员工激励机制论文

毕业设计（论文）题目：  盈利港务有限公司员工激励问题及对策研究学生姓名：*学    号：*专业班级: B10 工商管理*班指导教师：*学      院 : 管理学院                     年      月盈利港务有限公司员工激励问题及对策研究盈利港务有限公司员工激励问题及对策研究摘要随着我国进入新经济时代，高速的科技发展，人才的重要性越来越受到重视，而企业的经营理念经过不断的发展也走到了以人为本这一阶段。目前的各种类型企业都已经认识到激励员工在生产经营活动当中的地位和作用是非常重要的。本文针对靖江盈利港务有限公司自身的情况，对其人员激励现有策略进行分析和研究，总结出其存在薪酬分配制度不合理、员工考核体系不科学、不重视内在激励、缺乏团队激励四大方面问题。分析过程运用了人力资源管理理论及其他相关的理论知识。最后提出几点有意义的对策：促进薪酬分配制度合理、改进人事考核制度、重视精神激励、培养优良的团队精神。目的在于提出盈利港务员工激励方面的具体实施对策。从而从实际中起到激励员工的作用，提高公司经济效益，促使公司稳健发展。关键词：盈利港务；员工激励；人力资源管理；对策盈利港务有限公司员工激励问题及对策研究STUDY ON THE EMPLOYEE MOTIVATION PROBLEMS AND COUNTERMEASURES OF YINGLI PORT LIABILITY COMPANYABSTRACTAs China entered a new economic era, high speed development of science and technology, the importance of talents has been paid more and more attention, and enterprise business philosophy through continuous development has come to this stage, people-oriented. Various types of enterprises at present have been recognized and incentive staff in production and business activities in which the position is very important.Aiming at Jingjiang port limited company own profit, its analysis and research staff incentive the existing policy, summarizes its existence from four aspects of incentive compensation allocation system is not reasonable, staff appraisal system is not scientific, do not pay attention to the intrinsic motivation, lack of team. Use analysis of human resources management theory and other relevant theoretical knowledge. Finally, put forward some meaningful countermeasures: to promote the reasonable salary distribution system, improving the personnel evaluation system, pay attention to spiritual motivation, cultivating good team spirit. Objective is to propose the concrete implementation measures of profitability port staff motivation. To motivate workers from practice, improving the economic efficiency, promote the stable development of the company.Key words: Yingli Port Liability Company； Employee motivation； Human resource management； countermeasure盈利港务有限公司员工激励问题及对策研究目  录1 绪论 .11.1 研究背景及意义 .11.2 文献综述 .21.3 研究目标 .42 盈利港务有限公司员工激励现状 .52.1 盈利港务有限公司概述 .52.2 盈利港务有限公司员工激励现状 .73 盈利港务有限公司员工激励存在的问题分析 .83.1 薪酬分配制度不合理 .83.2 员工考核体系不科学 .93.3 不重视内在激励 .103.4 缺乏团队激励 .104 盈利港务有限公司员工激励对策 .114.1 促进薪酬分配制度合理 .114.2 改进绩效考核制度 .124.3 重视精神激励 .134.4 培养优良的团队精神 .145 结论 .15参考文献 .16致谢 .18附录 .20盈利港务有限公司员工激励问题及对策研究第 1 页 共 20 页1 绪论1.1 研究背景及意义目前大多数中小型民营企业因为受到其规模的限制，能够支撑的相对资金力量薄弱，而且也不能够对长期发展有所预料，所以其在吸引人才上不具备优势。靖江盈利港务有限公司也面临着这种情况，其不是优秀人才的首要选择。所以，盈利港务有限公司应当要对自身的不足有所认识，所以吸引人才的员工激励政策的制定显得尤为重要。公司需要采取各种形式的激励措施来增强员工的素质，使得企业的整体竞争力能够提高。近年来人力资源管理在中小型民营企业当中的地位得到了不断的提升，企业管理人员也深刻认识到人力资源管理当中的激励机制的相关建设问题。在发现问题的同时，企业逐步通过一些途径来对自身的激励机制进行完善。但仍因为体制的相关约束不足以及管理者的能力不够等原因，许多企业的激励机制还是不够完善，通常都表现在一下几个方面：（1）尽管薪酬在表面上和员工的绩效直接的挂钩，可是因为执行力不够或者比例难以平衡等问题；（2）激励作用得不到发挥，除薪酬以外，其它激励方式相对的缺乏，激励措施也相对单一，对员工的工作积极性的激励难以得到满意的结果；（3）制度的实施以及执行力度有所缺乏，管理者能够随意操控激励极度，这也就导致了激励很难客观以及全面的对员工的工作绩效正确的反映，且常常会导致企业内部腐败。以上所述只是相对较为突出的一部分问题，不过就这一小部分问题对企业的正常发展也是不可忽视的。传统的员工激励措施对现代企业已经不适用，对企业的潜力挖掘、员工创新能力的提升都没有什么效果，不能够满足员工的个性化的需求方式。国外学者詹姆斯教授的经过研究证明，一般而言，一个企业其员工只要能够付出自身五分之一的能力就可以在企业里立足，也就是说一名员工有五分之四的潜能没有得到发挥。如果一个企业的激励制度非常的完善，其员工的能力几乎能够完全的发挥出来，从而为企业带来更多的财富。也就是说，一个完善的激励机制对企业的作用是不言而喻的。更可以说一个企业的绩效以及企业的生存发展与否在都和企业内的激励机制息息相关。盈利港务有限公司员工激励问题及对策研究第 2 页 共 20 页盈利港务有限公司自成立以来，公司通过灵活的策略以及管理上的务实，发展较快。不过，在企业的规模在不断的扩大，同时员工的数量也在不断的增加的同时，而公司员工的激励机制并未跟上企业的发展速度，这对公司的运营效率影响是不言而喻的，这也就导致了公司的成本增加的速度将远远的高于利润增长的速度。同时，也会导致公司的员工产生不满等情绪，因为不能够使得自身的需求得到满足，从而对公司的管理层的信任感降低，也就加快了公司的人员流失，这必将严重的影响到企业的正常发展。甚至与企业的生死存亡也至关重要。所以，公司的管理层要解决这些问题的心情非常迫切。1.2 文献综述1.2.1 国外研究现状早在 1931 年的时候，利布拉纳母（Leigh  Branham）在The 7 Hidden Reasons Employees Leave经过研究就指出，企业只有了解了员工的需求，才能够采取相应的有效的激励手段，一般这样才能够让企业在市场竞争中占据相对的优势，企业的发展目标才会得到发展 1。美国的人本主义心理学家亚伯拉罕马斯诺 1934 年在人类动机的理论 （ A Theory of Human Motivation Psychological Review）提出了需要层次理论，其顺序分别为：生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要。其理论主要的观点有一下几点：一、人都是有需求的动物。二、人的需要也是有层次之分。三、每个人在一个特定时期总有特定层次的需要占主导地位，称为主导需要。四、人的需要是处于连续的发展变化之中，主导需要在不断变化 2。 1959 年，弗雷德里克赫茨伯格在工作的激励因素中提出双因素理论，赫茨伯格认为影响人们行为的因素主要有两种：保健因素和激励因素。保健因素是属于与工作环境或条件相关的因素，包括公司的政策、管理措施、监督、人际关系、职务地位、工资、福利、工作的安全等因素；激励因素是指属于和工作本身相关的因素，包括：成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任，以及成长与发展的机会，这些因素能满足个人自我实现的需要。