市房管局]年度的工作总结

市房管局年度工作总结今年以来，我局在县委、县政府的正确领导下，在人大、政协的监督支持下，在县住建局的帮助和指导下，以党的十八大精神为指针，认真落实开展党的群众路线教育实践活动，以服务经济、服务社会为出发点，紧紧围绕县委县政府的中心工作大局，加快实现“四大目标” ，扎实工作，锐意创新，如期完成了上半年的各项工作任务。现总结如下：一、认真贯彻党的十八届三中全会精神，全面落实县委、县政府工作部署，扎实开展党的群众路线教育实践活动。半年来，局党支部认真加强了党员干部职工的思想政治教育，定期或不定期地组织全体职工学习党的十八大精神和群众路线教育活动学习资料。在学习中采取自学与辅导相结合的方法，抓好机关组织建设，抓好职工队伍建设，转变工作作风。今年2 月份起，全局全面开展“党的群众路线教育实践”活动。制定方案，宣传发动，落实措施，对存在的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风“四风”问题，进行对照检查，积极整改，取得了显著效果。到 5 月中旬，全面完成了第一环节：学习教育、听取意见的各项规定动作，顺利进入第二环节查摆问题、对照检查开展批评活动。1、加强党的思想、组织和作风建设，充分发挥支部的战斗堡垒作用。2、按群众路线办的要求认真开展批评与自我批评，不断提高党员民主生活质量。3、从 3 月起，新的领导班子以“找问题，提高服务质量，重塑房管形象” 为主题的谈话、谈心活动。为此，全局共开展了 6 个专题教育、5 个专题讨论、3 个系列及民主生活会。全局共撰写心得体会、剖析材料、网上发布路线教育信息等共120 余篇。经过一系列的教育学习和不断整改，全局干部职工理想信念、廉政观念有了根本改观。服务群众“最后一公里” 和“门难进、脸难看、事难办”等问题得到了及时纠正解决，群众路线教育实践活动取得了丰硕的成果。4、根据县委、政府的要求，对没有经过县政府同意，本单位骋请的财政供养人员坚决予以清退，3 月 30 日以前完成了清退任务。对因身体原因请病假超过三个月以上未上班的 2 位同志，已回单位正常上班。因特殊情况不能坚持工作的，按有关文件规定执行。5、开展了中介机构清理整顿工作。为切实解决中介机构侵害群众利益的问题。4 月以前，我局已清理完成安全鉴定办公室、测绘公司、评估公司、房地产咨询公司、房地产开发公司等五家中介机构，有效杜绝了既当运动员又当裁判员，利用行政权力强制服务、搭车收费等现象。6、以前我县在房管局备案的测绘机构只有一家，经过我局广泛宣传，目前已有 11 家测绘机构要求在我局备案，经过对资质审核符合备案条件的有 4 家，可供全县房屋产权登记当事人选择，杜绝了独家经营的情况。7、优化办事环节，为群众节减费用。对二手房交易的测绘，产权证记载在电脑数据库已存在的图幅号，原则上不要求再进行二次测绘。对电脑数据库没有图幅号的产权证，只要当事人同意不要图幅，也可以不进行测绘，切实减轻了群众的负担，简化了办事程序。二、进一步完善机关管理制度，强化以制度管人，以制度管事在过去机关制度的基础上，结合新形势下的新要求，新的领导班子重新组织修订了XX 县房地产管理局机关管理制度 。对工作纪律、带班值班、政务形象、廉洁自律等十六个方面提出了新的规定。一是在廉洁自律方面，要求工作人员依法行政，解决好“门难进、脸难看、事难办”不给好处不办事、给了好处乱办事，有法不依、执法不公，不负责任，不作为，慢作为、乱作为等问题。二是首问责任制方面，要求首问责任人对来信、来访者热情接待，尽职尽力为办事者排忧解难。