保险业务管理系统设计与实现

存档编号 学士学位论文保险业务管理系统的设计与实现教学学院 届 别 2012 届 专 业 计算机科学与技术 学 号 姓 名 指导教师 完成日期 2012-5-14 目录内容摘要 .1关键词 .2Abstract. .2Key words .2引言 .31.绪论 .31.1 开发背景 .31.2 开发意义 .51.3 开发目的 .52.开发技术简介 .62.1 开发工具简介 .62.2 开发语言简介 .62.3 后台数据库简介 .72.4 B/S 模式简介 .82.5 J2EE 技术 .83.系统规划 .103.1 可行性分析 .103.2 需求分析 .123.3 系统总体结构设计 .133.4 总体设计 .134.系统分析 .154.1 用例分析 .154.2 业务流程分析 .185.数据库设计 .205.1 数据库结构设计 .205.2 数据库关系图设计 .266系统实现 .276.1 数据库连接模块代码 .276.2 系统管理模块演示 .286.3 主要模块代码 .387.系统测试 .398.小结 .42参考文献 .431内容摘要： 当今社会，保险业务的数量也由于社会的发展、人们对保险意识增强而快速增加。保险业飞速的发展，要加强企业竞争力必须从纸笔记录向电子化进化。本课题主要研究保险业管理系统，其中包括投保、申报、审批、理赔以及保单和险种的管理。本课题以保险管理系统为实际研究情况，通过 J2EE 的开发平台，结合 Oracle 数据库，开发一个基于 B/S 模式的保险企业管理系统。通过登陆页面的跳转建立经理、员工和客户三个不同接口。这样系统不仅减少了维护数据的人力也提高了工作效率。系统给予不同用户提供不同的功能模块。这样使员工不需要只在办公室才能办公，客户也可以用自己的客户名和密码登陆界面。系统目标就是减少劳动力，使工作效率更大提高。关键词：保险管理 J2EE Oracle B/SAbstract：Todays society, the number of the insurance business due to the development of society, insurance awareness and rapid increase. The rapid development of the insurance industry, to strengthen the competitiveness of enterprises from the pen and paper records to electronic evolution. The main subject of the insurance industry management system, including the management of insurance, reporting, examination and approval, claims, and insurance policies and insurance products.Insurance Management System, the topic for the actual research situation, combined with the Oracle database, J2EE development platform, development of insurance business management system based on B / S mode. Through the landing page to jump to the 2establishment of three different managers, employees and customers an excuse. This system not only reduces the manpower to maintain data and improve the work efficiency. System to give different users different functional modules. So employees do not need in the office can only office, customers can also use the customer name and password login screen. The system goal is to reduce the labor, the working efficiency greatly improved.Key words：Insurance system J2EE ORACLE database B/S3引言时代高速发展，人们对面临损失灾难尽量减少损失的意识增强了，保险业也在大背景下高速发展。本文就是以保险系统为讨论对象，使用 J2EE 架构、Oracle 数据库、B/S 模式建立起保险系统。对于整个保险业务系统流程能够很好的完成。1.绪论1.1 开发背景在当今社会，人们在面临损失和灾难的时候希望能够保证自己的财产安全，他们也想尽办法来避免生活中的一些损失，以此保险已成为人们生活不可或缺的一部分。我们大学生购买的人身保险，乘坐汽车火车的人身意外险，汽车的机动车辆险，每个人的医疗保险，养老保险等等。各式各样的保险在现实生活中无处不在。保险业务的数量也由于社会的发展、人们对保险意识增强而快速增加。但是为了确保可持续增长,保险公司培养自己高效率和训练有素的销售队伍，在各个地区建立自己的分公司来扩展保险业务，记录所有投保人的详细信息，但是直到现在，依然是以手工作为主要的纪录形式。但是随着业务的扩展和参保人数的增多，必然所要记录的信息越来越多，让员工每天从几千堆的以硬盘形式存储的数据文件中查找客户的信息，不但费时、低效而且枯燥乏味。而且我国保险市场近几年来发展迅速，但是对于保险的业务也没有完整的描述，客户只能在保险公司的营业大厅才能了解到保险公司的具体业务，那样对于客户来说很不方便，比4较起来别的保险公司的业务也比较困难。由于保险业的飞速发展，保险公司需要处理大量用户的服务信息，这必然加大了管理难度，增加工作人员的负担。随着计算机技术的飞速发展，以计算机为基础的信息系统也处于蓬勃发展的时期，而采用计算机管理信息系统已成为公司管理科学化和现代化的重要标志，应用计算机管理，可大大提高工作人员的工作效率，用现代化工具代替传统的手工作业，大大减少了以往出入存流程繁琐、杂乱、周期长的弊端。