2018年电大《人力资源》试题资料及答案

2018 年电大人力资源试题资料及答案第 1 章一、判断题1.人力资源的基础是人的体力和智力。2 人力资源就是适龄劳动人口。 （）3 依据中国法律规定，未满 16 岁的人不能参加劳动，即使参加劳动也不能算作人力资源。（ ）4 现代人力资源管理强调“以人为本”的管理。 （）5 与自然资源一样，人力资源也是用完就没有了。 （ ）6 人力资源具有共享性是指任何一个企业都可以使用某一个人力资源。 （ ）二、单选题1.确切地说，智力是人力资源的哪一部分（A ）A.基础 B.总体 C.客体 D.载体2.“人人都是人才，人人都可以成才”这句话表明现代人力资源管理把人看作（B）成本 资源 工具 物体 认为管理人员不应只注意完成任务，应把重点放在关心人和满足人的需要上，是哪一种人性假设理论的观点？（B ）A.经济人假设 B.社会人假设 C.复杂人假设 D.自我实现人假设一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为（ B ）A.人力资源 B.人才资源 C.人口资源 D.劳动力资源3 人力资源管理的目标是（ B）A.为组织配置足量符合条件的人 B.充分调动人的积极性和创造性C.有效地完成招聘、培训、考核、薪酬、社会保障等工作任务 D.为组织的战略发展提供支持 4 某人在甲单位是人才，到乙单位就不是人才了；某人在上个世纪 80 年代是劳模，但到本世纪后就不一定是劳模了。这说明人力资源具有 （D ）的特点。A.活动性 B.时效性 C.可控性 D.变化性与不稳定性5 李某总认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。李某的管理方式在对人的态度方面认为人是（D ）A. “机器人” B. “经济人” C. “生活人” D. “社会人”6 以下哪一项不是影响人力资源数量的因素（ D）A.人口总量及其生产状况 B. 人口年龄结构及其变动 C.人口迁移 D.人口素质7 随着时间的推移，人力资源的数量和质量就会降低，人力资源甚至会丧失作用，这是人力资源的哪种属性（C ）A.再生性 B.不稳定性 C.时效性 D.智力性8 采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理，充分发挥人的主观能动性是指对人力资源的（B ）A.量的管理 B.质的管理 C.行为的管理 D.激励管理三、多选题1 以下哪些法定劳动年龄以外的劳动人口属于现实的人力资源？ （ABCDE ）未满 16 周岁的体操运动员 未满 16 周岁的文艺演员未满 16 周岁的特种工匠 60 岁以上的男人55 岁以上的女人2.现代人力资源管理与传统人事管理的区别有（ABCE ）A.传统人事管理是以“事”为中，现代人力资源管理是以“人”为核心B.传统人事管理是人事部门的职责，现代人力资源管理是所有部门的职责C.传统人事管理把人当作成本，现代人力资源管理把人作为资源D.传统人事管理把人当作“社会人 ”E.现代人力资源管理强高对员工实行人本化的管理3 下列哪一项不是“经济人”假设的观点（CE ）A.人的本性是不喜欢工作的 B.绝大多数人必须在强迫、控制下为组织工作C.人的需要是多种多样的 D.只有金钱和物质利益才能激励人去工作E.管理人员要注重员工之间的人际关系简答题传统人事管理与现代人力资源管理的区别是什么？第 2 章一、判断题1.人力资源管理战略与组织战略没有任何关系。2 组织中任何战略规划的实施都离不开人力资源战略的支撑。 （ ）3 战略人力资源管理是指人力资源管理的出发点，人力资源管理战略是围绕人的管理的全局性的谋划。 （ ）4 战略衡量量指在制定和选择战略的时候，以及在战略实施过程中，对人力资源管理战略进行衡量与评价5 组织文化发展战略也是人力资源管理战略的内容。二单选题1 关注组织发展战略的人力资源供给保障，如将人力资源管理系统置于组织经营发展系统，促进组织基业长青和绩效的长效化、最大化。这指的是哪一方面？（B ）A.人力资源战略管理 B.战略人力资源管理 C.