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过来人：求职 独家台作媒 2013版 浙银行 C HI N A ZHf.SHANG BANK 过来人求职宝典 2013 版——浙商银行 前言 “浙商银行”是经中国银监会批准设立的全国性股份制商业银行，全称为“浙商银行股份 ”，英文全称为“CHINA ZHESHANG BANK CO., LTD.”，英文简称“CZB”。浙商银行于2004 年 8 月 18 日正式开业，总行设在杭州。在 2011 年英国《The Banker》“全 球银行业 1000 强”排名第 279 位。浙商银行的业务范围：（一）吸收公众存款；（二） 发放短期、中期和长期贷款；（三）办理国内外结算；（四）办理票据承兑与贴现；（五） 发行金融债券；（六） 发行、 兑付、承销政府债券；（七）买卖政府债券、金融债券；（八）从事同业拆借；（九）买卖、 买卖外汇等业务。 本宝典为求职浙商银行的同学们服务，帮助大家更好地了解浙商银行，成功求职。宝典分成五部分：企业背景、薪酬和职业发展、校园招聘、应聘秘籍、职场过来人。宝典对 于同学们在求职里所最为关心的问题，如薪酬、校园招聘等都有详细而比较完整的介绍，并 对近三年来的校园招聘情况做了详细的对比分析以及总结，包括岗位需求变动、招聘人数增减、 报名截止日期、专业学历要求、笔试面试要求等，力图让同学们对求职单位有一个全面而比 较深入的了解，并快速定位。 同学们浏览完这些相关信息之后，是不是感觉自己必须马上行动起来？你是否想了解浙商银行每一个招聘步骤的亮点和要点吗？你想获得浙商银行的笔试真题、笔试技巧吗？ 你是否知道浙商银行的面试考题、群面的胜出秘诀？你是否想知道浙商银行的工作经验？ 本宝典最后两部分将逐一为你解答。通过分享大量的求职经验和心得，帮助同学们求职过程里能够知己知彼，有的放矢。最后介绍在浙商银行的实习经历和职场经验等， 帮助同学明确定位，找到最适合自己的公司。相信同学在最短的时间内能快速提升自己的简历、网申、 笔试、面试等求职能力。能够对同学的求职之路有一定的帮助，是过来人的骄傲所在。 精彩版块，先睹为快： 核心业务 薪酬 员工晋升 近年校招统计分析笔试经验分享 面试经验分享职场过来人 如果同学们们想了解更多关于浙商银行求职的信息，请到过来人 bbs 浙商银行讨论区。 /forum-46-1.html www.G i 过来人求职宝典 2013 版——浙商银行 目录 第一篇：企业背景 1 1.1 企业概况 2 1.1.1 企业名片 2 1.1.2.企业简介 3 1.1.3 浙商银行行名寓意 5 1.1.4 浙商银行行标寓意 5 1.1.5 组织架构 6 1.1.6 企业文化和社会责任 7 1.1.7 企业发展战略 9 1.2 核心业务 9 1.3 行业地位与主要竞争对手 10 1.3.1. 行业地位 10 1.3.2. 竞争对手 10 第二篇：薪酬与职业发展 13 2.1 薪金 （2011-2012） 14 2.1.1 高管薪酬 14 2.1.2 职场新人说薪酬 14 2.2 培训与晋升 16 2.2.1 浙商银行人力资源战略 16 2.2.2 浙商银行员工培训与发展制度体系 19 第三篇：校园招聘 21 3.1 2012 年校园招聘岗位与要求 22 3.1.1 2012 年浙商银行招聘计划回顾 22 3.1.2 应聘贴士 25 3.2.招聘流程 28 3.3 2012 年浙商银行校园招聘宣讲会回顾 28 ii www.G 过来人求职宝典 2013 版——浙商银行 3.4 近三年招聘情况分析 29 3.4.1 近三年校园招聘情况分析 29 3.4.2 注意事项 29 第四篇：应聘秘籍 31 4.1 网申攻略 32 4.1.1 网申指南 32 4.1.2 网申内容 32 4.1.3 网申开放性问题 32 4.1.4 网申小贴士 32 4.2 笔试经验 33 4.2.1 笔试速览 33 4.2.2 笔试小贴士 33 4.2.3 笔试真题 34 真题 1：浙商银行 2011 年笔试真题 34 真题 2：浙商银行 2011 年笔试真题 34 4.2.4 笔试经验分享 35 过来人经验 1：2009.11.22 浙商银行本科、硕士财务会计类笔经 35 过来人经验 2：2009.11.22 非常完整的浙商银行法律类笔经 36 过来人经验 3：2009.11.25 浙商银行金融类笔经 37 过来人经验 4：2010.11.22 浙商银行博士笔经（经济金融类） 37 过来人经验 5：2010.11.20 浙商银行经济金融类（本科、硕士）详细笔经 38 过来人经验 6：2010.11.20 浙商银行笔经（法律类） 39 过来人经验 7：2010.11.20 浙商银行综合管理类笔经 40 过来人经验 8：2010.11.20 浙商银行笔经 41 4.3 面试经验 42 4.3.1 面试速览 42 4.3.2 面试小贴士 42 www.G iii 过来人求职宝典 2013 版——浙商银行 4.3.3 面试经验分享 43 过来人经验 1：2009.11.4 浙商总行杭州初面 43 过来人经验 2：2009.11.4 浙商银行南京面试 43 过来人经验 3：2009.11.4 浙商银行上海初面 44 过来人经验 4：2009.11.4 