三是工作纪律方面，每日由值班组长，值班领导联合考勤及卫生检查，对迟到早退的同志及时公示进处理，全局卫生做到清洁、整齐、有序，克服了以前的脏、乱、差。四是服务承诺方面，严格实行限时办结，一次性告知，对违诺行为作出处理并向社会公开。这些制度的推行，有效地克服了管理中的随意性，消除了人为因素对管理的干扰，全局工作面貌有了根本性的改观。三、优化服务软环境，切实帮扶贫困群众。1、今年 3 月份以来，新的领导班子，严格按照“两集中两到位”工作精神，归并职能优化流程，将政务中心窗口审管分离，授权到位，阳光操作，一站式服务,扎实推进“两集中两到位” 。将所有房地产登记、商品房预售审批、物业企业三级资质审批等审批事项，以及确认类的申请收件一律到县政务中心窗口受理，杜绝行政审批体外循环。2、为落实走基层，送服务，惠民生，顺民意活动，选派我局职工黄重连等业务骨干到基层联系乡，为贫困群众服务；我局党支部书记、局长代泽安同志和班子其他成员多次到蔡和乡米垭村举办党的群众路线教育实践活动宣讲报告会，座谈会，学习会，听取他们意见，了解村情民意，走访慰问，结成帮扶对子，帮助解决贫困群众生产、生活、就业等困难。3 月 21 日，代泽安局长带领班子成员去蔡和乡米垭村，为贫困村民送去了大米、面条、清油、肥料和慰问金。全局党员职工还自筹资金 3万余元为村里修复水渠 60 多米，确保了米垭村近百户数百亩的春耕生产。在切实为群众做实事，做好事的同时，也得到全村干部群众的一致称赞。4月 17 日，该村支部书记何成述向书记信箱写信，赞扬我局在群众路线教育实践活动中为基层群众做好事、做实事。四、做好保障性住房分配管理工作。保障性住房是关系到民生工程的大事，是政府的重点工程。XX 年保障性住房安居工程审查分配正如期按计划进行。3 月，局新领导班子成立以来，高度重视我县的保障性住房分配和管理工作。及时采取了以下措施：一是协调渠江镇、天星镇、公安局、民政局等相关单位，成立了领导小组，专门负责保障性住房日常工作。二是对符合申报条件的住房对象，随时申请随时受理，改变了往年一年只受理一次的情况。并在房源充足的情况下，每季度审核一次，分配一次。三是修改选房分房轮候方案。邀请退休老同志组成顾问团，县人大、县政协、渠江镇、天星镇、各社区派人参加选房分房轮候方案听证会，广泛听取各方意见，多次修定分房选房方案。四是将一层楼房优先安排有肢体残疾和重大疾病的家庭，其他承租房楼层的选择，采取现场抽签的方式确定。五是县公证处对整个抽签分配过程予以公证，同时邀请县人代表、县政协委员、县监察、县电视台等部门对选房分配进行全程监督。六是将符合保障性住房条件的当事人通过向所在社区申请，经社区审查合格，张榜公示无异议再报镇政府审核公示，最后由县住保办复核，对复核符合申请保障性住房条件的家庭住户，在电视台、县会议中心门前、万兴广场显示屏等地全方位公示后，最后确定保障对象。严格执行“三审核、三公示” ，真正做到“公平、公开、公正” 。今年纳入实物配租“惠民苑”三期共有房屋 585 套。XX 年渠江镇、天星镇申报 355 户，经住保办审查合格条件的有 322 户。20*年申报 335 户，经审查符合条件的有 214 户。6 月底将进行保障性住房现场抽签分配选房。七是认真落实 XX 年租赁补贴工作，将在 12 月底前按计划发放完毕。五、扎实推进房地产管理工作。1.房产登记。严格执行法律、法规，严格办理程序，依法办理房屋登记工作。今年 3 月份以来，对小产权房、超规划面积建房等坚决按政策要求不予受理。截止 6 月 20 日，共办理房屋初始登记1370 件，面积万平方米；转移登记 2952 件，面积万平方米；变更登记 897 件，面积平方米；房产抵押 1997 宗，金额万元；商品房备案登记 3500 余件；办理商品房预售 11 宗，预售面积住房万平方米，4918 套；商业万平方米。