1976 年，耶鲁大学教授 Heimovies 以及 Brown 在他们的研究报告发现与员工工作相关的几种激励因素，有以下几方面：稳定的未来、有机会证明自己的领导能力、有机会施展自己的特长、有机会参与决策、自主权、较高的社会地位、可观的薪酬、畅盈利港务有限公司员工激励问题及对策研究第 3 页 共 20 页通的职位晋升空间、丰富的工作及和谐的团队氛围 3。1987 年，Mook 在研究员工的成就动机时，发现员工的基本需求得到不同程度的满足，就会产生激发他们的才能的动力，员工才会为企业目标做出努力，从而使得企业目标和员工自身目标都可以得到实现。2001 年，Zingheim 和 Schuster 研究认为公司发展前景、个人成长机会、工作环境和薪酬政策是人才激励的重要手段：通过这些激励手段的综合运用才能使企业员工努力为企业目标工作。1.2.2 国内研究现状2000 年，肖光强在其知识型员工的管理策略一文中研究发现员工存在创造性、自主性和高流动性等特点，并提出企业应提供一个自主的环境。言下之意在于企业一方面应当适当的授权给员工，使员工能够弹性地安排工作，高效率地完成工作；另一方面企业要为员工创造相应的工作环境，对他们提供资金、资源等方面的支持，从而保证员工在充足条件下完成目标 4。2005 年，汪金龙在战略性的员工激励研究一文中指出，企业建立战略性的员工激励制度，对有效激发员工的积极性，促进员工自身的成长与发展，对组织战略目标的实现，意义十分重大 5。企业应以组织文化创建为先导，并同时保持组织文化建设和制度建设具有高度一致性，从而来构建完善的战略性员工激励制度。2006 年，顾建平、武志鸿在其企业员工激励研究与探索一文中提出企业薪酬设计在激励中的不合理问题。他们在此基础上提出了以企业战略为导向，以内部公平和外部竞争为原则，以个性特征为支付方式的新的薪酬激励模式 6。2007 年，郑永康在其人本管理理念与企业内部激励机制中提出，企业管理应树立以人为本的理念，若要将其理论置于实践，关键在于建立一种基于人本管理理念的有效的激励机制。2010 年，李希运的我国企业激励机制存在的问题与对策一文经研究发现虽然不少企业已经重视企业员工激励这个问题，同时也采取了一些相应措施，但始终未能收到很好的激励效果。其主要原因是企业对激励原理把握不透，对不同类型的员工、不同时期的需求了解较少，激励缺乏差异化和动态性；物质激励与精神激励无法并存，导致结果无法产生全面激励的作用 7。综上所述，国内外专家学者对员工的激励理论表明，企业应本着人文主义精神，以人为本，在对公司员工进行激励时要以助其发展、成就和成长为主，以金钱刺激为盈利港务有限公司员工激励问题及对策研究第 4 页 共 20 页辅。注重物质激励的同时也要注重精神激励，最终达到员工与企业双赢的局面。1.3 研究目标每一个企业管理者都希望在通过实施有效的激励政策，提高员工工作的积极性，从而提高整个企业的效率。企业在其发展中，应结合企业实际，因地制宜地采取激励的手段来激励员工。在以上所述的背景下，本课题将在借助国内外激励理论等相关理论知识的基础上， 采用大量的文献资料和一定的实地调查数据，结合盈利港务的实际情况，对公司激励机制当中存在的问题进行研究，从而提出对盈利港务具有针对性的激励对策方案来解决企业目前管理中存在的不足，从而激发员工潜能，提升企业价值与整体竞争能力。本文主要研究要盈利港务的员工激励问题，寻找有效调动核心人员积极性、创造性方法，挖掘核心人员的潜力。构建有效的激励机制，对于盈利港务格局下进一步发展具有重要的现实意义。盈利港务有限公司员工激励问题及对策研究第 5 页 共 20 页2 盈利港务有限公司员工激励现状2.1 盈利港务有限公司概述2.1.1 公司概况靖江盈利港务有限公司位于江苏长江下游黄金水道之北岸，为经济实力雄厚的苏、锡、常这三个经济发达城市所环抱。盈利港务有限公司是经交通部与江苏省同意而设立的从事港口装卸、仓储等物流业务的对外开放社会公用码头。公司拥有雄厚的机械实力、先进的装卸工艺、一流的管理水平。2012 年公司完成吞吐量超过 1000 万吨。2.1.2 公司组织结构在盈利港务的组织结构中，部门分为财务部门、物流部门、商务部门和人力资源部门。其中物流部门分为仓储部、运输部、技术部，商务部分为企划部和开发部，人力资源部门分为行政部和人力资源管理中心，财务部门设有会计和出纳。组织结构图如图 1 所示。商务部门财务部门 物流部门 人力资源部门会    计仓  储  部运  输  部开  发  部企  划  部人 事 管 理 部管理中心行   政  部总经理技  术  部图 2.1 盈利港务公司组织结构图出    纳盈利港务有限公司员工激励问题及对策研究第 6 页 共 20 页2.1.3 公司人力资源状况盈利港务经过多年发展，公司规模日益壮大，在人员的数量和质量方面相应的要求也日益提高。以人为本的理念，留住人才的思想