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文档简介

1、1,经理职业道德,2,问题1:为什么人会犯错?知识?精神力量?3,1,正确的观念和心态的重要性,工作取决于知识,人依靠心态,只要有正确的观念,就必须对工作使用正确的方法。没有正确观念的人,行动方法必须有问题。成功者必须遵守正确的观念,4,职业人正确的基本观念,遵守纪律,遵守社会公德,遵守公司规章制度,有野心吗?你有毅力吗?你安排得有条不紊吗?你有创造力吗?集中精神吗?你诚实吗?你乐观吗?一个人如果心态积极,对人生乐观地接受挑战和挫折,他就能取得一半的成功。威廉莎士比亚,哈姆雷特),测试自己是否有正确的心态的几个茄子问题:6,问题2:人生的意义是什么?第二,正确的观念和心态,7,1,正确的观念,

2、1。每个人都要带着使命感生活,不要为了赚钱而生活。2.每个人都应该有明确的价值观。你要知道你到底想要什么。对社会的贡献在于大多数成功者的价值观,8,成功人士的主要标志在他的心中。一个人如果心态积极乐观地面对人生,乐观地接受挑战,应对麻烦,他就会取得一半的成功。Positive Mental Attitude(PMA)成功者Negative Mental Attitude(NMA)失败者,2,端正心态,9,我们对待生活的方式,生活对待我们的方式,我们对待别人的方式,别人对待我们的方式一个任务开始时我们的心态决定了最后的成功有多大,这比任何其他因素都重要。(阿尔伯特爱因斯坦)在任何重要组织中,地位

3、越高,就能找到最好的心理状态。10,结论:认为你能做到就行,说你能做到就行,说你能渡边杏,说渡边杏,渡边杏,渡边杏,渡边杏,渡边杏,渡边杏,渡边杏,不,11,心态是我们命运的控制塔,NMA但是有了NMA,几乎一切都不会成功。12,3,职业人的正确心态,6心:心,集中力,恒心,爱,同情心,同理心好习惯:习惯性格命运乐观3360帮助,13,问题3:“每个人都有心理健康问题。”,三,心理健康,正确的观念和心态,14,什么是心理健康?生理健康总是重视身体健康,相互依存,相互影响,相互切换心理健康总是无视公众的定义:与大多数人的心理几乎一致的人可以被视为心理健康。15,16,17,18,IQ(智商)EQ

4、(情商)的基础更重要,人变得无能是他的AQ低,加强AQ的方法是积极面对逆境。Ex .平安公司的晨歌,19,所有人以特定的方式对逆境做出反应。如果这种反应方式不受压抑,那就是在你的一生中贯彻这种反应方式是潜意识的,所以你可以测量它的使用,加强对逆境的反应,你就会享受到巨大的活力。健康,行动,恢复力,改善,动机,学习,财富和成功,20,选择正确的处世态度,21,提问:无论采取什么样的处世态度,最终结果,都归结为象限,对吗?为什么?22,雷锋的例子贪官的退场企业里,有拿着钱逃跑者的悲哀和炫耀,恶是损人利己的事,那么最终伤害了自己,23,对方的立场,自己的立场,24,三个茄子的思维方式,如果不是黑白的

5、话,任何人都是开放的,爱妻四大法则夫人为什么不会错呢?“只努力,不问收获”的人会收获最多。,27,李晟,乐观,28,秀才考试的故事人生对乐天派来说是喜剧。对悲伤的人来说,悲剧,29,问题4:回忆你的经历,什么样的人才能成功工作?第四,人做事的正确观念,第三十,人:真人,对的人,好人,成年人的事:做实际的事,做对的事,做好的事,做工作,做事情的人:先做人,后做事,德高望重。与别人同流合污渡边杏,与人同流合污是缘分和认同感的最好表现。不承认别人的人一般不能承认自己。不能同流合污,如何沟通?不能交流,怎么能分心呢?33,不能与他人同流合污的人,自命不凡的人,达官贵人,高学历者,年长的人,宗教执念者,

6、泛道德者,死者个性者,女流一代。低:同流合污和同流合流的三个茄子领域中:同流合污,34,善于管理自己感情的能力,善于管理自己感情的能力,理解别人感情的能力,理解自我发展和激励的能力,人际关系交互管理能力,情商的五大定义,智力迟钝的脸对别人,35,12.“角色放错位置”是渡边杏的。每个人都有多个茄子角色(上司、下属、爸爸/妈妈、儿子/女人、丈夫/妻子等)。该扮演什么角色,该扮演什么角色。36,3,感情失控的时候:不要说什么,不要沉默,不要推迟任何决定,不要看任何人,4,培养控制自己感情的习惯,A自己B和自己最亲近的人C自己最喜欢的人,38,自我和满足的自我,对自己的关心比认为自己的存在比世界上任

7、何事物都重要的多。同时希望自己的存在更有价值,通过别人的称赞满足自己的自我,不积极思考别人的自我满足,不采取敌对态度,经常有意或无意的保护,满足,“自我”,39,企业中上层沟通的要点,“他帮助你思考”,“帮助你思考”报告是上下关系的基础,41,改变想法的关键。(威廉莎士比亚,温斯顿,哈利波特斯,现译) (威廉莎士比亚,哈利波特斯)改变想法是克服人性的弱点。改变想法是日常生活常识。同感事故必须在企业中形成一种氛围。同感要从我开始,从现在开始。42、部门间横向医生沟通的要点,要更好地了解其他部门的业务运营情况,多学习其他部门的工作知识,从整体利益的角度考虑一切。问题是对本部门要求有点严格,对其他部门要求宽松,从现在开始,43,企业能做什么?在企业文化中,鼓励和鼓励员工部门间的沟通,制定部分制度,为各部门间的沟通设立多个部门间项目小组委员会等提供条件,作为更换其他部门兼职工作岗位的最有效的方式,44、有效地下达指示。1)别人的自主权并不多。2)为了让职员发挥主导权,如果书面指导的规定过于详细,就会渡边杏。3)执行了原来的指示,但项目进行不顺利的话,要尽快重新指示。45,称赞和批

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