B2C电子商务网站的运营策略论文开题 报告.doc

XXXX大学毕业论文（设计）开题报告及任务书论文（设计）题目B电子商务网站的运营策略以eNeT硅谷动力网上商城为例学生姓名专业指导老师1.选题目的和意义目的，本文对国内B2C电子商务网站的发展策略进行分析，通过分析现阶段国内主要电子商务网站运营模式和其盈利能力，总结其发展的成功经验和失败教训，探讨B2C电子商务的发展趋势，以利于电子商务网站的规划和发展。意义，经历了互联网严冬之后，一些电子商务网站通过探索，形成了独特的运营模式，逐渐实现了盈利。对于这些网站成功的经验进行总结和分析，能够给现在或者后来的电子商务网站的运营提供参考。2.本选题在国内外的研究状况及发展趋势互联网技术的不断发展与完善，引发了电子商务应用的迅猛发展，电子商务已成为今日商业的尖端潮流，成为一种现代的行为方式，其目的是在适应公司组织及商业的要求下，达到既能降低成本，又能够增进商品及服务品质，加强服务提供效率的目的。但是，像其它任何新生事物一样，电子商务的发展也面临着各种问题，存在着许多的争议。利润是企业生存和发展的根本，2000年起的全球网络经济泡沫的破灭，使大量靠风险投资资金维持生存的电子商务企业面临着残酷的生存危机。由于没有找到合适的赢利方式，在资金链断裂后，许多闻名一时的网站轰然倒闭，电子商务进入了网络寒冬。事实上，一个新的事物的产生和发展总需要一定的时间，而且发展需要新的理论指导。中国信息经济学专家乌家培提出，电子商务是技术创新与制度创新相结合的产物，电子商务贵在创新。如果技术滞后，如安全认证、在线支付、现代物流等技术环节跟不上发展，将会极大的影响电子商务企业的竞争力。PaulMay(2000)研究结果显示，顾客忠诚度才是电子商务成功的关键。对于购物网站的经营者来说，使用优良的软硬体设施，固然可以提高网站的经营效率，但真正要创造出网站本身特有的价值，则必须取得顾客的信任和忠诚，也就是说，顾客关系而不是技术，才是电子商务成功的关键。目前有些企业因创新能力不足，自主知识产权和品牌的电子商务技术装备和软件不能完全满足电子商务发展的需求。当然并不能重技术、轻模式，模式的优势可以很好把企业和运营商有机结合起来，使之共同发展。市场如战场，兵无常法，任何一个企业必须根据自己的市场定位，走适合自己发展的道路。本文从目前电子商务企业较普遍的经营模式入手，通过对目前一些主要电子商务企业赢利和运营模式的考察研究，从传统商业竞争策略、营销策略与电子商务相结合的角度，分析他们的运营模式的利弊，总结电子商务企业运营的成功经验和致胜关键，进一步提出电子商务企业发展的顾客发展策略、品牌策略、营销策略、产品策略等内容，为电子商务企业经营者建立有效的和适应的盈利模式和运营策略提供参考意见。3.主要内容本文将分析中国B2C电子商务发展状况，总结出以客户需求为发展方向，吸收最新技术并不断创新推出独具特色的服务项目，迅速把技术优势转化为商务优势，实现技术与业务的完美结合的发展道路。第一，文章分析了我国B2C电子商务的外部环境，对市场机会和困难进行了判断。第二，对于文中提出的困难给出应对方法。第三，文章对eNeT硅谷动力网上商城根据市场环境和自身特点制定发展策略进行分析。4.完成论文的条件、方法及措施、包括实验设计、调研计划、资料收集、参考文献等内容。对于本论文的分析，主要是对资料的收集以及相关参考文献的阅读与思考。登陆电子商务网站，注册成为其会员，实际感受网站的服务模式和理念。搜集电子商务网站的新闻报导，评论文章以及会员服务快讯。资料收集：从网络、经济书籍、各种期刊杂志及各方面收集资料参考文献：1李振华、王烷尘，2002：B2C型电子商务产品的选择研究，系统工程理论方法应用第11卷第3期。2罗汉洋，2004：B2C电子商务模式分析与策略建议，情报技术第二期。3栗剑，2005：B2C电子商务盈利分析，工作论文。4卢欣，2006：卓越网的营销组合分析，硕士学位论文。5覃征，2001：电子商务案例分析，西安交通大学出版社，第215-223页。6王学东，2004：电子商务管理，重庆大学出版社。7张征，2006：网上商城剑指未来100亿市场，财富时报7月6日第C02版。8易观国际，2006：中国B2C市场年度综合报告。9CNNIC，2006：中国互联网络发展状况统计报告。10Anderson,Chris.,2004:“hitsdriveneconomics”,TheLongTail,WiredMagazine,October.。11McGoldrick,PeterJ.,2004：零售营销，北京：机械工业出版社，P20312El-Ansary,Adel.