国际家电上市公司内部控制研究以格力电器为例

目 录摘要关键词呢？注意当时我集中时的要求！1 前言 .11.1 研究背景与意义 .11.2 国内外研究现状 .11.3 研究思路与框架 .42 我国家电企业内部控制概述 .52.1 内控概念 .52.2 我国家电企业的风险识别和内部控制 .63 格力电器案例分析 .73.1 格力电器简介 .73.2 格力电器内部控制现状 .84 我国家电行业内部控制存在的问题及分析 .114.1 内部控制环境问题 .114.2 内部控制信息披露问题 .114.3 内部控制实施与监督问题 .125 我国家电企业内部控制失效解决对策 .135.1 加强内部控制环境建设 .135.2 优化内部控制信息披露质量 .145.3 完善内部控制实施与监督措施 .15参考文献 .16致 谢 .17江西财经大学普通本科毕业论文1家电上市公司内部控制探究-以格力电器为例1 前言1.1 研究背景与意义随着全世界经济的复苏与快速发展，各国公司企业在飞速成长的同时，也不断地呈现出各种问题。自美国安然事件发生以来，公司内部控制问题逐渐在公众面前显露。2002 年美国政府颁布 萨班斯-奥克斯利公司治理法案（以下简称“萨班斯法案 ”）, 2006 年 6 月和 9 月我国先后出台 上海证券交易所内部控制指引和 深圳证券交易所内部控制指引,由此可见，内部控制问题逐渐成为人们关注的焦点。然而我国公司内部控制管理起步较国外较晚，发展也不是很完善，而对于传统的家电行业来说，因为内部控制而出现的问题越来越多，本文希望能对解决家电企业内部控制问题有所的帮助。良好的内部控制体系对上市公司具有非常重要的意义，而家电上市公司有着自己的特点，区别于其它上市公司因此，一套完善、有效的内部控制体系对家电上市公司来说尤为重要。本文将内部控制相关理论和实际案例相结合，通过探析家电上市公司内部控制环境、信息披露、实施及监督，阐述我国家电上市公司内部控制现状及问题，并提出应对措施。一方面希望能够帮助读者对内部控制的理解及对我国家电上市公司内部控制现状的了解，另一方面希望能够督促家电上市公司加强和规范公司内部控制，从而促进公司发展。1.2 国内外研究现状缩减至一面纸以内1.2.1 国外研究现状国外对于内部控制的重视和研究都起步较早，对于内部控制的各方面，国外学者都展开广泛的研究。在内部控制环境的研究上，Sonia Jaspal（2010）研究了组织文化对企业内部控制环境的影响，并将组织文化分为领导、伦理、态度和信念。他认为组织文化对内部控制环境产生深远影响，内部审计报告也应该必须提到组江西财经大学普通本科毕业论文2织文化对企业内部控制环境的影响，并且建议企业应当建立及改善与内部控制环境相对应的健康的组织文化 1。而在内部控制信息披露的研究中，Eng 和 Mak（2003）通过对 158 家新加坡上市企业进行研究，发现董事会结构和所有权结构将影响内部控制信息披露总体水平；而外部董事比例、管理人员持股比例、政府持股比例、企业规模大和负债比例均会影响内部控制信息披的露。Doyle,Ge 和Mcvay（2007）等通过研究内部控制对盈余管理的影响，从而进一步说明内部控制信息的重要性，以及对内部控制信息进行披露的必要性 2。最后，在对内部控制实施与监督的研究中 Colbert,Jan（2008）提出内部控制对于任何企业来说都是至关重要的，并且研究了如何对内部控制进行监督才能使内部控制机制有效 3。Vincent（2009）通过研究如何在商业企业中利用 ERP 执行持续监督程序来改进内部控制监督体系。1.2.2 国内研究现状我国对于内部控制的重视和研究起步较晚，但是近些年来，我国内部控制研究发展较快。我国学者在借鉴国外研究成果同时，也结合了我国实情对内部控制进行广泛的研究。在对内部控制环境的研究中，吴徽（2017）认为，企业会计信息质量既受企业外部环境的影响，也受企业内部环境的影响 4。