由此，保险公司为了合理方便的管理处理客户信息、业务运作信息，让客户、员工、管理员方便的拥有自己的权限并对自己的信息模块进行操作，借助现代化计算机技术建立一个高效的管理信息系统是关键。1.2 开发意义保险管理系统的开发目的是使保险业务的管理模式从手工记录转变成信息管理，为管理人员提供方便条件。对保险业务的实际情况进行调研之后，进行详细的需求分析，对现有的管理模式进行改进，开发出一套新型的管理系统，从中领悟系统开发的思想，掌握系统开发的流程和方法。保险业务系统的实施的现实意义：1) 系统处理业务更高效,节约人力资源。2) 使数据在所有的分行能同步化更新操作。3) 方便客户在网上进行相关业务操作，使保险企业有效的管理与保险业务相关的工作，增强在同行业中的竞争能力。54) 基本信息的全面设置、数据录入方便、快捷。5) 最大限度的实现了易维护性和易操作性。6) 系统运行稳定，数据安全可靠。1.3 开发目的本系统主要是为了开发一个操作方便、使用快捷、处理高效的保险管理系统。因此，本系统是从人工操作容易产生错误、过程繁琐、工作效率不高，保密性差不足之处，对系统的可操作性、稳定性和实用性有一定的限制，并能安全地保存数据于数据库中来提高其系统的保密性。使其真正实现保险管理系统的安全化、规范化、科学化、信息化。2.开发技术简介2.1 开发工具简介本系统主要使用的开发工具是 MyEclipse，它是一个十分优秀的用于开发 Java, J2EE 的 Eclipse 插件集合，MyEclipse 的功能非常强大，支持也十分广泛，尤其是对各种开源产品的支持十分不错。MyEclipse 企业级工作平台（MyEclipse Enterprise Workbench）是对 EclipseIDE 的扩展，利用它我们可以在数据库和 JavaEE 的开发、发布以及应用程序服务器的整合方面极大的提高工作效率。它是功能丰富的 JavaEE 集成开发环境，包括了完备的编码、调试、测试和发布功能，完整支持 HTML , Struts ,JSP ,CSS 6,Javascript ,SQL, Hibernate。2.2 开发语言简介本系统是使用 Java 语言进行开发实现，Java 是一种可以撰写跨平台应用软件的面向对象的程序设计语言，是由 Sun Microsystems公司于 1995 年 5 月推出的 Java 程序设计语言和 Java 平台（即JavaSE, JavaEE, JavaME）的总称。Java 技术具有卓越的通用性、高效性、平台移植性和安全性，广泛应用于个人 PC、数据中心、游戏控制台、科学超级计算机、移动电话和互联网，同时拥有全球最大的开发者专业社群。在全球云计算和移动互联网的产业环境下，Java 更具备了显著优势和广阔前景。Java 编程语言的风格十分接近 C、C+语言。Java 是一个纯的面向对象的程序设计语言，它继承了 C+ 语言面向对象技术的核心，Java 舍弃了 C +语言中容易引起错误的指针（以引用取代） 、运算符重载（operator overloading） 、多重继承（以接口取代）等特性，增加了垃圾回收器功能用于回收不再被引用的对象所占据的内存空间，使得程序员不用再为内存管理而担忧。在 Java SE 1.5 版本中，Java 又引入了泛型编程（Generic Programming） 、类型安全的枚举、不定长参数和自动装/拆箱等语言特性。2.3 后台数据库简介本系统使用的后台数据库是 Oracle，ORACLE 数据库系统是美国ORACLE 公司（甲骨文）提供的以分布式数据库为核心的一组软件产品，是目前最流行的客户/服务器(CLIENT/SERVER)或 B/S 体系结构的数据库之一。比如 SilverStream 就是基于数据库的一种中间件。ORACLE7数据库是目前世界上使用最为广泛的数据库管理系统，作为一个通用的数据库系统，它具有完整的数据管理功能；作为一个关系数据库，它是一个完备关系的产品；作为分布式数据库它实现了分布式处理功能。但它的所有知识，只要在一种机型上学习了 ORACLE 知识，便能在各种类型的机器上使用它。Oracle 的特点1) 完整的数据管理功能：2) 数据的大量性3) 数据的保存的持久性4) 数据的共享性5) 数据的可靠性2.4 B/S 模式简介B/S（Browser/Server，浏览器/服务器）模式又称 B/S 结构。它是随着 internet 技术的兴起，对 C/S 模式应用的扩展。在这种结构下，用户工作界面是通过浏览器来实现的。B/S 模式最大的好处是运行维护比较简便，能实现不同的人员，从不同的地点，以不同的接入方式（比如 LAN, WAN, Internet/Intranet 等）访问和操作共同的数据析。B/S 模式如图 2-1 所示：Browser浏览器WEB 服务器数据库OracleHTTPHTML8图 2-1 B/S 模式2.5 J2EE 技术J2EE 平 台 由 一 整 套 服 务 （ Services） 、 应 用 程 序 接 口 （ APIs）和 协 议 构 成 ， 它 对 开 发 基 于 Web 的 多 层 应 用 提 供 了 功 能 支 持 ， 下 面对 J2EE 中 的 多 种 技 术 规 范 进 行 简 单 的 描 述 ：1) JDBC(Java Database Connectivity)： JDBC API 为访问不同的数据库提供了一种统一的途径，像 ODBC 一样，JDBC 对开发者屏蔽了一些细节问题，另外，JDBC 对数据库的访问也具有平台无关性。2) EJB(Enterprise JavaBean)： J2EE 技 术 之 所 以 赢 得 媒 体 广 泛 重视 的 原 因 之 一 就 是 EJB。 它 们 提 供 了 一 个 框 架 来 开 发 和 实 施 分布 式 商 务 逻 辑 ， 由 此 很 显 著 地 简 化 了 具 有 可 伸 缩 性 和 高 度 复 杂的 企 业 级 应 用 的 开 发 。 EJB 规 范 定 义 了 EJB 组 件 在 何 时 如 何 与它 们 的 容 器 进 行 交 互 作 用 。 容 器 负 责 提 供 公 用 的 服 务 ， 例 如 目录 服 务 、 事 务 管 理 、 安 全 性 、 资 源 缓 冲 池 以 及 容 错 性 。 但 这 里值 得 注 意 的 是 ， EJB 并 不 是 实 现 J2EE 的 唯 一 途 径 。 正 是 由 于J2EE 的 开 放 性 ， 使 得 有 的 厂 商 能 够 以 一 种 和 EJB 平 行 的 方 式来 达