浅谈医院人力资源管理毕业论文

电子科技大学中山学院成人高等教育毕 业 设 计（论 文）论文题目： 浅谈医院人力资源管理 教学单位： 电子科技大学中山学院指导老师： 黄 坚 职 称： 讲师学生姓名： 陈 雄 学 号: 083202435006专 业： 工商管理完成日期 2016 年 11 月 30 日电子科技大学中山学院成人高等教育毕业设计（论文）任务书题目全称： 浅谈医院人力资源管理任务与要求：按照选定的论题查阅相关资料；深入到中小型医院进行调查研究；撰写论文初稿交给指导老师检阅；完成论文的整理、修改和写作。时间： 2016 年 9 月 3 日 至 2015 年 11 月 30 日 共 13 周教学单位： 电子科技大学中山学院继续教育学院（南头）学生姓名： 陈 雄 学 号： 083202435006专业： 工商管理指导教师： 黄 坚 职 称： 讲师电子科技大学中山学院继续教育处制2016 年 11 月 30 日毕业设计(论文)进度计划表日 期 工 作 内 容 执 行 情 况 指导教师签 字2016.9.3-2015.9.18 论文选题2016.9.19-2016.10.1 查阅相关参考文献2016.10.2-2016.10.15 规划论文框架结构，制定论文提纲2016.10.16-2016.11.1 撰写论文初稿并交老师修改2016.11.2-2016.11.17将论文各个部分对照论文写作要求一一核对修改2016.11.18-2016.11.20 定稿并打印交指导教师2016.11.21-2016.11.30指导老师填写评审意见，评定论文成绩，并上交电子科技大学教师对进度计划实施情况总评签名: 年 月 日 摘 要本文阐述了人力资源的意义及涵义，通过对中小型医院现在人力资源的了解及分析，目前医院的人力资源管理仍处于传统的阶段，人力资源管理核心功能得不到发挥，不能为医院总体发展提供动力。针对这种现状，提出了一些对策及见解。对医院人力资源管理的核心、人才引进、人才的开发培训、人才派遣、流动人员人事档案管理等问题进行探讨并提出可行方案。在现激烈的市场竞争形势中，医院的竞争即是人才的竞争，医院的管理亦是人员的管理，在管理的过程中，还需坚持“以人为本”,牢固“树立员工以患者为本”的服务理念，医院才可得到和谐的发展。关键词 ： 人才 管理 医院 人力资源 AbstractThis paper describes the significance and meaning of human resources in medium-sized and small hospitals.By the learning and analysis of human resources in medium-sized and small hospitals, we find that the human resources management doesnt play its role in the overall development of the hospital in medium-sized and small hospitals because its still in the traditional stage and its core functions of human resources management not to play. For this situation, issues such as the hospitals core human resources management, talent introduction, the development of human resources training, dispatch, management of personnel files and other mobile staff were discussed,some countermeasures and insights.to propose feasible solutions.were put forword.In the current competitive market situation, the talent is the center of the hospitals competition ,the management