唐洋，王秋林，陈慧敏（2017）在对企业内部控制环境及内部监督现状的成因分析中提出面：首先是管理层意识淡薄，企业文化建设不足；其次是缺乏合理的企业治理结构；最后是欠缺合理的设置与全责分配 5。贾讲用(2012)提出内部控制环境是企业执行内部控制的基础，它不但影响企业战略目标的制定，业务活动组织，而且影响企业控制活动、信息、沟通和内控的设计及执行 6。王晓燕，李雨泽（2017）认为内部控制环境中的企业组织架构、内部审计以及企业文化和人力资源都可能造成会计信息的失真 7。1 Sonia Jaspal. Impact of Organization Culture on Internal Controls R.XBRL Compliance Report,2010,102 Doyle,J.T.,W.Ge and S.E.Mcvay. determinants of weaknesses in internal control over financial reportingJ.Journal of Accounting 反之，内部控制信息披露质量指数越低的上市公司，其经营业绩越差。同时，通过对内部控制信息披露质量与上市公司财务风险关系的进一步验证发现，内部控制信息披露质量越高的上市公司财务风险越小; 反之，财务风险越大 4。最后在内部控制实施与监督的研究中，罗玉（2016）在对我国中小型企业内部控制实施与监督管理现状分析中指出，我国中小型企业内部控制的环境发展相对滞后且风险管理能力弱，缺乏相互牵制的内部控制措施，内部监督机构形同虚设 5。阳杰，应里孟（2011）认为内部控制监督的本原性质从哲学、心理学、社会学和管理学四个领域，可分别得出内部控制监督的反馈控制观、组织学习观、行动反思观和质量管理观，它们各自反映监督本原性质的一个方面，且相互之间构成了一个逻辑统一的整体 6。刘桂良，罗皎月，7王晓燕，李雨泽.内部控制环境与会计失真问题研究-以海联讯公司为例J.财会通讯,2017(07):P5-8。1刘勇.我国上市公司内部控制信息披露与财务报告质量研究J.现代经济信息,2016（19）:P67-70。2王琳囡.我国上市公司内部控制信息披露研究J.现代经济信息,2017（01）:P280。3陈艳利,乔菲.内部控制信息披露有效性的影响因素和作用机制J.财经问题研究,2015(10):P87-94。4张晓岚，沈豪杰，杨默.内部控制信息披露质量与公司经营状况-基于面板数据的实证研究，审计与经济研究J,2012(02):P64-73。5罗玉.我国中小型企业内部控制实施与监督现状分析J.新经济，2016（02）：P32-33。江西财经大学普通本科毕业论文4肖红英，田伟（2015）研究发现湖南企业内部控制的实施与监督存在问题，建议这些公司提高领导重视与参与度，正确引导公司对内部控制目标的定位以及实施总结归纳具体的内控知道规范 1。高峻（2015）提出我国高度重视内部控制规范体系在企业内的实施，然而我国目前的企业内部实施水平却参差不齐，主要表现为以下几个问题：1.企业对内部控制缺乏认识；2.企业缺乏实施内部控制的主动性；人员的素质和能力有待提高；4.权利责任不清；5.奖惩机制不健全 2。1.3 研究思路与框架本文的研究内容主要是从四个大的方面展开的，主要包括第一方面的对过去的学者们内部控制研究历史的回顾、第二方面对家电上市公司的内部控制所具有的特殊性的分析、第三方面对格力电器内控的具体分析和评价、第四方面对格力电器内部控制的优势阐述和解决内控缺陷的具体措施。具体来说，在对内控研宄历史的回顾过程中，本文从内部控制的发展阶段、国外学者对内部控制的研究和研宄的结果、国内相关学术机构和以及独立学者对内部控制的研究和研宄结果三个方面进行了总结评述；在对家电行业上市公司特殊性的研究过程中，本文主要是对行业特性进行了分析，并重点的找出了家电公司内部控制的关键节点，为后文的案例研究提供了分析模式；在最重要的案例分析过程中，本文先介绍了格力电器，然后从全面风险管理角度对该公司的内部控制进行了详细的分析，在分析的基础上，找出格力电器在内部控制方面的优势和劣势，再从内部控制五要素的角度进行评价。