浙商银行深圳初面归来 45 过来人经验 5：2009.11.14 上海上午浙商面试 45 过来人经验 6：2009.11.14 上海小企业业务经理岗位初面 46 过来人经验 7：2009.12.10 北分小本客户经理二面 46 过来人经验 8：2009.12.10 一个杯剧的北分二面-客户经理岗 47 过来人经验 9：2009.12.10 北分小企业管理面经 48 过来人经验 10：2009.12.9 浙商上分终面-小企业业务营销岗 49 过来人经验 11：2009.12.9 上海分行终面面经 49 过来人经验 12：2009.12.08 浙商银行上海分行产品经理岗终面 49 过来人经验 13：2009.12.7 总行风险管理面经 50 过来人经验 14：2009.12.7 法律终面面经 52 过来人经验 15：2009.12.6 国际业务、财务双志愿总行终面 52 第五篇：职场过来人 53 5.1 工作经验分享 54 过来人经验 1：浙商银行跳槽经历 54 关于过来人 55 iv www.G 第一篇：企业背景 www.G 1 过来人求职宝典 2013 版——浙商银行 1.1 企业概况 1.1.1 企业名片 中文名称：浙商银行 英文名称：CHINA ZHESHANG BANK CO., LTD.（简称 CZB） 公司 Logo： 公司总部：杭州 创办时间：1993 年董事长：张达洋 行长：龚方乐 开展业务：（一）吸收公众存款；（二）发放短期、中期和长期贷款；（三）办理国内外 结算；（四）办理票据承兑与贴现；（五）发行金融债券；（六） 发行、兑付、承销政府债券；（七）买卖政府债券、金融债券；（八）从事同业 拆借；（九）买卖、 买卖外汇；（十）从事 业务；（十一）提供信用证服务及担保；（十二） 收付款项及 保险业务；（十三）提供保管箱服务；（十四）经 银行业监督管理机构批准的其他业务。本行经国家外汇管理局批准，可以经营结汇、售汇业务。 经营规模：总资产 3019 亿元员工数：4351 人 地址：杭州市庆春路 288 号邮编：310006 客服电话：95527 公司官网：/czbank/ 2 www.G 过来人求职宝典 2013 版——浙商银行 1.1.2.企业简介 “浙商银行”是经中国银监会批准设立的全国性股份制商业银行，全称为“浙商银行股份 ”，英文全称为“CHINA ZHESHANG BANK CO., LTD.”，英文简称“CZB”。浙商银行于2004年 8 月 18 日正式开业，总行设在杭州，办公地点位于美丽的西子湖畔（杭 州市庆春路 288 号）。现有股东 22 家，注册资本 100 亿元，监管资本 270 亿元。 浙商银行前身为“浙江商业银行”，是一家于 1993 年在宁波成立的中外合资银行， 2004 年 6 月 30 日，经中国银监会批准，重组、更名、迁址，改制为现在的浙商银行。 浙商银行以“一体两翼”（即以公司业务为主体，小企业银行和投资银行业务为两翼）为市场和业务定位，沿着“在学习中发展，在发展中创新，在创新中领先，在领先中 逐步做强做大”的路径，分步推进，逐步实现资本、规模、特色、质量和效益的协调与快 速发展，逐步成为经营有方、富有特色、业绩优良、具有一定国际影响的国内一流商业银行。截至 2011 年末，浙商银行总资产 3019 亿元，各项存款 2147 亿元，各项贷 款 1490 亿元，资本充足，资产质量上乘，经营效益优良。连续荣获银监会“全国小企 业金融服务先进单位”和相关媒体 2009 年“中国中小企业金融服务十佳机构”、2011 年“最佳中小企业信贷银行”等荣誉。中诚信国际于 2011 年将浙商银行主体信用等级 上调为 AA+，达到同类银行先进水平。在 2011 年英国《The Banker》“全球银行业1000 强”排名第 279 位。 浙商银行按照“沿着浙商投资路径布局”的机构发展思路，目前已在北京、天津、 上海、江苏、山东、广东、重庆、四川、陕西、甘肃 10 个省市和浙江省内全部省辖市 设立（筹建）了近 90 家分支机构，全国性机构体系初步形成。同时重视发展网上银行业务弥补物理网点的不足，2011 年成功投产了第三代网上银行和手机银行等电子银行业务系统，研发推广了电子银行汇票等新型电子银行结算产品，进一步增加了包括在线预约、第三方存管等在内的电子银行业务品种，持续提升服务品质，不断改善客户体验， 全年电子银行渠道交易笔数已超过全部业务量的 80%，先后荣获中国金融认证中心“2008 年中国网上银行功能创新奖”、“2009 年最佳网银安全奖”、“2010 年中国网上银行最具发展潜力奖”、“2011 年中国网上银行最佳客户服务奖”和网易“2010 年度电子银行潜力奖” 等奖项。 按照“一体两翼”的市场与业务定位，浙商银行潜心探索小企业银行业务和投资银行业务等特色业务。 按照“专业化经营、近距离设点、高效率审批、多方式服务”的小企业银行业务经 营 ，加强小企业组织体系建设及制度与产品创新，特色竞争力初步显现：于 2006 年在业内设立了第一家小企业专营支行，目前已设立浙商银行小企业信贷中心和 57 家小企业专营机构，占全行机构总数的近 70%；单独建立了一套适合小企业业务特点的制度体系和业务流程，创新开发了突破抵质押方式的“桥隧模式”、“ 贷款”、“村民保证贷” 和“一日贷”、“三年贷”、“全额贷”、“便利贷”等适合小企业主需要的特色产品， www.G 3 过来人求职宝典 2013 版——浙商银行 2009 年至 2011 年连续三年荣获中国银行业 “服务小企业及三农十佳特色产品”， 成为国内唯一一家连年荣获上述殊荣的商业银行；2011 年末，单户 500 万元及以下小企业贷款余额占各项贷款的 23.57%，近三年小企业贷款复合增长率达 104.77%。 