公司招聘管理全套制度选辑

IXX 上 市 公 司 公 司 招 聘管理制度II目 录第 一 章 总 则 .11.1 目 的 和 依 据 .11.2 适 用 范 围 .11.3 招 聘 原 则 和 标 准 .11.4 责 任 部 门 .11.5 操 作 流 程 .2第 二 章 招 聘 计 划 .32.1 招 聘 需 求 预 测 .32.2 招 聘 计 划 .3第 三 章 招 聘 渠 道 和 方 法 .53.1 内 部 招 聘 .53.2 外 部 招 聘 .5第 四 章 候 选 人 的 获 取 .74.1 内 部 公 开 招 聘 候 选 人 的 获 取 .74.2 公 开 招 聘 候 选 人 的 获 取 .7第 五 章 对 候 选 人 的 测 评 .95.1 测 评 体 系 的 建 立 .95.2 笔 试 程 序 .105.3 面 试 程 序 .115.4 情 境 测 试 程 序 .125.5 测 评 结 果 的 确 定 .12第 六 章 员 工 录 用 .146.1 内 部 招 聘 的 录 用 .14III6.2 外 部 招 聘 的 录 用 .14第 七 章 招 聘 工 作 评 估 .16第 八 章 附 则 .17附 录 .18附 录 1： 招 聘 工 作 流 程 .18附 录 2： 人 员 需 求 估 计 表 .19附 录 3： 拟 招 聘 岗 位 职 务 说 明 书 .20附 录 4： 内 部 招 聘 申 请 表 .23附 录 5： 应 聘 申 请 表 .24附 录 6： 笔 试 样 题 .27附 录 7： XX 上 市 公 司 面 试 指 导 手 册 .46附 录 8： 面 试 评 价 表 .54附 录 9： 情 境 测 试 评 价 表 .55附 录 10 ： 招 聘 选 拔 综 合 评 价 报 告 .58附 录 11 ： 员 工 试 用 期 离 职 面 谈 记 录 .601第 一 章 总 则1.1 目 的 和 依 据第 一 条 为 了 优 化 XX 上 市 公 司 人 力 资 源 配 置 ， 为 XX 上 市 公 司 持 续 稳 定 发 展 提 供 人 力 资 源 保 障 ， 同 时 明 确 和 规 范 XX 上 市 公 司 的 招 聘 原 则 和 操 作 流 程 ， 并 保 证 在 此 前 提 下 ， 最 大 限 度 地 节 约 招 聘 成 本 ， 根 据 中 华 人 民 共 和 国 的 有 关 法 律 、 法 规 和 XX 上 市 公 司 的 有 关 管 理 制 度 ， 特 制 定 本 管 理 办 法 。1.2 适 用 范 围第 二 条 本 管 理 办 法 适 用 于 XX 上 市 公 司 所 有 职 位 的 招 聘 。1.3 招 聘 原 则 和 标 准第 三 条 XX 上 市 公 司 的 招 聘 应 遵 循 以 下 原 则 ：1. 机会均等的原则：在 XX 上市公司出现职位需求时，XX 上市公司员 工享有和外部应征者一样的应征机会。2. 全 面 考 察 和 重 点 考 察 相 结 合 的 原 则 ： 招 聘 需 由 用 人 部 门 和 人 力 资 源 部 门 从 知 识 、 能 力 、 技 能 、 品 德 、 经 验 、 健 康 状 况 、 岗 位 胜 任 力 等 方 面 共 同 进 行 考 查 ， 同 时 重 点 考 察 和 XX 上 市 公 司 战 略 、 业 务 和 文 化 密 切 相 关 的 技 能 、 素 质 和 品 性 。3. 公平竞争、择优录用的原则。4. 适用原则。第 四 条 可 录 用 人 员 的 基 本 标 准 为 ：1. 已满 18 周岁。2. 若招聘人员为专职人员，要求同其它单位无劳动关系。3. 若招聘人员为兼职人员，无第四条第二款限制。4. 能 适 应 XX 上 市 公 司 的 管 理 方 式 ， 认 同 并 接 受 XX 上 市 公 司 的 企 业 文 化 。5. 应具备良好的职业操守，无不良记录，身体健康。21.4 责 任 部 门第 五 条 XX 上 市 公 司 人 力 资 源 部 是 XX 上 市 公 司 招 聘 工 作 的 主 管 部 门 ， 其 职 责 如 下 ：1. 制定 XX 上市公司年度招聘计划，并在实际执行中加以调整。2. 根据 XX 上市公司组织结构，定岗、定编和定员方案对各部门的人员 招聘需求进行控制，审核各部门招聘需求是否满足组织结构定岗、定员和定 编方案。