公司运用猎头招聘的问题与对策研究

编号：毕业论文（设计）题目 A 公司运用猎头招聘的问题与对策研究院 （系） 商学院 专 业 人力资源管理 学生姓名 赵伟越 成 绩 指导教师 李春玲 2015 年 4 月北京工商大学毕业论文（设计）诚信声明本人郑重声明：所呈交的毕业设计（论文）是我个人在导师指导下, 由我本人独立完成。有关观点、方法、数据和文献等的引用已在文中指出,并与参考文献相对应。我承诺，论文中的所有内容均真实、可信。如在文中涉及到抄袭或剽窃行为，本人愿承担由此而造成的一切后果及责任。毕业论文（设计）作者签名： 签名日期： 年 月 日北京工商大学毕业论文（设计）摘 要猎头公司作为目前企业人才招聘的重要渠道之一，在企业招聘中发挥的重要的作用。本文以 A 公司为例，通过研究 A 公司运用猎头招聘的合作方法、现状等，找出合作中出现的问题，深入分析问题出现的原因，并以此提出相应解决方案并研究解决方案的可行性。通过以上问题及相应方案的研究，期望提高公司与猎头合作的有效性，提高公司招聘效率。 关键词：猎头；招聘；对策北京工商大学毕业论文（设计）AbstractHeadhunting company as one of the most important channels at present the enterprise recruitment, bear in the important responsibility in enterprise recruitment. This paper takes A company as an example，Through the research of A company using the headhunting recruitment method of cooperation, To find out the problems in cooperation， Further analysis of the reasons for the problem，And put forward the corresponding solutions，and Feasibility study on it.Through the study of these problems and the corresponding solutions, hope to improve the effectiveness of the company and the search for cooperation, improve the efficiency of the company recruitment.Key words: headhunter；recruitment; solution北京工商大学毕业论文（设计）目 录一、绪论 .1（一）选题的目的和意义 .1（二）研究现状 .1（三）论文的主要内容、方法与研究特色 .21研究内容与方法 .22研究特色 .2二、猎头招聘基本概述 .3（一）猎头介绍 .3（二）公司与猎头合作模式 .31公司与猎头合作业务流程 .32猎头保证招聘有效性相关合约 .3（三）公司运用猎头招聘的积极作用 .41猎头招聘可以有效降低招聘成本 .42公司 HR 可以集中更多精力在公司主要人力资源业务 .43猎头可以帮助调整公司人才招聘策略 .44猎头可以帮助提高企业品牌知名度 .4三、A 公司运用猎头招聘的现状和招聘效率 .5（一）A 公司运用猎头招聘的现状介绍 .5（二）A 公司运用猎头招聘存储解决方案架构师岗位效率分析 .51. 存储解决方案架构师岗位介绍 .52. 猎头公司为存储解决方案架构师推荐人选概况 .53. 简历有效候选人和成功入职候选人所占比率 .54. 猎头推荐候选人与公司 HR 招聘效果对比 .65. 