按照“有效融合和发挥智力、渠道和资金优势，着力发展真正意义上的投行业务” 的思路，突破发展了信贷资产证券化、非金融企业债务融资工具承销、保险资金投资基础设施独立监督人等投资银行业务：2008 年，发行了国内第一单（目前也是唯一一单） 中小企业信贷资产支持证券；2010 年，作为国内首批单位，创新发行引入内部分层增信结构和第三方回购机制的中小企业集合票据；结合小企业信贷业务，浙商银行成为目前国内首家同时为中小企业提供直接、间接和混合三种融资模式的商业银行。近三年投行业务手续费类收入复合增长率达 71.67%，荣获《证券时报》2010 年“最具成长性银行投行”、2011 年“最佳创新银行投行”等荣誉。 浙商银行实行“统一法人，授权经营，集约化管理”的制度。全行统一文化理念， 统一形象标识，统一规章制度，统一业务系统，统一服务标准，统一财会核算。 风险管理上，建立了全面、统一的风险管理组织体系，信用风险以垂直管理为主， 市场风险和流动性风险以集中管理为主，合规风险、操作风险以网状控制为主；实行风险 监控官委派制度，风险监控官由总行委派，对总行负责，主管派驻分支行和部门的风险管 理，行使授信否决权和风险监督权。 内控管理上，按照流程银行建设目标，建立了符合监管要求和经营管理需要的内控组 织体系、制度体系、授权体系、岗位责任体系、业务流程和管理流程体系、监督检查体系、 内控管理评价体系。 信息系统管理上，成功投产了基于企业级 SOA 架构的新一代柜面业务集中处理系统，在国内第一家实现基于企业级 SOA 构建信息系统和再造业务流程。 绩效管理上，从 2006 年开始，在同业中率先全面实施经济资本管理，建立了以经济增加值和经济资本回报率为核心内容的绩效考核体系。 浙商银行积极履行社会责任。2004 年成立时，即以资助“雏鹰起飞——浙商银行千名贫困学子助学计划”替 业仪式,并形成了节约分支行开业款项用于资助希望小学、贫困学生、敬老院等公益事业的良好传统；建立了浙商银行慈善基金，热心公益事业； “5•12”汶川大地震后，浙商银行以多种方式开展 活动，专项援建并持续资助浙商银行（陕西）接官亭 心小学；五周年行庆之际，又将行庆专用款项捐赠给 地 区 “莫拉克”台风受灾同胞；通过捐赠款项积极支持第八届全国残疾人运动会等方式， 率先垂 范并积极号召更多社会有识之士关心关爱弱势群体；创建团中央青年就业创业见习基地；获 评“劳动保障诚信单位”；积极支持体育事业，连续五年冠名浙商银行乒乓球俱乐部征战全国男子乒超联赛，并在 2011 赛季勇夺冠军。荣获 2011 年“中国银行业 年度社会责任践行奖”。 4 www.G 过来人求职宝典 2013 版——浙商银行 1.1.3 浙商银行行名寓意 重组后浙江商业银行的名称为“浙商银行”。“浙商”为目前正在形成的专用名词， 意为“浙江商人”。取名“浙商银行”，有如下几层含义： ● 浙商力量：浙商银行作为浙江商人投资兴办的银行，具有浙江商人良好的经营理念、经 营作风和经营业绩。 ● 浙江品牌：“浙商银行”名称一目了然地使人知道是浙江商人兴办的银行，有利于银 行借助浙江经济和金融的良好形象，在全国发展业务。 ● 承前启后：“浙商银行”既是“浙江商业银行”的简称，表示对历史的承接，又是新 的名称，表示未来的变化和发展。 1.1.4 浙商银行行标寓意 标志设计元素玉琮 ● 古玉器名，被古人称为“六瑞”之一，方形，中有圆孔，意为天圆地方，代表 着地位与富有。 ● 《周礼》记载：“以苍璧礼天，黄琮礼地”。汉代起，历代 都制定以璧、琮礼天地的制度，一直延续到清代。 ● 玉琮既是一种器具，同时也是良渚文化的代表，具有重要的历史价值和巨大的 艺术魅力。 算盘 ● 中国古人发明的一种计算工具，历史上是各大票号商号必备之物，有人称之为中 国第五大发明。 ● 算盘 了千年繁荣的商贸活动，表示着精打细算和守信有方。 www.G 5 行标寓意 过来人求职宝典 2013 版——浙商银行 玉琮 算盘 浙商银行标志以玉琮与算盘为基本元素设计而成，融 合稳健与灵动、儒雅与严谨、明礼与诚信、雍容与节俭，彰显浙商银行传承深厚的历史 文化，继往开来，求实创新的理念。 标志图案呈向上腾跃的姿态，象征浙商银行锐意进取，奋发向上；主题图案的黄色 代表吉祥与丰裕，背景图案的红色则蕴含 与希望。 图案中的方形，意为“方行天下，至于海表”，表示浙商银行将不断扩展，名扬誉驰；六条通道象征浙商银行 通达、规范有序；方框中的“一”寓意浙商银行追求卓越， 争创一流。 1.1.5 组织架构 浙商银行全体股东组成股东大会作为最高权力机构，股东大会选举产生董事会和监 事会，并由董事会聘请行长。 1. 股东大会：是公司最高权力机构，享有重大决策和选择管理者的权力。 2. 董事会：董事会有董事 16 人，其中独立董事 4 名。下设战略委员会、审计委员会、风险与关联交易控制管理委员会、提名与薪酬委员会。 