校园微信商城创业计划书

校园微信商城创业计划书设计人员：吴国怀 工业 1201 1210660110袁鹏 网络 1104 1111610425金宝林 工业 1103 1110660302张有能 电信 1104 1110930427游兵 纺织 1204 1210110115徐东玥 软件 1101 1111610908指导教师：王 燕2014 年 5 月 29 日目 录一、执行摘要11 公司概要1 2、市场 13、投资1二、商业构想与市场分析 21、新创意及产品的形成背景和前景 22、市场特征、机会和细分23、顾客分析54、竞争者、竞争环境和竞争优势分析5三、产品或服务概述 7四、公司战略 71、企业概况 72、公司理念 83、公司战略目标 8五、经营策略及销售81、目标市场定位 92、服务 93、价格 94、营销计划 95、销售推广策略 96、市场开发与进入127、经营策略12六、公司选址 131、公司选址计划132、选址原因13七、管理体系 141、组织形式142、运营计划 143、组织结构154、岗位职责15八、财务计划及管理 161、股本构成及资金来源162、启动资金预测表 163、成本估算表174、固定资产折旧175、销售收入预测176、成本费用预测表187、现金流量计划表198、利润表209、资产负债表21九、风险因素和应变策略 221、风险222、应变策略22附件 22附件 1；调查报告 23附件 2；调研文件样本 29附件 3；组员分工 301一、执行摘要1、公司概述在科技日益发展的今天，电脑、手机等电子产品成为我们生活中不可或缺的必需品。也正由于手机的普及，QQ、微信等软件有着很大的一个使用群体。我们的微信商城正是立足于手机微信。通过手机微信的使用方便的特点进行微信营销，随时随地快捷的为顾客提供商品。2、市场2.1 市场概述：现在的大学生人人都有手机，人人都有微信账号，都能随时随地通过手机微信上网。并且现在的大学生也热衷于网上购物，享受着网上购物的方便快捷。微信商城类似于网上购物却又更方便快捷于网上购物。我们打算通过微信创立一个公众号，让人们通过微信在随时随地能买到一些零食或者生活用品之类东西。2.2 市场细分：由于我们所处的位置在大学城，所以我们的消费者人群主要为在校大学生，小部分还包括大学附近的居民。其中主要针对在校大学生中一些长期待在寝室，不愿意出门买东西的大学生为他们提供休闲零食、饮料、生活日用品等产品。2.3 市场研究：通过我们的市场调研，我们分析总结了一些问题。微信商城在当下来说还属于比较新的新鲜服务，人们对微信商城的信誉以及实用性还存在一定怀疑。好在我们服务的对象是大学生，相信通过广泛的宣传以及良好的服务，以现在大学生对新鲜事物的接受能力微信商城能很快的打开市场。也正是由于这个市场比较新，我们所面对的竞争对手比较少，竞争对手也不是很强大。3、投资公司为普通合伙企业。总共投资 40000 元。2二、商业构想与市场分析 1、产品的形成背景和发展前景1.1 形成背景：微信本来是一款手机端的社交平台，微信的第三版更新后，出现了微信 PC 端，自微信公众平台诞生，短短两年时间久突破了 6 亿用户，这样的惊人数据吸引着无数商家的眼球，庞大的人群后面隐含着巨大的商机。互联网第三方平台顺势而发，推出微信电商服务产品“微信商城” ，助力企业开启微营销，抢占 6 亿微信市场制高点。微信异样的火爆起来，不少大学也开始出现微信水果店、微信送餐等微信商务平台，成为许多商家的一种营销方式，许多商家就开始试水微信。1.2 发展前景：从品牌战到价格战，一场场电商大战从来就没有停止过。相比之下，一些电商早已布局移动端，新的电商营销方式“微信商城”正应运而生。好享购物股份有限公司于 2013 年 10 月 16 日在南京启动微信商城，在行业内签约腾讯推出电视购物行业首家微信商城。受此启发，我们构想通过对大学生购物以及消费习惯的研究而建立校园微信商城，创造专属大学生的购物平台。校园微信商城是针对在校大学生的消费而建立的新型购物平台，注重客户体验，致力于服务在校师生以及周边居民，无论是从创新性还是便利性，且在大学校园内有不错的优势，具有广阔发展前景。2、市场特征、机会和细分为了了解市场特征，我们做了关于校园微信商城的调查报告以下是调查结果和分析：2.1.如表一，超过一半的人一个月的网上购物次数为一到两次，25%的人会经常上网浏览，只有 13%的人基本不上网网购，说明随着网络和通信技术的发展，网购已经吸引了众多大学生的关注与热爱。3表一2.2 如表二、三、四。大部分人都会经常或者偶尔上微信，不上微信的人较少，微信已经成为人们网聊的主流工具之一，但是由于人们对在虚拟与实物之间是否相同还是存在一些看法，所以大部分人却都没有微信商城购物的经历，并且在微信商城与实体超市之间，更倾向于实体超市购物。