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独创性声明本人声明所呈交的毕业论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除文中已经标明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。毕业论文作者签名: 日期: 2017 年 2 月 23 日青岛理工大学毕业设计(论文)I摘 要随着科技的进步,建筑业在社会进步中占据着举足轻重的地位。在不断发展过程中,工程建设,科研开发等活动越来越复杂,对于从事这一行业的我们也提出了越来越高的要求。我们的注意力更加需要关注在保证质量的同时获得投资最大的经济效益,于是项目管理这一学科的建立合法和发展必不可少。在建筑业发展迅速的今天,作为管理者更加需要注意建设项目投资大,技术要求高,资源耗量大的特点来应对一系列的问题。建设项目的质量不仅关系到国家和企业投资的有效利用,而且关系到国民经济的持续、快速和健康发展,所以把建设项目质量控制作为重点是我们义不容辞的责任。本文从项目管理和质量控制的总体知识体系入手,着重分析了项目质量控制的影响系统的介绍了项目质量管理和项目质量控制的基本概念和处理方法。并对项目质量控制的改进问题,进行了分析和探究。最后通过办公楼的实例分析中的质量控制管理进行了系统的分析。关键词:项目管理质量;质量控制;建筑工程项目青岛理工大学毕业设计(论文)IIAbstractWith the progress of science and technology, construction industry plays an important role in social progress. The construction project in the process of continuous development, scientific research and development activities are becoming more and more complex, engaged in this industry we also put forward higher requirements. We need to pay more attention to the attention of investment the biggest economic benefits at the same time to ensure quality, and establish project management disciplines the essential legal and development. In the rapid development of the construction industry today, as the managers to pay more attention to the construction of large investment, high technical requirements, resource consumption and the characteristics of large amount in response to a series of problems. The quality of construction project is not only related to the The effective use of national and corporate investment, but also related to the sustained, rapid and healthy development of the national economy, so the construction project quality control as the focus is our bounden dutyThis paper from the overall knowledge system of project management and quality control of, analyzes the impact of the project quality control system introduces the basic conception and method of project quality management and project quality control. And the improvement of project quality control, analyzed and research. Finally, through a systematic analysis of quality control management case analysis of office building in.Key words: Project management quality, Quality Control, Construction project 青岛理工大学毕业设计(论文)III目 录第一章 工程质量控制研究 .11.1 研究的背景和意义 .11.2 研究的内容和目的 .11.2.1 研究的内容 .11.2.2 研究目的 .11.3 研究质量的方法 .11.3.1 发现异常的方法 .11.3.2 工序能力分析的方法 .21.3.3 分析原因的方法 .21.3.4 动态控制法 .2第二章 工程质量控制管理 .22.1 工程质量及建设工程质量控制 .22.2.1 工程质量的形成过程 .32.2.2 影响工程质量的因素 .32.3 工程质量的特点 .42.4 工程质量控制主体和原则 .42.4.1 工程质量控制主体 .42.4.2 工程质量控制原则 .5第三章 济南某办公楼工程项目质量控制实例 .53.1 工程项目介绍 .5青岛理工大学毕业设计(论文)IV3.1.1 工程概况(表 3-1)介绍 .53.1.2 施工环境及气象条件 .63.1.3 工程特点 .63.2 工程项目管理组织机构及管理制度 .63.2.1 质量管理组织机构 .63.2.2 质量管理制度 .73.3 主要材料和重要分项工程的质量控制 .83.3.1 进场水泥的质量控制 .83.3.2 进场钢筋的质量控制 .83.3.3 重要分项工程质量控制 .93.4 本工程的控制方案 .93.5 质量改进措施 .123.6 本施工项目的质量控制的成效 .13结 论 .14参 考 文 献 .15致 谢 .16青岛理工大学毕业设计(论文)V前 言项目的质量是项目使用价值的集中表现,只有符合质量要求的项目才能具有使用价值,才能交付使用,才能给投资者带来效益;否则将会造成极大的损失和浪费。