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文档简介

1、握手动作注意事项,1、谁先伸手 2、不要戴手套 3、有手汗(或手脏)先用 纸巾擦干净 4、注意时间、力度及摇 动的幅度 5、态度谦虚有礼、诚恳,握手动作要领,1、右手虎口张开，垂直伸出 2、面带微笑注视对方 3、稍微欠身 4、力度适宜 5、时间一般2-3秒 6、同时道好,人寿保险 基本条款,基本条款的内容 一、保险合同构成 二、保险责任的开始及缴付保险费 三、第二期及第二期以后保险费的交 付，宽限期及合同效力的终止 四、合同效力的恢复 五、责任免除 六、身体高度残疾鉴定,99 5 9 签 单 收 保 费业 务 员,99 5 11 同 意 承 保,99 5 12 签 发 保 险 单公司,99 5

2、 13 保 单 生 效 生 效 日,（,）,2000 5 13 续 期 保 费 应 缴 日,宽 限 期,2000 7 12,2000 7 13 合 同 效 力 中 止,2002 7 12,200 5 14,60天 (第7条),恢复期2年 (第8条),(第3条),（,）,（,）,2002 7 13 公 司 有 权 解 除 合 同,七、保险事故的通知与保险金的申 请时间 八、身故保险金及高度残疾保险 金的申请给付 九、合同的解除 十、年龄的计算及错误的处理 十一、受益人的指定及变更 十二、变更地址 十三、索赔时效 十四、合同纠纷 十五、释义,责任免除 因下列情形之一导致被保险人身故或身体高度残疾，

3、本公司不负保险责任： 一、投保人、受益人对被保险人的 故意行为； 二、故意犯罪、拒捕、自伤身体； 三、服用、吸食或注射毒品；,四、在本合同生效（或复效)之日起 二年内自杀； 五、酒后驾驶、无照驾驶，或驾驶无 有效行驶证的机动交通工具； 六、患爱滋病(AIDS)或感染爱滋病病 毒（HIV呈阳性)； 七、在本合同生效（或复效)之日起 一百八十日内因疾病身故或造成 身体高度残疾;,八、战争、军事行动、暴 乱或武装叛乱； 九、核爆炸、核辐射或核 污染及由此引起的疾 病。,处理原则 1、不承担保险责任，合同终止 2、二年内： 扣除手续费后，退还保险费 二年后： 退还保险单现金价值,受益人 * 生存保险金

4、、高度残疾保险金 由被保人本人领取 (不得指定与变更) * 身故受益人 可指定与变更,指定、变更受益人 * 权利人：投保人或被保人、 监护人 * 人数：1人或多人 * 受益顺序与份额,申请程序 * 书面申请 * 被保人书面同意 * 公司于保单批注方可生效,认 定 * 治疗结束后，由公司指定或 认可医疗机构鉴定 * 180日内仍未结束治疗，按 算180日鉴定,高度残疾 一、双目永久完全失明的； 二、两上肢腕关节以上或两下肢踝 关节以上缺失的； 三、一上肢腕关节以上及一下肢踝 关节以上缺失的； 四、一目永久完全失明及 一上肢腕 关节以上缺失的；,五、一目永久完全失明及一下肢踝 关节以上缺失的； 六、四肢关节机能永久完全丧失的； 七、咀嚼、吞咽机能永久完全丧失 的； 八、中枢神经系统机能或胸、腹部 脏器

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