6 www.G 过来人求职宝典 2013 版——浙商银行 3. 监事会：监事会有监事 11 人，其中股东监事 4 人，外部监事 3 人，职工监事 4 人。下设提名委员会和监督委员会。 4. 行长：负责组织经营班子，进行日常经营管理。 浙商银行董事长、党委书记：张达洋 张达洋 男，1956 年 1 月出生， 党员，研究生学历，高级经济师。历任浙江省绍兴 组织部科长、副部长； 绍兴市越城区委书记； 浙江省诸暨 书记、市人大 会主任； 绍兴 ； 衢州 副书记、 ；浙江省商业管理办公室主任，浙江省商业集团公司董事长、党委书记、总经理。现任浙商银行股份 董事长、党委书记。 1.1.6 企业文化和社会责任 浙商银行愿景： 到 2020 年左右，成为经营有方、富有特色、业绩优良、具有一定国际影响的国内一流商业银行。 浙商银行使命： 让每个客户从我们的金融服务中得到更多价值。 更多的渠道：根据客户融资需求,为客户提供灵活快捷的融资渠道。 更高的效益：通过提高综合金融服务，帮助客户降低融资成本，增加收益。 更好的服务：通过建设顺畅、高效的服务链，让服务更加贴近市场和客户。 浙商银行价值观： 创造价值，追求更好。 通过优质的金融服务为客户创造价值，进而为组织创造价值，并从中实现员工自身 的价值，三位一体，共同发展。 作为一家新兴的银行，始终追求更优的团队、更好的服务、更佳的效益，不断追赶同 行、超越同行、领先同行。 浙商银行精神： 负责、诚信、学习、专业、沟通、创新。 浙商银行社会责任： www.G 7 过来人求职宝典 2013 版——浙商银行 本公司深入贯彻落实科学发展观，积极履行社会责任。 结合自身市场与业务定位，将服务小企业客户作为履行经济责任的长期着力点。2011 年新增小企业专营机构 16 家，年末小企业专营机构达 57 家，占公司已开业分支机构数的 70%；持续加大小企业信贷投放，年末单户 500 万元及以下小企业贷款金额较上年末增加 121.38 亿元，增长 52.84%（高于同期全部贷款增速 21.17 个百分点），在全部贷款占比达 23.59%，较上年末提高 3.26 个百分点；积极创新小企业金融产品，“市场摊位一日货”荣获中国银行业 “2011 年服务小企业及三农十佳特色产品”，成为国内唯一连续三你那蝉联此项荣誉的商业银行。面对实体经济小企业融资难问题进一步凸显的形势， 在 2011 年下半年组织开展了“走千家客户，送贴心服务”专项帮扶活动，由公 司领导带队走访 2000 多家小微型企业客户，提供差异化帮扶措施，帮助小企业渡过难关。 持续发展责任方面。持续加大“绿色信贷”投放力度，积极支持循环经济领域的重 点工程；作为国内首家与中国清洁发展机制基金管理中心全面合作的商业银行，在清洁发 展专项联合金融服务、清洁发展专项理财服务及私募股权投资等方面深入合作，支持中国清洁发展项目和节能减排事业…… 道德责任方面。2011 年，公司继续加大对教育、体育等领域的支持：将原计划用于重庆分行开业庆典等费用捐赠给西南大学优秀贫困学生；继续对口支援陕西地震灾区浙 商银行接官亭 心小学建设；连续第五年冠名俱乐部征战中国乒超联赛并获得冠军， 同时注重在分支行所在地尤其是中小城市巡回举办主场比赛免费向社会和客户提 彩赛事，还组织俱乐部运动员与浙江湖州孤儿网球队队员交流等活动共同关爱弱势群体…… 浙商银行荣获中国银行业 年度社会责任践行奖。 为充分发挥行业典型的示范引领作用，推动全行业社会责任工作再上新高，中国银 行业 近期组织了 2010 年度中国银行业社会责任工作评比活动。浙商银行从 67 家申报评选的机构中脱颖而出，荣获“年度社会责任践行奖”。 浙商银行建行以来，高度重视企业社会责任工作，并将其融入自身的业务发展和人文建设。一方面将小企业银行业务作为自身的竞争优势加以培育，长期以来致力于为小企 业客户提供优质高效的金融服务，积极履行经济责任；同时以支持教育、体育事业和扶贫 济困为切入点，认真践行道德责任：连年冠名乒乓球俱乐部征战全国乒超联赛，向“5.19” 地震灾区援建希望小学，将五周年行庆专用款项捐赠给“莫拉克”台风受灾同胞，创建团中央青年就业创业见习基地，大力支持中国残疾人运动会，爱心捐赠西部地区公益养老 机构和高校科研机构。 8 www.G 过来人求职宝典 2013 版——浙商银行 1.1.7 企业发展战略 以“一体两翼”（即以公司业务为主体，小企业银行和投资银行业务为两翼）为市场和业务定位，以“扬长避短，创造优势，虚实并举，有效管理，先进技术，优秀文化” 为战略，沿着“在学习中发展，在发展中创新，在创新中领先，在领先中逐步做强、做大”的路 径，分步推进，逐步实现资本、特色、规模、质量和效益的协调与快速发展。总体上以五年为一个阶段。 第一个阶段为从开业到 2008 年底左右，重点以浙江为主市场，打好六个基础：以扬长避短为主导，发展传统业务，打好生存的规模基础；以创造优势为主导，探索创新， 打好增强竞争力的特色业务基础；以虚实并举为主导，加快有形网点和网上银行建设， 打好网络基础；以强化风险管理为主导，初步完成现代流程银行的内控体系建设，打好有效管理的内控基础；以先进技术为主导，基本完成以核心系统和数据仓库为主体的信息系统建设， 打好技术支持的基础；以科学激励机制与优秀企业文化为主导，广泛引进人才，大力培养人才，大胆使用人才，充分发挥人才作用，打好队伍基础。 