2.公房管理。全县公房大部分修造年代久远，房屋安全及配套设施水、电、公共厕所的维修保养工作十分艰巨。许多房屋损坏严重，工作人员克服各种困难，昼夜上门进行安全检查宣传。极大地提高了公房住户的遵纪守约意识，有效地制止了公房转租、转让、搭建、空关等行为。为确保居住群众生命财产的安全，上半年我局安排专项资金对危险房屋进行了全面维修维护。维修整治公房面积6255 平方米，更换室内电线 138 户，签安全公约860 份，清理粪便池 6 处。印发防洪防火安全告知书1200 余份；最大限度保证了住户居住安全。3.档案管理工作。近年来由于我县房地产业快速发展，房地产登记业务量增速较快，产籍档案数量快速增长。我局前几年扩增的两个档案室已装满90%。且由于档案室楼层是混合预制结构，随着每年荷载增长，危险也增加。因此，我局已向县委、政府汇报，协调解决档案存放地。下一步将要加快档案管理硬件设施的更新升级，对所有的房地产档案进行电子扫描存档，满足现代档案管理的要求。我局利用现在仅有的条件，根据国家档案法要求，认真负责地对现有档案进行收集、整理和严格管理，继续保持省一级档案管理合格单位。上半年清理归集档案 9200 余卷，为社会提供档案查询5200 余次，开具房产证明万宗。4.白蚁防治工作。搞好全县白蚁防治工作，控制白蚁对城市房屋的危害，是保证居民房屋住用安全的大事。根据四川省城市房屋白蚁防治办法第七条规定：在白蚁危害地区，新建、改建、扩建城市房屋和进行 3 层楼以下（含 3 楼）的工程装饰装修，必须实施白蚁预防处理，白蚁预防费用列入工程概预算。我局认真按照省上的规定对新建、改建、扩建的房屋要求必须进行白蚁预防。上半年全县新建房屋白蚁预防 11 宗，面积万平方米。灭治白蚁 45 处，面积 5500 平方米。有效地控制和预防了蚁情在全县漫延。5.物业管理及维修资金管理工作。根据四川省物业管理条例 ，房地产管理部门主要对初级物业企业资质审查和住宅专项维修资金的缴存管理。由于我县物业管理起步较晚，地方法规滞后，许多问题都在摸索完善之中。下步工作中，局股室要相互配合，严格执行国家规定，在办理商品房预售许可证之前必进行前期物业招投标。截止 XX 年 6 月20 日，全县已审批三级物业企业 10 家，其中临时资质 4 家；归集住宅专项维修资金 3200 余万元，支出维修资金共计 7 万余元。督促解决物业纠纷 8起。我县物业管理工作已逐步走入正轨。6.加强房地产中介机构管理。群众路线教育实践活动开展以来，为解决群众反映突出的房地产中介机构乱象问题，我局加强了对房地产中介机构和中介从业人员的管理。根据房地产经纪管理办法和城市房地产中介服务管理规定等法律、法规的规定，对全县房地产中介机构进行了一次全面清查，对没有取得合法资格的机构坚决取缔。对资质齐备的机构实行一年一备案，一年一审查。其从业人员统一登记发证，一人一证，挂牌上岗。规定县政务中心房管局窗口经办人员不得私相授受，严禁出席中介机构的宴请，严禁私下交易。如发现有以上行为的工作人员坚决调离岗位。有效地管理了中介机构乱收费、打房管局招牌办业务的乱象。6 月17 日为止，到我局备案房的地产中介机构已 7 家，从业人员 21 人。三、下半年工作打算（一）加强党风廉政建设。继续深入开展“党的群众路线教育实践”活动；推行政务公开，规范行政审批；加强廉政制度建设，预防和杜绝腐败行为发生。（二）提高职工整体素质。贯彻学习十八精神，提高思想认识水平；加强法律、法规学习和业务培训，提高业务能力和服务水平。