HR的人力资源管理：用才,2020/8/7,XX公司,29,非HR的人力资源管理：用才,德与法：厚德-重法-德法兼济 义与利：尚义-求利-义利合一 经与权：守经-用权-执经达权 人

10、与己：利人-为己-立人立己,2020/8/7,XX公司,30,非HR的人力资源管理：用才,指挥型员工,处世型员工,智力型员工,工兵型员工,2020/8/7,XX公司,31,非HR的人力资源管理：用才,1、制订每个月的挑水目标及轮班计划。 2、统计每个人每个月的挑水数量。 3、按挑水的数量给付银子，多挑的多给，少挑的少给，不挑的不给 。,三个和尚有水喝,发明一种有三条扁 担那种新设备，一 桶水由我们三个人 一起来挑,制订一个挑水的 工作计划按顺序 轮流挑水,再买两套新水桶和扁 担吧，一人一套，我 们三个人每天同时去挑水,2020/8/7,XX公司,32,非HR的人力资源管理：用才,2020/8/7,XX公司,33,非HR的人力资源管理：留才,赫兹伯格的双因素理论,激励因素,成就感 荣誉感 晋升 成长 奖金,薪水 工作环境 管理 福利 公司政策,当一些工作因素低于一定水平 时，员工会不满；这些因素为 “保健因素”,保健因素,要激励员工提高工作效率，必 须满足的条件；这些因素为 “激励因素”,2020/8/7,XX公司,34,非HR的人力资源管理：留才,生理需要,安全需要,社交需要,自尊需要,自我实现需要,马斯洛五层需求理论,2020/8/7,XX公司,35,非HR的人