第二个阶段，重点以全国经济发达的区域为主市场，着力发挥和发展优势业务，逐 步使优势业务成为主导，为实现我们的愿景，迈出坚实的步伐。 1.2 核心业务 浙商银行为一家中资股份制商业银行，经银监会批准，并经登记机关核准，其经营 范围为： （一）吸收公众存款； （二）发放短期、中期和长期贷款； （三）办理国内外结算； （四）办理票据承兑与贴现； （五）发行金融债券； （六） 发行、 兑付、承销政府债券； （七）买卖政府债券、金融债券； （八）从事同业拆借； （九）买卖、 买卖外汇； （十）从事 业务； （十一）提供信用证服务及担保； www.G 9 过来人求职宝典 2013 版——浙商银行 （十二） 收付款项及 保险业务； （十三）提供保管箱服务； （十四）经 银行业监督管理机构批准的其他业务。本行经国家外汇管理局批准，可以经营结汇、售汇业务。 1.3 行业地位与主要竞争对手 1.3.1. 行业地位 在英国《The Banker》杂志评选公布的 2011 年“全球银行业 1000 强(Top 1000 World Banks 2011)”榜单上，浙商银行排名再次快速攀升，名列 279 位，排名较上年上升了 155 位。在进入榜单的中资银行中，浙商银行的排名也由去年的第 26 位 上升至第 21 位。 据悉，“全球银行业 1000 强”评选每年举行一次，着重考量银行的一级资本，同时也从资产规模、资本充足率、税前利润、资本收益率、不良贷款率等多方面衡量一家 银行的健康状况和经营业绩。 据西南财经大学信托与理财研究所发布的《商业银行理财能力报告》显示， 城市商业银行的理财产品虽然发行量不及国有银行和股份制商业银行，但其理财能力不甘示弱。据报告数据显示，理财产品收益能力排名中，上海银行、浙商银行位列前十名之中。 1.3.2. 竞争对手 中国工商银行 中国工商银行，成立于 1984 年，是中国最大的商业银行，世界五百强企业之一， 上市公司，拥有中国最大的客户群，约 1 亿个人客户和 810 万法人账户，全国共有 2 万 多个营业网点和近 39 万名员工。截至 2011 年末，工商银行总资产 15.48 万亿元，净利 润 2,084.00 亿元。工商银行在《财富》杂志世界2011 年度 500 强排名中，位列第 77 位。 中国工商银行的主要业务：公司金融业务、个人金融业务、 业务、资金业务和电子银行业务等。 中国工商银行链接： /icbc/ 10 www.G 过来人求职宝典 2013 版——浙商银行 中国建设银行 1954 年成立，2005 年在 H 股，2007 年在内地 A 股上市，是中国内地四大银行之一。截止 2011 年末，建设银行资产总额 12.28 万亿，净利润 1,694 亿元。中国建设银 行在《财富》杂志 2011 年度世界 500 强排名中，位列第 108 位。 建设银行主营商业银行业务，包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务。2010 年末，建设银行在中国内地设有分支机构 13，415 家，拥有建行亚洲、建信租赁、建银国际、建信信托、中德住房储蓄银行、建行伦敦、建信基金等多家子公司，共有员工313，867 人。 中国建设银行链接：/cn/home/index.html 中国农业银行 1951 年成立，2010 年在 H 股，内地 A 股上市，是中国四大银行之一。中国农业银行 2011 年资产总额 11.68 万亿元，净利润 1,222 亿元，在《财富》杂志 2011 年度 世界 500 强排名中，位列第 127 位。 中国农业银行的业务包括：存款服务，综合贷款服务，外汇理财 ，人民币理财， 代客境外理财， ，汇款及外汇结算，保管箱租，缴费服务，代发薪服务，出国金融服务，电子银行服务，私人银行，融资业务，内支付/国际结算，基金相关业务，企业理财服务和金融机构服务。 中国农业银行链接： /cn/default.htm 中国银行 中国银行全称中国银行股份 (Bank of China Limited)，是中国内地五大国有商业银行之一，总行位于北京。截止 2011 年末资产总额达到 118,300.66 亿元，税后利 润 1,303.19 亿元。该金融品牌在 2011 年度《福布斯全球企业 500 强》排行榜中排名第 21，品牌价值已达 1035.77 亿元。美国《财富》杂志发布的 2011 年世界 500 强企业的 最新排名中，中国银行位列世界 500 强第 132 位，在上榜的中国内地企业中位列第 11。 在 2012 年公布的中国企业 500 强中，排名第 12。 中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下有中银 、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融 服务。该金融品牌在 2011 年度《福布斯全球企业 500 强》排行榜中排名第 21，品牌 价值已达 1035.77 亿元。 中国银行链接： www.G 11 过来人求职宝典 2013 版——浙商银行 浦发银行 上海浦东发展银行股份 （以下简称：浦发银行）是 1992 年 8 月 28 日经中国人民银行批准设立、1993 年 1 月 9 日开业、1999 年在上海证券交易所挂牌上市（股票交易代码：600000）的股份制商业银行，总行设在上海。