XX工作总结及XX工作计划

XX 工作总结及 XX 工作计划篇一：XX 年终个人工作总结及 XX 年工作计划XX 年终个人工作总结 岁末临近，新春将至，不知不觉 XX 年的工作已经告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁末对自己进行一番“盘点” ，同时也是对自己的一种鞭策。XX 年行政工作对于我来说，是忙碌而充实的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破，工作中的点点滴滴，让我不断地学习、成长、进步着。回顾 XX 年来的工作，我在公司领导及部门经理的正确指导下、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政工作服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。 一、XX 年的工作回顾。 XX 年的开年，按照公司发展需要，公司进行了组织机构的重新梳理工作，我从原来行政人事部门的统管工作中分离出来，更加具体的明确、细化了部门岗位职责及要求，主要负责公司行政管理工作。从外界的眼光来看，部门人员增加了，自然会减少很多的工作量，其实不然。因为行政工作不仅仅只是对“后勤保障”字面的理解那么简单，单纯的仅从字面意思去完成“行政”工作，和将“行政”工作真正的做到企业名副其实的“好管家” ，员工工作和生活中的“良师益友” ，似乎并不是一件简单的事情。 细数行政工作，可以说是千头万绪，有文件处理、档案管理、文件批转、接待、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过这近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将过去一年自己工作中完成的大事进行“盘点”如下： 1) 认真做好公司的文件管理工作。XX 年共完成内部发文 52 份，其中管理文件 31 份，会议纪要 6 份，党办文件 9 份，管理办法 6 份；共完成外来收文 57 份，同时进行了收发、分递和督办工作，及时传达贯彻了公司和上级有关部门关于会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等已全部完成归档，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。 2)制度建设。配合部门经理在原有的各项规章制度的基础上，进一步补充和完善，打破原有制度的思维管理模式，寻求一种更贴切生活和工作实际的管理方法，让制度更人性化、科学化、年轻化，更加的“接地气” ，更便于运用到工作中，更加发挥其自身的促进影响作用。本着“规范化”的管理目标，最终共形成三个部分：企业篇、制度篇、职责篇，内容涉及公司行政、人事、财务、安全等等方面，目前这一工作正在逐步完善与下发中，预计将在 XX年正式下发运用。3）接待也是生产力。随着公司销售部门业绩的不断攀升，以及公司在陕西地区的知名度，公司党建工作的不断开展，长美在行业内、以及陕西省内的美誉度逐年增高。XX 年共完成接待任务量 90 余次，其中客户接待量 40 余次，政府来厂 30 余次，协会及社会团体接待 9 次，党建工作接待量 7 次，配合技术、质量部门认证 5 次，接待人数达 600余人。从原先的手忙脚乱，到现在客户来厂的沉着面对，冷静、有序的安排布署，从中我感觉自己学到了很多，体会到了很多，过程虽然伴有辛酸、泪水，但更多的却是我从中尝到了成功后的喜悦，看到客人满意的笑容，听到亲切的感谢声，都让我觉得，那些起早贪黑、忙碌奔波的日子在这一刻都是值得的，都是幸福的。 4）企业文化气息的渲染。在公司党支部书记的带领下，公司近年来的组织活动也相对活跃。我有幸被任命为工会委员，参与到公司企业文化建设中。配合公司党支部、行政、工会、团委全年共完成了集体组织活动 10 余次，时间涵盖了公司全年的企业文化建设工作，内容丰富、形式多样，从年初的春节团拜会,到三八节的游园长跑比赛，再到五一的“中国梦.劳动美”员工座谈会、助残日领奖台上残疾员工的会心笑容、再到第四届企业文化节舞台上劲爆的非洲手鼓，这一切似乎都将我全年的工作片断一一闪现。台前的光彩照人，会议中无声息的会场服务，活动幕后的组织工作人员，公司的每个角落都留下了我繁忙的身影。 5)思想深处的触动。XX 年对于我来说，是一个平凡、普通的年份，和以往一样忙忙碌碌，琐事缠身；XX 年对我个人来说，又是一个特别、有生之年记忆深刻的一年。