组织战略 D.军事战略2 组织在人力资源管理方面设定的，以愿景为基点，为寻求和维持可持续人才竞争优势而作出的有关组织全局的筹划和谋略，这是指（A ）人力资源管理战略 战略人力资源管理 组织战略 人力资源规划3 综合考虑组织战略、使命、外部环境、内部资源的基础上，提出人力资源战略选择的关键问题，这是人力资源管理战略中的哪个步骤？（A ）A.战略分析 B. 战略选择 C. 战略衡量 D.战略实施4 事关组织生存与发展的重大性、全局性的目标决策及手段选择，是指( B )A.战略规划 B.战略管理 C.组织战略 D.人力资源战略5 人力资源管理与组织战略的关系是（ A ）A.合作伙伴关系 B.总体与个体的关系 C.整体与部分的关系 D.因果关系6 战略人力资源具有（C ）A.能动性 B.不稳定性 C.不可替代性 D.独立性7 组织采用财务、顾客、内部流程、员工的学习五发展来评价绩效，这是哪种绩效评价方式（B ）A.KPI 指标评价 B.平衡计分卡 C.行为评价 D.结果评价8 人力资源管理战略不包括（A ）A.组织战略规划 B.人员绩效管理战略 C.薪酬战略 D.组织文化发展战略 三、多选题人与组织匹配的人员配置过程包括（ABDE ）A.评价组织环境 B.确定所需人员的类型 C.应聘者的价值观要与组织文化匹配D.设计科学的甄选模式 E.加强个人与组织在工作上的匹配第 3 章一、判断题1.人力资源规划工作的内容包括人力资源组织、生产、营销等方面的计划。2 人力资源规划包括组织的人力资源招聘、培训、考核、薪酬、文化建设等方面的计划。3 人力资源规划主要依据市场营销、产品研发和组织管理升级的要求，对人力资源需求进行的 4 预测叫做战术性人力资源规划。5 技术水平提高，会使人力资源需求减少。 （ ）6 人力资源剩余时的管理决策方法有临时关闭、暂时解雇、减少工作时间、分担工作和消减支持费用等。 （ ）7 组织在对人力资源供给与需求进行平衡时，主要考虑整个组织的净需求就可以了。 （ ）二、单选题1 影响一个组织的人力资源供给的因素，不包括下列哪一项（C ）组织的规模 经营分布 技术水平 产品多样性 2 估计在未来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型，这是制定人力资源规划的哪一个步骤？（A ）A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施3.在确定人员的净需求以后，就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人中的短缺和剩余。这是制定人力资源规划时的哪一个步骤？（D ）A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施4 人力资源需求预测法不包括下列哪种方法（B）A.主观判断法 B.人力资源盘点法 C.德尔斐法 D.数学预测法5 系统地开展人力资源规划工作，不包括以下哪项（A ）A.制定计划 B.收集资料 C.进行人力资源预测 D.制定行动计划 6 人力资源各项具体规划的编制必须在（B ）基础上进行A.组织战略 B.人力资源供需分析 C.市场人力资源供给 D.组织所处行业7 通过调查问卷或面谈来获得各位专家关于某些特殊问题的独立判断意见的方法叫（B ）A.头脑风暴法 B.德尔菲法 C.类比法 D.程序决策法8 人力资源需求预测中的专家判断法，又称（C ）A.回归分析法 B.经验预测法 C.德尔菲法 D.马尔可夫分析法9 以下哪项是外部人力资源供给预测法（ D ）A.德尔菲法 B.过渡矩阵 C.人力资源盘点法 D.相关因素预法三、多选题1 人力资源供给预测方法包括（ACDE ）相关因素预测法 德尔斐法 市场调查法 过渡矩阵 人力资源盘点法2 人力资源短缺时的管理决策方法通常有（ ACD）A.临时安排员工超时加班B.寻求猎头公司的帮助C.雇佣外部人员D.将部分工作外包E.不扩大生产规模3 人力资源剩余时的管理决策方法有（ABDE ）A.永久性裁员B.减少工作时间C.鼓励提前退休D.