如果属于方案外的招聘，提请主管副总经理审批后执行。3. 指导用人部门撰写拟招聘职位的职位描述和任职资格。4. 决定获取候选人的渠道和方法。5. 与潜在的候选人联络。6. 收集简历和应聘材料。7. 设计人员选拔测评方法，并指导用人部门主任使用这些方法。8. 主持实施测评程序。9. 为 用 人 部 门 的 录 用 提 供 建 议 。10. 与候选人确定工资。11. 帮助被录用人员办理体检、档案转移、劳动协议签订等各项手续。12. 向未被录取的候选人表示感谢并委婉的拒绝。第 六 条 用 人 部 门 应 参 与 到 本 部 门 人 员 的 招 聘 活 动 中 ， 并 在 其 中 承 担 以 下 责 任 ：1. 各部门的人员招聘必须有人力资源部组织完成。2. 根 据 业 务 计 划 提 出 招 聘 需 求 。3. 草拟招聘职位的职位描述和任职资格。4. 参与对候选人的测评过程，对其专业技术水平等进行判断。5. 最终做出录用决策。1.5 操 作 流 程第 七 条 一 项 典 型 的 招 聘 工 作 应 包 含 以 下 流 程 ： 提 出 招 聘 需 求 工 作职 责 与 任 职 资 格 描 述 获 得 招 聘 批 准 选 择 招 聘渠道和方法获得候选人并进行简历筛选对候选人进行测评讨论并做 出初步录用决定确定工资入职体检正式录用、签订劳动协议、转移档 案（见 附录 1）3第 二 章 招 聘 计 划2.1 招 聘 需 求 预 测第 八 条 XX 上 市 公 司 各 部 门 在 如 下 情 况 可 以 提 出 用 人 需 求 ：1. 缺员的补充：因员工异动如因员工调动、退休、晋升等原因，按规定 编制需要补充。2. 突发的人员需求：因不可预料的业务、工作变化而急需引进特殊技能 人员。3. 扩 大 编 制 ： 因 XX 上 市 公 司 业 务 发 展 壮 大 ， 需 扩 大 现 有 人 员 规 模 及 编制。4. 储 备 人 才 ： 为 了 促 进 XX 上 市 公 司 目 标 的 实 现 ， 而 需 储 备 一 定 数 量 的各类专门人才，如大学毕业生、专门技术人才等。第 九 条 XX 上 市 公 司 各 部 门 每 年 根 据 XX 上 市 公 司 发 展 战 略 和 年 度 经 营 目 标 编 制 年 度 计 划 时 ， 应 同 时 制 订 本 部 门 年 度 人 员 需 求 预 测 ， 填 写 人 员 需 求 估 计 表 （ 见 附 录 2） ， 如 果 有 招 聘 需 求 ， 同 时 拟 定 拟 招 聘 岗 位 的 职 责 和 任 职 资 格 描 述 （ 见 附 录 3） ， 一 起 报 送 XX 上 市 公 司 人 力 资 源 部 。第 十 条 人 力 资 源 部 综 合 考 虑 XX 上 市 公 司 发 展 、 组 织 机 构 调 整 、 员 工内 部 流 动 、 员 工 流 失 、 竞 争 对 手 的 人 才 政 策 等 因 素 ， 对 各 部 门 人 力 资 源 需 求 预 测 进 行 综 合 平 衡 ， 制 定 XX 上 市 公 司 年 度 人 力 资 源 需 求 预 测 。2.2 招 聘 计 划第 十 一 条 XX 上 市 公 司 人 力 资 源 部 负 责 根 据 人 员 需 求 和 供 给 预 测 制 定 年 度 招 聘 计 划 和 具 体 行 动 计 划 ， 主 要 内 容 包 括 ：1. 拟 招 聘 岗 位 名 称 、 工 作 职 责 、 任 职 资 格 （ 年 龄 、 性 别 、 学 历 、 工 作 经 验 、 工 作 能 力 、 个 性 品 质 等 ） 、 拟 招 聘 人 数 。2. 招聘渠道和方式。3. 对候选人测评内容和实施部门。4. 招聘结束时间和新员工到岗时间。5. 招 聘 预 算 ， 包 括 ： 招 聘 广 告 费 、 交 通 费 、 场 地 费 、 住 宿 费 、 招 待 费 、出 差 津 贴 及 其 它 费 用 。第 十 二 条 XX 上 市 公 司 年 度 招 聘 计 划 应 报 XX 上 市 公 司 领 导 层 ， 批 准4后方可实行。第 十 三 条 年 度 计 划 内 的 招 聘 由 人 力 资 源 部 直 接 组 织 实 施 。