经过公司党支部的培养、教育和考查，在党支部书记和公司党员同事的积极带动和帮助下，经上级党工委严格审查，我光荣的被党组织吸收为一名中共预备党员。这无疑是给自己提出了新的要求，让我在原有的道德标准及文化素养的基础上，必须以一个共产党员的标准和要求来鼓舞、鞭策自己，这是思想深处的一种精神升华，相信来年，我会光荣的站在党旗下，庄严对我们的党进行宣誓。 总结 XX 年的工作，有得有失，有喜有忧，有辛酸的泪水有成功的喜悦，感谢这一年来的收获，这是我全部汗水当之无愧的奖赏；感谢这一年的辛苦，这是成长路上不可或缺的阅历；感谢这一年的尚不如愿，这是 XX 年必须努力的理由。XX 年，我将从以下几方面改进自己，要求自己，同公司一同成长、一同进步。1.加强自身学习，提高业务水平：作为行政主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着公司的发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也在不断加强专业知识的学习。同时通过公司团委组织的“读书周”活动，让我更坚定了自己学习的信心，拓宽学习的知识面，不仅通过参加政府、社会专业机构的培训课程，自学人力资源管理课程，参加继续教育学习，自学办公室公文写作能力，提升自身专业技能，并通过增加阅读其他书籍，提高自己本岗位相关知识的学习和了解，争取在本岗位上做出一番成绩。 2.制度管理的系统化。在 XX 年的基础上，完成公司管理制度的系统化建设，细化管理制度的正式下发运行。同时完成管理制度的宣贯工作，借助于内部培训、张贴制度牌、制作警示标识、班前会及例会宣讲等方式，分层分类的进行新管理制度的渗透工作。随后将制定适合此项制度的考核项目及考核办法，分部门、分岗位、分时段的进行阶段性的绩效考核，争取将管理制度深入人心，贯穿于公司生产经营的每一道环节。 3.信息化平台的完善。随着公司、业务的快速发展，市场竞争日益激烈，公司内信息流、资金流、对关键业务控制力度以快速响应外部市场的变化，都需要借助先进的技术和管理理念，构建一套适应和促进公司发展需要的信息化管理系统已经迫在眉睫。协助公司完成前期建设的准备工作入手：完善组织机构、人员、配套设备、资金预算等资源的准备工作，从内部信息共享资源开始，逐步建设、完善公司信息化平台。首先需解决内部资源信息共享问题，采用内、外网分离后，开通内部局域网，并通过借助工作QQ、MSN、办公邮箱等平台达到内部信息沟通渠道的畅通。其次，通过增加管理系统软件，借助此功能完成全局监控，并及时采取应对工作。 4、行政内务管理。加强门卫安全、保卫工作的细节化和制度化，通过对门卫人员科学的考核办法，广泛听取员工的意见和建议，公司重要地点及关键位置安装监控设施，协助门卫人员，进一步做好公司安全保卫管理工作。同时加强车辆运行管理，制定月度 及年度车辆保养、维修计划，定期对公司车辆进行保养维护。车辆安排方面，提前做好各部门车辆使用的计划安排，科学、合理的统筹安排出车任务，最大限度的使车辆做到节能、适用、便捷的后勤保障作用。5、对于公司食堂管理，我个人有一点小小的建议，希望能给公司管理方面提供自己的绵薄之力。可以将食堂饭菜实行分类别计量办法，每样饭菜分别明码标价，需求量大的员工可以买双份，需求量较小的员工也可以吃到自己称心的饭菜，花销的费用也很合理，以此减少对食物的浪费，并在员工中养成节约、勤俭的好习惯，将文明之风切实的落户到我们之中来。 总体感觉自己近一年来还是有了很大的进步。经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。同时能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。XX 年，或许我走得不够快，但一直不曾停下脚步；XX 年，或许有些紧张，但我愿以百倍的努力迎接他。XX 年，愿所有的泪水与挫折，成为过往；XX 年，愿幸运与阳光，洒满前程；在此，我衷心的感谢这一年来在工作和生活中对我不断教诲的领导，帮助我一同进步的同事和朋友们，祝愿你们新春愉快，合家欢乐！ 篇二：XX 年工作总结及 XX 年工作计划设计部 （XX 年工作总 结） （XX 年工作计 划）设计总监：黄恩豪 XX 年 1 月 8 日 设计部 XX 年度工作总结 光阴似箭，一眨眼忙碌的一年就要过去了，新的一年即将到来。