彩色激光打印机培训教材(部分)-8.ppt

1、HP Color LaserJet 3000/3600/3800 系列打印机服务和支持培训,HP Restricted,2010-6-9,2020年8月9日星期日,2,HP Color LaserJet 3000/3600/3800 系列打印机产品介绍,2020年8月9日星期日,3,Major components 主视图,Output bin extender 250-sheet output bin Top cover Control panel Backlit, two-line display Front door Tray 1 (100 sheets) Tray 2 (250 she

2、ets) Tray 3 (500 sheets; standard t bundles, optional all other bundles),HP Color LaserJet 3800dtn shown,2020年8月9日星期日,4,Major components 侧视图,On/off switch Power connection EIO slot (all 3000/3800 bundles except 3000 base) Hi-Speed USB 2.0 port Network port (all n bundles) Host USB port,HP Color Lase

3、rJet 3800dtn shown,2020年8月9日星期日,5,主要备件 ETB（电子转印皮带）,单面打印的ETB与双面打印的ETB硬件区别： 单面打印的ETB背面是空的。 双面打印的ETB背面有纸张回路的纸道和搓纸轮。 双面打印的ETB背面有一个小片子，不要拆掉它。,Simplex ETB,Duplex ETB,2020年8月9日星期日,6,产品介绍 HP Color LaserJet 3000 series printer,HP Color LaserJet 3000 (base) Q7533A-基础型 100-sheet multipurpose tray (tray 1) and

4、250-sheet (tray 2) Hi-Speed USB 2.0 port 64MB RAM (on board), expandable to 512MB One open 200-pin DDR DIMM slot One open EIO slot (can accommodate hard drive) HP PCL 5, HP PCL 6, PS 3 emulation HP Color LaserJet 3000n Q7534A-网络型 base, plus: Additional 64MB RAM (on board), 128MB total HP Jetdirect f

5、ull-featured embedded print server HP Color LaserJet 3000dn Q7535A-双面打印网络型 n, plus: Additional 128MB RAM, 256MB total Built-in automatic duplexer HP Color LaserJet 3000dtn Q7536A-双面打印大容量纸盒网络型 dn, plus: 500-sheet input tray (tray 3),2020年8月9日星期日,7,产品介绍 HP Color LaserJet 3600 series printer,HP Color L

6、aserJet 3600 (base) Q5986A 100-sheet multipurpose tray (tray 1) and 250-sheet (tray 2) Hi-Speed USB 2.0 port 64MB RAM (on board), not expandable Host based HP Color LaserJet 3600n Q5987A base, plus: HP Jetdirect value-featured embedded print server HP Color LaserJet 3600dn Q5988A n, plus: Additional

7、 64MB RAM (on board), 128MB total Built-in automatic duplexer Note: The HP Color LaserJet 3600 series printer does not have Job Retention capabilities.,2020年8月9日星期日,8,产品介绍 HP Color LaserJet 3800 series printer,HP Color LaserJet 3800 (base) Q5981A 100-sheet multipurpose tray (tray 1) and 250-sheet (t

8、ray 2) Hi-Speed USB 2.0 port 96MB RAM (on board), expandable to 544MB One open 200-pin DDR DIMM slot One open EIO slot (can accommodate hard drive) HP PCL 5, HP PCL 6, PS 3 emulation HP Color LaserJet 3800n Q5982A base, plus: Additional 64MB RAM (on board), 160MB total HP Jetdirect full-featured emb

9、edded print server HP Color LaserJet 3800dn Q5983A n, plus: Additional 128MB RAM, 288MB total Built-in automatic duplexer HP Color LaserJet 3800dtn Q5984A dn, plus: 500-sheet input tray (tray 3),2020年8月9日星期日,9,Image format-成像系统,2020年8月9日星期日,10,新技术和特性 硬件,Ship cartridges in printer (SCIP)-硒鼓在机器内运输 Ful

10、l-speed two-sided printing (letter/A4)-全速双面打印 ETB alienation-ETB分离 Automatic fuser pressure release自动加热组件压力释放系统 Automatic media type sensor (HP Color LaserJet 3600 and 3800 only)自动介质种类传感器（只有CLJ3600和3800上面有） Dual beam laser scanner-激光器双光线照射 Real-time clock-报错日志时间记录 Cleaning page-清洁页 Separate Configur

11、ation and Print Quality Diagnostics pagessettings-把配置页和打印质量诊断页分开来 REPLACE SUPPLIES and COLOR SUPPLY OUT Automatic bias control 更换耗材和耗材不足时自动控制功能 Intelligent calibration-智能校准功能,2020年8月9日星期日,11,Accessories附件,Paper handling Optional 500-sheet paper feeder (tray 3) Q5958A Memory upgrades (Synchronous DDR

