香奈儿调查报告

香奈儿调查报告篇一：香奈儿品牌分析广告策划课程开放实验报告之一 海飞丝广告调研报告的撰写技巧 以河南理工大学学生市场为例 试验时间：XX 年 11 月 2 日 16：0018:00 实验内容：广告调研报告的撰写技巧 指导老师：王春娅 实 验 者：赵晴晴 学 号：310910070111 班 级：市场营销 0901 实验内容：在第一次广告采风的基础上完成特定产品目前的广告宣传活动，了解主题、创意、表现、媒体选择、受众对象准确与否等方面所存在的问题。本组以海飞丝洗发水在河南理工大学的广告宣传活动为调研对象。 实验目的：掌握广告调研的内容和调研报告撰写技巧，重点是广告调研报告的结构和内容的准确和有效，为下一步广告策划活动奠定基础。 实验步骤： 第一步：掌握广告调研的内容； 第二步：明确本次调研的目的及设定调研方案； 第三步：收集资料，可以用各种市场调研方法，如问卷法、观察法、实验法、专家意见法和座谈会等形式； 第四步：对收集到的数据资料运用统计软件进行数据统计分析； 第五步：撰写调研报告； 第六步：修订调研报告的格式和内容。 递交实验报告内容：广告调查报告。 目录 第一部分 调研概述 . 4 调查背景 . 4 调研目的 . 4 调研内容 . 4 调研对象 . 4 调研方法 . 4 调研时间 . 4 第二部分 市场分析 . 4 海飞丝洗发水特点介绍 4 海飞丝广告受众分析 5 海飞丝洗发水竞争分析 5 海飞丝的销售与广告分析 6 消费者受众媒体分析 6 问卷结果与分析 . 7 第三部分 结论和建议 7 结论.7 建议.7 附录 8 第一部分 调研概述 调查背景 近年来，洗发水市场竞争越来越激烈。目前，中国有超过 1600 个洗发水生产厂商，国内市场上的洗发水品牌超过 XX 个。怎样在众多的品牌中脱颖而出，不光要靠质量保证，还要有强有力的宣传，其中广告是最常用也是最有效的宣传方式。本次调研主要以海飞丝为调查对象进行展开。调研目的 这次调查主要通过调查理工大在校学生对各个品牌洗发水的使用情况，了解海飞丝的大致市场份额及通过何种渠道了解这个品牌的，分析广告的魅力及作用。 调研内容 调查海飞丝广告普及程度及海飞丝的使用情况，使自己能够够系统的、客观的、广泛的从市场上收集资料，加以记录，分析，研究与评估，为海飞丝以后的广告策划提供依据。 调研对象 理工大在校师生 调研方法 问卷调查法 通过随机发放问卷的方式，在男生和女生中抽调相同比例样本进行调查，以了解海飞丝在河南理工的使用情况并进一步探讨海飞丝的广告和销售情况，为企业的以后发展提出意见和建议。 调研时间 XX 年 11 月 05 日 第二部分 市场分析 海飞丝洗发水特点介绍 海飞丝现有四大系列，八款产品。海飞丝里含有ZPT，ZPT 是强有效去屑成 分。海飞丝活力锌对 ZPT 颗粒的大小和形状都进行了优化，使其对头皮的覆盖面积达到最大，并减少了活力锌在洗头的过程中被水冲掉的可能性，从而优化了对头皮的覆盖面积，提高了对 ZPT 的利用度。 海飞丝突破性的发现，大大改善含锌配方产品的去屑效果。海飞丝广告受众分析 （1）就目前而言，选择去屑洗发水的大多是 18-30岁之间的年轻一族，这可能是年轻人的发质与去屑洗发水的功能性有很大的连系吧。这一年龄阶段的人大多比较喜欢时尚潮流的东西，对品牌的忠诚度不是很高，选择也比较随性。为此，各大品牌也在极力改善原有产品的同时也在研发新的（目前市场上还没有出现的）产品，以取得更多的消费者。 （2）海飞丝的定价相对比其他产品售价要高，属于中高档类，所以购买此类产品的消费者要具有一定的经济能力。对于一般的消费者来说，价格还是高了些许。大部分消费者选择比较低价的产品，这与我国消费群体“物美价廉“的消费观念相一致。 （3）一线品牌覆盖全国各地。海飞丝在全国各地都占据了主要的市场地位。而另一个去屑产品清扬则凭借其公司的强大后盾立刻占据了全国市场上过半的占有率。 海飞丝洗发水竞争分析 目前市场上唯一可以与海飞丝对垒的就是联合利华旗下的清扬了。清扬是法国清扬技术中心的研究结晶，产品突破在于“维他矿物群“去屑，拥有全球专利及临床测试验证，同时为“维他矿物群“进行了商标注册，同时联合利华称“在过去 10 年中，联合利华研发中心在中国已为超过3000 名消费者进行过临床实验。值得一提的是，清扬系列中有一款男士专业去屑洗发露，这意味着这块至今还无人“关心“的领域被联合利华进驻，在此之前，除了阿迪达斯有相关产品之外，市场上还未出现过专业的男士洗发产品。首推男士专用，恰到好处的抓住了男性消费者渴望被重视的诉求。联合利华此招可谓杀伤力强大。但是针对清扬男士这一概念，海飞丝也采取了措施，启用近几年大热的动作演员甄子丹为代言人，提出“甄男人”的创想，而甄子丹阳刚的形象与之呼应。除了清扬，还有其他一些竞争者，但都够不成什么实质性威胁。 篇二：香奈儿调查报告调查报告 一、 品牌介绍。 创始人 Gabrielle Chanel 香奈儿于 1913 年在法国巴黎创立香奈儿品牌。香奈儿的产品种类繁多，有服装、珠宝饰品及其配件、化妆品、香水，每一种产品都闻名遐迩，特别是她的香水与时装。 香奈儿(CHANEL)是一个有 80多年经历的著名品牌，香奈儿时装永远有着高雅、简洁、精美的风格，她善于突破传统，早 20 世纪 40 年代就成功地将“五花大绑”的女装推向简单、舒适，这也许就是最早的现代休闲服。 二、 主要历史。 1910 年，Coco 在巴黎开设了一家女装帽子店（millinery shop） ，凭着非凡的针线技巧，缝制出一顶又一顶款式简洁耐看的帽子。1941 年，Coco 开设了两家时装店，影响后世深远的时装品牌 Chanel 宣告正式诞生。 1954 年，Coco 重返法国，Chanel 东山再起，以她一贯的简洁自然的女装风格，迅速再俘虏一众巴黎仕女。短厚呢大衣、喇叭裤等等都是 Coco Chanel 战后时期的作品。或者只需讲战后 Chanel 风格一直保持简洁而贵丽，多用于Tsrtan 格子或北欧式几何印花，而且经常用上花呢（tweed）造衣，舒适自然。 三、 品牌风格分析。 （1） 从款式风格上：Chanel 的服装坦率、自由，裙子为齐膝短裙，上衣为宽松直线型外套，不再强调胸部和臀部的曲线。她的作品，线条简单具有实用性，所使用的色调多为深暗色或中性色系统，具有明显的独特风格。 （2） 在服饰的颜色上：简洁、朴实、舒适自如，色彩单纯、素雅，她喜欢黑、白两色。 （3） 在服饰面料的选择上：多用 Tartan 格子或北欧式几何印花，而且经常用上花呢 (tweed) 造衣，舒适自然。（4） 夏奈尔有句名言：时尚来去匆匆，但风格却能永恒。夏奈尔时装永远有着高雅、简洁、精美的风格，她善于突破传统，早 40 年代就成功地将“五花大绑”的女装 推向简单、舒适，这也许就是最早的现代休闲服。流行不断推陈出新，但是风格永远不会被淘汰。