of human resources is the focus of hospital management . It must adhere to the “people first“ concept ,“people-oriented services to patients” philosophy in the process of the hospital management, the harmonious development of the hospital can be get.KEY WORD：Talent Management Hospital Human-resources目 录第一章 绪论 1第二章 医院人力资源管理的核心 4第三章 影响医院人才引进的因素分析 8第四章 医院人才的开发培养11第五章 对医院实行人才派遣的问题探讨13第六章 医院流动人员人事档案管理17第七章 坚持以人为本、促进医院和谐发展19结束语23谢 辞24参文献25电子科技大学毕业论文 浅谈医院人力资源管理- 1 -第一章 绪论在现代企业中，凡是与人有关的事情均与人力资源开发与管理有关，但是，作为一个人力资源管理的部门，主要工作涉及四个方面内容：选人、育人、用人、留人。每一方面的工作可能是交叉的，也可能相互有影响。医院的人力资源管理也如此。医院的人力资源是医院进行各种活动的基本力量,医院管理就是对人的管理。医院人力资源编设要合情合理,配备比例适当,整体结构优化,从而保证医院各项任务的顺利完成,促进医院的健康发展。如何深化人事制度改革、推动卫生事业单位的发展,是摆在人事干部面前的一个重要课题。 1 人力资源管理的意义及涵义在目前市场竞争异常激烈的情况下，人力资源管理的优劣，直接关系到企业的成败已形成共识。任何一家成功企业都十分重视人力资源开发与管理。因为人力资源管理的意义是使现代企业能适应当前企业环境的变化，这些变化可分为外部环境变化和内部环境变化。人力资源管理是运用一切可运用的现代科学方法,对特定条件下的人力进行组织、调配,注重人的主观能动性的充分发挥,保证人力资源的最佳配置,实现组织运作高效率。它是人事管理的一种全新方式,强调人才的开发,培养员工的高度责任感。 2 医院人力资源管理的现状 目前医院的人力资源管理,仍然处于传统的阶段,还没有独立的人事科,人事管理职能为院办的职能之一。具体事务实际上由院长办公室、医务科、科教科、护理部、财务科、信息科、后勤科等职能部门分别完成。没有专门的部门,参与管理的部门又多,导致了人事决策的执行、协调、反馈的效率较低。人力资源管理的核心功能得不到发挥,不能为医院总体发展提供动力。人力资源开发与管理的第一步就收到了很大的限制。完全是计划经济时代的年度考核,不能为员工提供优质的人力服务,影响了医疗队伍素质的提高,制约了人民群众对优质医疗服务的需求。医院人力资源管理存在的问题主要有: 2.1 人力资源配置失衡 做好人力资源配置是人力资源管理的基础,简单地说就是将合适的人放在合适的岗位上,真正做到适才适所。我国医院由于历史原因常常是一种粗放型的配置,大多数人员是一个岗位定终身。医院是由各种素质不同的人组成的一个群体。电子科技大学毕业论文 浅谈医院人力资源管理- 2 -形成合理的人才结构,人才之间才能实现结构方面的互补,人才的集体效用将难以发挥。医院编制一般是由拥有的病床数量决定的。病床与卫生人员之比一般为11.5 左右,特别是二级以上的医院,人力资源浪费。增加的人力资源成本就要转嫁到患者身上,使患者的就医费用增加,医院在市场上的竞争力就会下降。 2.2 绩效评估体系不科学 在许多绩效管理实践中,绩效考核结果一般划分为优秀、良好、称职、待改进和不称职等若干等级。如何科学、合理地划分考核等级,以及不同考核结果人员的比例分布,对绩效管理的成功推进是很关键的。绩效考核不合格员工往往工作态度和工作能力都有很大欠缺,维护一个和谐、稳定的环境很关键,选出优秀员工的确存在困难,会给部门领导工作带来很大不便,会形成大家轮排的现象。阶段绩效考核不一定要选出优秀的,只要把不合格、待改进的评价出来,那么绩效管理的意义就很大了。绩效考核等级划分一定要符合企业文化特征,这是绩效考核取得成效非常重要的一个方面。 2.3 管理理念体现不充分 传统人力资源管理往往扮演被动的人事行政角色,并没有很清楚地与医院整体运作绩效有直接的因果关系。