最后，通过对上文的总结，阐述了格力电器内部控制值得其他家电企业学习的地方，并根据格力电器内部控制存在的缺陷，提出了详细具体的解决措施，得到本文最终的研宄意义。6阳杰，应李孟.大数据时代的审计证据与审计取证研究J.财会月刊，2017（01）：P116-124。1刘桂良，罗皎月，肖红英，田伟.上市公司内部控制规范实施情况分析-来自湖南辖区上市公司的问卷J.湘潭论坛，2015（05）：P93-98。2高峻.浅谈企业内部控制实施现状及对策J.经营管理,2015(10):P211。江西财经大学普通本科毕业论文52 我国家电企业内部控制概述2.1 内控内部控制的概念-目录同样要改企业内部控制本质上是一项企业管理活动，它源于企业管理需求。在理论演变上，经历了从最初自发形成的内部牵制论，到静态的 “方法、措施制度和程序论” ，再到动态的 “过程论” 、 “企业风险管理论”的变化过程; 在实践发展上，经历了从以牵制约束、纠错防弊的自发产生，到以可靠性和符合性为主要目的，由外部监管者特别是注册会计师审计推动，再到以经营效率效果、防范风险为主要目的，由政府部门强力推行的一种逻辑演绎。企业内部控制是企业生产经营活动正常进行和企业目标顺利实现的基本保障系统，它在不同时期发挥着不同的功能与作用，但最基本的职能依然是牵制与约束、防护与引导、监督与影响、衡量与评价，体现了企业管理控制的本质特性。在 1992 年，由美国反对虚假财务报告委员会所属的发起组织委员会发布的整合框架形成了企业风险管理的雏形，提出了企业经营的效率性、财务报告的可靠性和企业遵循法律法规三个基本目标以及形成了内控五个要素最初的概念，这对内控在后来的发展和完善起到了举足轻重的作用，是内控的发展进入了另一个全新的阶段。随着市场发展和公司管理复杂性的提高，美国反虚假财务报告委员会在原来内控整合框架的基础之上，重新发布了企业风险管理整合框架 ，真正形成了以风险管理为主导的企业内控框架结构。新的整合框架认为全面风险管理是一个从企业诞生一直到企业衰落的过程， “企业发展的这个过程不可避免的会受到公司董事会、管理层和与企业相关的其他人员的影响。这个过程从企业战略制定一直贯穿到企业的各项活动中，用于识别那些可能影响企业的潜在事件并管理所产生的风险，使之在企业的风险偏好之内，从而合理确保企业达到既定的目标” 。新的内控整合框架由五个部分组成，分别为控制环境、风险评估、控制活动、信息沟通以及监督评价。根据内控框架的要求对框架的理论总结，新的整合框架的理论结构图如下：江西财经大学普通本科毕业论文6图 2-1 内部控制要素结构图2.2 我国家电企业的风险识别和内部控制2.2.1 我国家电企业的风险识别从战略和管理角度来看，在家电企业的日常经营过程中，对企业实现管理目标和实施战略能力产生不利影响的情况主要有以下几个方面：一是企业组织的结构体系不够合理，权责不清晰导致经营失败；二是发展方向不明确，盲目经营，导致资源浪费，经营失败；三是规章制度不健全，管理标准不明确导致企业管理混乱，经营失败四是信息在企业内部传递不通畅，信息系统不健全，导致的经营失败五是针对企业管理的监督和检查职能形同虚设，不能得以有效发挥。从家电公司的财务角度来看，家电企业的风险主要集中三个方面是资金使用不当，由于企业对筹资、投资和营运不当，很容易使企业陷入财务困境，导致经营困难；二是针对存货管理的风险，对于家电企业来说如何确定最为合适的库存量是一个非常难以解决的问题，存货数量太多会消耗更多的管理费用，占用大量的企业现金流存货如果太少又可能会使企业生产所需要的原料供应不足，影响企业生产，甚至造成违约等影响企业信誉的不良行为；三是在财务报告和财务计划上的风险，很多企业为了避免法律责任和获取投资者信任，往往在财务报告上面做手脚，并且制定不恰当生产和销售计划，最终导致企业经营失败。