12、 SDRAM DIMMs) (HP Color LaserJet 3000 and 3800 only) 128MB Q7721A 256MB Q7722A Storage (HP Color LaserJet 3000 and 3800 only) HP Jetdirect high-performance hard disk (20GB) J6073A Connectivity HP 1284B Parallel EIO card J7972G HP Jetdirect 620n internal print server J7934A HP Jetdirect 625n internal

13、 print server J7960A HP Jetdirect 170 x external print server J3258C HP Jetdirect 175x external print server J6035D HP bt1300 Bluetooth wireless printer adapter J6072A HP Jetdirect en3700 external print server J7942A HP Jetdirect ew2400 external wired/wireless print server J7951A,2020年8月9日星期日,12,打印机

14、解包和安装,CLJ3000/3600/3800打印机解包和安装步骤与其他惠普彩色激光打印机一致。 注意点就是四个硒鼓在机架内运输，而不是单独包装的。,2020年8月9日星期日,13,Discovery strip-,The printers are shipped with an orange discovery strip extending from the printer, between the control panel and the front door. Inside the printer, the strip continues behind the four print

15、cartridges.,To remove the discovery strip: Pull the strip only enough to open the front door and expose the print cartridges. Remove the print cartridges, and then remove the strip.,2020年8月9日星期日,14,Ship Cartridges Inside Printer (SCIP),HP Color LaserJet 3000/3600/3800 系列打印机 采用在机器内运输硒鼓，而没有分离的包装。 即使在机

16、器内运输硒鼓，在第一次使用前，用户需要完成下面的步骤: 1-移除外部和内部的橘红色的运输带. 2-移除四个硒鼓. 3-移除橘红色运输卡锁和墨粉封条. 4-移除 the discovery strip from printer. 5-重新安装硒鼓. NOTE: The HP Color LaserJet 4700/4730mfp series SCIP is different.（硒鼓在机架内，直接开机后机器会自动解开硒鼓封条，并走出一张磨砂纸）,2020年8月9日星期日,15,Print cartridge locks and toner dam removal-打印机硒鼓锁和封条解包,打印机

17、硒鼓锁和封条解包时，把硒鼓拿下来，上下左右摇晃三下后，拆卸下橘红色硒鼓锁和封条。如果不拿掉硒鼓锁和封条，就会报以下的错误。,2020年8月9日星期日,16,Menu Map-菜单图,The Common Functions are listed on page 1 The Administrative Functions are listed on pages 24,2020年8月9日星期日,17,Configuration Page-配置页,变化： 1-打印质量诊断信息移到了诊断页 2-套印角线移到了诊断页 3-“Printer number” 变成 “DC Controller” 4-Pa

18、ge Count 变成 Engine Cycles 5-Color Page Count 变成 Color Cycle Count 附加： 1-时间和日期 2-最后一次的 CPR (Color Plane Registration) 日期 3-最后一次 DMAX/DHalf 日期总内存数 4-条码 (for lab use only),2020年8月9日星期日,18,Embedded Jetdirect Page-网络页,1-仅限于网络型号和配置页一起打印出来 2-增加了固件版本,2020年8月9日星期日,19,Supplies Status Page-耗材状态页,1-和以前的彩色激光打印机没

19、有太多区别 2-日期和时间戳可以验证用户的使用声明。,2020年8月9日星期日,20,Usage Page-用户使用页,历史覆盖率使用像素百分比计算。,2020年8月9日星期日,21,Color Usage Job Log-彩色使用页日志,1-HP Color LaserJet 3000/3800 series printers only- 只有3000/3800才可以打印出来 2-Part of the HP Color Access Control solution,2020年8月9日星期日,22,Maintenance kit parts-维护套件,所有备件和机器寿命相同，因此CLJ30

20、0/3600/3800不像其他打印机一样有维护套件. The printers do, however, have user-replaceable service parts. These parts are covered in the Support section of this training.,2020年8月9日星期日,23,Upgrade firmware-升级FW,打印机具有 remote firmware upgrade (RFU) 能力. RFU 升级下面的部件或信息: Formatter DC controller Color emulation tables 可以升级

21、DC的固件解决一些问题，或许这些问题以前的时候需要更换备件.,2020年8月9日星期日,24,Printing paths-打印机纸路,单面打印纸路,双面打印纸路,2020年8月9日星期日,25,Full-speed duplexing and smart duplexing,全速双面打印 此打印机可以全速双面打印 A4/letter-size。 智能双面打印 因为有了智能双面打印技术，不会在单页作业或奇数页作业最后加上一个空白页，而是像单面一样直接通过纸路。,2020年8月9日星期日,26,DC controller PCB,纸张种类传感器 纸盒1纸张传感器 首页传感器 加热组件纸张传感器