医院人事部门工作范围只是招聘人员、选拔委派、核发工资、档案保管等琐碎而又具体工作,同时还得兼任许多与人力资源管理关系不大的其他一些管理职能。医院人力资管理理念还没有得到充分体现,缺乏应有的基本管理制度。 t3 加强医院人力资源管理的建议 在医院管理中,要充分贯彻以人为本,达到医院和员工共赢,达到利益的最大化。需要加强医院的人力资源管理,认为应该从如下几个方面着手: 3.1 规范人事代理制 推行人事制度改革的实践证明,只有推行人事代理制、全员劳动合同制和聘用制,从根本上保证医院人力资源管理科学,又能调动员工的积极性,提高工作效率与质量,保障医院和员工的利益。进一步贯彻落实改革实施方案的政策规定,深化改革成果,促进企业的良性运转,主动承担起人事管理工作任务,主动协调各单位间的工作关系。推进人事代理制的朝着正确的方向运作。强化人力资源管理知识培训,在日常人事管理工作中统筹考虑,逐步形成规范的人事代理制。在工作中逐步完善与之相配套的制度,协调关联单位之间的关系。都有待广大人力管理工作者共同来探讨。 3.2 建立人力资源管理系统 传统的人事工作多为行政事物性的操作,且是一个部门单独工作,已不能适应当前的工作。人力资源管理必须同医院的战略目标结合起来,将层面和职能不同电子科技大学毕业论文 浅谈医院人力资源管理- 3 -的人力资源管理系统紧密的结合起来,从而形成一个有机的系统。在职能上不断创新,还承担组织变革、发展、设计、文化建设等职能,为医院的发展提供有效的保证。 3.3 借鉴优秀的管理经验 新医改方案已经出台,我国的医疗卫生事业将进入新的发展阶段,医改意见和实施方案对医疗机构的人事制度改革也提出了要求,我们应该顺势而动,革新人事管理模式,加强人力资源开发与管理,努力打造雄厚的人力资本,为医院的持续发展奠定坚实的基础,提供强大的动力。 3.4 加大专业培训的力度 根据医院的发展目标,制定了员工培训目标并进行定期考核。针对每个人的不同情况,采取到国内或国外进修学习等途径,学习专业知识,并进行计算机操作、外语和学历培训。培养一批医术高超、敬业爱岗的医师队伍,我院加大了对各级医师的培养力度。主治医师必须参加继续教育学习,每年要达到一定的学时,对研究生的培训时间和培训费用等都给予一定的保证。新近医生要进行岗前培训学习,合格才能上岗。 我们要贯彻落实科学发展观、坚持以人为本、加强医院管理人才培养力度,整合医院的资源,提高医疗人员素质,探索人事分配,推进医院管理的科学化进程,提高内部管理水平,打造医院的核心竞争力产生了一定的推动作用。 电子科技大学毕业论文 浅谈医院人力资源管理- 4 -第二章 医院人力资源管理的核心医院的核心竞争力是人才,医院人力资源管理水平的优劣,直接影响到医院市场竞争力的强弱。为了应对医疗体制的改革新方向,就必须建立一支高科技、高水平、高素质的人才队伍,实现医院可持续发展。因此,通过专业、有效的人力资源管理,培养人、引进人、教育人、激励人、依靠人,成为医院管理者的第一要务。面对传统医院人事管理的诸多弊端,只有创新进取,找到一套适合医院特点、行之有效的人力资源管理机制,才能面对激烈的市场竞争。 1 建立公开、公平、竞争、择优的选人用人制度 在旧的医院管理体制下,僵化的人力资源管理,过多的行政管理干预,人力当作一项成本负担,给医院的发展和人才的发展带来诸多的障碍和弊端。有些医院拼命引进人才,引进后不加以重视,更没有培养。我院在尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的“四个尊重”重大方针指导下,提出了不唯学历、不唯职称、不唯资力、不唯身份的不拘一格选拔人才“四个不唯”标准,充分体现了人才的发展性、多样性、层次性和相对性的“大人才观”,以人的“能力”做为选拔人、激励人、依靠人的标准。 随着国家医药卫生体制改革的逐渐深入,面对激烈的医疗市场竞争, “论资排辈”、“任命定终身”的干部任免制度的弊端日益显露。我院结合现代医院管理的特点,运用科学的人事管理技术和方法,对医院总体结构和流程、及其工作平台进行系统分析,在选人方面,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,人尽其才、才尽其用。并根据各自医院的需要,采用科学的预测方法,制定人力需求预测计划、合理利用人才,建成新型的选人用人机制。1999 年医院实行人事制度改革,科室、机关所有中层