奇遇人生在东吴.ppt

1、奇遇人生在東吳,個人簡歷,姓名 : 林國俊 學歷 淡江大學機械系畢業 東吳大學企管研究所畢業 北京清華大學經濟管理學院高級工商管理碩士(EMBA)畢業 現職 東森旅行社董事長(101年9月起) 工作經歷 立法院國會助理 (79/1084/6) 中國工商專科學校講師 (80/986/9) 北桃園有線電視總經理(84/796/7) 凱擘台北市有線電視總經理、董事長(96/8至101/8),授課大綱,壹、企業策略 貳、旅遊服務與創新,壹、企業策略,有線電視產業的現在形貌,有線電視產業價值鏈,產品線廣度與特色,產品線 有線電視服務 有線電視節目（主要營收） 寬頻數據服務 目前寬頻上網 未來增加股票視訊

2、機、家庭保全、有線音樂台、電路出租 廣告製作及播放（獲利能力最強） 電視購物（食品、日常用品、美容商品）,一般收視戶 或消費大眾,企業用戶,產品線廣度與特色,產品特色 產品線多，適合各種年齡嗜好的人看 服務品質（客服中心、電腦化流程、人員素質與訓練、維修服務） 架線施工品質 收費價格（裝機費、收視費、廣告費） 所需器材有各自供應商，沒有供應商能全部提供,垂直整合與水平整合,垂直整合集團 東森 和信 北康與東森交叉持股 工程建設主要幹道可與其他業者分攤、用戶架線則為系統業者私有 水平整合集團（整合地區系統業者） 卡萊爾 太設,產業價值鏈與廠商垂直整合,相對規模與規模經濟,系統業者有規模經濟特性（

3、投資大、獲利慢）,工程建設,器材供應,節目製作,頻道代理,用戶架線,寬頻服務,系統,達五萬戶 以上,地理涵蓋範圍,系統業者 21家全區開播、12家分區開播 一區一家獨佔或寡佔 地理區水平整合（卡萊爾、太設） 不得超過全國三分之一市場,競爭武器,系統業者與所涵蓋地理區之人脈關係 （尤其是政壇） 進入時機早，顧客退出障礙大 法令限制地區廠商數 橫向多角化服務 裝機費用下降可降低顧客轉換成本，但會造成惡性競爭，而喪失顧客退出障礙大所造成的優勢,北康有線電視公司的六大策略構面,產品線廣度與特色-北康,產品線 有線電視服務 有線電視節目（主要營收） 廣告製作及播放（獲利能力最強） 電視購物（食品、日常用

4、品、美容商品） 產品特色 服務品質好（客服中心、電腦化流程、人員素質與訓練、維修服務） 架線施工品質好 採滲透式訂價、收費價格低,目標市場之區隔與選擇-北康,顧客類型 收視戶（市場幾乎飽和） 一般用戶：與鄰里長協調即可（地區寡佔)，費用較低 集合住宅 舊大樓：大樓管理委員會決定 新大樓：建商 廣告主（企業用戶e.g.營建業者）,早期,大眾購物公司,東森Etshop-ping,華威傳播,近期,譜羅廣告,勝麒,德巨代理SA,佑勝代理GI,垂直整合與水平整合-北康,相對規模與規模經濟-北康,工程安裝 廣告製播 成立譜羅廣告公司自製廣告及大眾購物公司，並結合新聞部和廣告部產生綜效,地理涵蓋範圍-北康,

5、北康涵蓋北桃園地區，擁有八萬戶客戶 (與屬和信體系的北健競爭) 美商卡萊爾涵蓋南桃園地區,競爭武器-北康,人脈關係 政商關係與建商關係良好 進入時機早 搶佔客戶，具有先進入者優勢 公司形象好且知名度高 服務品質高,前提與環境改變,環境改變-法令改變,民82 智慧財產權法 節目採購成本提高 民88 有線電視法修法 有線電視與電信可互跨 固網開放 集團旗下全國總戶數不得超過1/3 允許外資進入，股權上限可達50%,上網人口增加，傳輸資料量日益增多，Cable上網成為趨勢 寬頻傳輸技術 Cable Modem：SeedNet、和信、東森 xDSL：中華電信,環境改變-寬頻數據服務,環境改變-合併與固

6、網業務,合併與策略聯盟風潮 和信、東森兩大集團 太設、卡萊爾兩中型集團興起 有線電視系統服務的規模經濟特性明顯，整合是必然的趨勢 固網業務開放,新系統趨勢,MSO系統 東森、和信、太設、美商卡萊爾 自營、代理頻道節目；系統業；工程設備、技術與架設；行銷顧問；固網；電信；寬頻數據服務 壟斷趨勢與法律限制 固網 台灣固網、東森寬頻電信、新世紀資通 市內、長途、國際電話業務飽和，走向寬頻數據服務 Set-Top-Box 使用者付費,未來環境趨勢,MSO集團業內會產生收購與合併風潮，並向外積極尋找合作對象 為達到其規模經濟量60萬戶 有線電視系統業者成為各業者爭取合作的對象 具有廣大的客戶群及同軸電纜網路 可分擔工程建設的投入成本並分享客戶基礎,北康未來的發展,獨立 or 加盟的思考角度,經營權 是否仍擁有經營主控權 彈性 採購與服務上的彈性 與多家固網業者合作的空間 規模經濟 用戶是否達規模經濟,獨立 or 加盟,經營權,維持獨立 可避免經營權喪失的風險 用對自己最有利的方式經營,獨立 or 加盟,彈性,維持獨立 提供用戶不同選擇以滿足不同巿場