她深信“简单”是让美好质感呈现的最佳方式。 四、 香奈儿展馆。 香港香奈儿流动艺术展览馆 该展览展出了手袋现代艺术品，该展览是为了庆祝这个经典手袋 50 周年而办的。 扎哈哈迪德说：“我希望我们的建筑能够将人们带到另一个新世界，激发人们对创意的兴趣。我们的建筑直观而富有激情，国际化而充满活力。我们希望建筑能够为人们带来独特的体验，让人们好像进入一个新国家，对周围的一切都感到陌生和新奇。流动艺术展览馆的创作遵循上述创意原则。 ” 扎哈?哈迪德设计的永恒主题就是不断引发观者的好奇心，流动艺术展览馆是他最新的建筑设计语言，通过连贯且条理清晰的设计理念，赋予建筑雕塑性的感官美。这个新建筑运用了最新的数据模型技术，它打破了传统设计的局限，促进了流动形体的设计发展。 五、现有案例分析。（1） 、位于日本大坂的 Chanel 时装店，光影幻化 （2） 、美国香奈儿 这个新建的 Chanel 精品店位于纽约 Soho 中心区，设计灵感来源于邻里的艺术气息，旨在反映一种传奇(来自: 小 龙 文档网:香奈儿调查报告)的精神。室内设计同样是从建筑标志性的造型撅起灵感， 还从能追忆品牌的材料中获取灵感。为提升空间，设计融入黑白的线条，为顾客提供独特的美感。精品店内是开阔流畅的空间，商品展示一个接着一个。 六、总结 通过搜集资料图片，我发现同样的品牌在不同的国家可以有不同的特色，比如日本。经过观察不难发现日本的香奈儿专卖店有着浓重的本国特色，布局简单、 地板高架、推拉门窗分隔、大量木装饰。色彩素洁淡雅等等。再如美国。美国是一个崇尚自由的国家，这也造就了其自在、随意的不羁生活方式，没有太多造作的修饰与约束，不经意中也成就了另外一种休闲式的浪漫。 通过以上香奈儿的了解，我设计的大概方向已经确定。中国特色香奈儿专卖店。我想运用中国特有元素，营造一种简约时尚的气氛，及既保持了香奈儿的设计风格，但又不失浓重的中国韵味。在此同时我会大量借鉴香奈儿展馆元素。必竟要向大师学习！ 篇三：香奈儿香水市场调查报告关于香奈儿香水市场调查报告分析 一、前言 随着经济的发展，时代的进步，消费者对香水的的需求越来越大。在传统百货中，香水也有不可忽视的市场。近年一年新百香水的销量在化妆品销售中大概占到 4%的比例，消费者的香水消费还没有形成气候，但是与往年相比，香水销量有可观的增幅，这就表明消费者的奢侈品消费意识在增强，香水市场越来越呈现出年轻化的趋势。在此种香水消费市场中，随着中国风气的日渐变化，品牌香水越来越受到大众的欢迎，在各种国际国内香水品牌中，香奈儿日渐深入人心。以下则是根据网络问卷调查数据进行的具体分析： 二、数据分析： 此次调查充分利用网络的方便快捷的优点，采取网络问卷调查方式，主要是在问卷星网站上发问卷，并且通过匿名邮件方式向网络好友发放网址衔接来完成问卷的填写。发放 180 封邮件，最终问卷统计有效数据为 82 份。此次问卷填写的对象年龄段在 20 岁到 40 岁之间，而以 20-30 岁居多。在这些问卷填写的对象中，20%左右是学生，其余 80%则是一些管理、公关和专业人士，男女比例为 4： 6。因为大学生不是高档香水的主要市场，它的市场一般在追求时尚并且有一定经济基础的时尚人士。采用一般的发放问卷调查不能很好的抓住香水消费者，于是我们采取了网络调查来更好的掌握香奈儿香水的市场占有情况。