经过一年的工作，公司的面貌有了很大的变化，设计部在 XX 年的工作中围绕公司制定的目标，努力增强工作主动性和创造性，各项工作也得到了开展，当然这离不开公司及同事对我们工作的支持，使我们部门能充分发挥好协调内外的作用，作为我本人也在工作中得到了锻炼和学习，能够认真完成公司的各项工作任务，与各部门搞好协调，当然在工作中我们也有不少的不足之处。做为设计部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象，现将主要工作情况汇报如下： XX 年全年设计部共接到设计任务大大小小几百个，但由于种种原因造成许多客户退单，导致不能 也为公司创造了 360 度效果图，为设计部后续工作奠定了极大的基础。 在本年度的工作中主要突出的几大项目都集中在我们公司的老关系上，其中有诗乡世纪城、绿洲商贸城酒店、南鸿中央城售楼部、御城华府售楼部等，尤其是凯撒酒店改为南鸿中央城售楼部的工程，原有打拆杂乱，在设计和规划的过程中遇到了很多的问题和困难，如时间的准确安排、材料的准确运用、各种配置位置的选择、后期存在问题的处理等等，但在副总办李总、陈总的正确指导及工程部陈总、办公处李主任的协助和各部门的共同努力下，大部分问题都得到了最终的解决，终于将此项目画上了一个较为圆满的句号。而在这些项目的现场策划和实施，则更提供了我们今后在重大项目中的设计经验和社会影响。 公司 14 年处在一个发展的变革之中，因此不可避免的带来了一些人事上的变更，虽然给设计部的工作带来了一些影响，但在人事部的不断努力下也在给我们部门不断带来新鲜血液，在设计部人才的引进上做出了很大的努力。同时值得表扬的是在设计部人员紧缺或新老交替之时能够任劳任怨的工作、加班的同事们，同时也能及时完成上级下达的设计和下单任务，确保了公司一些急、重任务的完成。 14 年在部门自身建设上加强了内部规范管理，以促进设计部工作规范有序进行。自 XX 年 8 月 24 日公司创办以来，设计部是属于一种混乱的状态。经过了大半年的磨合，设计部首先在制度建设上下功夫，认真抓好内部管理。在总经办的协助下细化了设计管理规范完善了设计流程 、 考核制度 ，包括下单、审核、与客户沟通和文档管理等都有了明确的规定，实行精细管理，同时树立高度的服务意识，并不断地落实到各项工作的细节之中。同时也进一步明确了我部门人员岗位工作职责、纪律和要求。 当然在一年的工作中我们也存在不足很多的不足： 一是部门还有些规范和制度需要完善，已有的规范和制度在虽以执行但还不够到位；二是部门工作纷繁复杂，设计水平和出稿时间都有待提高；三是工作中不够大胆，缺乏创新，要在不断的工作学习过程中提升工作方法，不断创新完善。因此我们在今后的工作中要做到以下几点： 1、加强学习，提高自身素质，提高工作效率。 2、加强协调，提高设计质量，更好地服务于公司的新老客户。 3、加强制度建设，健全部门各项管理制度，使部门工作上一个新的台阶。 4、 加强部门人员的培养教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作团队。 5、加强部门人员的合理配置，从工作的实际需要出发，合理调配现有人员，使部门每个工作人员都能各 司其职、各尽职守、提高整体工作效率。6、做好企业文化的培育工作，公司经过一年的发展，企业文化建设应该是重中之重。XX 年公司要通过企业文化建设工作来逐步确立企业精神及公司 5S 服务宗旨，以此来提升企业形象，使员工自觉维护企业信誉，增强凝聚力，使客户认同公司的作品和文化。 7、制定员工行为规范，确立公司核心价值观，增强员工对公司的认同感和归属感； 8、调动各方力量，作好企业文化的宣传和技能培训工作； XX 年设计部的各项工作虽然取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我部门将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力和管理水平。紧紧围绕公司的发展目标，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，争取在 15 年能吸取经验教训更进一步，取得更好的业绩。 XX 年设计部工作计划 一、今年的工作思路： 1、根据公司规定大纲制定本部门管理工作制度，召开部门会议，部署工作，明确各自工作职责； 2、制定每月、每季度的工作计划； 3、建立设计团队，完善加强设计团队能力； 4、了解各设计师的设计能力及各自的特长风格，以便工作派单的合理性和成功率； 5、定期安排设计师培训，了解最新装修材料及施工工艺，进行专业知识的经验交流；6、完成公司下达的其它任务； 7、设计部季度任务数据统计（包括每月细化） 。 