（三）强化物业管理。整顿物业管理行风，重点规范前期物业管理；做好新建住宅小区物业管理用房的备案考查登记工作；加强住房专项维修资金的监管力度。（四）推进住房保障体系完善。按照对符合条件家庭“应保尽保”原则，做好保障性住房分配和租赁补贴工作；完善公房（廉租房）管理制度 ，规范公房（廉租房）管理；多渠道筹措资金，维修公房。（五）优化发展软环境。面对面地开展征求意见、政策咨询服务，优化办事流程，提高服务质量和效率。（六）抓好房屋产权产籍管理。加强房屋中介服务企业管理；更新房产档案设施设备。协调处理档案錧场地。（七）规范商品房预销售行为。重点查处未取得预售许可证进行预售的行为；与发改部门“联手”，禁止价外收费。（八）维护社会安全稳定。落实安全稳定和信访责任目标，调处不安定因素和信访案件，清理积压业务和资料，及时办结相关业务工作。今年以来，我局在县委、县政府的正确领导下，在人大、政协的监督支持下，在县住建局的帮助和指导下，以党的十八大精神为指针，认真落实开展党的群众路线教育实践活动，以服务经济、服务社会为出发点，紧紧围绕县委县政府的中心工作大局，加快实现“四大目标” ，扎实工作，锐意创新，如期完成了上半年的各项工作任务。现总结如下：一、认真贯彻党的十八届三中全会精神，全面落实县委、县政府工作部署，扎实开展党的群众路线教育实践活动。半年来，局党支部认真加强了党员干部职工的思想政治教育，定期或不定期地组织全体职工学习党的十八大精神和群众路线教育活动学习资料。在学习中采取自学与辅导相结合的方法，抓好机关组织建设，抓好职工队伍建设，转变工作作风。今年2 月份起，全局全面开展“党的群众路线教育实践”活动。制定方案，宣传发动，落实措施，对存在的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风“四风”问题，进行对照检查，积极整改，取得了显著效果。到 5 月中旬，全面完成了第一环节：学习教育、听取意见的各项规定动作，顺利进入第二环节查摆问题、对照检查开展批评活动。1、加强党的思想、组织和作风建设，充分发挥支部的战斗堡垒作用。2、按群众路线办的要求认真开展批评与自我批评，不断提高党员民主生活质量。3、从 3 月起，新的领导班子以“找问题，提高服务质量，重塑房管形象” 为主题的谈话、谈心活动。为此，全局共开展了 6 个专题教育、5 个专题讨论、3 个系列及民主生活会。全局共撰写心得体会、剖析材料、网上发布路线教育信息等共120 余篇。经过一系列的教育学习和不断整改，全局干部职工理想信念、廉政观念有了根本改观。服务群众“最后一公里” 和“门难进、脸难看、事难办”等问题得到了及时纠正解决，群众路线教育实践活动取得了丰硕的成果。4、根据县委、政府的要求，对没有经过县政府同意，本单位骋请的财政供养人员坚决予以清退，3 月 30 日以前完成了清退任务。对因身体原因请病假超过三个月以上未上班的 2 位同志，已回单位正常上班。因特殊情况不能坚持工作的，按有关文件规定执行。5、开展了中介机构清理整顿工作。为切实解决中介机构侵害群众利益的问题。4 月以前，我局已清理完成安全鉴定办公室、测绘公司、评估公司、房地产咨询公司、房地产开发公司等五家中介机构，有效杜绝了既当运动员又当裁判员，利用行政权力强制服务、搭车收费等现象。6、以前我县在房管局备案的测绘机构只有一家，经过我局广泛宣传，目前已有 11 家测绘机构要求在我局备案，经过对资质审核符合备案条件的有 4 家，可供全县房屋产权登记当事人选择，杜绝了独家经营的情况。7、优化办事环节，为群众节减费用。