22、纸头传感器 单页纸张传感器 显影分离传感器 感光鼓初始位置传感器 加热组件压力释放传感器 硒鼓设置错误传感器,Multi-purpose tray media position sensor Multi-purpose tray media sensor Cassette media sensor,纸盒1搓纸继电器 纸盒2搓纸继电器 显影分离继电器 转印滚轴分离继电器,Cassette presence sensorDoor open switch,(CLJ3800 and CLJ3600 only),色彩浓度传感器 粉仓容量传感器,IC1001 CPU,Low-voltage power s

23、upply circuit,Fusing control circuit,Fusing unit,SL,SW,AC input,2020年8月9日星期日,27,Tray 1 media sensing- Tray 1 介质传感器,Tray 1 介质传感器测量介质的两个特征: 厚度 (transmission) 粗糙程度 (reflection) Media types detected in tray 1: Plain paper Transparencies Gloss paper Gloss film Thick paper Thin paper,2020年8月9日星期日,28,Tray

24、2 media sensing- Tray 2 介质传感器,Tray 2 介质传感器只感应粗糙度。 Media types detected in tray 2: Plain paper Transparencies Gloss paper Gloss film,2020年8月9日星期日,29,Transmission and reflection,Reflection,Transmission,2020年8月9日星期日,30,Laser scanner-激光器工作原理,一个激光器备件，有两组激光头发射KYCM信号到相应感光鼓上成象，每组激光头控制两种颜色的曝光-KY和CM。 每组激光头同时工

25、作，不影响曝光速度。 思考并讨论：四个鼓能不能换位置？什么情况下要考虑换四个鼓的位置？换位置后打印样张代表什么？,2020年8月9日星期日,31,Print cartridge,alienation,Fusing,2020年8月9日星期日,32,Automatic bias control,目的： 稳定转印过程，无论纸张变化，转印滚轴，ETB老化，环境变化等.,2020年8月9日星期日,33,重要：ITB和ETB的打印成象区别,ETB,ITB,ITB： ETB：,2020年8月9日星期日,34,ETB alienation,2020年8月9日星期日,35,ETB cleaning-ETB清洁,

26、目的： 当下面情况发生时，防止纸张背面有残留墨粉: 1-卡纸 2-校正彩色套印不准确 3-阶调校正 4-进入窄小纸张 红色为正电 蓝色为负电,2020年8月9日星期日,36,Automatic fuser pressure release-加热组件压力自动释放装置,2020年8月9日星期日,37,Throughput down control,Note: Fuser changes based on size of media. It will cool down if printing repeatedly on narrow media.,2020年8月9日星期日,38,Sensors-传

27、感器分布,E,D,B,F,J,A,N,I,1,4,5,3,2,2020年8月9日星期日,39,Sensors-传感器控制电路,2020年8月9日星期日,40,Sensors-传感器分布,1,4,3,2,2020年8月9日星期日,41,Motors, fans, and solenoids,2,3,4,1,5,6,7,9,8,10,13,11,12,Duplex bundle,2020年8月9日星期日,42,Intelligent calibration-内部色彩校准,打印机使用智能的颜色校准技术，来提供一致的彩色打印，无论打印的时间和打印环境。校准被设计成自动发生，以将打印机的可用性最大化。,

28、2020年8月9日星期日,43,Real-time clock,打印机有板载的时钟，提供了下面的特性: 事件日志的每一个事件都有时间标记。 信息页和诊断页上有日期和时间。,*The Embedded Jetdirect Page does not have a date and time stamp.,2020年8月9日星期日,44,REPLACE SUPPLIES andCOLOR SUPPLY OUT settings (control panel)更换耗材和耗材用尽设定（控制面板）,REPLACE SUPPLIES allows customers to continue printin

29、g beyond the point the printer detects toner is out in at least one print cartridge. CONFIGURE DEVICE配置设备 SYSTEM SETUP系统设定 REPLACE SUPPLIES更换耗材 STOP AT OUT 耗材用尽时停止/OVERRIDE AT OUT继续用别的颜色打印 COLOR SUPPLY OUT allows customers to continue printing black only beyond the point the printer detects toner is

30、 out in at least one color print cartridge. CONFIGURE DEVICE 配置设备 SYSTEM SETUP系统设定 COLOR SUPPLY OUT彩色用尽 STOP停止/AUTO CONTINUE BLACK自动打印黑色,2020年8月9日星期日,45,Event Log-系统日志,Events are now recorded with date and time stamps on each event. 系统日志记录着打印机每次报错的时间和日期。,2020年8月9日星期日,46,DIAGNOSTICS PAPER PATH SENSOR

31、S-诊断菜单-纸路传感器测试,To check the condition of each sensor during test print.,Control panel,*0: Absence *1: Presence *Media sensor: 0 unknown 1 normal paper 3 OHT for LBP 4 gloss 5 gloss film 6 heavy 7 light,ABCDEFG 0000000,2020年8月9日星期日,47,DIAGNOSTICS MANUAL SENSOR TEST-诊断-手动传感器测试,To check the condition o

