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文档简介
1、亚洲部材料加工业务流程图与客户的谈判样品开发签订销售合同承认承认产前准备大宗生产出口报关汇兑结算亚洲部业务流程说明业务操作项目接线员业务内容风险点与客户的谈判业务负责人客户经理1、先了解客户的基本情况,包括公司规模、经营情况、产品品种和等级,然后介绍集团各企业概况,根据客户需要的产品品种、订单等级确定生产工厂。2 .确定安全的结算方式。 与客户达成订货意向。3、对以上工作的自身参与和业务负责人的监督指导1 .客户情况不明,工厂很难掌握客户的订货情况2、由于汇兑结算方式不安全,货款难以收回。样品开发业务负责人业务助理客户经理1 .客户提供样品材料和模板、技术资料2 .根据客户要求制作样品3 .根
2、据最终样品与客户协商加工费和大宗生产修订计划。4、样品材料进口报关/样品出口手续安排5 .以上业务担当业务的亲自参与和业务担当,业务助理业务的指导。1 .对样品的交流不充分,大口时发生了问题2 .大批订货确认不准确,影响生产或交货期。签订销售合同业务助理客户经理1、根据洽谈的信息向系统输入订单,包括品种数量加工费和完成品交货期,签订销售合同提交审查。2 .以上业务助理工作的确认指导。系统输入错误或影响订单正常进行。承认工厂生产科长厂长集团总裁1、工厂生产科长审查销售合同的生产时间2、工厂经理审核销售合同的加工费3、集团总裁终审。审查不及时会影响订单的正常进行产前准备业务负责人业务助理客户经理1
3、 .确认大量联系的规格书模板等技术资料根据工厂的实际单用量联系短缺资料和增减生产的不良方面的辅助材料应当向客户联系修理材料的补充或退货。2 .编制报关手册准备进口报关文件,通知报关人员向报关工厂提货。3 .以上业务担当业务的亲自参与和业务担当,业务助理业务的确认指导。1、资料错误或来不及、面辅材料不足或来不及确认不良情况下,影响大宗的正常进行2、准备进口单据不正确或不会立即影响大宗生产大宗生产业务负责人客户经理1、协助工厂和客户处理大批生产中出现的问题,陪同客户现场指导确认大批生产2 .应客户要求发送船样品检验品,要求第三方检验品或客户出差检验品合格后通知有关人员出货安排,有问题协商修理。3、以上工作的自主参与和对业务负责工作的监督指导1、来不及处理问题时音像的大宗进度2、检验标准传达不准确,产品质量存在争议出口报关业务负责人业务助理1 .确认联络包装和出货方法2 .租船预订舱位,制作出口报关单,向报关部报告出口单、提单等与客户联系。1 .报关资料不能准确影响出口,发生核销等问题汇兑结算业务助理发货前跟踪客户信用证,审核后交汇结算部制作
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