对二手房交易的测绘，产权证记载在电脑数据库已存在的图幅号，原则上不要求再进行二次测绘。对电脑数据库没有图幅号的产权证，只要当事人同意不要图幅，也可以不进行测绘，切实减轻了群众的负担，简化了办事程序。二、进一步完善机关管理制度，强化以制度管人，以制度管事在过去机关制度的基础上，结合新形势下的新要求，新的领导班子重新组织修订了XX 县房地产管理局机关管理制度 。对工作纪律、带班值班、政务形象、廉洁自律等十六个方面提出了新的规定。一是在廉洁自律方面，要求工作人员依法行政，解决好“门难进、脸难看、事难办”不给好处不办事、给了好处乱办事，有法不依、执法不公，不负责任，不作为，慢作为、乱作为等问题。二是首问责任制方面，要求首问责任人对来信、来访者热情接待，尽职尽力为办事者排忧解难。三是工作纪律方面，每日由值班组长，值班领导联合考勤及卫生检查，对迟到早退的同志及时公示进处理，全局卫生做到清洁、整齐、有序，克服了以前的脏、乱、差。四是服务承诺方面，严格实行限时办结，一次性告知，对违诺行为作出处理并向社会公开。这些制度的推行，有效地克服了管理中的随意性，消除了人为因素对管理的干扰，全局工作面貌有了根本性的改观。三、优化服务软环境，切实帮扶贫困群众。1、今年 3 月份以来，新的领导班子，严格按照“两集中两到位”工作精神，归并职能优化流程，将政务中心窗口审管分离，授权到位，阳光操作，一站式服务,扎实推进“两集中两到位” 。将所有房地产登记、商品房预售审批、物业企业三级资质审批等审批事项，以及确认类的申请收件一律到县政务中心窗口受理，杜绝行政审批体外循环。2、为落实走基层，送服务，惠民生，顺民意活动，选派我局职工黄重连等业务骨干到基层联系乡，为贫困群众服务；我局党支部书记、局长代泽安同志和班子其他成员多次到蔡和乡米垭村举办党的群众路线教育实践活动宣讲报告会，座谈会，学习会，听取他们意见，了解村情民意，走访慰问，结成帮扶对子，帮助解决贫困群众生产、生活、就业等困难。3 月 21 日，代泽安局长带领班子成员去蔡和乡米垭村，为贫困村民送去了大米、面条、清油、肥料和慰问金。全局党员职工还自筹资金 3万余元为村里修复水渠 60 多米，确保了米垭村近百户数百亩的春耕生产。在切实为群众做实事，做好事的同时，也得到全村干部群众的一致称赞。4月 17 日，该村支部书记何成述向书记信箱写信，赞扬我局在群众路线教育实践活动中为基层群众做好事、做实事。四、做好保障性住房分配管理工作。保障性住房是关系到民生工程的大事，是政府的重点工程。XX 年保障性住房安居工程审查分配正如期按计划进行。3 月，局新领导班子成立以来，高度重视我县的保障性住房分配和管理工作。及时采取了以下措施：一是协调渠江镇、天星镇、公安局、民政局等相关单位，成立了领导小组，专门负责保障性住房日常工作。二是对符合申报条件的住房对象，随时申请随时受理，改变了往年一年只受理一次的情况。并在房源充足的情况下，每季度审核一次，分配一次。三是修改选房分房轮候方案。邀请退休老同志组成顾问团，县人大、县政协、渠江镇、天星镇、各社区派人参加选房分房轮候方案听证会，广泛听取各方意见，多次修定分房选房方案。四是将一层楼房优先安排有肢体残疾和重大疾病的家庭，其他承租房楼层的选择，采取现场抽签的方式确定。五是县公证处对整个抽签分配过程予以公证，同时邀请县人代表、县政协委员、县监察、县电视台等部门对选房分配进行全程监督。六是将符合保障性住房条件的当事人通过向所在社区申请，经社区审查合格，张榜公示无异议再报镇政府审核公示，最后由县住保办复核，对复核符合申请保障性住房条件的家庭住户，在电视台、县会议中心门前、万兴广场显示屏等地全方位公示后，最后确定保障对象。