猎头招聘效率分析 .6四、A 公司运用猎头招聘问题及原因分析 .7（一）A 公司运用猎头招聘出现的问题 .7北京工商大学毕业论文（设计）1. 猎头推荐候选人在企业中出现重复 .72. 候选人能力不匹配岗位 .73. 候选人招聘中期意愿改变 .74. 部分候选人拒绝录用书 .7（二）A 公司运用猎头招聘问题原因分析 .71. 没有相应的系统进行候选人查重 .82. 猎头缺少对岗位需要人才的综合能力的了解 .83. 公司流程繁杂 .84. 猎头未能很好把握候选人求职动机及求职状况 .8五、针对 A 公司运用猎头招聘的改进对策 .9（一）公司简历完善的信息系统以便猎头推荐查重 .9（二）公司应针对岗位要求与猎头保持密切沟通 .9（三）公司优化招聘流程 .9（二）公司对猎头进行阶段性考核 .9结束语 .11致谢 .12参考文献 .13附录 .14北京工商大学毕业论文（设计）1一、绪论（一）选题的目的和意义随着经济、技术飞速发展，企业也在加速业务扩张、规模扩大，对于专业人才数量、质量的需求日益提高，为节省成本与提高人才招聘效率，公司一般会选择将招聘量较大、中高端或某一专业领域人才交予猎头公司去做。猎头公司作为第三方专业招聘公司，在越来越多企业的招聘中扮演至关重要的角色，但如果公司运用猎头招聘中存在各种各样问题会严重影响企业的招聘成果，所以通过研究 A 公司在运用猎头招聘中出现的问题，分析问题出现的原因，提出改进方案，从特殊到一般，优化使用猎头招聘的方式方法，提高企业招聘成功率。（二）研究现状目前学术界对此研究更多的是集中在猎头公司历史和发展、运作模式、业务、对人才招聘的作用等问题上，而对运用猎头进行招聘的研究较少。宋斌（2009）在一般意义上的猎头、猎头公司和猎头行业疑问一文中对猎头公司概念的阐述如下：猎头公司系指以营利为目的，接收客户委托或者授权，通过合法信息渠道、专业技术手段和职业测评途径，搜寻、甄别和获取各类高级人才的商业组织。并在论猎头公司核心客户贴身服务战略一文中指出猎头公司为核心客户服务的宗旨是猎头公司与客户建立长期紧密合作渠道，根据客户的职位设置和人才需求，随时出击、搜寻合适的候选人，或为客户制定、实施反猎头策略，切实保证客户的自身利益、人才安全和市场形象。张莉（2010）则详细分析了中美猎头的差别并提出猎头公司在本土和中国的发展历程会对国内人才市场造成了冲击, 同时也带来了先进的管理方法和理念, 最终会达到一个“ 双赢” 的结果。何山秀（ 2010）在我国猎头行业发展状况一文中提出随着中国的改革开放和加入 WTO，我国的经济环境变得越来越具有竞争性，大批外资企业涌入中国，而高端人力资源作为 21 世纪企业最重要的财富，越来越受到各企业的重视。刘雪芹，罗德远（2006）则指出猎头公司具有专业性和人才信息库两大优势。李为民（2003）在国际猎头公司如何为客户物色人才一文中对猎头公司如何为客户服务做了调查研究，并引用黄慧仪的“随着中国改革开发深入，这一行业发展前景远大”对该行业发展进行表态。已有运用猎头招聘的研究也主要是集中在猎头公司与客户公司合作的现状、发展北京工商大学毕业论文（设计）2进行分析，提出二者合作的优势等，指出问题也比较泛泛，本文通过分析 A 公司运用猎头招聘的案例，对这一课题进行更具体、更有针对性的研究。（三）论文的主要内容、方法与研究特色1研究内容与方法本文主要内容包括绪论共分五部分，除绪论之外，结构安排如下：第二部分，对猎头、猎头与公司合作模式、公司运用猎头招聘的积极作用进行介绍；第三部分，介绍 A 公司运用猎头招聘的现状、招聘效率等，具体以 A 公司运用猎头招聘存储解决方案架构师为例；第四部分，分析研究 A 公司运用猎头招聘出现的问题；第五部分，针对 A 公司运用猎头招聘出现在的问题提出相应对策。 本文以调查法和案例法为主。通过对 A 公司运用猎头招聘的具体情况进行调查，以数据为基础指出存在的问题，并通过案例法，从具体实例对应出现的问题。