体验式商业运营

1、体验型商务运营，theexperiencecommercialproperty，发表人：杨庆佳，Contents 1，Page，体验型商务：所谓的“体验型商务”，是与传统商务区别开来的以零售为中心的行业组合形式因为购物中心在建筑修订、空间质量、行业组合和经营模式上，更容易实现“体验型”的要求。 概念介绍、行业卖什么样的商品，行业卖怎样的服务，体验买怎样的喜悦，体验型消费的构成，体验型消费：体验型消费主要是人体三方面的感觉参与：视觉(听觉)、触觉、味觉。 味觉是指消费现场各种新颖的建筑形态、装饰配置、产品陈列等给消费者视觉带来的冲击(或声音引起人们的注意)，使消费者心动，感到喜悦。主要是指消费者

2、在柜台消费过程中的参与行为，商业房地产中的美食体验、视觉、触觉、体验型商业模式、Contents 1、商业主题的构建点、体验型商业的发展、体验型商业的特征、体验型商业的概念、体验型要素的构建、1、2 “体验型商业”的特点2:注重功能便利性，行业选择和实施是基于项目合理定位行业组合，准确把握潜在目标消费群体的消费偏好，行业功能是区域消费者便利性体验型商业应注意的基点。主要特点，“体验型商务”特点3:关注行业协同性，主要特征，“体验型商务”特点4:关注经营特色，商务经营特色能有效吸引消费者，也是吸引消费者定性消费的主要卖点之一的鲜明形象主题主要特点，“体验式商务”的特点5:注重场所的传播力，时尚受

3、欢迎，文艺小，喜欢古典怀旧，体验不仅仅是饮食、休闲、娱乐，还聚集了整个场所和感染能量。 店铺规划的过程融入CIS (企业形象识别系统)的过程：主要特征，“体验型商务”特征6:关注场所的传播力、消费空间、交流空间、体验空间、诱导功能、演出功能、传播功能、消费者应答型商务铸造是令人兴奋的商务主题构建要点、体验体验型商业特征、体验型商业概念、体验型要素构筑、1、2、3、4、5、Page、发展趋势、“M-O-S-T”模式：世界领先的“SO LO MO”:“SOLOMO”的产品理念的方向是全球购物中心的未来体现当地的人文文化和生活习惯。 实现与在线业务的移动连接。Contents 1、商业主题构建点、体

4、验型商业发展、体验型商业特征、体验型商业概念、体验型要素构建、1、2、3、4、5、Page、体验化要素、自然要素：对于封闭式建筑形式的集中型商业而言，上海K11的城市农庄为了让白领、中小学生以及来到K11的所有顾客在零距离接近自然，体验栽培的乐趣，设立了体验栽培区。动漫元素：动漫产业与其他产业加速融合，大动漫生态系统已形成。 在此基础上，一些商业地产先驱开始引进动漫系统，提供动漫专用电影院、体验馆、游乐设施等动漫主题设施。 体验化因素，北京首次举办的大型“哆啦a梦”主题展览会也在朝阳大悦城举行。 国内首个原创动漫主题购物中心在杭州开业，购物中心充分发挥中南原创动漫的优势，将原创动漫产品融入整个

5、项目。 体验化要素、服务要素：购物中心是通过租金获利的商业房地产，一般来说，开发者和运营者都考虑增加租金面积，但在这个体验为王的时代，私人空间对提高消费体验有很大帮助。 佐阾香赞购物中心牺牲了大量的商业面积，建设了佐阾站、佐阾社区客厅、佐阾乐活区、佐阾pink停车部族等特色服务。 体验化因素、文化因素：随着消费者对质量消费的追求，商业项目逐渐与艺术结婚以提高商业气质。 华侨福芳草坪拥有500多件艺术作品，华侨福芳草坪没有设置艺术品防护栏，以便消费者更加熟悉艺术作品。 百货商店因艺术品的存在不仅增加了购物中心的艺术氛围，而且在开发前就把艺术品的展示作为商业项目的一部分。Contents 1、业务

6、主题构建点、体验式业务发展、体验式业务特征、体验式业务概念、体验式要素构建、1、2、3、4、5、Page、体验式业务主题构建点、方式1 :避免同类竞争的品牌组合K11商场65%的品牌是首家进入香港的旗舰店，其中包括全球首家周大福概念店、占地面积2万平方英尺的MiXTRA时尚运动专卖店、Market Place by Jasons啤酒旗舰超市、西班牙护肤品牌AINHOA等。 打造“独特品牌”获得市场地位，对商场内容进行创新，内陆一二线城市购物中心也可以借鉴这一构想。 一、消费者可购二、地区消费者认可三、品牌实力四、品牌个性五、商场与环境相结合的店铺、品牌筛选注意五项原则：香港K11商场、体验型商

7、业主题的构建要点、方式二：根据地产深入挖掘文化资源。 凯撒宫创造主题购物中心的成功之处在于把“古罗马”、“亚特兰蒂斯之谜”两大文化题材嫁接起来。 这个文化主题在欧美文化中具有深远的影响力和文化诉求力，有机地融入购物中心，创造前所未有的商业消费体验环境，购物中心不仅仅是消费的网站，还能够直观感受到文化传说，基于地区顾客的购物需求、消费心理特征、地区文化， 确定购物中心的文化主题，然后在空间处理、环境塑造、形象设计等方面一贯表现商业主题，真正发挥商业文化信息中心的作用。 体验型商业主题的构建要点，方式4 :细分市场硬件和软件的结合。 市场划分要最大限度地满足个性差异化的需求，充分反映以人为本的营销

8、理念。 同时，主题化购物中心可以提高消费水平，深入发展消费者需求，树立以质量为消费水平的消费观念。 维纳斯城购物中心确定主题后，并不是简单地积累面向女性客群的专营业人员。 同样强调了“主题体验”和具备人性的购物氛围，在这样的主题空间中，女性顾客得到了更多的尊重，得到了更大的乐趣。 体验式商务主题的构建要点，方式4 :注重细节错位竞争。 主题商务除了市场定位、主题修订、商店招商等大布局外，还需要重视一些细节设计。76%的客人是女性，所以对于不擅长购物的男性客人，蓝水购物公园专门设有相应的书店和艺术品店等设施，以低于普通商户的折扣租赁价格来吸引保持这些店铺。 另外，蓝色的水在郊外，91%的顾客是骑自行车移动的，所以百货商店配备的停车泊位比平均水平增加了25%。 体验型商业主题的构筑要点，方式5 :微细化运营，人性化经营。 主题化购物中心的构建同样需要在品牌招商等环节