2.3.2 我国家电企业内控环节根据国家制定的内部控制应用规范，商业企业的内部控制在实际执行过程中被划分为十八个具体的内控环节，在本文的研宄中，根据内部控制在管理与财务两方面之间的区别，把这些具体环节进行分类，结合家电企业的管理和经营过程，我们可以得下页图 2-1：控制环境风险评估 控制活动 信息沟通 监督评价江西财经大学普通本科毕业论文7图 2-2 内控体系分类图从上图可以看出，和所有的商业企业一样，家电企业具有一般企业所具有的所有环节，包括人力资源结构、研宄开发、生产销售、财务活动等，但根据家电企业自身的特殊性质，应该要有相应的侧重点和内部控制的特殊方向，应重点关注企业组织架构、战略方向、人力资源、技术开发等涉及战略角度的内部控制，以及资金管理、库存资产和产品销售等涉及财务角度的内部控制，强化相应的内控环节，这样才能符合企业发展和盈利的总体目标。3 格力电器案例分析3.1 格力电器简介珠海格力电器股份有限公司是一家集研发、生产、销售、服务于一体的国际化家电企业，拥有格力、TOSOT、晶弘三大品牌，主营家用空调、中央空调、空气能热水器、手机、生活电器、冰箱等产品。公司总部位于中国风景如画的南海滨城珠海，拥有近 8 万名员工，在全球建有重庆、合肥、郑州、武汉、石家庄、芜湖、长沙、巴西、巴基斯坦等 10 大生产基地以及长沙、郑州、石家庄、芜湖、天津等 5 大再生资源基地，下辖凌达压缩机、格力电工、凯邦电机、新元电子、智能装备、精密模具等 6 大子公司，覆盖了从上游零部件生产到下游废弃产品回收的全产业链条。2005 年至今，格力家用空调产销量连续 12 年领跑全球，2006 年荣获“世界名牌”称号。2015 年格力电器实现营业总收入 1005.64 亿元，净利公司总体目标内控目标战略和管理角度内控环节：组织架构、发展战略、人力资源、社会责任、企业文化、研究与开发、担保业务、业务外包、信息传递、控制系统、合同管理财务角度内控环节：资金活动、采购业务、资产管理、销售业务、财务报告、全面预算江西财经大学普通本科毕业论文8润 126.24 亿元，纳税 148.16 亿元，连续 14 年位居中国家电行业纳税第一，累计纳税达到 683.38 亿元。3.2 格力电器内部控制现状3.2.1 企业战略和管理角度的内部控制通过对应用指导风险体系的分析和格力电器公司战略和公司管理角度内部控制措施的分析，我们可以得到表格 3.1：表 3.1 业务风险和内控措施内部控制体系节点业务管理风险因素 格力的内部控制措施组织架构 治理结构虚设，缺乏科学、良性决策，从而导致经营失败；机构设置不合理，权责分工不明，效率低下。（1）完善公司章程和组织架构（2）建立议事规则和管理层工作细则（3）明确权利和义务，建立制衡关系发展战略 缺乏朋确的战略方向，难以形成竞争优势；激进战略，脱离实际，导致盲目扩张，经营失败；因管理者主观原因导致资源浪费，危及企业生存。（1）加强创新，缩小与世界一流企业差距；（2）强化管理，提高制造水平；（3）推进智能化，加快液晶电视增长速度。人力资源 人力资源缺乏或过剩，结构不合理，激励约束机制不完善。（1）工作系统优化；（2）关键人才成长；（3）员工学习发展。社会责任 企业完全事故；环境污染，资源浪费；员工权益受伤害等。（1）建立严格的安全生产管理体系；（2）完善职业教育培训体系，创在员工发展机会。企业文化 缺乏积极文化氛围，凝聚力不强；忽视文化和观念差异，导致经营失败。（1）打造企业优秀文化；（2）拓展员工和顾客的沟通渠道。研究与开发 项目不科学，创新不足，导致资源浪费；人员结构和职位设置不合理，容易是产品的研发成本过高；（1）立项，研发过程管理；（2）项目成果的开发和保护；江西财