秉承“笃守诚信、创造卓越” 的经营理念，浦发银行积极探索金融创新，资产规模持续扩大，经营实力不断增强。至2010 年 12 月底，公司总资产规模达 21,621 亿元，本外币贷款余额 11,465 亿元，各项 存款余额 16,387 亿元，实现税后利润 190.76 亿元。浦发银行将继续推进金融创新，努力建设成为具有核心竞争优势的现代金融服务企业。 浦发银行的主营业务：吸收公众存款、发放短期、中期和长期贷款、办理结算、办理票据贴现、发行金融债券、 发行、 兑付、承销政府债券、买卖政府债券、同业拆 借、提供信用证服务及担保； 收付款项及 保险业务；提供保管箱服务；外汇存款； 外汇贷款；外汇汇款；外汇兑换；国际结算；同业外汇拆借；外汇票据的承兑和贴现；外汇借款；外汇担保；结汇、售汇；买卖和 买卖股票以外的外币有价证券； 自营外汇买卖；代客外汇买卖；资信调查、咨询、 业务；离岸银行业务；证券投资基金托管业务；全国社会保障基金托管业务；经中国人民银行和中国银行业监督管理委员会批准经营的其他业务 浦发银行链接：/chpage/c1/ 宁波银行 2007 年 5 月 1 日，宁波市商业银行更名为宁波银行(BANK OF NINGBO)。 宁波银行股份 成立于 1997 年 4 月 10 日，是一家具有独立法人资格的地方性股份制商业银行。公司注册资本为人民币 20.5 亿元。全行下辖 70 个分支机构（包括 1 家营业部）。 截至 2011 年 4 月末，宁波银行已拥有 121 个营业机构，其中 8 家分行，分别为上海、杭州、南京、深圳、苏州、温州、北京、无锡分行，1 个总行营业部，112 家支行。在英国《银行家》杂志评选的 2010 年度全球 1000 强银行中排名 419 位；2009 年中国银行业百强排名第 22 位。 宁波银行的主要业务分为两部分：公司业务包括账户管理、融资管理、收付款管理、投 资管理，个人业务包括储蓄业务、贷款业务、中间/ 业务、金融业务。 宁波银行链接： 12 www.G 第二篇：薪酬与职业发展 www.G 13 过来人求职宝典 2013 版——浙商银行 2.1 薪金 （2011-2012） 花 旗 银 行 招聘职位 平均薪资（元） 浮动范围（元） 客户经理 4300 1900-11000 柜员 3107 1750-3900 客户经理-实习生 2167 2000-2500 大堂经理 3000 3000 2.1.1 高管薪酬 2.1.2 职场新人说薪酬 声音一：浙商银行实际薪资 实事求是说，浙商银行在前几年总体待遇确实一般。经过本身的不断发展以及今年年 中的工资改革之后，目前在我所在的区域同业中大抵已处于中等可能偏上一点的水平， 基本上体现了市场为导向。浙商银行工资福利由标准工资（等级工资、绩效工资、奖励 工资）、超额奖励和各种福利保险组成。具体而言每个分支行会有所不同。我看到 14 www.G 过来人求职宝典 2013 版——浙商银行 前面也有朋友提到了具体的一些数字。据我所知，现在新进浙商的博士生初期年收入在 17 万以上；硕士、本科生转正定级后（试用期过后）的第一年标准工资 7-9 万左右（与 考核挂钩），入行三年后的收入预期，表现优秀的年收入在 15 万以上，表现良好的年收 入在 12-13 万左右，表现较差或差的则予以淘汰或降低收入水平（不会有多少人会这样吧？）。应该说还可以，至少不算很差。上面所讲超额奖励主要是指对重点岗位包括风险监控官、风险管理、IT、审计、会计主管、营业部柜员、会计 等岗位人员实行的奖励。福利保险（指补充商业险）的话每个分支行不一样。除“五险一金”外，一般还有 商业保险、交通费、通讯费、传统节日、行庆活动、春节红包等福利性补贴。所以你进来之前最好先问清楚，这很关键。 声音二：浙商银行薪资客户经理 ￥2000 放款审核 ￥3750 软件开发 ￥3500 经 理 ￥7000 声音三：浙商银行总行薪资 从一个在浙商银行总行工作的人那里打听到了他们的待遇，硕士转正后拿到手的3000 多，本科 2000 多，(柜面的 1000 左右)所有节假日都没有节假费。博士的收入倒是挺高的，进去就有近 1w，硕士本科工作 4，5 年都没博士的刚进去的高。总之硕士，本科的待遇是比较低的。而且听说里面管理比较混乱。 声音四：浙商银行天津分行薪资 我朋友就在那里工作，进去三年了，每年工资都有提高。他说去年包括所有的费用 加起来是 12.5 万元，是个普通的综合柜员。 声音五：浙商银行薪资 当初进去之前他们说他们的待遇比别的银行要高得多，可是实际进去：本科生2000/ 月 （税前），实际到手 1700 多，硕士生 2800 元/（税前）实际到手 2400 多，博士生 4600 元/月（税前），实际到手的工作更是少得可怜，这倒还不算，有时候冷不丁有个别月份还只给你发 800 多块钱。不要幻想有什么补贴奖金，上面提到的是全部。而且劳动合同上面他们会让你签一个霸王合同，工资待遇什么都不提，就是一句话“按照本行的规定 办理”。 声音六：浙商银行薪资 浙商人力资源一贯胡说八道。别信，本人刚跳槽出来。一般大学生总行打杂，但上 海分行好一点，不管是待遇还是发展。