几个人共享一个工作岗位E.延迟使用新技术第 4 章一、判断题1 人力资产成本会计是指计量作为组织资产的人的成本。2.人力资源价值会计研究人力资源对组织产生的价值。3 人力资源会计只关注成本收益问题。4 人力资源重置成本是指用一位能够在既定职位上提供同等服务的人员代替目前正在该职位上的人员而必须付出的成本。5 人力资源使用成本包括维持成本、奖励成本和保障成本等。二、单选题1 某公司要招聘应届毕业生，派人力资源部的两名工作人员赴外地某高校进行招聘。其中，差旅费 3000 元应成人力资源成本的哪个项目中列支（ A）A.获得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本2 员工即将离开组织而造成的工作效率下降所导致的损失费用应计入人力资源的（D ）保障成本 开发成本 使有成本 离职成本3 一家电子公司录取的新员工需要岗位培训天才能达到标准生产能力，而这天中的工资是按标准生产能力应得工资支付的共元，其实际生产能力应得工资为元，那么这家公司对这些新员工的在职培训成本是（A ）A.元 B.元 C.元 D.元4 用一位能够在既定职位上提供同等服务的人员代替目前正在该职位上的人员而必须付出的成本是人力资源（ C）A.获得成本 B.开发成本 C.重置成本 D.保障成本5 人力资源成本会计分为人力资源管理成本会计与（ C ）A.人力资源开发成本会计 B.人力资源获得成本会计 C.人力资产成本会计 D.人力资源使用会计6 在理论界通常将（ D）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。A.威廉配弟 B.亚当斯密 C.马歇尔 D.舒尔茨7 组织招募和录取员工的过程中发生的成本是人力资源的（C ）A.原始成本 B.实支资本 C.获得成本 D.开发成本8 人力资源获得成本包括招聘成本、选拔成本、录用成本和（A ）A.安置成本 B.面谈成本 C.体检成本 D.直接劳务费9 组织为培养一名有潜力的高级管理人员，派其到某高校脱产培训一年，并支付其全部培训费用元，此费用应从人力资源成本的哪个项目中列支（B ）A.保障成本 B.开发成本 C.使用成本 D.离职成本三、多选题1 人力资源原始成本主要包括（ABC ）获得成本 开发成本 使用成本 离职成本 保障成本2 人力资源会计的四个基本假设是（ABCE ）A.人是人力资本的载体B.人是组织有价值的资源C.作为组织资源的人的价值受管理方式的影响D.使用人力资源需要付出成本E.用计量人力资源成本和价值的形式提供信息，对卓有成效地管理人力资源是必不可少的第章一、判断题1 职务与职位并非一一对应，一个职务可能对应多个职位。2 任务是工作中不能继续再分解的最小动作单位。3.效率定员计算法适用于一切能用劳动定额表现生产工作量的工种或岗位。4 在工作分析中，访谈法比问卷调查法更有效。5 典型事件是使工作成功或失败的行为特征或事件。6 工作说明书包括工作描述和职位要求。7 无论工作分析的目的是什么，在收集信息时基本都一样。8 工作分析的程序有：准备阶段、实施阶段、结果形成阶段。9 工作日志法是进行工作分析的一种重要方法。二、单选题1 不同的组织中从事相似活动的一系列职务称为 （ B）职位 职业 事业 职级2 人力资源管理工作科学化的基础是（B ）A.工作评价 B.工作分析 C.岗位设计 D.人员规划3 由任职人员按时间顺序记录工作过程，然后经过归纳与提炼，取得所需工作信息的一种职务信息提取方法叫做（D）A.观察法 B.纪实分析法 C.问卷调查法 D.工作日志法 4 管理人员定员的方法是（C ）A.设备定员法 B.劳动效率定员法 C.职责定员法 D.比例定员法5 某车间共有设备台，每台开动两班次，每人看管定额台，问此车间应该定员几人（ A）A. B. C. D.6 确定组织中各个职位的工作职责、权限、关键绩效指标、对任职者的基本要求等，是人力资源管理中（C ）要做的工作A.人力资源规划 B.人员招聘 C.工作分析 D.绩效考核7 酒店里负责接送客人的服务员， “将客人的行李搬运到行李推车上”属于（C ）A.任务