以下是对现对已有数据进行分析： 市场占有率分析 据网络问卷调查分析，香奈儿是市场占有率为 30%，在众多名牌香水中居于榜首，雅诗兰黛居于其次，占市场的16%，三宅一生占市场比重的 12%，兰蔻和迪奥则分别占市场比重的 10%，剩余 22%则是其他品牌香水的市场比重。由此可见香奈儿的市场占有率是相当大的。满意度分析 在此次调查中发现在香奈儿的满意度调查中，香奈儿的满意度高达 58%，其中 30%的人表示很满意；但是也有16%的人对香奈儿表示不满意，其中 6%的持特别不满意的态度。这对于香奈儿香水的品牌忠诚度构成一定的威胁。 了解途径 调查显示，了解香水的途径主要是通过电视广告和网络广告，同时，相关的报刊杂志广告也是不可小觑的。在此次调查中我们发现，通过电视广告和网络广告了解品牌香水的分别占 20%和 18%，通过报刊、杂志广告来了解香水的共占 25%左右。由此我们可以通过加大电视、网络广告宣传和报刊、杂志来增大香奈儿的品牌知名度。 选择因素 经调查数据分析显示，消费者选择香奈儿香水主要依据产品质量、知名度和产品理念。价格、包装和促销活动对消费者的选择也有一定的影响。在众多影响因素中，产品质量的影响力占 32%，而品牌知名度和品牌理念的影响分别占 22%和 20%。依据调查我们可以根据所得的数据制定一系列的方案来过大消费群体。比如：主要抓住产品质量，进一步扩大产品知名度并确立统一并且明确的品牌理念。 三、营销策略 为了是香奈儿香水在高档香水市场占有更大的市场，本小组根据以上数据分析提出以下方案来达到这一目的： （一）网络营销策略 随着网络技术的高速发展，互联网已成为厂商与消费者之间交流和交易的重要媒介。利用互联网进行营销已成为与传统营销相互竞争、相互补充的新的营销形式。此次问卷的数据分析显示，消费者了解香奈儿香水很大程度是通过电视、网络等媒介，而最好、最直接的表达方式则是广告。因此我们可以在中国市场上采用广告联盟的方式，将广告遍布大大小小的网站，广告的点击率将会比较高。与一般营销相比，网络营销在技术上突破了时间和空间上的限制，会使香奈儿在任何时候都可以同顾客进行跨区域的沟通。再加上现在的上班族以及各种宅男宅女都越来越喜欢在网上购物，已经不再是传统的逛街购物。所以说，网络营销策略是正确的选择。 （二）体验营销策略一次良好的品牌体验（或一次糟糕的品牌体验）比正面或负面的品牌形象要强有力得多。香奈儿香水可以采用试用体验的策略，用户只需要填写真实信息和邮寄地址，就可以拿到试用装。质量好坏让消费者自己体验拚判。当消费者试用过本公司的产品后，就会同他们身边的亲戚朋友（也是香奈儿的潜在顾客）交流，就会产生正面的影响。在调查中我们也不拿看出亲自体验和亲朋好友的体验对于消费者的选择影响也是相当大的，有 11%的被调查者购买的香水都是朋友介绍的。所以，现实顾客体验的好就会带动潜在顾客。这样既可以节省营销成本，又可以把香水很好地销售出去。 （三）多渠道营销 多渠道的营销推广，加深了消费者对香奈儿的品牌印记，当接触到试用的机会后，促成购买的可能也大大增加。网络的营销策略能够将传播的点放大化，投入 1 分的成本看到的将会是 10 分的效应。通过体验营销的方式，直面消费者，用产品去改变消费者的消费观念。一旦能够建立品牌信任，很有可能香奈儿香水在这个消费者影响范围内就传播开来，更多的人申请试用，更多人尝试购买。 根据调查显示，13%的消费者是通过期刊杂志了解到香奈儿香水的，所以香奈儿可以在当代最受欢迎的期刊杂志上投放