名校硕士每月到手 4000，年终 25000 多，但大学生在这边没发展，这边不培养人，要有经验的能用的才好。 www.G 15 过来人求职宝典 2013 版——浙商银行 声音七：浙商银行薪资 浙商目前的薪酬体系是：本科毕业生（重点院校）六个月转正，第一年 7w 的工资收入；硕士（重点类院校）三个月转正，第一年 9w，博士生直接定级，第一年 17w。这是今年调整薪酬体系后的最新数据。浙商是很不错的银行，虽然小些，但年轻人的机 会会很多 声音八：浙商银行薪资 浙商银行工资福利由标准工资（等级工资、绩效工资、奖励工资）、超额奖励和各 种福利保险组成。具体而言每个分支行会有所不同。 现在新进浙商的博士生初期年收入在 17 万以上；硕士、本科生转正定级后（试用 期过后）的第一年标准工资 7-9 万左右（与考核挂钩），入行三年后的收入预期，表现 优秀的年收入在 15 万以上，表现良好的年收入在 12-13 万左右，表现较差或差的则予以淘汰或降低收入水平（不会有多少人会这样吧？）。 上面所讲超额奖励主要是指对重点岗位包括风险监控官、风险管理、IT、审计、会计主管、营业部柜员、会计 等岗位人员实行的奖励。福利保险（指补充商业险）的话 每个分支行不一样。除“五险一金”外，一般还有商业保险、交通费、通讯费、传统节日、 行庆活动、春节红包等福利性补贴。所以你进来之前最好先问清楚，这很关键。 2.2 培训与晋升 2.2.1 浙商银行人力资源战略 浙商银行 2011 年大学毕业生入职有关问题解答 一、关于应届大学生毕业分配报到以及报到后的住宿等问题 （一）应届大学生毕业后，根据分配意向，持毕业证书、学位证书、报到证、党 （团）组织关系介绍信等相关材料，于 7 月 15 日前（具体以各机构 为准） 到所分配单位（总行或分行）的人力资源部门统一报到。 （二）总行不提供统一住宿，住宿由员工自行解决。分配至总行机关的毕业 16 www.G 过来人求职宝典 2013 版——浙商银行 生报到后，可临时安排 7 天以内的住宿，以帮助解决租房前的过渡问题（ 下派分支行岗位锻炼的人员，在总行统一培训结束后直接安排到分支机构锻炼，期间无 需另行租房）。 二、有关人事 、户口迁移、组织关系接转等问题 （一）人事 问题。人事 按照员工管理权限分别由总行、分行管理。即分配至总行机关的毕业生，其人事 由总行管理；分配至分行（支行）的毕业生，其人事 由所在分行管理。学生毕业分配后，其人事 由学校按照有关规定，通过机要寄送所分配行。具体邮寄地址详见附件。 （二）如何办理户口迁移问题。学生毕业后，由毕业学校所在地 统一签发户口迁移证，户口迁移证的落户地址以及具体落户政策，按分配行当地 的有关规定执行。其中： 1、分配至总行机关的毕业生，户口可迁移到总行的集体户口（ 地址：杭州市庆春路 288 号），具体落户派出所为杭州武林派出所，学生报到后持养老保险手册、劳动合同、单位同意落户证明以及本人 、学历证书、户口迁移证等相关资 料到武林派出所直接办理落户手续。 2、分配至分行（支行）的毕业生，户口可迁移到分支行所在地区或城市，因各地落户地址和办理规定有所不同，需与分配行人力资源部门具体联系接洽后再确定。各机构人力资源部门联系人及联系电话详见附件。 （ 三）如何办理党组织关系转移。党组织关系统一转移至“浙商银行党委” 或“浙商银行分行党委”。 三、有关劳动合同管理问题 劳动合同按员工管理权限进行管理，应届毕业生报到后一个月内即与分配行签订 劳动合同。其中，分配至总行的毕业生，劳动合同与总行签订；分配至分行 （支行）的毕业生，劳动合同与所在分行签订。首次签订劳动合同的期限原则为三年。 四、有关大学毕业生的见习期和试用期 （一）对应届大学毕业生实行见习期（试用期） 1、大学本科毕业生实行 6 个月至 1 年见习期。其中，从事科技有关岗位（指总行信息科技部从事系统开发、主机应用系统维护、数据库和操作系统管理、核心网络管理的岗位）和纳入本行规定的重点类院校专业对口的毕业生为 6 个月见 习期，其他类院校本科毕业生为 1 年见习期。 2、硕士研究生实行 3 至 6 个月试用期。其中，从事科技有关岗位和重点类院 校专业对口毕业生为 3 个月试用期，其他类院校毕业生为 6 个月试用期。 www.G 17 过来人求职宝典 2013 版——浙商银行 3、博士研究生实行 3 个月试用期，试用期内直接定级。（二）应届毕业生在见习期（ 试用期） 期间，按规定享受薪酬和基本养老保险、基本医疗保险、公积金、交通费、通讯费、误餐补贴、医疗补助等本行员工福利待遇。 五、大学生岗位锻炼问题 （一）本行规定，分配到总行机关的应届毕业生，除在科技、操作性岗位和各部 门所急需的人员外，其他原则上均到分支行进行岗位锻炼，由总行统一安排分批下派。 （二）岗位锻炼期限一般为 1 年左右，原则上须经过营销部门、风险管理部 门（授信评审部门）和相关对口专业部门等 3 个部门的相关岗位轮岗锻炼。岗位锻炼结束后，经考核合格，回总行机关工作。 （ 三） 大学毕业生报到后，即落实具体部门。总行机关大学生如被安排到分支行岗位锻炼的，岗位锻炼期间，党团组织关系转入锻炼行，日常管理由锻炼行 负责。编制归属总行，除误餐补贴享受锻炼行待遇外，工资、奖金及其他福利待 遇由总行确定并发放，同时，每月给予 200 元的生活补助，岗位锻炼期间的工资调整政策享受总行员工的同等待遇，住宿由锻炼所在分支行负责安排（ 杭州分行本级及市区支行除外）。 