严格执行“三审核、三公示” ，真正做到“公平、公开、公正” 。今年纳入实物配租“惠民苑”三期共有房屋 585 套。XX 年渠江镇、天星镇申报 355 户，经住保办审查合格条件的有 322 户。20*年申报 335 户，经审查符合条件的有 214 户。6 月底将进行保障性住房现场抽签分配选房。七是认真落实 XX 年租赁补贴工作，将在 12 月底前按计划发放完毕。五、扎实推进房地产管理工作。1.房产登记。严格执行法律、法规，严格办理程序，依法办理房屋登记工作。今年 3 月份以来，对小产权房、超规划面积建房等坚决按政策要求不予受理。截止 6 月 20 日，共办理房屋初始登记1370 件，面积万平方米；转移登记 2952 件，面积万平方米；变更登记 897 件，面积平方米；房产抵押 1997 宗，金额万元；商品房备案登记 3500 余件；办理商品房预售 11 宗，预售面积住房万平方米，4918 套；商业万平方米。2.公房管理。全县公房大部分修造年代久远，房屋安全及配套设施水、电、公共厕所的维修保养工作十分艰巨。许多房屋损坏严重，工作人员克服各种困难，昼夜上门进行安全检查宣传。极大地提高了公房住户的遵纪守约意识，有效地制止了公房转租、转让、搭建、空关等行为。为确保居住群众生命财产的安全，上半年我局安排专项资金对危险房屋进行了全面维修维护。维修整治公房面积6255 平方米，更换室内电线 138 户，签安全公约860 份，清理粪便池 6 处。印发防洪防火安全告知书1200 余份；最大限度保证了住户居住安全。3.档案管理工作。近年来由于我县房地产业快速发展，房地产登记业务量增速较快，产籍档案数量快速增长。我局前几年扩增的两个档案室已装满90%。且由于档案室楼层是混合预制结构，随着每年荷载增长，危险也增加。因此，我局已向县委、政府汇报，协调解决档案存放地。下一步将要加快档案管理硬件设施的更新升级，对所有的房地产档案进行电子扫描存档，满足现代档案管理的要求。我局利用现在仅有的条件，根据国家档案法要求，认真负责地对现有档案进行收集、整理和严格管理，继续保持省一级档案管理合格单位。上半年清理归集档案 9200 余卷，为社会提供档案查询5200 余次，开具房产证明万宗。4.白蚁防治工作。搞好全县白蚁防治工作，控制白蚁对城市房屋的危害，是保证居民房屋住用安全的大事。根据四川省城市房屋白蚁防治办法第七条规定：在白蚁危害地区，新建、改建、扩建城市房屋和进行 3 层楼以下（含 3 楼）的工程装饰装修，必须实施白蚁预防处理，白蚁预防费用列入工程概预算。我局认真按照省上的规定对新建、改建、扩建的房屋要求必须进行白蚁预防。上半年全县新建房屋白蚁预防 11 宗，面积万平方米。灭治白蚁 45 处，面积 5500 平方米。有效地控制和预防了蚁情在全县漫延。5.物业管理及维修资金管理工作。根据四川省物业管理条例 ，房地产管理部门主要对初级物业企业资质审查和住宅专项维修资金的缴存管理。由于我县物业管理起步较晚，地方法规滞后，许多问题都在摸索完善之中。下步工作中，局股室要相互配合，严格执行国家规定，在办理商品房预售许可证之前必进行前期物业招投标。截止 XX 年 6 月20 日，全县已审批三级物业企业 10 家，其中临时资质 4 家；归集住宅专项维修资金 3200 余万元，支出维修资金共计 7 万余元。督促解决物业纠纷 8起。我县物业管理工作已逐步走入正轨。6.加强房地产中介机构管理。群众路线教育实践活动开展以来，为解决群众反映突出的房地产中介机构乱象问题，我局加强了对房地产中介机构和中介从业人员的管理。