二、针对公司制度、部门职责等方面的合理化建议： 员工为企业服务，除了合理的薪酬福利体系外，更强调个人自我价值得实现，我们深知这一点。因此，建议公司制定完善的员工职业发展规划，要实现员工职业生涯规划的有利保障。对于设计行业而言，创意体现了公司的品牌。为了在技术上不断出新、创新，我们采取以下措施： 1. 每次设计后都进行经验总结，并录入设计档案库； 2. 考察其他设计师的成果，吸取精华； 3. 借鉴其他优秀的设计理念；4. 鼓励设计师在设计手法上创新，注重新材料的应用。 此项可作为培训中的部分内容来执行，每月培训计划中定期举行优秀设计作品鉴赏会和新型设计材料的介绍和运用。 三、部门培训计划： 好团队需要好的团队质量更需要各队员好的能力培养，XX 年培训计划如下： 1. 完善设计部日常工作规章制度 2. 讲解设计部制图标准 3. 规范设计部出图流程 4. 规范设计部工作流程 5. 建立和培养设计团队 6. 强化设计师设计方案所涉及的问题 7. 每月典型设计案例谈论会 8. 定期市场新型材料的认识及运用 9. 公司安排的其它培训计划 四、年度任务分解： 1、公司总任务量：3000 万（含家装及工装） ； 2、季度及月份任务分解如下（单位：万） 五、人员配备、岗位调整要求： 篇三：XX 工作总结及 XX 工作计划XX 年工作总结及 XX 年工作谋划 规划发展部 XX 年国内钢铁产量增速回落，总体水平仍然较高，钢材需求增长缓慢，市场仍呈现供大于求的格局，新钢铁面临的生产经营形势依然严峻。XX 年 10 月、11 月公司先后取得生产许可证、获批为第三批合规性企业，至此企业的合法性和合规性问题得以解决，新钢铁迎来了前所未有的机遇和挑战。在这种形势下，围绕公司“品牌年”生产经营目标，我部认真贯彻公司工作会精神，细化投资项目管控，持续优化企业运行管理，稳步推进信息化项目实施和网络安全维护，大力推进招议标降价创效，在工作中抓作风、重落实，牢记服务基层，较好的完成了各项工作，现将主要工作完成情况总结如下： 一、XX 年工作总结 一、以品牌年项目实施为目标，以联点工作制为推手，完善、优化企业管理基础工作。 （一）以现场需求为先，强调服务上门，品牌年项目实施重落实。 为保证部门“品牌年”各项重点工作顺利实施，为各单位做好服务工作，规划部 XX 年全面推行了“联点”工作机制，通过“定点联系、长期对接”等方式，实现部门、生产单位职能与业务的刚性对接，打造“全员做服务、服务做全面”的部门品牌和形象。为使“联点”工作得到有效实施制定了系统的实施计划和目标，一季度完成了部门“联点”制度的制定和下发，以公司“品牌年”工作目标为“面” ，以部门重点工作为“线” ，以各专业工作为“点” ，根据职责与分工，实现部门职能与生产单位业务的“联点” 。部门成立了联点制推进工作小组，由部长担任组长，各副部长担任副组长，成员由各科室主管组成，划分了部门领导的“联点”区域和单位，部领导为分管“联点”工作的第一负责人。每月各科室通过走访、调查收集“联点”单位与部门关联性信息后形成月度“联点”工作计划，由分管部领导组织、安排实施。对联点工作中发现的问题要求必须在规定时限内处理；不能处理的，要给予联点单位答复，说明原因；对于问题和矛盾比较集中的联点单位，部门先后多次由部领导带队组织相关专业管理人员与联点单 位进行面对面交流、沟通，共同协商处理出现的问题和矛盾。今年流程优化工作以“联点”工作为平台，以备件管理流程梳理为主线展开。对备件管理流程全流程涉及的各单位、业务口反应的流程运行中存在的问题进行收集、汇总，对流程运行进行评估后，到设备工程部、营销部、炼铁厂、炼钢厂、轧钢厂、物流中心、能源中心进行了走访，听取了走访单位分管领导、专业工程师、业务员各层管理人员的意见，对备件计划下达、审核的准确率、对成本控制的影响；周期设计是否合理；影响到货时间的因素；流程运行中存在的其他问题等进行了调研分析。通过对备件管理流程的全面系统梳理，进一步优化流程、理顺了各工作环节衔接，明确了相关单位的职责。6 月底就备件计划管理及编码管理所发现的问题、整改方案基本已落实实施。此外 XX 年新发布公司中层管理人员奖金发放暂行规定等制度文件 4 个、修订技术标准委员会工作细则等制度文件 9 个。 （二）充分结合新钢铁实际，积极探索绩效管理工作新思路，为公司产品提升品牌价值服务。 一是在绩效管理执行过程中，注重调查研究，坚持实事求是，坚持“回头看” 。