县公安局社会评价工作表态发言.docx

县公安局社会评价工作表态发言尊敬的XXX州长、各位领导，同志们大家好2017年，我局公安工作综合评价得9134分、全省排名162位、全州排名倒数第二，影响了昭觉形象，拖累了全州整体排名。在此，我代表昭觉县局党委，作以下表态发言。一、存在的问题根据在综合社会评价中的突出问题，归结起来主要有四个方面一是社会评价总体滞后。主要是日常动态测评得分低，5672分、满意指数9332低于全州平均5885分、满意指数9511特别是第一季度和第四季度得分较低。二是执法公信力不高。第一季度行政案件办理满意率50与全州平均9092比，差距较大；回复率仅为1892也低于全州平均2938第四季度的现场处警满意率6667低于全州平均9366短信回复率2692同样低于全州平均5214三是窗口满意度短信回复率较低。第一季度1316第二季度2359第三季度2102第四季度1914均低于全州平均2371354727212785指数低、扣分大，严重影响了昭觉的社会评价。四是社区安全感也不理想。回复率四个季度均低于平均水平，满意率也是只有第四季度高于平均水平，总体还是不理想。二、分析原因一是认识不足。党委班子认识还没有完全转变，安排部署多、督促落实少，要求提的多、困难解决少；部分班子成员落实主体责任不到位；有些警种部门负责人认识有偏差，重业务指标，轻社会评价；部分基层民辅警把评价作为一种负担，消极抵触、被动应付。二是措施不多。在社会评价工作中，仅限于开会、发传单、发微信，开展工作务虚多、务实少，措施办法不多，还没有自觉地把群众的满意程度作为检验工作成效的最高标准，挫伤了人民群众的感情，损害了公安机关的形象。三是推进乏力。习惯于年底突击抓的惯性思维，不适应季度常态抓的工作模式，停留在凭经验、按常理办事的水平上，特别是等靠、突击思想还很严重，工作执行、落实上大打折扣，影响了整体推进。四是测评误差大。在户籍业务办理，一标三实维护更新等收集录入受访电话上存在数据失真现象，测评对象未使用原号码、空号、停机或他人使用等问题突出；有些测评对象是未成年人，有些是同一项指标被测评二次，有些是文盲，存在交流障碍。五是宣传不到位。正面引导不够，与测评对象的沟通交流不及时、不顺畅，有些民警总以管人者自居，不愿与群众深入沟通交流，从而造成测评对象对一些热点、难点、焦点问题不理解，致使社会评价回复率较低，甚至产生误会。三、下一步打算一是认识再提高。高度重视社会评价在目标绩效管理考核中的分值分量，充分认识抓好公安社会评价工作的重要性，将其提高到与禁毒攻坚、外流犯罪整治同等重要的位置，作为“一把手”工程狠抓落实。二是执行再有力。针对省厅、州局安排的社会评价工作，进入新阶段，适应新常态，不等不靠，抓早动快，不折不扣执行落实。三是服务再用力。聚焦公安主业，结合队伍建设、安保维稳、治安防控、禁毒攻坚、外流犯罪整治等工作，在严厉打击犯罪、规范执法行为、优化审批服务、树立良好形象上下足功夫，以良好的工作业绩助推社会评价发展。四是整改再到位。针对群众反映强烈的突出问题，主动走访，真诚交流，搜集民情民意，了解不满意的症结所在，特别是一些执法不规范、处警不及时、服务态度差的问题，必须核查落实，督促整改，及时反馈，以实实在在的作风和态度取信于民，赢得群众的理解和支持，不断提高社会评价。五是问责再逗硬。所谓“动员千遍，不如问责一