根据房地产经纪管理办法和城市房地产中介服务管理规定等法律、法规的规定，对全县房地产中介机构进行了一次全面清查，对没有取得合法资格的机构坚决取缔。对资质齐备的机构实行一年一备案，一年一审查。其从业人员统一登记发证，一人一证，挂牌上岗。规定县政务中心房管局窗口经办人员不得私相授受，严禁出席中介机构的宴请，严禁私下交易。如发现有以上行为的工作人员坚决调离岗位。有效地管理了中介机构乱收费、打房管局招牌办业务的乱象。6 月17 日为止，到我局备案房的地产中介机构已 7 家，从业人员 21 人。三、下半年工作打算（一）加强党风廉政建设。继续深入开展“党的群众路线教育实践”活动；推行政务公开，规范行政审批；加强廉政制度建设，预防和杜绝腐败行为发生。（二）提高职工整体素质。贯彻学习十八精神，提高思想认识水平；加强法律、法规学习和业务培训，提高业务能力和服务水平。（三）强化物业管理。整顿物业管理行风，重点规范前期物业管理；做好新建住宅小区物业管理用房的备案考查登记工作；加强住房专项维修资金的监管力度。（四）推进住房保障体系完善。按照对符合条件家庭“应保尽保”原则，做好保障性住房分配和租赁补贴工作；完善公房（廉租房）管理制度 ，规范公房（廉租房）管理；多渠道筹措资金，维修公房。（五）优化发展软环境。面对面地开展征求意见、政策咨询服务，优化办事流程，提高服务质量和效率。（六）抓好房屋产权产籍管理。加强房屋中介服务企业管理；更新房产档案设施设备。协调处理档案錧场地。（七）规范商品房预销售行为。重点查处未取得预售许可证进行预售的行为；与发改部门“联手”，禁止价外收费。（八）维护社会安全稳定。落实安全稳定和信访责任目标，调处不安定因素和信访案件，清理积压业务和资料，及时办结相关业务工作。今年以来，我局在县委、县政府的正确领导下，在人大、政协的监督支持下，在县住建局的帮助和指导下，以党的十八大精神为指针，认真落实开展党的群众路线教育实践活动，以服务经济、服务社会为出发点，紧紧围绕县委县政府的中心工作大局，加快实现“四大目标” ，扎实工作，锐意创新，如期完成了上半年的各项工作任务。现总结如下：一、认真贯彻党的十八届三中全会精神，全面落实县委、县政府工作部署，扎实开展党的群众路线教育实践活动。半年来，局党支部认真加强了党员干部职工的思想政治教育，定期或不定期地组织全体职工学习党的十八大精神和群众路线教育活动学习资料。在学习中采取自学与辅导相结合的方法，抓好机关组织建设，抓好职工队伍建设，转变工作作风。今年2 月份起，全局全面开展“党的群众路线教育实践”活动。制定方案，宣传发动，落实措施，对存在的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风“四风”问题，进行对照检查，积极整改，取得了显著效果。到 5 月中旬，全面完成了第一环节：学习教育、听取意见的各项规定动作，顺利进入第二环节查摆问题、对照检查开展批评活动。1、加强党的思想、组织和作风建设，充分发挥支部的战斗堡垒作用。2、按群众路线办的要求认真开展批评与自我批评，不断提高党员民主生活质量。3、从 3 月起，新的领导班子以“找问题，提高服务质量，重塑房管形象” 为主题的谈话、谈心活动。为此，全局共开展了 6 个专题教育、5 个专题讨论、3 个系列及民主生活会。全局共撰写心得体会、剖析材料、网上发布路线教育信息等共120 余篇。经过一系列的教育学习和不断整改，全局干部职工理想信念、廉政观念有了根本改观。服务群众“最后一公里” 和“门难进、脸难看、事难办”等问题得到了及时纠正解决，群众路线教育实践活动取得了丰硕的成果。4、根据县委、政府的要求，对没有经过县政府同意，本单位骋请的财政供养人员坚决予以清退，3 月 30 日以前完成了清退任务。