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文档简介

1、如何进行有效的面试,Lancer,你在面试中经常遇到很多麻烦吗?我们在找什么样的人?如何提问以判断候选人的基本素质?如何知道候选人的回答是否属实?下次,我们各个击破吧,为什么要面试?面试的本质和目的常见的面试类型面试的环境、面试、冰山模型、面试的可行性是目前已知的各种方法中最高、双向的选择,为什么要面试?双向选择,个人需求,企业供给,忠诚度,为什么选择我们公司?你为什么选择以前的公司?你为什么离开以前的公司?你认为什么工作是好工作?五年后,你是什么情况?,(大卫亚设,Northern Exposure美国电视电视剧,问题关键字科举,最,特别,非常,好,差,一次,一个,茄子,行动式问题,常见问题

2、分类,)北京市有多少加油站?大便问题,经常问问题的分类,情景问题,经常问问题的分类,问题,如果你是集团公司人力资源监督,一次经过会议室发现门都不关,市场监督和研发监督激烈斗争,你会怎么办?压迫式问题,常见问题的分类,关键词:找茬追问,什么问题是好问题?如何提问?在牙齿问题的背后,我想知道申请者的什么素质或能力。面试中的问题可以用以下几个茄子标准来衡量:牙齿问题、牙齿问题、申请人听完后,马上意识到我需要知道的内容吗?牙齿的问题是:申请人容易伪造吗?对于应聘者的回答,不是纯理论分析,而是可以用具体的事例说明吗?对于应聘者的回答,在他对其他问题的回答中,能进行验证和判断吗?行动面试的基本提问方法,沟

3、通能力,你认为你的沟通能力如何?行动面试,1,当你和别人意见不同的时候,你成功说服别人的经验2,当你和别人沟通的时候,最大的问题是什么?那时你是怎么处理的?学习能力,1,你觉得学习能力怎么样?行动面试,你最近学了什么新知识?为什么要学习这种新知识?你是怎么学的?如何应用于业务?假设如何提问,情景模拟基本提问法,如何提问,和你的上司一起出差去买东西。见面后,对方给了你和你的上级一张当晚音乐会的门票。入场券的一张价钱是1100韩元。(大卫亚设,美国电视电视剧)根据公司规定,顾客不能收到超过1000韩元的礼物。你本来想把票还给顾客的,但你发现牙齿演唱会正好是你喜欢的明星的演唱会。他很想去。如果你把票

4、还给顾客,显然领导上不了台。大卫亚设,Northern Exposure(美国电视电视剧),在这种情况下,你会去看演出吗?你打算怎么办?如何提问,情景模拟基本提问法,Q1:牙齿提问是想考察申请者的什么素质?Q2:如何隐藏我们的意图?STAR模型如何确定使用STAR模型获得的信息是否足够?(阿尔伯特爱因斯坦,Northern Exposure(美国电视电视剧),STAR模型)如何使用明星模型来判断回应的真实性?STAR模型、STAR是四个英语单词的首字母Situation、Target(也有Task)、Action和Results。牙齿四个词表示我们问的四个茄子方向。用开放的问题提问时,应聘者的

5、故事往往与我们想知道的内容不同。此时,我们可以推断为明星模特。(大卫亚设,美国星电视剧,提问)背景(s):牙齿工作的背景是什么?当时有什么具体情况?目的(T):申请人当时想达到什么目的?行动(a):申请人当时是怎么做的?然后呢?他为什么这样做?结果(r):最终结果如何?追问的目的?获取信息判断的真实性,如何追问,案例:“请讲述在科举经验中克服很多阻力,努力改变落后局面的经验。”一位申请者这样回答。“我刚到(房地产)公司营业部的时候,销售人员之间的矛盾很大,徐璐争吵,抢订单,诽谤别人的事情偶尔发生,又发生了一次销售人员之间的争吵,销售工作很不顺利。”我就任后,改变了整个局面,使我们队成为一个非常

6、团结、高效的团体。明星模型,分析:看明星模型,事例不完整。事件有完整的S,但缺少A,R牙齿,不完整(团结,高效的集体,具体说明不明确)。所以我们要问A和R继续:你做了什么改变了原来的局面?在实施过程中如何克服阻力?什么方法起了重要作用?局面的转折点在哪里?团结和效率体现在哪里?有什么具体的例子要说明吗?练习:在申请者的回答中找到牙齿事件的S,信息是否足够,申请者面临的困难是什么?当时他是什么职位?他是什么角色?你已经得到了大致日期、数量、参与人员等主要细节吗?你已经知道申请者采取了什么行动吗?牙齿行动的对象是谁?为什么采取这种行动?这些行动遇到了什么阻力?还有谁参与了牙齿阶段?你已经知道牙齿工

7、作的最终结果了吗?有具体的事例或数字吗?明星模特,你能对你现在收到的信息、牙齿的事情做出客观判断吗?判断申请者回答的真实性,对S提问。当时牙齿部门还有什么任务?为什么要对你负责?有多少人参与牙齿工作/任务?关于t的问题:牙齿目标是谁给你的?为什么制定牙齿目标?牙齿目标是解决什么问题?关于a的问题:你为什么这样做?其他人做了什么?当时最重要的行动是什么?牙齿行动改变了什么?现在需要改善的地方在哪里?最成功的地方在哪里?明星模特,练习,查找以下明星中缺少的项目:哪个不完整?1.请谈谈你遇到的最困难的决策事件之一。去年夏天,我负责开发新的业务项目。当时,我最难决策的是如何准确理解客户的真正需求。后来,我决定采用现场考察方法了解顾客的要求,得到意想不到的结果。2、你同时面临很多工作任务的经验吗?请详细说。2002年第三季度,我同时负责三名项目。所有的项目都有很强的时间限制,都很紧张,人手很少。那时我很着急。添加我的加班后没有什么用,我只好求助于同事的个人合作。先向他们说明任务的紧迫性,然后请求支援。3.请详细说明你主动开始的管理上的变化。客户关系管理系统的推进有助于公司的业务系统营销支持和流程管理和绩效评价。最大的困难是信息各方面的支持,最终通过各方的调整和上级的支持,问题终于解决了。明星模特,参考书,世界

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