7 月份启动上半年绩效运行情况回头看工作，结合公司生产经营实际情况对相关指标进行了调整： 1、从 8 月份起将 3#机发电量纳入能源中心年度总发电量指标。同时，由于 3#煤气发电系统投产，新增发电量及外购电量减少等导致“成本降低额”贷差增加，故调整“成本降低额”指标在每月原指标值基础上增加贷差 245万元。 2、国内采购原燃料结算改为阳江港结算，取消了原有的控制国内港口间途损的“内贸途损率”指标，增加“阳江港到港结算率”指标。以避免因始发港商检数据与阳江港商检数据不同造成的结算损失。 3、内倒业务受生产波动影响较大、各单位费用发生不均衡，为灵活安排内倒计划、有效控制总费用，将物流中心“吨钢内倒物流费用”由“按月考核”调整为“按月累计考核” 。 二是根据公司坚持以销定产和价格最优原则，结合公司品牌年主题，继续 给予销售对应激励政策，采用“与韶钢价差、品种结构创效”等正激励指标， “销售订单一单一议、公司产品进入省级重点工程” 等专项奖励办法等激励手段，激励销售稳步提升品牌价值。上半年公司产品成功进入广州地铁 13号线、广佛环城城际轨道、广清城际轨道等多个省级重点工程，以过硬的产品质量成功跻身“广东一线” ，真正提升了品牌价值。（三）做好事故管理基础工作，为公司生产稳定做好服务工作。 XX 年 1 月至今公司共发生生产、质量、设备、工程以及管理事故共 45 起，其中大事故 1 起、一般事故 6 起、小事故 38 起。XX 年事故发生率较上一年度同期有较大降幅，说明通过事故管理有效推进了事故原因的分析、防控工作开展。但 8 月、9 月事故频发且对生产计划的完成造成了较大影响。主要是高炉炉况失常、悬料，原因为原燃料质量变差、压差控制过高、炉墙结瘤等异常情况，为此进一步做好事故后期跟踪管理，督促各单位及时分析事故、处理事故，做到闭环管理是事故管理工作开展的重要方向。 （四）合理化工作持续深入，围绕提高员工参与积极性，成果固化展开工作。 一是组织召开了 XX 年下半年及 XX 上半年合理化建议成果发布暨表彰大会，XX 下半年公司评审项目 107 项，83项获奖。XX 年上半年公司评审项目 83 项，73 项获奖。 “改善料层透气性提高烧结矿产质量技术改进”等 2 个项目荣获公司一等奖； “改进水箱结构，合理优化水箱控制”等7 个项目荣获公司二等奖； “提高渣罐使用寿命，减少渣罐成本费用”等 20 个项目荣获公司三等奖，另有四等奖 21项，五等奖 20 项，优秀及鼓励奖 29 项。 二是进一步做好合理化建议的宣传推广工作。走访调研各二级单位作业区、班组，宣传一线职工对合理化建议的重要性同时也鼓励职工积极参与合理化建议活动中去。12 月初组织各单位参与合理化建议推广讨论会，让职工相互交流、讨论本单位合理化建议好的方法，好的项目并向各单位进行推广使用。 三是完成了对合理化建议实施细则的修订，加大了炼铁厂、炼钢厂、轧钢厂、设备工程部、能源中心、物流中心、生产技术部七家单位季度评审奖励力 度、提高了奖励标准。为了进一步贯彻落实公司“合理化建议活动要深入基层、深入生产一线”的指示精神，到各单位作业区（车间） 、班组开展了合理化建议宣传活动，宣讲公司政策、解读公司相关制度文件、讲解成果经济效益测算方法，积极听取和采纳公司各方面对合理化建议工作的意见和建议。（五）按时按质做好公司各级统计数据上报工作。 一是按时、按质完成了向华菱集团、湘钢本部、阳江（阳春）市统计局、广东省钢协报送月报、季报和年报表工作。二是做好了统计职称考试、统计从业资格继续教育的组织工作为公司统计工作的完善奠定了基础。三是完成XX 年碳排放报告网上填报；此外进一步规范各类统计台帐、报表的填报，做到了公司月报、季报、年报等统计资料收集齐全、归档管理规范化。 （六）做好工商、法律事务，为公司依法经营、依法管理做好服务工作。 合同管理方面：截止 11 月共审查非格式合同 83 份，并及时提出了修改意见。XX 年 10 月，安排对公司 XX 年度经济合同进行了专项检查，共抽检合同763 份，包括 6 大类、22 个小类，其中格式合同 701 份，非格式合同 62 份。对检查中发现的问题督促落实了整改；同时，根据诉讼工作的开展，重点对工程施工合同签订和履行过程中存在的问题和风险点与相关业务单位进行了交流、沟通进行了梳理和优化，提出了管理改进意见。 法律事务方面：积极应对法律事务工作。一是妥善解决了西安桃园冶金设备公司工程余款及税务发票事宜；二是完成了深圳安平诉中铁七局、南山铁路公司工程合同纠纷一案应诉工作，案件审理结果：经