最后在出现问题的基础上提出合理的对策。2研究特色第一，本文选题新颖，并通过具体的案例进行分析。公司运用猎头招聘已经是一个大的趋势，但是公司和猎头合作出现的问题会制约双方的合作效率。通过对 A 公司运用猎头招聘的研究和具体岗位的分析，可以从具体到一般，找出相应问题与方法第二，本文主要采用调查法和案例分析法。由我自己亲身实习的单位为主要支持点，有切实的数据和案例为本文提供相应支持，使得所发现的问题、解决方案更真实，落地实施性更强，而非空谈。北京工商大学毕业论文（设计）3二、猎头招聘基本概述（一） 猎头介绍现代意义上的猎头，系指搜寻、甄别和网罗高级人才的行为，即全面搜寻、评价、甄别、游说和网罗高级人才的行为过程，不仅仅替公司搜寻合适人选，同时向人才传播公司信息。猎头作为目前企业人才招聘的重要渠道之一，在企业人才招聘中承担着重要角色，主要为企业提供中高端或者某一类专业性较强的人才招聘。猎头是公司和候选人中间的桥梁，相对于公司内部的 HR，猎头具有更高的招聘方面专业性，拥有较强的人才识别能力，可以高效的识别候选人是否适合公司的某个岗位，同时猎头更了解行业现状，了解市场上某类人才的大体情况，可为公司某类人才招聘提供市场行业信息。相对于候选人而言，猎头会比公司内部 HR 更了解公司的整体情况、业务发展，更清楚某一岗位需要的人员的要求等。为候选人提供更加全面的职位、职业发展信息等。（二） 公司与猎头合作模式1 公司与猎头合作业务流程公司会与猎头就某些岗位的招聘流程达成合作模式。双方根据要所要招聘岗位要求充分交换信息，公司向猎头介绍公司背景、组织架构、业务发展等信息，猎头向企业介绍所处行业、某些方面人才市场上信息等。之后根据双方的规章制度制定猎头费用并签署合同。猎头开始为企业岗位寻找合适候选人并推荐给企业，如果公司认为该候选人合适即进行面试流程，如果该候选人成功入职，并通过规定的保证期，企业会按照合同给予猎头相应费用，如果候选人在保证期内离职，猎头公司需要免费为该岗位补充合适候选人。 2 猎头保证招聘有效性相关合约猎头作为第三方专业人才招聘顾问，候选人成功入职和过保证期不仅会关系到猎头的业务收入，同时会关系到企业某些业务的发展，因此为了保证猎头招聘的有效性，企业与猎头会达成相关条约，一方面以猎头付费的方式而体现。通常会采用分期付费和后付费两种模式。分期付费是根据招聘的不同阶段进行分期付款。后付费是候选人成功入职并且通过保证期，企业一次性付清所需要支付的猎头费用。分期付费可以更有效监督猎头在招聘中各个环节的业务，提高每个环节猎头对候选人的把控程度。后北京工商大学毕业论文（设计）4付费则提高了猎头对整体性的把握，只有候选人成功入职并且通过保证期猎头才可获得相应费用，因此大大提高了猎头对岗位的招聘的重视程度；另一方面是确认候选人保证期。如果候选人在规定的保证期内离职，则判定猎头推荐无效。确认候选人保证期可以有效的约束猎头推荐的候选人的质量与工作可持续性。（三） 公司运用猎头招聘的积极作用1. 猎头招聘可以有效降低招聘成本如果部分高端、技术要求较高职位均有公司 HR 进行招聘，不仅仅会影响公司 HR在人力资源其他模块的工作效率，而且 HR 的招聘准确度、效率均不高，这样导致在某些职位人才招聘上付出较大成本。而猎头作为高效解决企业该问题的专业型人才，可以投入更多的时间与精力为企业招聘某一方面的人才，大大降低企业在该方面人才招聘成本，缓解某些岗位人才需求的紧张程度，提高业务部门的业务发展。2. 公司 HR 可以集中更多精力在公司主要人力资源业务由于通过猎头招聘某些高端、技术要求较高的职位，可以有效的降低公司 HR 在某些职位招聘的压力，将 HR 工作集中在公司的主要人力资源领域，这样不仅仅招聘模块没有收到影响，且有效提高人力资源其他模块业务。3. 猎头可以帮助调整公司人才招聘策略