互联网“加”时代下的银商联盟培训课件(ppt 60页).ppt

1、互联网+时代下的银商联盟,讲师：-,日期：-,为什么瑞士手表会闻名世界？,外卖送餐的兴起的源头？,洞见：,什么样的趋势 银商联盟？,思考,互联网+,要做好银商联盟,结论：,首先要正确的解读互联网+！,互联网+是什么？,思考,什么是互联网+？,销售过程越来越困难,客户流失越来越容易,羊毛出在猪身上 熊买单,本质：,信息传播形式的变革，使与营销相关的 变化,消费者认知习惯发生变化,信息 来源广,自主认知能力加强,销售过程越来越难,消费者不依赖营销的过程获取信息,消费者选择离开越来越容易,技术 升级,离开成本 越来越低,客户流失 越来越容易,银行客户网点到访需求变少 更多技术支撑快速简单离开,商业整

2、合成为一种常态,商业 整合,流量争夺 成为焦点,羊毛出在猪身上熊买单,相关消费在对应场景下 带来用户转换机会,银行营销该如何应对？,思考,消费者认知习惯发生变化,信息 来源广,自主认知能力加强,销售过程越来越难,消费者不依赖营销的过程获取信息,消费者认知习惯发生变化,应对1：在决策过程的初期介入,产品的价值、好处,产品的特征、卖点,02,情景式沙龙,01,03,04,亲子活动中,健康活动中,白领活动中,企业家活动中,在客户决策早期介入带来的好处：,潜在客户 anyone,商机接触点 everywhere,在客户决策早期介入带来的考验：,转换率低 分工与绩效考核?,内容营销 谁来生产内容？,消费

3、者选择离开越来越容易,技术 升级,离开成本 越来越低,客户流失 越来越容易,银行客户网点到访需求变少 更多技术支撑快速简单离开,消费者选择离开越来越容易,情感关怀,专业信任,丰富的生活化连接,应对2：连接营销,连接营销带来的好处：,更多信任,深度价值,连接营销带来的考验：,客户管理质量（情感/专业）,生活化的触点布局,更少流失,商业整合成为一种常态,商业 整合,流量争夺 成为焦点,羊毛出在猪身上熊买单,相关的消费在一个合适的场景下带来用户转换,应对3：创流量,以上的应对方案中，要点是什么？,思考,联,盟,银行联盟,三方利益的满足,银行,商户,客户,结论：,营业厅 微信公众号 销售队伍,让客户感

4、觉与自己有关 客户产生情感共鸣 激发相关需求,社群 同好 可信任的信息来源,共享 传播点,共同举办活动 独自举办活动 客户互动与接触定点,过程,洞见：,互联网+,？,资源：,羊毛出在猪身上 熊买单,+合作商家,+客户流量入口,资源=资讯红利,银商联盟,关键点1,关键点2,C,银商联盟实践指南,关键点3,关键点4,互联网+,银商联盟,关键点1：低成本,C,银商联盟,关键点1：低成本,低成本,可持续化,银商联盟,关键点1：低成本,C,银商联盟,资源分级,C,D,A,B,生活嵌入程度 & 成本,资源分极：,高,低,低,高,案例1：某城商行新开网点联合“红黄蓝”共同举办活动,活动名称：欢乐圣诞趴（门票

5、298元/张）,活动内容：,银行存款200万以上客户：免费赠送2张/户 银行存款50万以上客户：自费100元/张,注：银行购买价250元/张,资源分极：,不同资源类别形成不同的杠杆率,投入,产出,银商联盟,关键点1：低成本,C,银商联盟,资源分级,资源升级,资源升极：,_,C,D,A,B,资源调整：将B、C资源发展成A类资源,_,案例2：某农商行与VR亲子教育的合作,资源：,羊毛出在猪身上 熊买单,+合作商家,+客户流量入口,资源=资讯红利,银商联盟,关键点1：低成本,C,银商联盟,资源分级,资源升级,总结,总结：,1、_,2、_,3、_,搭建低成本高嵌入资源的3种方法：,银商联盟,关键点1：

6、低成本,C,银商联盟,资源分级,资源升级,关键点2：有效互动,互动分极,_,_,C,D,A,B,频率 & 相关性,互动分级：,银商联盟,关键点1：低成本,C,银商联盟,资源分级,资源升级,关键点2：有效互动,互动分极,互动升级,资源升极：,_,C,D,A,B,资源调整：将B、C资源发展成A类资源,_,资源：,羊毛出在猪身上 熊买单,+合作商家,+客户流量入口,资源=资讯红利,银商联盟,关键点1：低成本,C,银商联盟,资源分级,资源升级,总结,关键点2：有效互动,互动分极,互动升级,总结,关键点3：营销粘度,总结：,1、_客群聚焦_,2、_频率至上_,3、_永远相关_,有效互动的3个前提：,银商

7、联盟,关键点1：低成本,C,银商联盟,资源分级,资源升级,关键点2：有效互动,互动分极,互动升级,关键点3：营销粘度,粘度分级,C,D,A,B,认可度 & 需求激发程度,粘度分级：,银商联盟,关键点1：低成本,C,银商联盟,资源分级,资源升级,关键点2：有效互动,互动分极,互动升级,关键点3：营销粘度,粘度分级,粘度升级,资源升极：,_,C,D,A,B,资源调整：将B、C资源发展成A类资源,_,资源：,羊毛出在猪身上 熊买单,+合作商家,+客户流量入口,资源=资讯红利,总结：,1、,2、,3、,营销粘度的3个关键词：,银商联盟,关键点1：低成本,C,银商联盟,资源分级,资源升级,关键点2：有效互动,互动分极,互动升级,关键点3：营销粘度,粘度分级,粘度升级,关键点4：转换力,转换力分级,C,D,A,B,触点质量& 价值潜力,转换力分级：,银商联盟,关键点1：低成本,C,银商联盟,资源分级,资源升级,关键点2：有效互动,互动分极,互动升级,关键点3：营销粘度