32、f each sensor during standby period.,Control panel,ABCDEFGHIJKLMN 000000 010000,*0: Absence *1: Presence *Media sensor: 0 unknown 1 normal paper 3 OHT for LBP 4 gloss 5 gloss film 6 heavy 7 light,2020年8月9日星期日,48,Print quality diagnostic pages-打印质量诊断页,Color Band Test 色彩条纹测试 Diagnostics Page 诊断页 Print

33、 Quality Troubleshooting Procedure 打印质量故障排除页,2020年8月9日星期日,49,Color Band Test-色彩条纹测试,Reveals print quality defects in each individual color,2020年8月9日星期日,50,Diagnostics Page-诊断页,Color blocks Registration corners Calibration information校准信息 Color density-色彩浓度 NOTE: This information used to be provided

34、on the Configuration Page.,2020年8月9日星期日,51,Print Quality Troubleshooting Procedure -打印质量故障排除页,Use this tool in conjunction with the online print quality troubleshooting tool at: Click the following link to demonstrate the tool ,2020年8月9日星期日,52,Cleaning Page-清洁页,Printing and using the Cleaning Page d

35、iffers between non-duplex and duplex bundles,2020年8月9日星期日,53,Repetitive defects,2020年8月9日星期日,54,Low voltage power supply capacitor,Issue 当更换低压板时，请注意用一个小备件短接此处，为此元器件放电。,T3101,2020年8月9日星期日,55,常见故障及排除：,1. clj3000/36003800低版本固件可能导致50.8错误 clj3000/3600/3800提示50.8错误，重新启动后，如果可以进入就绪状态，打印配置页检查DC Controller Nu

36、mber，对于clj3000/3800，如果低于2D，或者对于clj3600低于2D.6E，升级DC固件到最新的版本，目前1.50版本已经发布。如果重新启动后，不能就绪状态，先更换加热组件。 2. clj3600品红色偏移 在clj3600打印机上可能会产生品红色左右偏移，其他颜色套印准确，先做冷复位和校准，如果没有作用，更换formatter板。,2020年8月9日星期日,56,3. clj3800没有显示或提示55.04错误 clj3800没有显示或提示55.04错误，主要针对新的打开包装的打印机，首先检查是否有风扇的转动声音，如果有，关闭打印机，重新插拔主板，可以明显听到入位的声音和手感

37、，重新开机，如果仍然有问题，关闭打印机，拉出主板，重新插拔FW，如果仍然不能解决，多数情况下DC故障。 4. color laserjet 3000 套印不准确 color laserjet 3000 拆装前工作正常，拆装后，出现套印不准确的现象，校准3-4次无效，更换一个皮带，校准后仍没有解决。后发现使用的是快速校准，而不是完全校准。做完全校准，问题解决，快速校准和完全校准的内容不相同。,HP Color LaserJet CP2020系列打印机服务和支持培训,HP Restricted,2010-6-9,2020年8月9日星期日,58,打印机参数性能介绍,2020年8月9日星期日,59,打

38、印机类型介绍,2020年8月9日星期日,60,机器面板介绍,2020年8月9日星期日,61,控制面板和外部接口,2020年8月9日星期日,62,附件和选件介绍,2020年8月9日星期日,63,Printer Positioning-打印机目标定位人群,目标人群是非模式化管理的小型办公领域： 少于25人的办公室 18人的小型工作室 独立办公室或Home Office等 打印引擎的报废寿命为50000页；推荐月打印量7502000页之间,2020年8月9日星期日,64,重要：Ship Cartridges Inside Printer (SCIP)-SCIP介绍,打印机采用在机器内运输硒鼓，而没有

39、分离的包装。 即使在机器内运输硒鼓，在第一次使用前，用户需要完成下面的步骤: 1-移除外部和内部的橘红色的运输带. 2-移除四个硒鼓. 3-移除橘红色运输卡锁和墨粉封条. 4-移除 the discovery strip from printer. 5-重新安装硒鼓.,2020年8月9日星期日,65,Internal Page-内部样张页介绍,2020年8月9日星期日,66,Internal Page-内部样张页介绍,Configuration Page 提供大部分打印机配置信息，包括FW版本，纸张设定等 Supplies Status Page 耗材相关的历史覆盖率，以及时间戳等信息，提供了用户使用耗材的时间参考 Usage Page 用户纸张用量方面信息，以及卡纸频度等 Diagnostics Page 在进行色彩问题判断时候，这个页面尤为重要,2020年8月9日星期日,67,Maintenance kit parts-维护套件,所有备件和机器寿命相同，因此CP202X不像其他打印机一样有维护套件.,黑色硒鼓的校准,重要： 当把一只黑色硒鼓更换到另外一台