对因身体原因请病假超过三个月以上未上班的 2 位同志，已回单位正常上班。因特殊情况不能坚持工作的，按有关文件规定执行。5、开展了中介机构清理整顿工作。为切实解决中介机构侵害群众利益的问题。4 月以前，我局已清理完成安全鉴定办公室、测绘公司、评估公司、房地产咨询公司、房地产开发公司等五家中介机构，有效杜绝了既当运动员又当裁判员，利用行政权力强制服务、搭车收费等现象。6、以前我县在房管局备案的测绘机构只有一家，经过我局广泛宣传，目前已有 11 家测绘机构要求在我局备案，经过对资质审核符合备案条件的有 4 家，可供全县房屋产权登记当事人选择，杜绝了独家经营的情况。7、优化办事环节，为群众节减费用。对二手房交易的测绘，产权证记载在电脑数据库已存在的图幅号，原则上不要求再进行二次测绘。对电脑数据库没有图幅号的产权证，只要当事人同意不要图幅，也可以不进行测绘，切实减轻了群众的负担，简化了办事程序。二、进一步完善机关管理制度，强化以制度管人，以制度管事在过去机关制度的基础上，结合新形势下的新要求，新的领导班子重新组织修订了XX 县房地产管理局机关管理制度 。对工作纪律、带班值班、政务形象、廉洁自律等十六个方面提出了新的规定。一是在廉洁自律方面，要求工作人员依法行政，解决好“门难进、脸难看、事难办”不给好处不办事、给了好处乱办事，有法不依、执法不公，不负责任，不作为，慢作为、乱作为等问题。二是首问责任制方面，要求首问责任人对来信、来访者热情接待，尽职尽力为办事者排忧解难。三是工作纪律方面，每日由值班组长，值班领导联合考勤及卫生检查，对迟到早退的同志及时公示进处理，全局卫生做到清洁、整齐、有序，克服了以前的脏、乱、差。四是服务承诺方面，严格实行限时办结，一次性告知，对违诺行为作出处理并向社会公开。这些制度的推行，有效地克服了管理中的随意性，消除了人为因素对管理的干扰，全局工作面貌有了根本性的改观。三、优化服务软环境，切实帮扶贫困群众。1、今年 3 月份以来，新的领导班子，严格按照“两集中两到位”工作精神，归并职能优化流程，将政务中心窗口审管分离，授权到位，阳光操作，一站式服务,扎实推进“两集中两到位” 。将所有房地产登记、商品房预售审批、物业企业三级资质审批等审批事项，以及确认类的申请收件一律到县政务中心窗口受理，杜绝行政审批体外循环。2、为落实走基层，送服务，惠民生，顺民意活动，选派我局职工黄重连等业务骨干到基层联系乡，为贫困群众服务；我局党支部书记、局长代泽安同志和班子其他成员多次到蔡和乡米垭村举办党的群众路线教育实践活动宣讲报告会，座谈会，学习会，听取他们意见，了解村情民意，走访慰问，结成帮扶对子，帮助解决贫困群众生产、生活、就业等困难。3 月 21 日，代泽安局长带领班子成员去蔡和乡米垭村，为贫困村民送去了大米、面条、清油、肥料和慰问金。全局党员职工还自筹资金 3万余元为村里修复水渠 60 多米，确保了米垭村近百户数百亩的春耕生产。在切实为群众做实事，做好事的同时，也得到全村干部群众的一致称赞。4月 17 日，该村支部书记何成述向书记信箱写信，赞扬我局在群众路线教育实践活动中为基层群众做好事、做实事。四、做好保障性住房分配管理工作。保障性住房是关系到民生工程的大事，是政府的重点工程。XX 年保障性住房安居工程审查分配正如期按计划进行。3 月，局新领导班子成立以来，高度重视我县的保障性住房分配和管理工作。及时采取了以下措施：一是协调渠江镇、天星镇、公安局、民政局等相关单位，成立了领导小组，专门负责保障性住房日常工作。二是对符合申报条件的住房对象，随时申请随时受理，改