第 十 四 条 在 计 划 执 行 过 程 中 ， 如 果 有 计 划 外 的 人 员 需 求 或 因 员 工 离 职 需 补 充 人 员 ， 用 人 部 门 需 按 上 述 程 序 提 出 用 人 需 求 申 请 ， 经 人 力 资 源 部 审 核 后 ， 报 主 管 总 经 理 （ 副 总 经 理 ） 批 准 ， 由 人 力 资 源 部 组 织 实 施 。5第 三 章 招 聘 渠 道 和 方 法3.1 内 部 招 聘第 十 五 条 内 部 招 聘 是 指 根 据 机 会 均 等 的 原 则 ， XX 上 市 公 司 内 部 员 工在 得 知 招 聘 信 息 后 ， 按 规 定 程 序 应 征 ， XX 上 市 公 司 在 内 部 员 工 中 选 拔 人 员 的 过 程 。第 十 六 条 当 XX 上 市 公 司 出 现 职 位 空 缺 时 ， 应 首 先 在 XX 上 市 公 司 内 部 进 行 招 聘 。第 十 七 条 XX 上 市 公 司 在 内 部 招 聘 的 实 施 方 法 上 主 要 选 择 内 部 晋 升 和 内 部 公 开 招 聘 。第 十 八 条 内 部 晋 升 是 指 建 立 在 系 统 的 岗 位 管 理 和 员 工 职 业 生 涯 设 计基 础 上 的 内 部 职 位 空 缺 补 充 办 法 。 具 体 操 作 参 照 员 工 职 业 生 涯 规 划 与 管 理 报 告 执 行 。第 十 九 条 内 部 公 开 招 聘 是 指 当 XX 上 市 公 司 出 现 职 位 空 缺 时 ， XX上 市 公 司 内 部 人 员 均 可 参 加 应 征 ， 并 通 过 一 定 的 程 序 和 方 法 ， 按 照 择 优 录 取 的 原 则 确 定 最 终 人 选 的 招 聘 方 式 。第 二 十 条 XX 上 市 公 司 人 力 资 源 部 应 通 过 以 下 方 式 将 内 部 招 聘 信 息传达给 XX 上市公司每位员工：1. 在 XX 上市公司网页上公布招聘信息。2. 专门下发内部招聘通知。3.2 外 部 招 聘第 二 十 一 条 外 部 招 聘 是 指 在 出 现 职 位 空 缺 时 ， XX 上 市 公 司 从 社 会 公 开 选 拔 人 员 的 过 程 。第 二 十 二 条 XX 上 市 公 司 外 部 招 聘 主 要 选 择 以 下 渠 道 进 行 ：1. 媒体招聘：通过大众媒体、专业刊物广告、相关网站发布招聘信息 进行招聘。2. 招聘会招聘：通过参加各地人才招聘会招聘。3. 校园招聘：每年春季 XX 上市公司将招聘信息及时发往有关学校毕 业分配办公室，并有选择地参加专业对口的院校人才交流会。4. 委托猎头招聘：XX 上市公司所需的高级管理和技术职位可委托猎头6招聘。第 二 十 三 条 招 募 信 息 的 发 布 因 招 聘 岗 位 、 数 量 、 任 职 资 格 要 求 、招 募 对 象 的 来 源 与 范 围 的 不 同 ； 同时受新员工到位时间和招聘预算的限制，XX 上市公司应选择不同的信息发 布时间、方式、渠道和范围。1. 信息发布形式：XX 上市公司应根据需要采取招聘现场海报、XX 上 市公司形象宣传资料、媒体广告等一种形式或多种组合发布信息。2. 信息发布范围：由招募对象的范围决定，XX 上市公司应要根据招聘 岗位的要求与特点，向特定的人员发布招聘信息。3. 信息发布时间：在条件允许的情况下，招聘信息应尽早发布。7第 四 章 候 选 人 的 获 取4.1 内部公开招聘候选人的获取第 二 十 四 条 XX 上 市 公 司 现 有 员 工 报 名 参 加 内 部 招 聘 需 符 合 以 下 基 本 条 件 ：1. 在现有岗位上工作满一年以上。2. 年度绩效考核应在优良以上，XX 上市公司不鼓励绩效差的员工内部 流动。第 二 十 五 条 XX 上 市 公 司 员 工 报 名 参 加 内 部 招 聘 ， 应 填 写 内 部 招 聘申 请 表 （ 见 附 录 4） ， 并 和 自 己 的 部 门 主 任 做 正 式 沟 通 ， 经 部 门 主 任 签 批 后 交 人 力 资 源 部 。第 二 十 六 条 收 到 应 聘 资 料 后 ， 人 力 资 源 部 负 责 对 其 进 行 整 理 、 分 类和 初 步 的 筛 选 ， 然 后 交 用 人 部 门 ， 同 用 人 部 门 一 起 根 据 招 聘 岗 位 的 要 求 ， 对 收 集 到