美容院店长工作计划(二)_第1页
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文档简介

1、美容院店长的工作修订计划美容院店长的工作修订计划作为美容院店长,不仅要理解给予任务是什么,更重要的是如何实现这个目标,做法是坚持“五要”,为今后完成公司任务打好基础。 其中所谓的“五要”1、需要联系:在院店周边地区,并且与店内经营相关的地方政府和有关部门取得联系,“例如城管、派出所及院店所在的房地产部门”在今后院店在店外进行各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。2、要务实:眼光向下,从小事情开始踏实,为以后的工作打好基础。3、要交流:经常与各部门的经理、员工进行促销交流,不了解店内和店外的自己,了解与店内的正常销售有关的情景,真正取长避短。4、要理解:即,过去没有经历过的事情要理解这件事的过程

2、和结果。 只有真正理解才能使这里的事情更完美,所以对于工作中遇到的问题我必须理解这件事的过程和结果,分析利害才能实施。5、要总结:总结过去的经验,以未能做到的事为教训,找出成功实施时的不足,将这些经验投入今后的工作。除上述几点外,以下两点也很重要。一、店面行政管理店内日常琐事要时刻把握,才能为店的经营管理打下良好的基础,所以店的行政管理应该放在第一位。1、建立阶段性管理制度,职场职责分工细分,由上而下。 把工作全部交给别人,把一切都做好,能防止死角现象的发生。2、重视店内人员培训工作,培养员工、销售员的团体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让各员工、销售员充分发挥各自的潜力,让爱岗敬业、服务热情周

3、到,了解和管理业务的高素质人才。3、建立明确的赏罚制度,激励和约束员工、销售员工作,使全店成为团结合作的团体,在竞争中站在不败之地。4 .利用各种合理可用的条件,创造、配置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽量让客户在布局、宽松、优美、清洁的环境中享受购物的乐趣。5、以“为你尽最大努力”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重提高员工、销售人员的语言、对话、行为等综合素质,更加全力为顾客着想,减少投资。6、注重安全防卫工作,做好防火防盗工作,在萌芽中消灭危险风险,消除给公司带来不必要的损失。7 .创造良好的周边环境,协调与政府部门的合作关系,减少不必要的纠纷。二、经营管理1、加强商品进口、销售、储藏管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不断储藏商品,有使仓库商品管理科学化、合理化的倾向。2、明确全店销售目标,细分、量化销售任务,对各部门、品牌、人员执行,进行相关数据分析。3 .在假日写文章,积极参与公司各促销活动和店内各项活动,充分做好宣传和配置工作。4、抓好大宗、集团采购的招待工作,独自接待,全面协调,让客户感到方便快捷的服务。5、了解他,经过市

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