表二表三4表四2.3.如表五：每周在超市上的花费，32%的人在 50 元以下，37.5%的人在50100 元，16%的人在 100200 元，14.5%在 200 元以上。并且基本上都能接受30 分钟内送货上门。由此看出微信商城还是有较大的前景的。表五从一上数据可知，校园微信商城具有广阔的潜在市场，在调查中虽然很多人比较偏向于实体超市购物，并对校园微信商城持怀疑态度，为什么呢？那是因为校园微信商城还没有真正建立，消费者们并无在校园微信商城购物的经验。换句话说，退回 10 年以前，很少有人会想到在淘宝购物，然而十年后的今天呢？让我们回顾 2013 年双十一当天，淘宝的销量达到 350 亿元，震惊整个中国乃至全球。因此，校园微信商城的潜在市场难以估计，但有一点可以肯定，一旦成立一套完善的服务系统，校园微信商城的发展肯定会更好。就咱们学校而言，目前天津工业大学全日制在校生 28000 余人，按照表五调查结果，每人一周在超市购物的平均消费金额约为 50 元，因此一周的时间，全校学生在超市花费的总金额达 140 万。一个月四周，一年 9 个月（除去寒暑假的 3 个月） ，全年全校5师生在超市花费的金额达 5040 万。按照零售商品平均利润 20%计算，每年将有1000 多万的毛利润。一旦校园微信商城建设成功，至少可以打破校园超市的垄断局面。从市场格局上来说，校园微信商城不得不是一次改变校园大学生购物方式的机会。对于企业来说，可以把商城开到大学生的手里，对于大学生消费者来说，可以随时随地购物，享受自由购物，快捷服务的乐趣。3、顾客分析目标消费者：全日制在校师生校园微信商城建立主要对在校师生开放。对在办公室工作的老师们而言，若想购买商品，但办公室距离超市又太远，出去一次耽误不少时间影响工作效率，此时打开微信，进入校园微信商城便可轻松购买所需商品，只需等待几分钟，货物便可送到，给老师们节约了不少时间，提高了工作效率。同理，对学生而言，在寝室忙着打游戏的同学们，或者冬天迫于严寒，不想出宿舍的同学们，若想购买零食或者生活用品，也只需打开微信，进入校园微信商城，选购自己所需要的商品，稍等几分钟，购买商品便会送至宿舍楼下。潜在消费者：校园周居民。随着校园微信商城平台的不断完善，完全可以对周边居民开放，提供送货服务，既给周边居民带来了便捷，也促进了校园微信商城的发展。4、竞争者、竞争环境和竞争优势分析当前校园微信商城面对的主要竞争对手主要是，实体店超市以及各大购物网站。如：淘宝、京东、亚马逊等等。因此竞争环境复杂，且竞争压力巨大，特别是实体超市。但校园微信商城有其独特的优势。相比实体超市而言，校园微信商城更便捷，产品更丰富，且提供送货服务，给老师节约了时间，给学生带来了便利。相比各大购物网站而言，校园微信商城更快速，与当前送货最快的京东商城相比，同城中京东最快也许半天左右的时间，而校园微信商城可把时间缩短至半小时内，甚至几分钟，从时间上完胜竞争对手。从安全角度上讲，在校园微信商城购买，若不满意当场便可退换，省去了其它各大网站购物后不满意退换货的复杂流程以及超长时间的等待。受此因素校园微信商城的正品率可高达 100%，安全系数完胜竞争对手。Comment 微微微微1: 加个表头内容6对比 平台名称 优势 劣势淘宝、京东、亚马逊等网店送货时间更短，速度更快，退换货便捷，正品保证率更高知名度相比之下较低实体超市 送货上门服务便捷，且商 品种类更丰富 客户流量较低工大超市、二号楼等微信平台 服务体系更完善 开发时间后于前者Comment 微微微微2: 大致写一下货物种类，然人们明白都能买什么7三、产品或服务概述在这个网络技术飞速发，尤其是新兴平台微信平台进一步拉近人与人之间的距离的时代，我们校园微信商城也就应用而生了。本着服务同学，方便大家的目的，本商场对于大家所需要的商品提供送货上门的服务，以便省下大家下楼去超市的时间。而且校园微信商城与普通商城不同，它有着更加方便，更加快捷，且互动性极强等特性，大家可以通过微信（或电话）在这里直接下单和支付，本商城电话客服会在早 8点到晚 8点之间在线，而网络客服则是 24小时全天在线，保证大家在一天中的任何一个时刻不限时下单，如果出现任何服务问题或者不满意也可以通过客服随时反映。最大限度的保证让客户满意的购买及收到产品。使用本商城的同学仅仅需要注册微信账号即可下单，也可以在电话客服在线时间通过电话下单，下单之后 15分钟内货到付款，因为商城货源每栋楼都会存放，对于需要物品可及时发货，并定期补货，还有定期特价商品，促进大家来这里消费，增加商城的吸引力，前期更多的让利于客户。微信商城产品前期，由于各种资金问题，只能采取少量多次进货方法，免得货品积压造成资金短缺，并在前期去校园内其他超市采集商品的价格、种类信息，