18 www.G 过来人求职宝典 2013 版——浙商银行 2.2.2 浙商银行员工培训与发展制度体系 浙商银行自开业以来始终坚持“以人为本，人才立行”的理念，以“工作业绩为本、职业素养为先”为基本原则，构建有效的人力资源管理体系，取得良好效果，目前我行对大 学生培养和使用方面实行和尝试的主要有以下几个方面措施： （一）新入行员工入职培训。新员工报到后，举行新入行员工培训，重点包括企业文化培训、军训、基本规范培训、职业素养塑造等。 （二）实行指导老师制。对新入行大学生，我行实行指导老师制，由部门业务骨干担 当业务导师，制定和实施了三年培养计划。具体来说，为每位新入行大学生配备一名导师， 实行一对一辅导。导师一般由行内富有经营的、有良好管理技能的管理者或业务骨干担任， 帮助指导新员工尽快适应新环境和融入浙商银行企业文化，传授操作技能， 定期沟通了解问题和困惑。 （三）实施三年发展计划。新入行应届毕业生转正定级且在本行工作满一年后，实 施三年发展计划，根据每年年度考核评价结果，确定不同等级的晋升。 （四）实行综合鉴定考核：对入行工作年限已满四年的总行本级新入行应届大学本科及以上毕业生实行综合鉴定考核，并根据鉴定考核结果分别确定不同的培养方式。对 鉴定考核为优秀的，提任相应职级或到分支行进行挂职锻炼培养。 （五）建立后备人才库。选拔表现优秀的大学生进入浙商银行后备人才库，实行“个性 化培养、定期考核、动态管理”措施，根据后备人才的特点和岗位要求，通过采取岗位锻炼、 上挂下派、岗位轮换、提供境内外多渠道培训等，实施能力和知识提升计划， 加快人才的培养和使用。 声音一：2009 浙商银行新入行员工培训 这应该是我未来三年所在的单位吧，新入行培训如期在杭州下沙金融学院举行。四星级的待遇，封闭式的管理，给我们灌输浙商的各种文化和构架。期间，由山外山培训机构进行的体验式培训，确实让我学到一些。通过团队配合完成各种培训是最起码的， 其中， 高空抓杠，这个让我感受到了很大的冲击。当我站在下面看队友上去完成任务的时候，感觉 自然很是轻松，这可能是所谓的说起来轻松，做起来难吧，当我自己穿上保护衣，爬上圆柱体的时候，我内心充满了恐惧，站在8 米的高空，站在摇摇晃晃的圆柱体上，内心十分害怕，甚至没用勇气跳出去抓扛，怎么会这么远呢，怎么办呢，内心挣扎，有退缩的感觉。挣扎了一会后，深呼吸，一跃而过，双手挂杠，其实就是这么简单。这告诉我们，在遇到困难的时候，只要你迈出第一步，或许困难就可以迎刃而解，并没有想象当中的困难，可能看似不可能完成的任务都可以打破。 军训 看着大家在操场上齐步走，正步走的时候，我满脸失落，内心十分惶恐，十分自责内 疚。一次打篮球的意外扭伤，让我失去了参加阅兵的机会，甚至连上班也差点搭上了。 www.G 19 过来人求职宝典 2013 版——浙商银行 不管如何，这都对我敲响了警钟，如何知耻而后勇，向着那些优秀员工的轨迹前行，得到 自己想要的，学会如何控制自己，学会如何去放弃看来势在必行。在这里要感谢，小乐， 立夏，黄斌，谢谢你们对我的帮助，在我行动不便的时候给以我温暖。 声音二：一研究生谈在浙商银行发展 凡是学历低于本科的，必须为他们免费干半年，然后才有机会被他们录取，本科生 1 年时间才转正，硕士 6 个月，博士 3 个月，不要以为你转正了工资就高了，其实比没 转正的时候还要少，因为转正了就要给你交 3 金了，你的三金得扣掉，而且即便是交也是安国家最低标准给你交。 大学生一进去，都是从最低的级别 14 级做起，升迁的时间可以说是等到花儿也谢 了！他们规定本科 3 年以上评一次优，包括博士、硕士、本科生在内每个部门平均不到 1 个人，被评优者升一级，工作涨 200 块，硕士每 2 年以上评优一次，具体升级情况同本科，博士一年以上评一次，具体升级情况如本科。 20 www.G 第三篇：校园招聘 www.G 21 过来人求职宝典 2013 版——浙商银行 3.1 2012 年校园招聘岗位与要求 3.1.1 2012 年浙商银行招聘计划回顾 2012 届应届大学毕业生需求表 需求机构 需求职位 学历要求 专业要求 生源地或户籍要求 备注 总行 董(监)事会办公室综合文秘 硕士及以上 文秘、金融 无 董(监)事会办公室关联交易 财务会计、金融 办公室研究岗 博士 金融、经济学 无 公司银行部（国际业务部）现金管理 博士或硕士 经济金融类 无 公司银行部（国际业务部）供应链金融 硕士及以上 小企业信贷中心(零售银行部)市场营销 本科及以上 市场营销 浙江 投资银行总部债券承销 博士 金融 无 硕士 投资银行总部产品研发 硕士 资金部债券及外汇交易 硕士 金融 无 资金部票据管理 电子银行部产品研发 硕士 计算机 无 授信评审部行业分析 硕士及以上 经济金融类 无 风险管理部(合规部)授信系统管理 硕士 管理学（本科为软件专业） 浙江省内 风险管理部(合规部)制度 博士 经济学、管理学相关 浙江省内 22 www.G 过来人求职宝典 2013 版——浙商银行 管理 专业 计划财务部统计管理 硕士 经济、金融、数量经济、管理、统计等 无 发展研究部战略与制度研究 博士 经

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