就项目而言,一方面要加快进度;另一方面必须提高质量,降低成本,实现质量、费用目标。保证和提高项目质量的一个重要途径就是进行有效的项目质量控制,控制是指实现规定的质量标准而采用的方法和措施。这种方法和措施包括对项目实施情况进行观测,并将观测的结果与计划或标准相比较,如果所观测的实际情况与标准或计划相比有明显差异,则应采取相应对策。作为建筑工程项目,其投资和耗费的人工、材料、能源都是相当巨大的,投资者付出巨大投资,要求获得理想的、满足使用要求的工程产品,期望在预定的时间里发挥作用。建筑工程项目质量的优劣直接影响到国家经济建设的速度,关系到工程的适用性和人民生命财产的安全和社会安定。因此,建筑工程的质量问题对我国经济健康发展产生着直接而深远的影响,正是基于这一点,选择建筑工程项目质量管理和控制的研究方向是具有非常重要的现实意义的。青岛理工大学毕业设计(论文)第 1 页第一章 工程质量控制研究1.1 研究的背景和意义建筑业是国民经济重要的物质生产行业,它与整个国家经济的发展、人民生活的改善有着密切的关系。中国的建筑业很大程度的解决了就业问题,同时,建筑业的增长对一个国家 GDP 增长起着重要的作用。1987 年以来,建筑市场规模不断扩大,国内建筑业产值增长了 20 多倍,建筑业增加值占国内生产总值的比重从 3.8增加到了 7.0,成为拉动国民经济快速增长的重要力量。在经历了 2008 年的金融危机后,国家于 2009 年初投入 4 万亿的固定资产投资,而建筑行业占固定资产的 60,无疑 4 万亿投资将带动建筑行业的增长,从而拉动整个中国经济的增长。质量管理不仅是现代管理工程的一个重要组成部分,而且是大型建设工程项目管理的核心,是建设工程建设的根本,也是决定建设工程建设成败的关键。1.2 研究的内容和目的1.2.1 研究的内容本研究首先对建筑项目质量的定义、质量管理的定义以及项目质量控制的特性作了全面介绍,并结合相关建筑项目的理论,以办公楼为研究对象,展开分析,并借鉴质量影响分析模式,量化质量控制对某工程质量的作用程度。1.2.2 研究目的研究办公楼建设过程中项目质量控制对其工程的影响,借助质量影响分析模式,量化质量控制对某工程质量的作用程度。旨在增强该工程项目的管理水平,充分提高市场经济背景下该类建设工程项目的竞争力。1.3 研究质量的方法1.3.1 发现异常的方法项目质量控制的一个重要的问题就是能及时发现项目实施工程、项目系统等是否存在异常,以便即时采用对策加以纠正。发现异常的额、方法有:直方图法、数值分析法、动态分析法。直方图分析法是定期采集一批质量数据,绘制成频数分布直方图,用以描述质量分布状态;数值分析法是对定期采集的质量数据加以统计分析,根据统青岛理工大学毕业设计(论文)第 2 页计分析的结果判断是否异常;动态分析法是采用控制图法,分析质量随着时间变化而变化的情况,以判断是否有异常。1.3.2 工序能力分析的方法工序是构成项目实施过程的基本单元,每一道工序质量的优劣,最终都将会影响项目质量,因此,工序质量是形成项目质量的最基本的环节。项目实施过程中的每一道工序都能符合要求,则项目质量就能得到保障,这种工序对项目质量的保证程度称之为工序能力。工序能力指数是指某工序的工序能力满足公差要求的程度,工序能力分析就是分析工序能力指数与不合格率之间的关系,可根据工序满足质量要求的程度加以分析,并确定对策加以更改。1.3.3 分析原因的方法影响质量的因素很多,而且通常错综复杂的交织在一起,为能清晰而有效的加以整理和分析,通常采用因果分析图、排列图等方法。因果分析图法是利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题与其产生原因之间关系的有效工具;排列图法是利用排列图寻找影响质量主次因素的一种方法。1.3.4 动态控制法全面质量管理强调以预防为主,要求在质量形成过程中以及在整个项目实施过程中,尽量少产生或不产生不合格品。这需要研究两个问题:一是怎样使项目实施过程中具有避免产生不合格品的保证能力;二是如何使保证质量的这种能力保持下去,一旦这种保证质量的能力不能维持下去,则应能尽早发现,查明原因,采取措施,使之稳定,继续保持下去,真正做到防患于未然。前一个问题为工序能力或过程能力分析,后一个问题为工序控制或过程控制。这两个问题都涉及到一种动态控制法:控制图法。第二章 工程质量控制管理2.1 工程质量及建设工程质量控制工程质量是指建设工程满足相关标准规定和合同约定要求的程度,包括其在安全、使用功能及其耐久性能、节能与环境保护等方面所有明示和隐含的固有特性。建设工程作为一种特殊的产品,除具有一般产品共有的质量特性之外,还青岛理工大学毕业设计(论文)第 3 页具有特定的内涵。建设工程质量的特性主要表现在以下七个方面:(1)适用性,是指工程满足使用目的的各种性能适用性。(2)耐久性,是指工程在规定的条件下,满足规定功能要求使用的年限。(3)安全性,工程建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身和环境免受危害的程度。(4)可靠性,是指工程规定的时间和规定的条件下完成规定的功能力。(5)经济性,是指工程从规划、勘察、设计、施工到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的费用。(6)美观性,美观性主要是指工程项目的外观造型和装饰艺术。(7)与环境的协调性,是指工程在设计与其周围生态环境协调,与所在地区经济环境协调以及与周围已建工程相协调,以适应可持续发展的要求。2.2 工程质量形成过程及影响因素2.2.1 工程质量的形成过程工程建设的不同阶段,对工程项目质量的形成起着不同的作用和影响。(1)项目的的可行性研究,直接影响到项目的决策质量和设计质量。(2)项目决策 ,对项目的建设方案作出决策,使项目的建设充分反映业主的意愿,确定工程项目应达到的质量目标和水平。(3)工程勘察、设计,是为建设场地的选择和工程的设计与施工提供地质资料依据。使得质量目标水平具体化,为施工提供直接依据。(4)工程施工,直接关系到工程的安全可靠、使用功能的保证,以及外表观感能否体现建筑设计的艺术水平。(5)工程竣工验收,考核施工质量是否达到设计要求;是否符合决策阶段确定的质量目标和水平并通过验收确保工程项目质量。2.2.2 影响工程质量的因素影响工程的因素有很多,但归纳起来主要有五个方面,即人、材料、机械、方法和环境。青岛理工大学毕业设计(论文)第 4 页(1)人员素质,直接和间接地对规划、决策、勘察、设计和施工的质量产生影响,而规划是否合理、决策是否正确、设计是否符合所需要的质量功能、施

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